Beş yılda 30 kat büyüyen Anker'in başarısını artıran şey neydi?

Anker'in pazarlama geçmişi

Anker Innovations'ın iş felsefesi, ürün odaklı olmak ve tüketici ihtiyaçlarına ayak uydurmaktır. Bu yaklaşım Amazon'un kaliteli ürün odaklılığı ve müşteri tutkusu ile örtüşüyor.

Anker, müşterilerin yeni ürünler keşfetmesine yardımcı olarak Amazon'daki işlerini büyüttü. Bu da şirketin önde gelen bir Çin elektronik markası hâline gelmesine yardımcı oldu.

"Anker Innovations 2011 yılında Amazon.com'da satışa başladı. Müşterilerin yeni ürünleri keşfetmelerine yardımcı olmak için Amazon Ads'i denedik. Yeni bir ürünümüzü Sponsored Products ile tanıttıktan sonra ilgili kitlelere ulaşmayı destekleme şansına sahip olduk."

- Wen Junge, Çevrim İçi Pazarlama Müdürü, Anker Innovations

Pazarlama stratejisi

Araştırma ve geliştirme ile beslenen ürün odaklı yaklaşım

  • Anker Innovations'ın stratejisi basitti; ürün yeniliğine ve iyileştirmeye odaklandı ve müşterilere kaliteli ürün ve hizmetler sundu.
  • Sponsored Products, müşterilerin Anker'in ürün yelpazesini keşfetmesine ve kullanıcılardan daha fazla müşteri yorumu ve geri bildirim elde edilmesine yardımcı oldu. Operasyon ekibi, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için ürün geliştirme ve iyileştirme süreçlerinde öncelikler oluşturmak üzere yorumları derinlemesine inceleyerek müşterilerin ihtiyaçlarını ve karşılaştıkları sorunları analiz etti.

Avrupa'daki pazaryerlerine açılmak

  • Avrupa'daki pazaryerlerinde hızlı bir şekilde büyümelerinden bahseden Junge, şunları söylüyor: "Öncelikle ürünün kalitesini vurgulamak istiyorum. Yüksek kalitede ürünler geliştirmek için çalışıyoruz. İkincisi, tüketici siparişleri ve yorumlarından gelen belirli bilgileri topladıktan sonra, müşterilerin ürünlerimizle ilgili olarak karşılaştığı sorunları belirledik ve bunları iyileştirmeye odaklandık."
  • "Ardından, tüketici ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak ve etkili bir döngü oluşturmak için Amazon istatistiklerini temel alarak anahtar kelimeleri ve ürün kategorilerini sürekli olarak optimize ettik."

Marka pazarlamasından kulaktan kulağa pazarlamaya, üretimden akıllı üretime

  • Amazon Ads Sponsored Products promosyonunu sürdürmek, müşterilerin yalnızca Anker Innovations ürünlerini keşfetmesine yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda marka bilinirliğini ve satışları artırmaya da yardımcı oldu.

Sonuçlar

Anker, Amazon'da satış yapmaya başladığı 2011'den itibaren beş yıl içinde satışlarını 30 kat artırdı. Marka, şu anda dünya çapındaki 100'den fazla ülke ve bölgede 30 milyon sadık kullanıcıya satış yapıyor.