Hedefler

STEADY JAPAN, insanların sağlıklı ve kendilerine sadık kalarak yaşayabileceği bir toplum yaratma vizyonuyla oluşturulan STEADY ev fitness markası ve RELANESS wellness markasının arkasındaki şirkettir. Şirket, müşteri geri bildirimlerine ve incelemelerine dayanarak ürünlerini sürekli geliştiriyor ve Japon tarzı misafirperverliği öne çıkarıyor.

STEADY JAPAN, fitness ürünleri ile Amazon müşteri tabanı arasında doğal bir uyum olduğunu fark ederek 2018 yılında Amazon mağazasında satış yapmaya başladı. Şirket, katalogları genişledikçe giderek artan zorluklarla karşı karşıya kaldı. Rakipler kategori sıralamalarını sık sık bozuyor ve şirketin konumunu iyileştirmesini zorlaştırıyordu. Aynı zamanda, geçmiş kampanyalardan elde edilen sınırlı öğrenimler toplam ACOS'un yükselmesine katkıda bulunurken, ürün kategorilerinin genişlemesi de iç kaynakları zorladı.

Büyümeyi sürdürmek için STEADY JAPAN, perakende operasyonları, medya stratejisi ve analizi alanlarında uzman bir Amazon Ads iş ortağı olan Flywheel Digital ile iş ortaklığı yaptı. Birlikte net hedefler belirlediler: kategori liderliğini korumak, reklam harcamasının getirisini (ROAS) artırmak, toplam ACOS'u düşürmek ve operasyonları sadeleştirerek iç ekipler üzerindeki baskıyı azaltmak.

Yaklaşım

Flywheel, STEADY JAPAN ile birlikte, çözümler, analizler ve iş birliği olmak üzere üç sütuna dayanan analiz odaklı bir Amazon Ads stratejisi tasarlamaya yardımcı oldu.

Stratejiyi uygulamak için STEADY JAPAN, alışveriş yolculuğunun farklı aşamalarına uyarlanmış bir Amazon Ads çözüm karması kullandı. Sponsored Products müşterileri satın alma anında yakalarken, Sponsored Brands ve Sponsored Brands videosu güçlü reklam materyali etkisiyle rekabetçi kategori anahtar kelimelerinde görünürlük sağladı. Ek olarak, görüntülü reklamlar yoğun satış dönemlerinde yeniden etkileşim sağladı ve Amazon Marketing Cloud (AMC), yüzeysel istatistiklerin ötesine geçen analizler sunarak ekibin tüm müşteri yolculuğunu görmesine ve bütçe tahsisini optimize etmesine yardımcı oldu.

Strateji ayrıca AMC tarafından desteklenen satış planı yönetimini de öne çıkardı. Günlük satış hedefleri ve bütçeler önceden paylaşıldı. Bu da kategori ve ürün düzeyinde çevik ayarlamalar yapılmasına olanak tanıdı. Flywheel, kategori analizi, anahtar kelime araştırması ve sıralama takibini kampanya stratejisine entegre etmek için Amazon ekipleriyle yakın işbirliği yaptı. Kategori düzeyinde günün saatine göre otomatik teklif, verimliliği, maksimum görünürlüğü ve daha güçlü satış performansını sağlamaya yardımcı oldu. AMC ayrıca hem giriş hem de çıkış anahtar kelimelerini analiz etmek için kullanıldı. Bu da kategori düzeyindeki anahtar kelimelerin gerçek yatırım değerini incelemeye ve bütçe tahsisini daha verimli yönlendirmeye yardımcı olan analizler ortaya çıkardı.

Kampanya boyunca yakın işbirliği, stratejinin doğru yönde ilerlemesine yardımcı oldu. Haftalık toplam ACOS odaklı performans değerlendirmeleri, hesap genelindeki durumun bir sağlık kontrolü gibi işleyerek kampanyalar arasında sürekli optimizasyon sağladı. Gerçek zamanlı iletişim ve Flywheel ile STEADY JAPAN arasındaki haftada iki kez yapılan toplantılar, satış planları ve yatırım dağılımında hızlı ayarlamalar yapılmasını kolaylaştırarak daha hızlı ve daha etkili bir uygulamayı mümkün kıldı.

STEADY JAPAN, operasyonel iş yükünü azaltmak için Flywheel'ın Perpetua üzerinden sunduğu otomatik teklif özelliğini kullanarak, satış ve satış dışı dönemlerin özelliklerine göre uyarlanmış zaman bazlı teklif stratejileri uyguladı. Satış dönemlerinde, benzersiz satın alma davranışlarını ve rekabet koşullarını dikkate alan teklif stratejileri tasarlayarak hem maksimum satış hem de ROAS verimliliği elde ettiler.

Sonuçlar

Otomatik teklif stratejisini benimsemenin ilk ayında, STEADY JAPAN satış seviyelerini korurken toplam ACOS'ta %25¹ iyileşme elde etti. Kampanya yönetimi süresi %70 oranında azaldı², böylece STEADY JAPAN büyüme girişimlerine ve yeni ürün geliştirmeye odaklanabildi.

Marka ayrıca temel fitness kategorilerinde bir numaralı konumunu korudu ve birden fazla Amazon Standart Kimlik Numarasının (ASIN) birinci sırada yer almasını sağladı.³

Ayrıca, AMC satın alma yolculuğunun tamamında en fazla etkiyi sağlayan anahtar kelimeleri belirleyerek karar alma süreçlerini güçlendirdi. Bu analizler artık kampanya tasarımını ve ölçümlemeyi şekillendiriyor ve STEADY JAPAN'in tek bir istatistiğe dayalı değerlendirmelerin ötesine geçerek performansa bütünsel bir bakış geliştirmesine yardımcı oluyor.

Kaynaklar

^1-3 STEADY JAPAN, Japonya, 2024-2025.