Örnek olay incelemesi
Twitch ve Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile Samsung Galaxy ekosistemi için bilinirliği ve satışları artırmak
Dünyanın en büyük elektronik cihaz üreticilerinden biri olan Samsung, 2022'de İtalya'daki Mobil Deneyim bölümleri için tam dönüşümlü bir kampanya yayınlamak istedi. Kampanya tek bir ürün için değil, akıllı telefonlar, tabletler, giyilebilir cihazlar ve dizüstü bilgisayarlar da dahil tüm Samsung Galaxy ekosistemi için geçerli olacak şekilde tasarlandı. İddialı pazarlama hedefleriyle Samsung, Galaxy ekosisteminin özelliklerini ve avantajlarını sergilemeyi amaçlayan bir kampanya sunmak için İtalya'daki Amazon Ads ekibiyle güçlerini birleştirdi. Samsung İtalya, bu kampanya aracılığıyla İtalya'daki Amazon mağazasında bilinirlik yaratmak, değerlendirme oluşturmak ve satışları artırmak istedi.
Samsung, her biri belirli bir karaktere göre tasarlanmış beş farklı hediye kutusu içeren bir Noel hediye kutusu kampanyası geliştirmek üzere Amazon Ads ile iş birliği yaptı. Bu karakterler şunlardı; ebeveynler, oyuncular, fitness meraklıları, profesyoneller ve öğrenciler. Her hediye kutusu, alıcının ilgi ve ihtiyaçlarını yansıtan öğelerle özenle tasarlandı. Kampanyanın yayına hazırlanması sürecinde bu beş karakteri oluşturmaya, her biri için özel reklam materyalleri geliştirmeye ve müşteri yolculuğunun tamamında tutarlı mesajlar sunmaya yardımcı olmak için geçmişte kampanyalardan edinilen derslere ek olarak Amazon'un kitle analizleri kullanıldı.
Etkileşimi teşvik etmek için reklam materyali stratejisi geliştirmek
Marka İnovasyon Laboratuvarı ve Twitch ile yakın iş birliği içinde çalışan Amazon Ads ve Samsung İtalya, beş farklı karakterle etkileşim sağlayan özel bir tam dönüşümlü kampanya oluşturdu. Fire TV, Amazon DSP, video reklamlar, sesli reklamlar, Twitch audio, Twitch video ve Twitch canlı yayın gibi reklam ürünlerini ve yerleştirmeler kullanılarak Amazon Ads ve Twitch tarafından etkinleştirilen tüm çözümler genelinde çapraz tanıtım ve güçlendirme gerçekleştirildi.
Noel hediye kutuları 19 Aralık'ta bir Twitch canlı yayın etkinliği sırasında gösterildi. Samsung Noel Hediye Kutusu adlı canlı yayın etkinliği için Twitch, Samsung Galaxy ürünlerini ve özelliklerini tanıtmak üzere iki popüler İtalyan yayıncı Komodo ve Jody JDC'nin yer aldığı dört saatlik bir canlı yayına ev sahipliği yaptı. Yayıncılar, canlı yayın sırasında cihazlarla etkileşime girerek kitleler için canlı bir teknoloji tanıtımı sunmuş oldu. Bu, Samsung Galaxy ürün grubu için marka ve ürün bilinirliğini artırdı.
Tam dönüşümlü kampanyayla sonuçların aşılması
Kampanya; erişim, bilinirlik, değerlendirme ve satış kıyaslamalarını aştı. Kampanya, yalnızca 125 milyonun üzerinde gösterim oluşturmakla ve 14 milyondan fazla tekil kullanıcıya erişmekle kalmayıp,1 aynı zamanda Samsung detay sayfalarına 1,8 milyon ziyaret ve 35,6 oranında bir reklam harcamasının getirisi (ROAS) sağlayarak dönüşüm hunisinin tamamında dikkate değer sonuçlar verdi.2
Amazon DSP videosu %84 video tamamlanma oranına (VCR) ulaştı ve İtalya'da ilk kez test edilen sesli reklamlar ve Twitch audio, %97 ses tamamlanma oranıyla 400 bin tekil kullanıcıya erişti.3 Ayrıca Twitch, VCR'de %89 gibi dikkate değer bir oran yakaladı.4 Bu da izleyicilerin yüksek düzeyde etkileşim kurduğunu gösteriyor.
Twitch canlı yayınına 60 binin üzerinde tekil kullanıcı katıldı. Yayın, 89 bin görüntüleme sayısına ulaştı ve kümülatif toplamda 368 bin dakika izlendi.5
Aynı dönemde Samsung İtalya, ulusal bir doğrusal TV kampanyası yürütürken, Amazon Ads, Samsung'un doğrusal TV yayınlarına kıyasla Amazon Ads ile erişilen artımlı kitleyi ölçmek amacıyla bir Nielsen programı olan Total Ad Ratings'in (Toplam Reklam Derecelendirmeleri) beta sürümünü kullandı. Sonuçlara göre, Amazon Ads'in genel artımlı erişiminde %9,3 artış6 ve "hafif TV kullanıcıları" segmentinde %14 büyüme elde edildi.7
Sonuçlardan genel olarak memnun kalan Samsung İtalya ekibi, pazarlama ve satış hedeflerine Amazon Ads ile ulaştı.
Bu testle, Samsung Galaxy'nin tüm ürün serisini kapsayan bir iletişim stratejisini başarıyla etkinleştirdik. Sonuçlar, hem farklı kişilere erişim ve etkileşim açısından hem de satış ve medya yatırım getirisi açısından olağanüstüydü. Gelecekteki stratejileri daha iyi optimize etmek için farklı kişilerin kampanyamıza nasıl tepki verdiği gibi belirli analizler de yürütüyoruz. Amazon Ads ve Twitch'in sunduğu çok çeşitli çözümler, ulusal TV kampanyamıza kıyasla %9,3 artımlı erişim sağlayarak, İtalyan pazarında ve stratejik genç-yetişkin kitlelerde eksiksiz bir dijital kapsama alanı sağladı.
- Giuseppe Russo, Kanal Pazarlama Başkanı, Samsung Electronics İtalya
1-3 Kaynak: Amazon şirket içi verileri, İtalya, 24 Kasım - 31 Aralık 2022. Sonuçlar, tek bir reklamverenin performansına dayanır ve gelecekteki sonuçları yansıtmayabilir.
4-5 Kaynak: Twitch şirket içi verileri, İtalya , 24 Kasım - 31 Aralık 2022. Sonuçlar, tek bir reklamverenin performansına dayanır ve gelecekteki sonuçları yansıtmayabilir.
6-7 Kaynak: Nielsen. Total Ads Ratings (Toplam Reklam Derecelendirmeleri), TV Clusters Analysis (TV Kümeleri Analizi).