Örnek olay incelemesi
Kahve kavurma markası Caffè Vergnano, Amazon Ads sayesinde markanın Avrupa'da büyümesini ve satışların artmasını sağlıyor
Caffè Vergnano, kahve konusunda son derece birikimli bir markadır. 1882'de İtalya'nın en eski kahve kavurma markalarından biri olarak kurulan şirket bir aile işletmesidir. Markanın felsefesinin merkezinde gelenek bulunmaktadır: Dünyanın dört bir yanından ithal edilen kahve çekirdeklerini yavaş kavurmak için hassas bir yöntem kullanan marka bu sayede leziz ve yumuşak aromalar ve tatlar yaratır.
Peki İtalya merkezli bu şirket Avrupa'ya nasıl yayıldı ve son derece rekabetçi olan kahve kategorisinde müşteriler nezdinde nasıl öne çıktı? Markanın yeni ülkelerde büyümesine, satışları artırmaya ve Avrupa'daki müşterilere yüksek kaliteli kahve sunmaya yardımcı olmak için Amazon Ads'i nasıl kullandıklarını CEO görevindeki Carolina Vergnano'dan dinleyin.
Doğru karışımı bulmak: Satışları artırmaya yardımcı olmak için Amazon Ads'i kullanma
Vergnano, uluslararası pazarda genişlemek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmelere şu öneride bulunuyor: "İlk önceliğiniz olarak bir Store oluşturun ve sayfayı güncel tutun."
2018'de Amazon Ads ile çalışmaya başladıklarında Caffè Vergnano'nun hedefleri, satışları artırmaya ve marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olmaktı. Müşterilerin markayla tanışmasını sağlamak için bir Store oluşturarak işe başladılar. Bugün marka, kahvelerini İtalya, İspanya, Almanya ve Fransa'da satıyor ve bu ülkelerde hikayesini anlatabileceği bir Store'a sahip.
Marka yeni ülkelerde satış yapmaya başladığında dil engelini aşma ve daha önemlisi yeni kitlelere erişip onları etkileşim kurmaya teşvik etme konusunda yardıma ihtiyaç duyuyordu. Bunu başarmaya yardımcı olması için, Amazon Ads önerilen anahtar kelime yerelleştirme ve özel anahtar kelime sıralama özelliğini kullandı. Önerilen anahtar kelimeleri reklam konsolu içinden, Sponsored Products veya Sponsored Brands kampanyalarının görüneceği ülkenin yerel dilinde görebiliyordu. Özel anahtar kelime sıralaması, Caffè Vergnano'nın önerilen anahtar kelimeleri tahmini tıklama veya satış hacmine göre sıralamasına yardımcı oluyordu ve bu sayede Sponsored Products kampanyalarını optimize etmek için yüksek performanslı anahtar kelimeleri seçebiliyorlardı.
- Carolina Vergnano, CEOStratejimizde en çok kullandığımız özellik, özel anahtar kelime sıralamasıydı. Bu özellik kampanyalarımızın çok daha verimli olmasına yardımcı oldu.
Gelecek başarılara hazırlık yapma
Caffè Vergnano açısından, Amazon Ads çözümlerini kullanmak satışlar artırmaya ve işletmeyi genişletmeye yardımcı oldu.
Vergnano, "Amazon Ads'i kullanarak büyük bir başarı elde ettik," diyor. "2018'de Amazon Ads çözümlerini kullanmaya başladık ve bu tarihten itibaren sürekli olarak iki haneli büyüme rakamları elde ettik. Bunu yıllar boyunca sürdürebildiğimiz için hem kısa hem de uzun vadeli büyüme gördük."
Marka, kahvelerini dünyanın dört bir yanındaki müşterilere sunmaya devam etmek için çok daha fazla ülkeye genişlemeyi planlıyor.