C&D, birbirinden farklı gruplarda olan markalarını Kanada'daki tek bir Amazon Ads tatil kampanyasında nasıl bir araya getirdi

Son bir kaç yıl içinde Church & Dwight Canada Corp. (C&D), Amazon'da ev, sağlık ve kişisel bakım kategorilerindeki ürün tekliflerini genişletti. Ambalajlı tüketici ürünleri satan şirketin, tatil sezonunda müşterilerle bağ kurmak için portföyündeki birçok marka üzerinden Amazon'da müşterilere erişmenin bir yolunu bulması gerekiyordu. C&D, Arm & Hammer'dan Batiste'ye kadar tüm bu markaları farklı kategorilerdeki tüketiciler üzerinde etkili olacak bir yöntemle ve uyumlu bir şekilde nasıl bir araya getirebilirdi? C&D ve ajansı Wavemaker, satış elde etmeye yardımcı olacak en etkili kampanya stratejisini belirlemek için Amazon Ads ile çalıştı.

C&D, farklı markalardan oluşan portföyündeki Amazon müşterileri için ölçeklendirilmiş ilgi düzeyi ve çapraz satın alma sağlamak istiyordu.

Church & Dwight Canada'nın dijital pazarlama yöneticisi Krizia Znidarcic, "Müşterilerin tatil hazırlığı yapmasına yardımcı olmak için markalı ürünlerde oluşan portföyümüzün değerinden ve kapsamının genişliğinden yararlanmak istedik," diyor. "Reçetesiz satılan ürün markalarımızla kış aylarında müşterilerin sağlığını desteklemek istedik. Güzellik ve kişisel bakım markalarımızla tatil için hediye fikirleri sunmak ve tüketicilerin bu etkinliğe tam olarak hazırlanmalarına yardımcı olmak istedik. Ev ürünleri markalarımızla tüketicilerin tatil için evlerine tazelik katmalarına yardımcı olmak istedik. Aynı zamanda tatil sezonunda kişisel ve hassas bakım yapan müşterilere de destek olmak istedik."

C&D, tüm bu farklı mesajları ve markaları tüketiciler açısından anlamlı şekilde bir araya getirmek üzere Amazon'da müşterilerin çeşitli temel tatil ürünlerine kolaylıkla erişebileceği tek bir alışveriş noktası oluşturmak için Amazon Ads ile çalıştı. Marka, ilgili ürünleri birlikte gruplandırdı ve müşterileri ilgili kategori sayfalarına yönlendiren görüntülü reklamlar yayınlamak için Amazon DSP'yi kullandı. Son 90 gün içinde Amazon'da C&D markalarını görüntüleyen veya satın alan tüketicilere ulaşmak için pazardaki kitleleri kullandı. Kampanyanın yarısında, doğru kitlelere en ilgili mesajlarla erişecek optimizasyonun yapıldığından emin olmak için kitle yaklaşımlarını yeniden değerlendirdi.

Bu strateji, Amazon Ads kategori kıyaslamalarının ve markanın önceki tatil kampanyalarının üzerine çıkan oranda bir etkileşim ve satış elde etmeye yardımcı oldu. Tatil kampanyası yayınlandıktan sonra C&D, reklam harcamasının getirisinin ambalajlı tüketici ürünleri kıyaslamalarının 4 katı ve satın alma kıyaslamalarının da 3 katı arttığını gördü.¹

Znidarcic, "2021 C&D Amazon tatil kampanyası, önceki yılın aynı dönemine göre temel istatistiklerdeki sonuçları iyileştirerek kendi rekorumuzu kırmamıza yardımcı oldu," diyor. Ekibin iş birliğinden gurur duyuyoruz ve sürekli gelişmeye odaklanıyoruz. Önceki kampanyaların sağladığı gelişim ve büyümenin 2022'de daha fazla fırsatla artacağını görmekten memnuniyet duyuyoruz."

Znidarcic, kampanyanın en büyük başarısının, en baştan itibaren temel performans göstergelerini içeren bir hedefin açıkça belirlenmiş olması olduğunu söylüyor. Ekibin duraklamasına, durumu değerlendirmesine ve gerekli düzeltmeleri yapmasına olanak tanıyan kampanya ortası kontrol işlemini yapmak için zamanımız olması önemliydi.

Znidarcic, "Önceki kampanyaların istatistiklerine ve analizlerine odaklanmanın, kitle erişimi, ürün katılımı ve reklam materyali mesajları gibi alanlardaki sonraki programlarda etkili optimizasyonlar yapmamıza yardımcı olduğunu gördük," diyor. "Bir sonraki hedefimiz, kampanya ilgi düzeyini daha fazla artırmak ve Amazon'da markalarımız için kesintisiz bir alışveriş deneyimi yaratmak."