Örnek olay incelemesi
Atom11, yapay zeka inovasyonu aracılığıyla Gala'nın satışlardaki düşüşü tersine çevirmesine ve %200 büyüme elde etmesine yardımcı oldu
Yapay zeka destekli analizler ve Amazon Ads çözümlerini kullanan İş Ortağı Ödülleri kazananı Atom11, Gala'nın performans düşüşlerinin temel nedenlerini belirlemesine yardımcı oldu ve analiz odaklı iyileştirmeleri hayata geçmesine katkıda bulundu. Bu da performansta önemli gelişmeler sağladı.
temel analizler
%200
Yapay zeka destekli optimizasyon yoluyla elde edilen satış büyümesi
%93
Otomatik tanılama ile daha hızlı analiz süresi
%37
Analiz odaklı kararlar yoluyla ROAS'ta iyileşme
Amazon Ads İş Ortağı Ödülleri, dijital reklamcılıktaki yaratıcılığı ve yeniliği kutluyor. Yapay Zeka İnovasyonu Ödülü, Amazon Ads'in yapay zeka yeteneklerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştiren ve bu sayede hem verimliliği artıran hem de reklam sonuçlarını iyileştiren iş ortaklarını tanımak amacıyla verilir. Atom11, Gala'nın satışlardaki düşüşü tersine çevirmesine ve %200 büyüme elde etmesine yardımcı olan yapay zeka destekli çözümüyle bu ödülün kazananı oldu.
Hedefler
Ev temizlik kategorisinde iddialı bir marka olan Gala, Amazon mağazasındaki döner paspas ürünlerinde ciddi zorluklarla karşı karşıya kaldı. Reklam harcamalarını %70 artırmalarına rağmen, Gala en çok satan döner paspas ürünlerinde %29'luk bir satış düşüşü yaşadı. Bu performans düşüşünün temel nedenlerini hızla belirlemeleri ve ivme kaybı yaşamadan önce etkili çözümleri devreye sokmaları gerekiyordu. Sürekli yaşanan satış dalgalanmaları nedeniyle Gala, bu ürünleri tamamen devre dışı bırakmayı ciddi şekilde düşünmeye başladı. Amazon Ads iş ortağı Atom11 ile iş birliği yapan Gala, yalnızca sorunları hızla tespit edecek değil, aynı zamanda sürdürülebilir büyüme için eyleme dönüştürülebilir analizler sunacak bir çözüm arayışındaydı.
Yaklaşım
Atom11, Ask AI satış dalgalanma analiz aracını Amazon Ads API'si ve Selling Partner API'si entegrasyonu ile birleştiren yenilikçi bir çözüm geliştirdi. Bu kapsamlı yaklaşım, tıklama başına maliyet, tıklanma oranları, envanter seviyeleri ve fiyatlandırma dahil olmak üzere 15'ten fazla istatistiği analiz etti. Yapay zeka destekli araç, performans sorunlarının tek bir nedenden değil, birden fazla etkenden kaynaklandığını ortaya koydu. Bazı ürünler yüksek tıklama başına maliyetler ve düşük tıklanma oranlarıyla zorlanırken, diğerleri fiyatlandırma sorunları nedeniyle zorluk yaşıyordu. Bu çok katmanlı analiz, Gala'nın yalnızca tepkisel teklif ayarlamalarının ötesine geçmesini sağladı. Ürün kataloğu, reklam materyalleri ve medya kampanyaları genelinde stratejik iyileştirmeler uygulamasına yardımcı oldu.
Strateji, performans dalgalanmalarını izlemek ve ele almak için çoğaltılabilir ve ölçeklenebilir bir sistem oluşturmayı hedefliyordu. Çözüm, Gala'ya performans değişimlerini ve bunların temel nedenlerini anında görme imkanı sağladı.
Krishna Bhatia, E-Ticaret Müdürü, GalaAtom11'ın Ask AI aracını deneyimledikten sonra, geleneksel ve perakende farkındalığı olmayan reklam analizlerine geri dönmeyi artık düşünemiyoruz bile.
Sonuçlar
İlk üç ay içinde, Gala analiz süresini ürün başına 3 saatten sadece 15 dakikaya indirerek tanı süresini %93 oranında azalttı.1 Bu sayede karar alma süreçleri hızlandı ve döner paspas kategorisinde satışlar %53, tıklanma oranları ise %75 artış gösterdi.2 Kampanya ayrıca reklam harcamasının getirisinde %37'lik bir iyileşme sağladı.3 Uzun vadede, sonuçlar daha da etkileyici hâle geldi: Genel satışlar %200, tıklanma oranları ise %213 oranında arttı.4 Bu kalıcı gelişmeler, yapay zeka destekli optimizasyonun ölçeklenebilir ve uzun vadeli büyüme yaratmadaki değerini açıkça ortaya koydu.
Bu başarı, yalnızca istatistiklerin ötesine geçerek Gala'nın reklam stratejisine yaklaşımını temelden dönüştürdü. Yapay zeka destekli sistem, Gala'nın günlük operasyonlarının ayrılmaz bir parçası hâline gelerek, reklam yatırımlarını yönetirken istikrarlı büyümeyi sürdürmelerine olanak tanıdı. Bu sistematik performans optimizasyonu yaklaşımı, yalnızca Gala'nın ilk satış düşüşünü tersine çevirmekle kalmadı, aynı zamanda ev temizlik kategorisinde sürdürülebilir başarı için sağlam bir temel oluşturdu.
"Atom11'ın Ask AI aracını deneyimledikten sonra, geleneksel ve perakende farkındalığı olmayan reklam analizlerine geri dönmeyi artık düşünemiyoruz bile. Yapay zeka destekli perakende farkındalığına sahip analizler eşsiz bir güven duygusu veriyor. İşler kötüye gittiğinde Amazon Ads tarafında semptomlara yönelik yüzeysel değişiklikler yapmadığımızı biliyoruz. Atom11 ile iş birliği yapmaktan ve bu alandaki öncü çalışmalarının bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz." - Krishna Bhatia, E-Ticaret Müdürü, Gala
Kaynaklar
1-4 Gala, Hindistan, 2024-2025.