Zindelik için kadeh kaldıralım: MaryRuth's, özel alkolsüz kokteyl kampanyasıyla markaya yeni müşterilere yapılan satışları artırıyor

Bir avuç taze ahududu, bir sıkım misket limonu, bir shot bardağı portakal suyu, birazcık soda ve bir ölçek ahududu aromalı MaryRuth's Liquid Morning Multivitamin ile susuzluğu giderici ve besleyici bir Ahududulu Multivitaminli Gazlı Alkolsüz Kokteyl oluşturabilirsiniz. Sağlık ve zindelik üzerine ambalajlı tüketici malları şirketi olan MaryRuth's tarafından sunulan 10 lezzetli alkolsüz kokteyl tarifinden birisi bu. Marka kısa süre önce Amazon Ads aracılığıyla yeni müşterilerle bağlantı kurmak için pazarlama kampanyasının parçası olarak bu tarif setini geliştirdi.

MaryRuth's, bebekler, küçük çocuklar, çocuklar ve yetişkinler için sıvı ve sakız formunda vegan, GDO'suz ve glütensiz vitaminler sunuyor. Şirketin kurucusu, sertifikalı sağlık eğitimcisi, mutfak şefi ve beslenme danışmanı olan dört çocuk annesi MaryRuth Ghiyama, şirketi ilk olarak 2014 yılında sağlık ve zindelik ürünlerini daha yaygın olarak erişilebilir hâle getirmek amacıyla bir tutku projesi olarak kurdu.

MaryRuth's, 2020'den beri Amazon Ads ile birlikte çalışıyor ve markalarını büyütmek için bir dizi farklı reklam çözümünü bir arada kullanıyor. Marka, bu süre zarfında gelirlerini %223 oranında artırdı.¹ Ancak MaryRuth's, markaları hakkında tutarlı bir hikaye anlatmak için reklam stratejilerini geliştirmek istedi. Bu nedenle, 2024'te Amazon Ads çözümlerini kullanarak benzersiz marka etkinleştirmeleri oluşturan içerik üreticiler, stratejistler ve yapımcılardan oluşan bir ekip olan Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile birlikte markaya yeni müşterilere (NTB) yönelik satışları artıracak bir kampanya geliştirdiler.

Markanın ana hedeflerinden biri, marka mesajlarını pekiştirmek ve Amazon'daki tüm ortamlarda net bir kampanya geliştirmekti. Mağaza içi ve çevrim içi Whole Foods Market etkinleştirmelerinin yer aldığı kampanyada ayrıca Amazon DSP, Prime Video, Streaming TV, Amazon Live ve Fire TV dahil olmak üzere çeşitli hizmetler genelinde Amazon Ads çözümlerinden yararlanıldı. Kampanyada ünlü sunuculardan yararlanıldı, özel içerikler oluşturuldu ve birden fazla influencer etkinliğinde alkolsüz kokteyl barları kullanıldı. Kampanyanın derinliği ve genişliği, MaryRuth's ve Amazon Ads'in markaya yeni müşterilere yönelik satışları artırmak ve MaryRuth's'un amiral gemisi sıvı multivitaminlerinin bilinirliğini artırmak için tam dönüşümlü ve yoğun bir medya çalışması oluşturmasına izin verdi.

MaryRuth's Kıdemli E-ticaret Direktörü Corin Prystal şunları söylüyor: "Tutarlı bir marka mesajı, sağlıklı yaşam alanında güvenilir bir marka olarak konumumuzu sağlamlaştırmaya yardımcı oldu ve temel değerlerimizin ve misyonumuzun net bir şekilde iletilmesini ve tüm tüketici etkileşimlerinde karşılık bulmasını sağladı. Bu tutarlılık, uzun vadeli müşteri ilişkileri ve sadakati geliştirmede çok önemli." "Marka İnovasyon Laboratuvarı ekibi; tutarlı, yüksek düzeyde etkileşim sağlayan ve tüketicilerimizle ilgili bir marka mesajı oluşturmamızı sağlayan reklam materyali çözümleri sundu. Pazar analizleriyle teknolojik yenilikleri kampanyalara entegre etme yetenekleri, onları marka kimliğimizi güçlendirmede ve pazar erişimimizi genişletmede paha biçilmez bir iş ortağı hâline getirdi."

MaryRuth's ve Amazon Ads, 2024 kampanya lansmanı için müşterilerin MaryRuth's sıvı multivitaminlerini lezzetli ve besleyici alkolsüz kokteyller oluşturmak üzere nasıl kullanabileceklerini gösteren "Sağlıklı yaşama kadeh kaldırın" kampanyasını geliştirdi. Kampanya, uygulaması kolay tarifler, alkolsüz kokteylleri yapılırken gösteren yüksek kaliteli videolar ve müşterilerin MaryRuth's ürünlerini öğrenebilecekleri, keşfedebilecekleri ve satın alabilecekleri özel bir açılış sayfası içeriyordu.

Prystal, "Bu kampanyanın MaryRuth's'un, vitaminlerimizi içeren yenilikçi tarifler yaratma konusundaki uzun süredir devam eden tutkusunu vurgulamasını seviyoruz," diyor. "Ürünlerimizi günlük sağlık rutinlerine eğlenceli ve ulaşılabilir bir şekilde entegre ederek benzersiz tarifleri sergilememize izin verdi. Geri bildirimler çok büyük çoğunlukla olumluydu ve müşterilerimizin çoğu alkolsüz kokteyl tariflerimizin sağlık ve zindelik alanını nasıl eğlenceli ve erişilebilir hâle getirdiğini ifade etti."

Kampanyada, ahududu, gün içi çilek, hindistancevizi, yatmadan önce ananas ve şeftali gibi tatlar da dahil olmak üzere MaryRuth's'un ilk beş sıvı multivitaminini içeren alkolsüz kokteyl tarifinden ilham alan fotoğraflar ve videolar yer aldı. Marka İnovasyon Laboratuvarı, bu özel resimleri kullanarak MaryRuth's'un Amazon'daki Brand Store'unda alkolsüz kokteyl tariflerini doğrudan ürün bağlantılarıyla birlikte barındıran özel bir açılış sayfası geliştirdi.

Ekip, Amazon Ads'den alınan birinci taraf analizlerinin, beslenme ve sağlıklı yaşam müşterilerinin Fire TV'de içerik izleme olasılığının ortalama bir Amazon müşterisine kıyasla 1,5 kat daha fazla olduğu gerçeğinden hareketle Fire TV reklamlarıyla öncü bir Alexa Brand Store entegrasyonu başlattı². MaryRuth's ayrıca, müşterilerin Amazon web sitesindeki tüm alkolsüz kokteyl tarifi malzemelerini Whole Foods Market aracılığıyla satın almalarına olanak tanıyan tek tıklamayla sepete ekle özelliğini de kullandı. Birbirine bağlı özelliklerin kullanıldığı bu kampanyanın amacı, müşterilerle Yeni Yıl döneminin ötesinde de etkileşim kurmak ve kitlenin dikkatini çekmek için kendine özgü ve çekici bir strateji kullanarak onları MaryRuth's ürün tekliflerini denemeye teşvik etmekti.

MaryRuth's, kampanyalarının lansmanından itibaren olumlu sonuçlar elde etti. Kampanyayı gören markaya yeni müşteriler, görmeyenlere kıyasla %174 daha fazla harcama yaptılar ve marka genel olarak görüntülü reklam etkinleştirmeleri için markaya yeni müşteri yüzdesini %7'lik etkileyici bir oranda artırdı³. Özel açılış sayfasını ziyaret eden mevcut müşterilerin birden fazla ürün satın alma olasılığı 2,3 kat daha fazlaydı ve bu sayfa üzerinden gelen markaya yeni müşterilerin birden fazla ürün satın alma olasılığı 2 kat daha fazlaydı⁴. Ocak 2023'e kıyasla toplam satışlarda %24,6'lık kayda değer artışı yansıtan bu dönem, şirket tarihinde en çok satış yapılan ay oldu⁵. Sonuçlar, kampanyanın yalnızca marka görünürlüğünü artırmakla kalmayıp, aynı zamanda önemli gelir artışı sağlamadaki etkililiğinin de altını çizdi.

Prystal, "Kampanya sonuçları inanılmazdı," diyor. "Marka bilinirliğinde ve müşteri etkileşiminde kayda değer artışlar elde ettik. En unutulmaz parça şüphesiz MaryRuth'un kendisinin yer aldığı Amazon Live Virtual Wellness Retreat'imiz oldu. Bizim için çok önemli bir andı, geniş bir kitleyi çekti ve kayda değer bir heyecan yarattı. MaryRuth'un izleyicilerle samimi bir şekilde bağlantı kurma yeteneği, tüketicilerimizde derinden yankı uyandıran dinamik ve kişisel bir deneyim yarattı."

MaryRuth's ekibi, Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile yürüttükleri yaratıcılığa, yeniliğe ve iş birliğine değer verdiklerini söylüyor.

Prystal, "Ekibin markamızı ve hedeflerimizi anlamaya olan bağlılığı bizi en çok etkiledi," ifadesini kullanıyor. "Erişimimizi ve etkimizi artırmak için araçlarından yararlanmaya yönelik proaktif yaklaşımları süreci sorunsuz ve etkili hâle getirdi. Reklam materyali çözümleri, kampanyanın genel başarısında özellikle etkiliydi."

MaryRuth's gibi başarı elde etmek isteyen işletmeler, hedeflerine ulaşmak için Amazon Ads çözümlerinden, stratejilerinden ve taktiklerinden yararlanmayı düşünebilir. Bugünün müşteri yolculuğu asla doğrusal değil⁶. Amazon müşterileri bir satın alma işlemi öncesi en az 20 temas noktası kullanıyor⁷. Müşteriler üzerinde bir izlenim bırakmak, tekrar eden müşterileri teşvik etmeye yardımcı olabilir. Amazon analizlerine göre, beslenme ve sağlık kategorisi Amazon müşterilerinin %67'si aynı kategoriye geri dönüyor, %34'ü aynı markayı tekrar ziyaret ediyor⁸. Tekrarlanan ziyaretler, markaların farklı Amazon hizmetlerinde yeniden pazarlama yoluyla sadık müşteri tabanlarını büyütmelerine yardımcı olabilir.