Nokia, Amazon.in'de tam dönüşümlü strateji ile dönüşümleri ve reklam harcamasının getirisini (ROAS) artırdı

Nokia; mobil, sabit ve bulut destekli ağlarda yenilikler gerçekleştiren küresel bir telekomünikasyon şirketidir. 2017 yılında Nokia, ikonik 3310 modelini piyasaya sürerek Hindistan'da yeniden faaliyete geçti. Nokia, 2017'den itibaren akıllı telefon portföyünü genişleterek çeşitli fiyat noktalarında cihazlar sunmaya başladı.

Birçok markanın sık sık yeni ürün yayınlaması nedeniyle orta fiyat aralığındaki akıllı telefon alanında güçlü bir rekabet vardır. Eylül 2020'de Nokia, Hindistan'da bayram öncesi bir dönem olan Diwali'den önce 5.3 serisinin Amazon'daki marka bilinirliğini artırmak istedi. Marka, öncelikli olarak akıllı telefonlarını değiştirmeyi planlayan tüketicilere erişmeyi planlıyordu.

Bu kampanyada Nokia, 5.3 serisinin diğer markaların ürünlerinden ayırt edilmesini sağlamak için telefonun işlevsel özelliklerini tanıtmaya odaklanmaya karar verdi.

Kampanyanın ilk aşamasında Nokia bilinirliği artırmaya çalıştı. Amazon.in'de "Beni bilgilendir" eylem çağrısı özelliğine sahip olan görüntülü reklamlardan faydalandılar. Amazon.in'deki "Beni bilgilendir" düğmesi, müşterilerin bir etkinlik, promosyon, ürün veya hizmet hakkında zamanında güncelleme ve bilgi almak istediklerini açıkça ifade etmeleri için sunulmuştur.

Bir sonraki aşamada, Amazon'un programlı çözümü olan Amazon DSP, Nokia'nın pazardaki müşterilere, ürün araştırmaları ve alışveriş yolculukları boyunca çeşitli noktalarda erişmesini sağladı. Nokia, aşağıdaki tüketici kohortlarını belirlemek için satın alma niyeti ve alışveriş modelleri ile ilgili analizleri kullandı:

  • Orta fiyat aralığında akıllı telefon arayan, pazardaki müşteriler
  • Nokia akıllı telefonlarına göz atanlar
  • Kampanyanın ilk aşamasına ilgi gösteren tüketiciler ("Beni bilgilendir")

Nokia, akıllı telefon arayan tüketicilere erişmek için markalı anahtar kelimeleri ve kategori anahtar kelimelerinden yararlanarak Amazon.in'de görünürlüğü sürdürmek amacıyla sponsorlu reklam kampanyaları kullandı.

Dönüşüm sayısında ve ROAS'ta artış elde etme

Nokia telefonları için, bu kampanyayla, 2019'dakilere kıyasla dönüşümlerde %19 ve reklam harcamasının getirisinde (ROAS) %77 artış yaşandı.

"2020 yılının üçüncü çeyreğinde akıllı telefonlara yönelik büyük bir talep vardı. Bu da bizim açımızdan, tüketicilerin karar verme yolculuklarının daha karmaşık ve daha kısa olacağı anlamına geliyordu. Artık daha fazla tüketicinin çevrim içi olarak ürün aramaya başlamasıyla Nokia'nın bilinirlikten değerlendirmeye, satın almaya ve marka destekçisi olmaya kadar huninin her aşamasında pazardaki kitlelere erişebilmesini sağlamaya yardımcı olmak için Amazon'da tam dönüşümlü strateji oluşturduk. Kampanyalar, 30 kata kadar ROAS sağladı. Bu da bizi mutlu etti."

- Kriti Arneja, Dijital Pazarlama Müdürü, HMD Mobile India Private Limited

Tüketici elektroniği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon"), sağlanan bilgilerin derlenmesinde makul ölçüde çaba gösterse de doğruluğa, bütünlüğe veya kullanışlılığa ya da bu tür bilgilerin hatasız olduğuna dair herhangi bir güvence sunmaz. Sonuçlar, Amazon'un kontrolü altında olmayan çeşitli faktörlere bağlı olduğundan Amazon, potansiyel markalar için benzer sonuçları garanti etmez. Amazon, bu tür bilgilerin kullanımından doğan sonuçlar için hiçbir sorumluk kabul etmez. Bilgileri kullanmanın sorumluluğunun size ait olduğunu ve bu tür bilgilerin kullanımı ile bağlantılı olarak ya da olmayarak Amazon'a karşı kullanabileceğiniz tüm hak taleplerinden, yasal işlemlerden ve/veya telafilerden (kanunlar uyarınca ya da başka bir şekilde) feragat etmeyi kabul etmiş olursunuz. Amazon'dan önceden alınmış yazılı izin olmaksızın bilgilerin veya bu bilgilerin herhangi bir parçasının kopyalanması, yeniden dağıtılması ya da yeniden yayınlanması kesinlikle yasaktır.