Örnek olay incelemesi

Quartile, Honeysticks'in 8 Amazon mağazasında büyümesine ve dönüşüm oranlarını %44 artırmasına yardımcı oldu

Amazon Ads iş ortağı Quartile, çocuklara yönelik sanat markası olan Honeysticks'in davranışsal analizleri bölgeye özgü bir stratejiye dönüştürmesine ve sekiz küresel Amazon mağazasında daha düşük maliyetle dönüşüm oranlarını artırmasına yardımcı olmak amacıyla Amazon Marketing Cloud (AMC) kitlelerini kullandı.

Quartile, Honeysticks'e yardımcı oluyor

temel analizler

+%44

AMC kitlelerinden %44 daha yüksek dönüşüm oranları

+%43

Kanada'da %25 olan hedefi aşan yıldan yıla (YoY) %43 satış büyümesi

%27'nin altında

Satışa başlayan 3 yeni Avrupa mağazasında %27'nin altında satışın reklam maliyeti (ACOS)

Amaçlar

Bir markayı aynı anda birden fazla küresel Amazon mağazasında ölçeklendirmek zor olabilir. Doğal ve sürdürülebilir şekilde üretilen bal mumu boyalarıyla bilinen ve çocuklara yönelik, Yeni Zelanda merkezli premium bir sanat markası olan Honeysticks, on yılı aşkın sürede kendi bölgesinde sadık bir kitle oluşturdu. Ancak markanın daha büyük hedefleri vardı: ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Avustralya ile birlikte İspanya, Fransa ve İtalya'daki yeni lansmanlar dahil olmak üzere sekiz küresel Amazon mağazasında aynı anda büyümek.

Burada zorluk, kampanyaları olduğu gibi farklı ülkelere kopyalamak değildi. Her mağazanın kendine özgü engelleri vardı: Farklı marka bilinirliği seviyeleri ve rekabet yoğunluğundan dil engellerine ve tüketici davranışındaki dönemsel farklılıklara kadar çeşitli zorluklar. Geleneksel anahtar kelime tabanlı stratejiler, talebin yalnızca kısmi bir görünümünü sunuyordu ve müşterilerin her bölgede neden satın aldığını veya kararlarını hangi duygusal ya da pratikteki motivasyonların yönlendirdiğini ortaya koyamıyordu.

Tek bir küresel iletişim yaklaşımı, sekiz mağazada satın alma kararlarını şekillendiren farklı motivasyonları karşılayamadı. Honeysticks, herkese uyan tek bir küresel strateji uygulamak yerine markanın her bölgedeki tüketicilerle bağ kurmasına yardımcı olabilecek ve metin seviyesinde çevirinin ötesine geçerek gerçek anlamda davranışsal uyum sağlayabilecek bir iş ortağına ihtiyaç duyuyordu.

Yaklaşım

Honeysticks, yapay zeka destekli reklam yönetimi ve analitiği konusunda uzmanlaşmış bir Amazon Ads ileri seviye iş ortağı olan Quartile ile iş birliği yaparak Amazon Marketing Cloud (AMC) analizleri üzerine kurulu, bölgeye özgü ve kitle odaklı bir stratejiyi hayata geçirdi. AMC, reklamverenlerin Amazon Ads kampanyaları genelinde özel kitleler oluşturmasına ve analiz gerçekleştirmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir temiz oda çözümüdür.

Quartile, standart bir küresel kampanya uygulamak yerine her coğrafi Amazon mağazasına özgü davranışsal ve yaşam tarzı sinyallerini ortaya çıkarmak için AMC'yi kullandı. Analizler, tüketicilerin Honeysticks'i bölgeden bölgeye temel olarak farklı nedenlerle satın aldığını ortaya koydu: ABD'de sağlıklı yaşam motivasyonu, Kanada'da premium kalitesi ve hediye verme amaçlı, Birleşik Krallık'ta eğitim açısından değeri ve Avustralya'da yaşamın belli dönemine özgü ihtiyaçlar.

Quartile bu analizlerle her mağazada Sponsored Products, Sponsored Brands ve Amazon DSP kullanarak yerelleştirilmiş kampanyalar oluşturdu. AMC kitleleri, toplam kampanya harcamasının yaklaşık %50'sini oluşturarak birincil büyüme mekanizması hâline geldi. Quartile; İspanya, Fransa ve İtalya'daki Avrupa mağazalarında satışa başlamak için yerel dile, arama davranışına ve kategori olgunluğuna uyum sağlamak amacıyla kampanya yapılarını, anahtar kelime stratejilerini ve kitle yatırımlarını uyarlarken her bölgede Honeysticks için tutarlı küresel marka kimliğini korudu.

quoteUpQuartile, her pazarda müşterilerin ürünü neden satın aldığını anlamamıza ve bu analizleri küresel büyümeye dönüştürmemize yardımcı oldu.
Victoria Skik, Küresel Mağaza Direktörü, Honeysticks

Sonuçlar

Kitle odaklı yerelleştirme stratejisi, her mağazada hedefleri aşan sonuçlar yarattı. AMC kitleleri, standart kampanyaların %16'sına kıyasla %23'lük bir dönüşüm oranı elde etti. Bu da %44'lük bir artışa karşılık gelirken aynı zamanda %20 daha düşük ACOS sağladı. Böylece davranışsal yaklaşımın hem etkinliğini hem de verimliliğini ortaya koydu.1

Kanada'da satışlar, %25 olan hedefe karşılık yıldan yıla %43 büyüdü.2 Avustralya, %12 olan hedefe karşılık yıldan yıla %20 büyüme sağladı. Birleşik Krallık ise %10 olan hedefe karşılık %12 büyüme elde etti.3 ABD'de ise Quartile büyük ölçekte %19'un üzerinde dönüşüm oranıyla reklam satışlarında %15 büyüme sağlarken markaya yeni müşteri (NTB) büyümesi yıldan yıla %44'e ulaştı. Bu da kalabalık bir pazarda güçlü ve uzun vadeli talep oluşturulduğunu gösteriyor.4

İspanya, Fransa ve İtalya'daki üç yeni Avrupa mağazasının tamamı satışa başlanan ayda %27'nin altında ACOS değerine ulaştı. İspanya ve İtalya ise verimliliği koruyarak ikinci ayda 3 kat büyüme sağladı.5 Bu sonuçlar, Honeysticks'in hızlanan küresel genişlemesinin temel itici gücünün yalnızca dil çevirisi değil, davranışsal yerelleştirme olduğunu doğruladı.

Kaynaklar

1-5 Honeysticks, ABD, 2025-2026.