SpoonfulONE, Amazon Marketing Cloud'u kullanarak yeni pazarlama fırsatlarının kapısını aralıyor
Menlo Park, California merkezli bir gıda şirketi olan SpoonfulONE, ebeveynler arasında bebek besinleriyle ilgili endişelerin artması nedeniyle, bebeklerin alerjen barındıran gıdalarla tanışmasını ve bu gıdaların saklanmasını güvenli ve kolay hâle getiren ürünler geliştirmeye odaklanmıştır.
Bu yeni marka, çok fazla rekabetin bulunduğu özel bir kategori olan bebek gıdası ürünlerinde hedef kitleye erişme ve müşteri edinme oranlarını artırmak için doğru bir pazarlama planına ve uygulamaya ihtiyaç duyuyordu. 2020'nin 4. çeyreğinde SpoonfulONE, ürün satışlarını artıracak bir pazarlama stratejisi oluşturmak ve bunu optimize etmek için bağımsız bir dijital medya ajansı olan Goodway Group ile çalışmaya başladı. Goodway'in Amazon sponsorlu reklamlar, Amazon DSP ve Amazon Marketing Cloud (AMC) gibi ileri seviye ölçüm ve analiz araçlarındaki uzmanlığı, SpoonfulONE'ın Amazon medyasını etkili şekilde kullanmasına ve istikrarlı bir iş büyümesi elde etmesine yardımcı oldu.
Yaklaşım
Goodway Group, hem Amazon DSP hem de sponsorlu reklamlar aracılığıyla potansiyel müşteri araştırma ve yeniden pazarlama kampanyaları yayınlayarak öncelikle SpoonfulONE'ın hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oldu. Standart raporlamadaki gösterimler, tıklamalar ve dönüşüm oranı gibi temel istatistikler, kampanya seviyesinde medya performansını ortaya koyuyordu. Ancak bu istatistikler analistlerin, farklı medyaların bir araya gelerek nasıl dönüşüm sağladığını ve genel medya verimliğini nasıl artırdığını anlamasına yardımcı olmak için yeterli değildi. Medyalar arası analizlere gizliliği koruyan bir yoldan erişim sağlamak, SpoonfulONE ve Goodway Group'un medya karması optimizasyonu ve bütçe tahsisi ayarlaması ile ilgili bilinçli kararlar vermesi açısından çok önemli.
Amazon Marketing Cloud ile tanışma
Goodway Group, uygulanan medyalar arası stratejinin etkisini ölçmek ve optimizasyon fırsatlarını belirlemek için Amazon'un gizlilik açısından güvenli ve bulut tabanlı temiz oda çözümü Amazon Marketing Cloud'u seçti. Goodway Group'un veri bilimi ve analiz ekibi, kanallar, stratejiler ve cihazlar genelinde kullanıcı etkileşimine ilişkin daha fazla analiz elde etmek için Amazon Marketing Cloud'un (AMC) web tabanlı kullanıcı arabirimi aracılığıyla SpoonfulONE'ın geçmiş kampanyalarındaki takma ad verilmiş sinyalleri inceledi, analizle ilgili bilgileri buldu ve özel bir rapor oluşturdu. Örneğin, AMC'yi kullanarak Goodway, hedef kitlelere birden fazla medya türü üzerinden erişim sağlama sonucunda sağlanan dönüşüm artışını analiz etti, potansiyel araştırma ve yeniden pazarlama taktiklerini birlikte kullanmanın satışları artırıp artırmadığını inceledi ve kitlelerle masaüstü ve mobil cihazlarda bağlantı kurmanın etkisini araştırdı.
"AMC'de çalışmak bize, SpoonfulONE'ın medyalar arası performansıyla ilgili güvenli ve bütünsel bir görüş kazandırdı. Bu, SpoonfulONE'ın yatırım tahsislerini, Amazon medya kanalları ve taktikleri arasında yönlendirmemize ve en iyi sonuçları verecek 'mükemmel karmayı' bulmamıza olanak sağladı."
Megan Crump, Senior Müşteri Deneyimi Direktörü, Goodway Group
Sonuçlar
AMC'nin yardımıyla Goodway Group, hem görüntülü reklamları hem de Sponsored Products reklamlarını gören hedef kitlelerin satın alma oranının, yalnızca Sponsored Products reklamlarını görenlere oranla 3 kat daha fazla olduğunu keşfetti.1 Ayrıca, bir satın alma işlemi gerçekleştiren tüm hedef kitlelerin yarısından fazlasına hem görüntülü reklamlarla hem de Sponsored Products reklamlarıyla erişim sağlanmıştı.2
Goodway Group, hem görüntülü reklamların hem de Sponsored Products reklamlarının gösterildiği kitlelerin satın alma oranının, yalnızca Sponsored Products reklamları gösterilenlere göre 3 kat fazla olduğunu gözlemledi.3
Hem Sponsored Products hem de görüntülü reklamlar gösterilen hedef kitle, toplam tekil erişimin yalnızca %4'ünü oluşturuyor ama toplam satın alma işlemlerinin yarısından fazlası bu grup tarafından gerçekleştirilmiştir.4
Ayrıca Goodway, potansiyel araştırma ve yeniden pazarlama reklamlarıyla erişilen hedef kitlelerin satın alma oranının, yalnızca yeniden pazarlama ile erişilenlere oranla yaklaşık 13 kat fazla olduğunu belirledi.5 Buna ek olarak, müşterilerle hem masaüstü hem mobil cihazlarda bağlantı kurmak, yalnızca mobil cihazlardaki müşterilerle bağlantı kurmaya göre 4 kat daha fazla satın alma oranı sağladı.6
"Amazon Marketing Cloud'da sinyallerden yararlanarak pazarlama hunisinin üst katmanına yönelik potansiyel araştırma taktiklerinin, gelir elde etme üzerindeki gerçek etkisini (bu etki, geleneksel son görülen reklam ilişkilendirmesinde belirlenemez) belirlemeyi başarabildik."
Steven Urgo, Veri Analisti, Goodway Group
Goodway Group, AMC'yi kullanarak pazarlama hunisinin üst katmanına yönelik taktiklerin, aşağı yönlü somut etkiler yaratma üzerindeki etkisini ölçtü ve bütünsel medya stratejisinin sağladığı değeri ortaya koydu. Bu analizler, SpoonfulONE'ın gelecekteki medya yatırımlarını şekillendirdi ve markanın müşteri edinme alanındaki verimliliğini ve etkililiğini artırdı.
"Goodway Group'un AMC ile çalışarak elde ettiği analizleri temel alarak stratejimizi pazarlama hunisinin üst katmanlarına yönelik daha fazla taktik içerecek şekilde değiştirdik. Bu sayede erişim alanımızı ve dönüşümlerimizi nitelikli hedef kitleleri kapsayacak şekilde genişlettik. Goodway ve Amazon Ads ile çalışırken daha iyi dönüşüm oranları ve yüksek yatırım getirisi (ROI) gibi harika sonuçlar elde ettik."
- Zoe Glade, Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı, SpoonfulONE
Amazon Marketing Cloud hakkında daha fazla bilgi edinin veya kullanmaya başlamak için Amazon Ads hesap yöneticinizle iletişime geçin.
1-6 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, ABD, 2021