The Honest Company, Amazon'daki güzellik ürünleri serisini öne çıkarmak için Tinuiti ile iş birliği yapıyor

Girişimci, oyuncu ve New York Times en çok satan yazarı Jessica Alba tarafından 2012 yılında kurulan The Honest Company, güvenli ve tamamen doğal tüketici malları alanında adını duyurmuş bir marka. Kuruluşundan bu yana dokuz yıl geçen marka şu anda bebek, kişisel bakım, güzellik, ev, vitamin ve takviyeler, temizlik ürünleri gibi tüketim kategorilerinde 100'den fazla ürün sunuyor.

2017 yılında markanın cilt bakımı ve makyaj serisi Honest Beauty, Amazon'da lansmanını yaptı. Daha sonra, 2017 sonbaharında marka, ileri seviye bir reklam stratejisi oluşturmak için Amazon stratejisi, lansmanı ve optimizasyonu konusunda uzmanlaşmış bir performans pazarlaması ajansı olan Tinuiti ile iş ortaklığı kurdu.

The Honest Company'nin bebek ürünleri serisi kısa bir süre içinde Amazon'da yer edinmişti. Ekipler Honest Beauty'nin de aynı başarıya ulaşmasını sağlama konusunda kararlıydı. Güzellik ürünleri kategorisinin ne kadar kalabalık olduğunu bilen Honest ekibi doğal ürünlerinin değerini öne çıkararak güzellik sektöründeki farklarını göstermeleri gerektiğini biliyordu.

Önceden alışveriş sonuçları sayfalarına yönelik sponsorlu reklam çözümlerinde statik ürün resimleri kullanılıyordu. Ancak Sponsored Brands videosu kullanıma sunulduğunda Tinuiti, Honest Beauty ürünlerinin ve markasının bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak için video reklamlardan yararlanma fırsatına sahip olduklarını gördü.

Sponsored Brands videosu, reklamverenlerin ve çalıştıkları ajansların ürünlerinin ve markalarının öne çıkmasına yardımcı olacak video deneyimleri oluşturmalarını sağlar. Ayrıca, müşterilerin bir kategoride gezinirken, bir ürünü benzerlerinden ayıran özelliğin ne olduğunu veya bir ürünün nasıl çalıştığını daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için harika bir fırsat sunar.

Honest ekibi, markalı olmayan arama terimlerindeki görünürlüklerini artırmak amacıyla her biri farklı bir ürünü öne çıkaran özel videolar (genel bir marka videosu yerine) oluşturdu. Örneğin, videolardan birinde Jessica Alba markanın renkli dudak kreminin her rengini deniyordu. Bu özel video sayesinde marka, güzellik ürünlerine zaten göz atan yeni müşterilerle etkileşim kurabildi.

Müşterileriniz için bir video oluşturmadan önce şu en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

1. Kitlenizi tanıyın: Amazon müşterileri ürüne ve markaya göre alışveriş yapar. Bu nedenle içerikleriniz bilgilendirici, tanıtıcı ve ürün odaklı olmalı.
2. Ürününüzü gösterin: Araştırmamız, ürünü hemen ilk saniyeden öne çıkaran videoların diğer videolara göre genellikle daha iyi performans sağladığını gösteriyor. Videoya boş bir ekranla başlayarak veya siyah ekrandan belirme efekti kullanarak, müşterilerle etkileşim kurma fırsatınızı boşa harcamayın.
3. Kısa tutun, hedefe odaklanın: Mesajınızı iletmek ve müşterilerin videoyla etkileşim kurmayı bırakmamasını sağlamak için videolarınızı 15-30 saniyelik optimal uzunlukta tutmanızı öneririz. Mesajınızın ulaştığından emin olmak için içeriklerinizde yalnızca birkaç önemli özellik sıralayın. Müşterilerin dikkatini reklamınızın üzerinde tutmak için video sahnelerini kısa tutun.
Biçime yönelik optimizasyon yapın: Bu video birimi, otomatik olarak sessiz oynatılır ve alışveriş sonuçlarında tam ekran seçeneği olmadan satır içinde yayınlanır. Videolarınızın ses olmadan da anlaşılabilmesi gerekir. Ayrıca, ekran üzerindeki metnin mobil cihazlarda kolayca okunabildiğinden ve video alanı (güvenli alan şablonumuza göz atın) içine yerleştirilen kullanıcı arayüzü tarafından metnin engellenmediğinden emin olmanız gerekir.
Döngüyü düşünün: Video sona erdiğinde otomatik olarak tekrar oynatılır. Kısa bir ara vermek için bitiş kartı ekleyebilir veya yaratıcılığınızı konuşturarak kesintisiz bir döngü oluşturabilirsiniz.

Tinuiti daha sonra markanın pazarlama hunisinin üst kısmına yönelik stratejisine odaklanarak Amazon DSP kampanyaları başlattı ve ürün kategorisine yeni müşterilerden oluşan kitlelere ulaşmayı seçti. Tinuiti, müşteriler Amazon'da kategorideki ürünleri satın almaya başladığı sırada marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak için hem güzellik ürünleri kategorisine yeni olan kitleler hem cilt bakım kategorisine yeni olan kitleler oluşturdu. Bu reklam kampanyaları sonucunda markanın toplam markaya yeni müşteri sayısının yüzdesi aydan aya %10'un üzerinde arttı.

Hem Sponsored Brands videosunu hem Amazon DSP kampanyalarını kullanmak, Honest'ın tam yönlendirmeli bir strateji oluşturmasına ve dolayısıyla da ürün bilinirliğini, eğitimi, Amazon müşterileriyle etkileşimi artırmasına yardımcı oldu.

Tinuiti, öncelikle Honest'ın Sponsored Brands videosu kampanyalarını ve pazarlama hunisinin üst kısmına yönelik Amazon DSP kampanyalarını markanın kampanya ortalamasıyla karşılaştırarak haftalık aralıklarla kampanya performansını inceledi.

İşte Tinuiti'nin performansı ölçmek için kullandığı taktiklerin dökümü:

• Tinuiti bir yandan etkileşimi yüksek olan anahtar kelimelere bütçe ayırmaya devam ederken diğer yandan tıklama oranına (CTR) yönelik optimizasyon yaptı.
• Tinuiti, satışın reklam maliyetini (ACOS) ve CTR'yi toplam markalı olmayan kampanya ortalamasıyla karşılaştırdıktan sonra ortalamadan daha iyi performans gösteren kampanyalarda günlük bütçeleri, anahtar kelime tekliflerini ve anahtar kelimelerin toplam sayısını artırarak her kampanyayı optimize etti.
• Tinuiti, hesap ortalamasını temel olarak harcama ve teklif verme stratejisini ayarladı. Sonrasında Tinuiti, satış ve erişim artışı açısından başarılı olan kampanyalarına yapılan yatırımı artırdı ve ortalamanın altında performans gösteren kampanyaların bütçesini azalttı.

Müşterilerinizin Sponsored Brands videosu kampanyalarını ölçeklendirmeden önce şu en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

1. Test ederek başlayın: İlgili markalı ve genel anahtar kelimelerden oluşan kısa bir listeyle Sponsored Brands videosunu en az iki hafta test edin
2. Teklifleri değerlendirin ve ayarlayın: Gösterim hacminizi ve hedef KPI'lerinizi değerlendirin ve performansı iyi olan anahtar kelimelere yönelik teklifleri artırın
3. Hedeflemeyi genişletin: Erişimi artırmaya yardımcı olmak için eşleşme türünü genişletin ve anahtar kelimeler ekleyin
4. Yeni ASIN'lerin reklamını yapın: Diğer video içeriklerinin performansını test etmek için ek kampanyalar başlatın

Ekim 2020 ile Şubat 2021 arasındaki dönemde Sponsored Brands videosundan yararlanmak, Honest Beauty'nin markasız Sponsored Products ve Sponsored Brands kampanyalarına kıyasla %22,5 daha düşük tıklama başına maliyet (CPC), %31 daha düşük ACOS ve %40 daha yüksek ROAS elde edilmesine yardımcı oldu.