Örnek Olay İncelemesi

Jacked Factory, Amazon Attribution kullanarak reklam ve marka oluşturma çalışmalarını optimize ediyor

Jacked Factory'nin Büyüme Artışı

Spor yapanlara yönelik Kanadalı beslenme markası Jacked Factory, yatırım getirisini (ROI), marka oluşturma çalışmalarını ve satışlarını artırmaya yardımcı olmak için Amazon dışı kampanyalarını optimize etmek üzere her zaman istatistiklere dayanan analizler kullandı. Önceden, Amazon dışı kampanyalar öncesinde, sırasında ve sonrasında satışlardaki farkı analiz etmekle yetiniyorlardı ve kampanya etkililiğini ölçmekte zorluk çekiyorlardı.

Nisan 2021'de Amazon Attribution kullanmaya başladılar ve bu, Jacked Factory'nin pazarlama operasyonlarının ayrılmaz bir parçası hâline geldi. Artık pazarlama kanallarının nasıl performans gösterdiğini belirlemelerine ve genel iş hedeflerini desteklemelerine yardımcı olmak üzere benzersiz analizler elde edebiliyor ve eğilimleri takip edebiliyorlar.

Jacked Factory, 2015'te kuruldu ve Amazon'da satış yapmaya başladı. Milyonlarca spor performans ürünü sattıkları Amazon, yedi yılın ardından müşterileri için Jacked Factory'nin en iyi alışveriş noktalarından biri olmaya devam ediyor.

Jacked Factory ekibi yıllar boyunca marka bilinirliği ile satışları artırmaya ve müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olmak için Amazon dışı pazarlama kanallarının (Google, Facebook, Instagram, e-posta ve bağlı şirketler) yanı sıra Amazon Ads ürünlerini (Sponsored Products, Sponsored Display ve Sponsored Brands) ve marka alışveriş deneyimlerini (Stores ve Posts) kullandı. Jacked Factory, Amazon dışı reklam kampanyaları için reklam materyallerini, yerleştirmelerini, kitlelerini ve açılış sayfalarını optimize etmeye yardımcı olmak üzere Amazon Attribution analizlerini kullanıyor.

Jacked Factory Amazon Operasyonları Başkanı Roland Penney, "Amazon Attribution analizleri ile işimizi büyütebildik çünkü hangi reklam stratejilerinin hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olduğunu kolayca anlayabiliyoruz," diyor.

Penney ayrıca şunları ekliyor: "Amazon Attribution panelinin kullanımı çok kolay ve ihtiyaç duyduğumuz tüm ilgili istatistikleri hızlı bir şekilde görüntüleyebilmemizi sağlıyor. Tasarım iyi olduğunda düşünmek zorunda kalmazsınız ve bu Amazon Attribution için tam olarak geçerli."

Analiz odaklı bir yaklaşıma sahip deneyimli bir pazarlamacı olan Penney, üç farklı açıdan Amazon Attribution analizlerinin Jacked Factory'nin reklamlarını optimize etmesine ve işlerini büyütmesine nasıl yardımcı olduğunu anlattı.

Doğru pazarlama kanallarını belirleme

Jacked Factory, farklı reklam hedefleri için en uygun Amazon dışı kanalları, Amazon Attribution analizlerini kullanarak belirledi.

Sosyal medya kanallarının genellikle daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olduğunu gösteren analizler, müşterilerin alışveriş yolculuklarının bu noktasında daha yüksek bir satın alma niyetine sahip olduğuna işaret ediyor. Jacked Factory artık bu kanalları, genel olarak satışları artırmaya yardımcı olmak amacıyla ağırlıklı olarak dönüşüm hunisinin alt katmanlarındaki pazarlama çalışmaları için kullanıyor. Diğer yandan, görüntülü reklamlar, marka ve ürün bilinirliğini artırmaya odaklandıkları dönüşüm hunisinin üst kısmındaki pazarlama kampanyaları için en uygun reklam biçimiydi. Amazon Ads'in bilinirlik, değerlendirme ve satışları artırmaya yardımcı olmanın yanında, markaları için müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olmak açısından Amazon dışı kanallara kıyasla en iyi performans gösteren kanal olduğunu tespit ettiler.

Analizler ayrıca Jacked Factory'nin ürünlerinin her biri için hangi kanalların en iyi performansı gösterdiğini anlamasına yardımcı oldu. Örneğin, bir ürün Amazon dışı bir kanalda yine Amazon dışı bir başka kanala kıyasla 8 kat daha fazla getiri elde etti.

Amazon Attribution analizleri, Jacked Factory'nin markaları, ürünleri ve müşterileri için en iyi olanı temel alan daha sade, analiz odaklı ve çok kanallı bir reklamcılık stratejisi geliştirmesini sağladı. Amazon Attribution kullanarak en iyi yatırım getirisini neyin sağladığını keşfettikten sonra Amazon dışı reklamlara ayırdıkları bütçeyi başarıyla ayarladılar.

Kitleleri, reklam materyallerini ve içerikleri iyileştirme

Amazon Attribution analizleri, Jacked Factory'nin reklam kampanyaları için hangi kitle taktiklerinin en iyi sonucu verdiğini anlamasına yardımcı oldu. Örneğin, Amazon'daki mağazalarını ziyaret etmeye teşvik etmek istedikleri kitleleri tanımlamaya çalışırken taktiklerini geniş tutmanın, reklam kampanyalarında daha fazla etkileşimle sonuçlanacağını gördüler.

Benzer şekilde, farklı reklam materyalleri ve içeriklerle denemeler yapmak ve Amazon Attribution aracılığıyla bunların nasıl performans gösterdiğini ölçmek, Jacked Factory'nin müşterileriyle iletişim kurma şekillerini optimize etmesine yardımcı oldu. Örneğin ekip, bir ürün teklifinin bir e-postanın üst kısmında mı yoksa alt kısmında mı daha iyi performans gösterdiğini ve hangi tür tekliflerin genellikle daha fazla satış getirdiğini keşfetmek için bir dizi e-posta yayınladı. Sonuç olarak, Jacked Factory, e-posta kampanyalarını daha iyi optimize etmeyi başardı.

Store'unuzu optimize etme

Jacked Factory, tıklama oranlarında, sepete eklemelerde ve satışlarda hangi yaklaşımın en büyük artışı getirdiğini belirlemek için Amazon Ads dışı iki kampanyada farklı açılış sayfalarının etkinliğini test etti.

Amazon Attribution analizleri sayesinde, pazarlama hunisinin üst katmanlarındaki kitlelere ulaşmaya çalışırken Store açılış sayfası kullanmanın en iyi sonucu verdiğini belirlediler. Jacked Factory, Store'larında sürükleyici bir deneyim yaratarak müşterileri huninin alt katmanlarına doğru hareket etmeye teşvik etmeyi başardı. Bu taktik, sepete ekleme oranlarının iki kattan fazla artmasını sağladı.1

Penney şunları söylüyor, "Store'umuzda müşterilerimizde karşılık bulacak şekilde markamızı hayata geçirebilmek ve belirli ürünlerde sepete ekle seçeneğinin yanı sıra temel özellikleri vurgulayabileceğimiz özel alt sayfalara sahip olmak, müşterilerin bir ürün liste kaydına yönlendirildiği zamana kıyasla daha yüksek dönüşüm oranları sağladı."

Jacked Factory, aynı zamanda, aktif olarak satın alma işlemi yapmak isteyen müşterileri bir ürün detay sayfasına yönlendirmenin daha etkili olduğunu gördü. Bu, Jacked Factory'nin daha yüksek dönüşüm sağlamasına ve mevcut müşteriler arasında sadakat oluşturmasına yardımcı oldu.

Jacked Factory, bu Amazon Attribution analizlerinin sonucu olarak Store'unun alışveriş yolculuğuna yönelik etkisini anlama ve Store'unu müşterilerin ihtiyaçlarına göre sürekli olarak optimize etme fırsatı yakaladı.

Penney şunları söylüyor, "Store'umuz, müşterilerimizle markamızın bakış açısından bağlantı kurmamıza olanak tanıyor. Ayrıca, müşterilerimize doğru deneyimi ve mesajları sunmak için yapmamız gereken değişiklikleri belirlemek amacıyla Amazon Attribution'ı kullanıyoruz."

1 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, ABD, 22 Kasım 2021 - 7 Nisan 2022