Tata Tea, Amazon DSP ile daha fazla değerlendirme elde ediyor

Tata Consumer Products Limited (TCPL), Tata grubunun yiyecek ve içecek ürünlerini tek bir şemsiye altında toplayan odaklı bir tüketici ürünleri şirketidir. Hindistan'da toplam 200 milyondan fazla haneye¹ ulaşan şirket, aşağıdakiler dahil olmak üzere önemli içecek markalarını bünyesinde barındırmaktadır: Tata Tea, Tetley, Eight O'Clock Coffee, Tata Coffee Grand, Himalayan Natural Mineral Water, Tata Water Plus ve Tata Gluco Plus. Tata Salt, Tata Sampann ve Tata Soulfull ise şirketin gıda portföyünün birer parçasıdır.

TCPL, Mayıs 2021'de birinci sınıf çay markaları Tata Tea Gold ve Gold Care için daha fazla değerlendirme elde etmek amacıyla Amazon Ads ile birlikte çalıştı. Siyah çay kategorisinde lider olan Tata Tea Gold, nazikçe kıvırma işlemine tabi tutulmuş %15 oranındaki aromatik uzun yaprakların crush-tear-curl (CTC) yöntemine tabi tutulmuş %85 oranındaki Assam çay yapraklarıyla karıştırılmasıyla üretilen farklılaştırılmış bir üründür. Beş doğal malzemeye sahip olan Gold Care, sağlıklı yaşam sürmek isteyen tüketicilere yönelik bir marka uzantısıdır.

İlgili kitlelere ulaşma

Marka, Tata Tea Gold ürünü için kentte yaşayan 25-45 yaş grubundaki kadınlara ulaşmayı, Gold Care ürünü için ise günlük çaylarında sağlıklı bir seçim yapmak isteyen tüketicilere ulaşmayı hedefliyordu. Amazon Ads ekibi, müşteriden başlayarak geriye doğru ilerleyen bir medya planı tasarladı. Bu plana, şirket içi Amazon kitle zekâsı çözümlerini kullanarak kitle kişilikleri oluşturma süreci dahildi. Market, sağlık, beslenme ve ev malzemeleri ürünleri arayan tüketiciler ile evlerinde çocuk bulunma ihtimali olan insanlar, markanın kitlesini uyarlaması için uygun olan ilgili kitleye işaret ediyordu.

Daha sonra, üçüncü taraf siteler ile uygulamalarda görüntülü ve video reklamlar aracılığıyla ilgili kitlelere ulaşmak için Amazon DSP'den yararlanıldı. Görüntülü reklamlara yönelik reklam materyallerinde, çay markalarının benzersiz özelliklerine odaklanıldı. Örneğin, Tata Tea Gold reklamlarında "zengin tat" ve "karşı konulmaz aroma" gibi ürün özelliklerine vurgu yapılırken Gold Care videosunda 6 saniye içinde ürünün 5 doğal malzemesi gösterildi.

Amazon Ads ekibi, en uygun açılış sayfasını bulmak için test edip öğrenme yaklaşımını kullandı. İlk iki hafta boyunca, ilgili ürünler için trafiğin %100'ü tanıtılan tüm ASIN'leri içeren bir alışveriş sonuçları sayfasına yönlendirildi. Daha sonra iki açılış sayfası seçeneği test edildi: (i) Trafiğin %70'i tanıtılan tüm ASIN'leri içeren bir açılış sayfasına² yönlendirildi (bilinirlik oluşturmak amacıyla) ve (ii) trafiğin %30'u en çok satan ASIN'lerin detay sayfalarına yönlendirildi (değerlendirmeyi artırmak amacıyla). Bu kombinasyon, detay sayfası görüntüleme başına maliyeti %30 oranında iyileştirdi.

"Tata Tea Gold serisinin Amazon DSP ile ilişkilendirilmesi bizim için ilginç oldu. Geleneksel medya kanallarında gerçek gelir rakamları ile analiz odaklı planlama arasında bağlantı kurmak son derece zor. Bu iş birliği, iş üzerindeki gerçek etkiyi ölçmemize daha da yardımcı oluyor."

- Puneet Das, Başkan — Paketlenmiş İçecekler, Hindistan ve Güney Asya, Tata Tüketici Ürünleri

Değerlendirme payını artırma

Kampanya, %0,69'luk toplam tıklama oranına ulaştı. Bu oran, Market Ürünleri kategorisine yönelik şirket içi Amazon Ads kıyaslamasına³ göre yaklaşık %95 daha yüksekti. Kampanyanın erişim başına efektif maliyeti ise 0,14 INR tutarındaydı. Bu tutar Market Ürünleri kategorisine yönelik şirket içi Amazon Ads kıyaslamasına⁴ göre yaklaşık %39 daha düşüktü. Kampanya, amazon.in'de Tata Tea Gold'un ürün detay sayfası değerlendirme payında %101'lik, Gold Care'in ürün detay sayfası değerlendirme payında ise %269'luk bir artış sağladı.

"Çevrim içi perakende satışlardaki yükselişle birlikte, çevrim içi kitleler genelinde daha fazla değerlendirme elde etmek, planlarımızın önemli bir parçası hâline geldi. Amazon DSP işte tam olarak bunu yapmamız konusunda yardımcı oldu. Satış rakamları açısından verdiği güven sayesinde, markanın medya hedeflerini de karşılamasına yardımcı oldu."

- Anil Kumar, İş Direktörü, Wavemaker

Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon"), sağlanan bilgilerin derlenmesinde makul ölçüde çaba gösterse de doğruluğa, bütünlüğe veya kullanışlılığa ya da bu tür bilgilerin hatasız olduğuna dair herhangi bir güvence sunmaz. Sonuçlar, Amazon'un kontrolü altında olmayan çeşitli faktörlere bağlı olduğundan Amazon, potansiyel markalar için benzer sonuçları garanti etmez. Amazon, bu tür bilgilerin kullanımından doğan sonuçlar için hiçbir sorumluk kabul etmez. Bilgileri kullanmanın sorumluluğunun size ait olduğunu ve bu tür bilgilerin kullanımı ile bağlantılı olarak ya da olmayarak Amazon'a karşı kullanabileceğiniz tüm hak taleplerinden, yasal işlemlerden ve/veya telafilerden (kanunlar uyarınca ya da başka bir şekilde) feragat etmeyi kabul etmiş olursunuz. Amazon'dan önceden alınmış yazılı izin olmaksızın bilgilerin veya bu bilgilerin herhangi bir parçasının kopyalanması, yeniden dağıtılması ya da yeniden yayınlanması kesinlikle yasaktır.

¹https://www.tata.com/business/tata-consumer
²Tata Tea Gold - Açılış Sayfası; Tata Tea Gold Care Açılış Sayfası
³Amazon şirket içi verileri, Ocak-Haziran 2021
⁴Amazon şirket içi verileri, Ocak-Haziran 2021