Hedefler

Milyonlarca insan kuru ve hassas ciltlerini rahatlatmak için çözümler arıyor. Japonya'dan bir cilt bakım markası ve Kao bünyesinde bir şirket olan Curél, 2022 yılında Birleşik Krallık’ta piyasaya sürüldü ve yukarıda bahsi geçen cilt bakım ihtiyaçlarına yönelik seramid açısından zengin bir ürün yelpazesi sundu. Marka, 2023'ün başlarında Birleşik Krallık'taki Amazon'da birinci sınıf cilt bakımı kategorisinde büyüme fırsatları ile varlık oluşturdu.

4. çeyrekten önce marka bilinirliğini ve satışlarını artırmak isteyen Curél, sınırlı bütçelerini optimize edecek bir reklam stratejisi geliştirmek için 2023'te Tambo ile işbirliği yaptı. Amazon Ads iş ortağı Tambo, reklam, analiz, danışmanlık, içerik ve yönetilen hizmetler yoluyla marka büyümesini hızlandırma konusunda uzmanlaş bir ajans.

Yaklaşım

Tambo'nun Curél'in performansına dair analizi, markanın Birleşik Krallık lansmanının ardından başlangıçta bir büyüme gösterdiğini ortaya koydu. Ancak sonrasında, markaya yönelik arama hacmi durağanlaştı ve yıllık bazdaki satış büyümesi de bir durgunluk olduğuna işaret etti.

Tambo'nun analizi bir fırsat ortaya çıkardı: Curél ürünlerinin %89'u dört yıldız veya üzeri puan alıyordu ve bu oran, kategori ortalaması olan %78'in üzerindeydi.¹ Tambo, Curél'in satışlarını ve marka görünürlüğünü artırmak için ürün yorumlarını kullanan tam dönüşümlü bir strateji oluşturdu. Amazon Marketing Cloud (AMC) analizleri, Curél'in reklamlarının 26-45 yaş arası kitlelere ulaştığını, bu kitlenin %77'sinin kadın olduğunu ve %57'sinin hane gelirinin 40.000 £ üzerinde olduğunu gösterdi.²

Tambo, huninin en üst kısmında ilgili kitlelere ulaşmak için Özel Teklifli Fire tabletten faydalandı. Bu kampanya, cihazın ana ekranında özel reklam materyali içeriyor ve Curél'in olumlu müşteri yorumlarını belirgin bir şekilde gösteriyordu. Tambo, bu erişimi Amazon Publisher Direct (APD) aracılığıyla genişletti ve Marie Claire, Elle ve Cosmopolitan gibi güzellik ve yaşam tarzı dergilerine reklam yerleştirdi. Ayrıca cilt bakım ürünlerine ilgi gösteren kitlelerle etkileşim kurmak için Amazon DSP'yi kullandılar.

Tambo, huninin ortasına yönelik olarak ise dönüşümleri artırmak için yüksek potansiyele sahip marka dışı tarama terimlerine odaklandı. Bu arama trafiğini çekmek ve Curél'in ürün yelpazesini sergilemek için Sponsored Products ve Sponsored Brands reklamlarını bir arada kullandılar. Huninin alt kısmında, Tambo marka araması ve Amazon DSP yeniden pazarlamasını kullandı. Amazon DSP, Curél ürünlerine ilgi gösteren ancak henüz bir satın alma işlemi yapmamış kitlelerle etkileşim kurmak için kullanıldı. Tambo, daha önce Curél ürünlerini görüntüleyen kitleler için özel mesajlar oluşturdu.

Kampanya boyunca Tambo, özel kitleler oluşturmak için AMC'yi kullandı. Örneğin, Fire tablet kampanyasını gören ancak diğer görüntülü reklam kampanyalarını görmeyenler ile Fire tablet kampanyasını görmüş ancak satın alma gerçekleştirmemiş olanlar gibi. İş ortağı, bu bilgileri kullanarak kampanya stratejisini tüm huni aşamalarında sürekli olarak optimize etti.

Sonuçlar

Tambo’nun kampanyası toplamda 15 milyon gösterim üretti; yalnızca Fire tablet kampanyası ise 1,3 milyon benzersiz gösterim ve 48.000 ürün detay sayfası görüntülemesi sağladı, tıklama oranı ise %1,04 oldu.³ Bu çabalar somut iş sonuçlarına dönüştü ve Curél, Ekim-Aralık 2023 döneminde yürütülen kampanya süresince %52 yıllık satış artışı elde etti.⁴

Ekim ayındaki Prime Day sırasında Curél yıllık bazda %101 satış artışı elde etti.⁵ Curél ayrıca ana marka terimlerine yönelik aramalarda %190 artış gözlemledi.⁶ Bu durum Birleşik Krallık müşterileri arasında artan marka bilinirliği ve ilgiye işaret ediyor ve şirketin uzun vadeli büyümesini desteklemeye yardımcı olacak.

Tambo, müşteri incelemelerinin gücünden yararlanarak ve Amazon Ads çözümlerini stratejik olarak dağıtarak Curél'in birinci sınıf cilt bakımı kategorisinde yer almasına yardımcı oldu. Tambo, çalışmaları ve elde ettiği ölçülebilir etki nedeniyle, Amazon Ads İş Ortağı Ödülleri'nde Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgesi için 2024 Zorlu Görev Ödülü'nü aldı.

Kaynaklar

^1–6 Tambo, Birleşik Krallık, 2023.