Dış mekan mobilyaları markası Keter, Amazon satışlarından 1 milyon $ üzerinde gelir elde ediyor

Tüm kategorilerinde gelir elde etme amacıyla, dış mekan ve bahçe mobilyası ile depolama ürünleri alanında dünyanın en büyük üreticilerinden olan Keter, Amazon Ads'de e-perakende stratejisi ajansı Labelium ile anlaştı. Keter'in genel marka reklam stratejisi, hesabın ACOS'unu (satışın reklam maliyeti) Keter'in hedefleri dahilinde tutarken Amazon.es'deki satışları ve erişimi artırmak için tüm olası kanalları kullanmak üzerineydi.

Keter, Amazon'da bahçe mobilyaları ile kulübelerden saksı ve evcil hayvan yataklarına kadar halihazırda 600'e yakın ASIN'e sahip olduğu için Keter ve Labelium bir Store'a bağlanan Sponsored Brands'i ve marka görünürlüğünü artıran Sponsored Products'ı bir araya getiren bir strateji geliştirdi.

Sponsored Brands göze hitap eden bir reklam biçimi ve bunu en başından beri stratejiye dahil etmenin önemli olduğuna inandık. Bunun en büyük sebeplerinden biri de Amazon'da ilgili bir arama yapan müşterilere ilk gösterilen ögenin bu olabilmesi. Eski deneyimlerimizden dolayı bu reklam alanına talep olduğunu biliyorduk ve sonuçlarda rakiplerimizin önünde yer almak istedik.

- Pilar Martínez Sanz, Kıdemli Danışman, Labelium

Keter ve Labelium, arama sonuçlarında daha üstte görünen ve marka logoları, özel başlıklar ve birden fazla ürün içeren Sponsored Brands'in daha yüksek ACOS'u olmasına rağmen doğasından gelen bir değere sahip olduğunu fark etti. Bunu akılda tutarak, trafik çekip ürünlerini ve promosyonlarını tanıtmak için müşterileri Keter'in Amazon.es'deki Store'una yönlendirmek amacıyla Sponsored Brands kullanan bir strateji geliştirdiler. Görüntüleme sayısı, ziyaretçiler, trafik ve satışlar gibi istatistikleri kullanarak Stores Analizleri ile performans değerlendirmesi yaptılar. Ürün araştırmasına devam eden müşteriler için bir Store'a bağlanmak, Keter'in ürün kataloğunun tamamını ve markasının hikayesini öne çıkarmanın etkili bir yoluydu.

Stores, bize Keter'in Amazon'daki alışveriş deneyimini metin, resim ve videolarla düzenleme konusunda yaratıcı bir özgürlük verdi. Sponsored Brands ile birleşen Stores, Keter'in markası ile geniş ürün yelpazesini görsel ve etkili bir yolla sergilememizi sağladı.

- Pilar Martínez Sanz, Kıdemli Danışman, Labelium

• Farklı mesajları test etme seçeneği sunarak reklam metnini özelleştirme.
• Keter'in Store'unun farklı sayfalarına trafik göndererek müşterilerin en ilgili ürünleri bulmasını sağlama.
• Keter'in belirli ürün ya da promosyonlara daha fazla görünürlük sağlamak istemesi hâlinde, özel seçilmiş bir ürün listesine trafik gönderme.

Labelium, kampanyayı başlatmak amacıyla görünürlüğü artırmak ve hızlı bir gösterim oluşturmak için yüksek bir teklifle başladı. Ardından, kârlılık ve gösterim sayısına göre her bir anahtar kelime için CPC'de (tıklama başına maliyet) ince ayar yaptı.

Sponsored Brands'in görsel olmasından dolayı, kampanyanın başarısında resimler ve metinler büyük rol oynadı. Labelium, ürün resimlerini belirlerken yeni ya da en çok satan ürünleri öne çıkarmaları, yüksek hacimli müşteri isteklerine sahip olmaları veya olumlu bir müşteri puanına sahip olmaları kriterlerinden yararlandı. Reklam metni konusunda ise ajans, mesajı resme ve anahtar kelimelere uyarladı, ardından dönüşüm oranını artırmak için A/B testi uyguladı.

Keter ile Labelium son olarak, bilinirlik ve marka oluşturma konusunda yardımcı olan Sponsored Brands kampanyalarına ilaveten Keter'in ürün teklifleri için satış ivmesi kazanmak, marka görünürlüğünü ve dönüşümleri artırmak amacıyla stratejisinin bir parçası olarak Sponsored Products kullanmaya karar verdi.

Labelium, kampanyalar süresince aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli optimizasyon araçları ve taktikleri kullandı:

• Arama terimi raporu (haftada bir kez). Müşterilerin arama sorgularını içeren bu rapor, yalnızca Sponsored Products için kullanılabilir. Labelium, ilgili anahtar kelimeleri bulmak ve ilkinde teklif verme üzerinde kontrol sahibi olup ikincisinde yeni anahtar kelimeler keşfetmek için raporu hem manuel hem otomatik kampanyalarda kullandı.
• Anahtar kelimeler (haftada bir kez). Labelium, ürün kategorisine bağlı olarak (bahçe ve ev ürünleri gibi yüksek fiyatlı ürünler), ACOS'un çok yüksek olduğu anahtar kelimeleri duraklattı. Sponsored Products'ta stratejiyi ASIN'ler ile tekrarladı ve iyi performans göstermeyenleri duraklattı.
• Yerleştirme raporu (haftada bir kez). Labelium, arama yerleştirmenin en üstünde görünmeyen reklamlar için teklifleri artırdı.
• Teklifler ve bütçeler (haftada iki kez). Labelium, ürünlerin dönemselliğine, müşteri ihtiyaçları ile kampanya sonuçlarına göre ayarlanmış teklifler ve bütçeler (yukarı veya aşağı) ayarladı. Labelium, ayrıca her bir kampanyanın toplam gösterim sayısını ve anahtar kelime başına harcadığı miktarı da hesapladı.
• CTR (tıklama başına oran) geliştirme testi (ayda bir kez). Labelium, hangi varyantların müşterilerden en fazla tıklamayı alacağını belirlemek için düzenli olarak başlıkları ve resimleri teste tabi tuttu.

Keter'in yürüttüğü kampanyalar, Ocak 2018'den bu yana reklamla ilişkili yaklaşık 1,1 milyon $ toplam satış üretti. Mayıs 2019 itibarıyla Keter reklamla ilişkilendirilmiş toplam satışlarda %223'lük bir artış yakalarken geçen yılın aynı dönemine kıyasla Amazon.es'de daha düşük bir ACOS (%12'ye %7) elde etti.

Ayrıca, Store'un toplam satışlarının %30'u, organik olarak Amazon'dan geldi ve bu durum Keter ürünleri için ek satışlar sağladı. Keter, Mayıs 2019 itibarıyla Sponsored Products'a kıyasla yaklaşık %2 daha yüksek bir CTR göstererek Sponsored Brands ile 6 milyonun üzerinde gösterim elde etti.

Genel olarak bakıldığında, Labelium'un stratejisi yalnızca satışları artırmakla kalmayıp ayrıca zaman içinde performansın iyileştirilmesine de yardımcı oldu.

Potansiyel satıcı sayısının yüksek olması nedeniyle önemli hâle gelen reklamcılık, ürünlerinizin arama sonuçlarında ve ürün detay sayfalarında görünmesine yardımcı olabilir. Amazon Ads ile çalışmamız, markamızın gelirini kademeli olarak artırabilmemizi sağlayan en önemli eylemlerden biri oldu.

- Carla Gomez, Anahtar Hesap Yöneticisi, Keter