Örnek Olay İncelemesi
GROOVE, cilt bakım markası AMBiQUE'nun Japonya'da yıllık satışlarını %422 artırmasına yardımcı oldu
Yüksek kaliteli Japon markalarını ve ürünlerini dünyanın dört bir yanındaki müşterilere ulaştırmak, SOLIA Corporation'ın en önemli hedefi olmuştur. Araştırmaları sayesinde kozmetik endüstrisinde bir boşluk olduğunu fark ettiler: Organik cilt bakım markaları erkeklere ulaşmıyordu. SOLIA bunu değiştirmek istedi ve erkekler için organik cilt bakım ürünleri geliştirmeye ve satmaya odaklanan bir şirket olan AMBiQUE'yu yarattı. SOLIA, başlangıçta marka bilinirliği stratejisinin bir parçası olarak Amazon mağazasında AMBiQUE ürünlerini satmak istedi, ancak satışlar istedikleri kadar yüksek değildi. Şirketin yeni markalarının uzun vadeli başarısı konusunda endişeleri vardı, bu nedenle Amazon satış stratejilerini yeniden tasarlamaya yardımcı olması için Nisan 2021'de GROOVE, Inc. ile iş ortaklığı kurdular.
GROOVE, Amazon'daki reklam yönetimi ve işletmeler için danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. AMBiQUE ile iş ortaklığı kuran GROOVE, markanın bilinirliğini artırmasına ve satış büyümesini teşvik etmesine yardımcı olabilecek Amazon kategorilerini belirledi. GROOVE, reklam stratejisine ek olarak AMBiQUE'nun pazar büyüklüğünü, erişebileceği toplam pazar ölçeğini, marka payını ve öngörülen ürün satışlarını tahmin etti. GROOVE, Inc.'in danışmanlık bölümü başkanı Masayuki Suzuki'ye göre, bir reklamverenin kendi pazarındaki ürünlerini doğru bir şekilde görmesi markalar için çok önemlidir. Suzuki, "Reklamverenlerin güçlü yönlerini ve rekabet üstünlüğünü anlamak, uygun pazarlama stratejileri oluşturmak ve pazar eğilimlerini takip etmek, reklamverenlerin iş başarısının önünü açacaktır," diyor.
AMBiQUE Store başlık resmi
Mevsimlik ürünler için satışların artırılması ve sürdürülmesi
GROOVE'un stratejileri, AMBiQUE'nun dönemsel çekiciliği olan ürünlerini de ele aldı. Örneğin, markanın epilasyon kremleri en çok Haziran'dan Ağustos'a kadar olan yoğun dönemde satıldı. GROOVE, AMBiQUE'nun epilasyon kremleri gibi dönemsel ürünler için satışların artmaya başladığı zaman dilimini, marka analizlerinde arama sıklığı sıralamalarını kullanarak hesapladı. GROOVE, ürünlerin yüksek hacimli arama yerleştirmelerinde görünmesine yardımcı olmak için yoğun dönem başlamadan önce Sponsored Products ve Sponsored Brands kampanyalarını başlatmaya odaklandı. Yeni müşteriler edinmeyi hedefleyen GROOVE, marka istatistikleri aracılığıyla yeni müşterilerin oranını yakından izledi ve markaya yeni müşterileri altı ayda %80'den %90'ın üzerine çıkardı.1 Sonuç olarak, reklamla ilişkilendirilen satışlar arttı ve bu da AMBiQUE ürünleri için kategoride büyüme artışı sağlanmasına yardımcı oldu.
GROOVE, ürün detay sayfalarında yer alan resimlerin, yeni müşteriler edinirken satın alma oranına önemli ölçüde katkıda bulunduğunu düşündü. Bu nedenle, yoğun dönemden önce, ürün detay sayfalarını son derece bilgilendirici olacak şekilde optimize ettiler. GROOVE, yeni alıcıların, ürünlerin cilde zarar vermesiyle ilgili endişelerine yanıt olarak ürünleri kullanan modellerin resimlerini sergileyerek markanın cilde olan hassasiyetini gösterdi. Birçok yeni alıcı ilk kez epilasyon kremi kullanıyordu. Bu bilgiden hareketle, ürünün nasıl kullanılacağına dair eğitici videolar oluşturdular ve Sponsored Brands videosu aracılığıyla bağlantıları tanıttılar.
GROOVE, yoğun dönem sona erdikten sonra Sponsored Display ve Amazon DSP aracılığıyla görüntülü reklamları kullanarak AMBiQUE'dan ürün satın alan müşterilere yönelik yeniden pazarlama taktikleri başlattı. Bu çabalar, yoğun dönemde ürün satın alan müşterilerin tekrar ürün satın almalarıyla sonuçlandı. Tekrarlanan satın almalardaki artış, marka istatistikleri kullanılarak onaylandı.
- Megumi Ogawa, e-ticaret bölümü müdürü, SOLIAGROOVE, Inc., yalnızca reklam operasyonlarını iyileştirmekle kalmayan, aynı zamanda pazar rekabeti araştırmalarına dayanarak genel marka stratejileri hakkında tavsiyelerde bulunan güvenilir bir iş ortağı. En son pazar rekabeti araştırmalarını takip ederek güncelliklerini koruyor, söz konusu araştırmalara dayanarak ayrıntılı strateji tavsiyeleri veriyorlar. Planları, markamızın son derece rekabetçi pazarlarda büyümesine yardımcı oldu, satışların ve marka bilinirliğinin artmasına katkıda bulundu. Aynı zamanda bu, marka imajımızı geliştirmeye ve ürünlerimizi geliştirmeye konsantre olabileceğimiz anlamına geliyor ve yaklaşımımızı ilk hedefimiz olan "marka oluşturma" yoluyla optimize edebiliyoruz. GROOVE ile iş ortaklığımızı sürdürerek daha da büyük sonuçlar elde edebileceğimize inanıyorum.
Epilasyon kategorisinde satışların arttığını görmek
AMBiQUE'nun GROOVE'un yardımıyla geliştirilmiş reklam stratejisinin bir sonucu olarak, epilasyon ürünlerinde satışları bir önceki yıla kıyasla %422 arttı.2 Ayrıca, marka bilinirliği de arttı. Bu, sezon dışı dönemde satışların tutarlı olmasını sağladı. Satışları artan ürünler arasında daha önce dönemselliği yüksek ürünler de yer alıyordu.
1-2 Kaynak: GROOVE, Japonya, 2023.