Market Rocket, MCoBeauty'nin Birleşik Krallık'ta markaya yeni müşteri hedefini %213 oranında aşmasına yardımcı oldu. Amazon lansmanı

Amaçlar

Avustralya'nın önde gelen kitlesel güzellik markası MCoBeauty, yolculuğuna Eylül 2025'te Birleşik Krallık'taki Amazon mağazasında iddialı bir hedefle başladı: anlamlı bir müşteri tabanını sıfırdan oluşturmak. Organiklik sınıflandırması, inceleme otoritesi, markalı arama hacmi ve Birleşik Krallık'ta mevcut bir müşteri tabanı olmayan marka, üst yerleştirmeleri yıllardır büyüyen yorumlara ve müşteri güvenine sırtını vermiş köklü markaların elinde tuttuğu, Amazon'un doygunluğa en çok ulaşmış kategorilerinden birine giriyordu.

Fırsatın bu ölçeği, standart kampanya yönetiminin ötesine geçebilecek bir iş ortağı gerektiriyordu. MCoBeauty'nin, Amazon'un kimliği doğrulanmış müşteri sinyallerini büyük ölçekte potansiyel müşteri edinmeye dönüştürmesi, açık internetten Amazon mağazasına trafik akışının nasıl gerçekleştiğini anlaması ve bilinirlik aşamasındaki erişimi destekleyebilecek tam huni altyapısını kurması gerekiyordu. Marka, Amazon'da kurumsal markaları başlatma ve büyütme konusunda uzmanlaşmış bir Amazon Ads iş ortağı ve ajansı olan Market Rocket ile iş birliği yaparak kitle genişletmeye ve kanallar arası aktivasyona dayalı bir başlangıç stratejisi oluşturdu.

Hedefler netti: birinci yıl içinde 15.000 markaya yeni müşteri (NTB) edinmek, 12 ay içinde üç alt kategoride ilk 50 Çok Satanlar (BSR) Sıralamasına girmek, ölçülebilir markalı arama hacmini sıfırdan oluşturmak ve 12. ayda aylık 60.000 £ satışa ulaşmak.

Yaklaşım

Market Rocket'ın stratejisi, MCoBeauty'nin Birleşik Krallık müşteri tabanını hızlı ve ölçekli biçimde büyütmek amacıyla tasarlanmış üç katmanlı bir kitle mimarisi üzerine kuruldu.

İlk katmanda, geniş kapsamlı kategori anahtar kelimelerine ve ilgili ürün detay sayfalarına odaklanan yapılandırılmış bir mimaride Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Brands videosu ve görüntülü reklamlar kullanıldı. Amazon Marketing Cloud (AMC) analizi, Sponsored Products'ın 1,99 kat katalog halosu oluşturduğunu doğruladı. İlişkilendirilmiş reklam satışlarının her 1 £ tutarı, toplam kategori gelirinde 1,99 £ sağladı. Bu sonuç, ekibin yeni müşteri edinimi için Sponsored Products'a daha fazla yatırım yapmasına ve rakip ürün detay sayfalarında bilinirlik oluşturmak amacıyla Sponsored Brands videosunun kullanılmasına yol açtı.

İkinci katmanda, Amazon'un birinci taraf müşteri sinyallerinden altı özel kural tabanlı kitle oluşturmak için AMC'den yararlanıldı. Katmanın temelini MCoBeauty'nin Birleşik Krallık'taki ilk alıcılara dayanan 5 milyon kullanıcılı Dengeli Benzer Hedef Kitle ile birlikte 1,15 milyon kullanıcılı, yılbaşından bu yana Reklam Gösterilmiş Ancak Satın Alma Gerçekleştirmemiş Kitle oluşuyordu. Ek katmanlar, yeni kitlelere erişmeye yönelik potansiyel müşteri edinimini, sıralı yeniden pazarlamayı ve en önemli ürünlerde çapraz satışı destekledi. Bu kitleler, kampanyalar genelinde kullanıldı ve birleşik teklif değiştirici artışı sağlamak amacıyla en yüksek değerli yerleştirmelerde üst üste eklendi. Böylece standart anahtar kelime stratejilerinin tek başına ulaşabileceğinin çok ötesine geçildi.

Üçüncü katmanda, hesapta ilk kez kullanılan Amazon Attribution (beta) aracılığıyla açık internet erişimi etkinleştirildi. Market Rocket, Meta ücretli sosyal medyası için beş en önemli ürün ve iki reklam materyali biçiminde 10 benzersiz ilişkilendirme etiketi oluşturdu. Bu etiketler, ortalama sipariş değerini en üst düzeye çıkarmak ve ilişkili SKU'lara halo etkisi sağlamak amacıyla müşterileri özel olarak tasarlanmış bir Brand Store alt sayfasına yönlendirdi.

Tüm stratejinin temelinde, Market Rocket'ın tescilli yapay zeka altyapısı, 222 ürünü otomatik bir liste kaydı optimizasyon sürecinden geçirerek başlıkları, maddeleri, açıklamaları ve arka uç anahtar kelimelerini Amazon'un arama sinyallerine göre yeniden yazdı. Böylece, manuel olarak üç hafta sürecek işi tek bir iş akışında tamamladı. Otomatik bir arama terimi toplama sistemi, dönüşüm sağlayan terimleri amaca göre sınıflandırdı ve yalnızca Nisan 2026'da Amazon Ads API'si aracılığıyla 12 kampanyayı otomatik olarak başlattı.

Sonuçlar

Sonuçlar, belirtilen tüm hedefleri dokuz ay içinde önemli ölçüde aştı. Markaya yeni müşteri (NTB) müşteri edinimi 31.914'e ulaştı. Bu sayı, birinci yıl hedefi olan 15.000'in %213'üne karşılık geliyor ve plandan üç ay önce gerçekleşerek ilk dokuz ayda toplam 500.000 £ tutarına yakın gelir sağladı.¹ Tüm satın almaların %86,2'si markaya yeni müşterilerden geldi. Bu da kitle stratejisinin, mevcut talebi yeniden dolaşıma sokmak yerine MCoBeauty'nin Birleşik Krallık müşteri tabanını başarıyla genişlettiğini ortaya koyuyor.²

Kategori sıralamasında kilometre taşlarına planlanandan önce ulaşıldı. MCoBeauty, yedi alt kategoride ilk 50 BSR içinde yer aldı. Bu sonuç, 12 ayda üç alt kategori hedefinin iki katından fazlasına ulaşıldığı anlamına geliyor. Üç en önemli ürün artık ilk 10'da yer alıyor: 7. sırada Kadın Vücut Spreyleri, 9. sırada Allıklar ve 10. sırada Yüz Pudraları. Bunların yanı sıra Makyaj Sabitleyiciler, Göz Kapatıcıları, Dudak Kalemleri ve Kaş Renklendirici Ürünler kategorilerinde de sıralamada yer alıyor.³

Markalı arama hacmi sıfır taban çizgisinden %185 büyüdü; "mcobeauty" tam eşleşmesi aylık 9.742 aramaya ulaştı. Bu sonuç, tam huni yaklaşımının Birleşik Krallık müşterileri arasında marka bilinirliği oluşturmayı başarıyla sağladığını kanıtladı.⁴ Nisan 2026'da (sekizinci ayda) aylık satışlar 88.755 £ tutarına ulaşarak 60.000 £ tutarındaki ilk 12. ay hedefinin %148'ini oluşturdu ve hedefe plandan dört ay önce ulaşıldı.⁵Nisan ayında gerçekleştirilen marka odaklı bir hafta sonu promosyonu, iki günde %91,2 NTB oranıyla 15.651 £ gelir sağladı. Bu sonuç, kanallar arası Attribution ve Brand Store aktivasyonunun tekrarlanabilir bir müşteri edinme yöntemi olduğunu doğruladı. AMC doğrulaması, 1,92 kat halo çarpanını doğrulayarak reklamların gösterildiği kitlenin tek bir ürüne odaklanmak yerine tüm katalog genelinde satın alma gerçekleştirdiğini kanıtladı.⁶

Bu başarı AMC özel kitlelerini, Amazon Attribution aracılığıyla açık internet aktivasyonunu ve yapay zeka destekli katalog optimizasyonunu bir araya getirmenin markaların hiçbir varlığa sahip olmadan yüksek oranda doygunluğa ulaşmış kategorilerde bile büyük ölçekte müşteri tabanı oluşturmasına nasıl yardımcı olabileceğini ortaya koyuyor.

Kaynaklar

^1-6 MCoBeauty, Birleşik Krallık, 2025-2026.