Almanya'daki evcil hayvan maması markası, markadan ilk kez alışveriş yapanların sayısını ve verimliliği artırıyor

Ortaklık

Alman gıda sektöründe büyük bir üretici olan Heristo grubunun bir parçası olan animonda, çeşitli ürün gruplarında, ambalaj türlerinde ve paketlerde köpek ve kedi maması sunuyor. 2017'nin Nisan ayında ilk Amazon Advertising çalışmalarını başlatan animonda, şirket içinde, yatırım potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için yeterli uzmanlığa sahip olmadıklarını fark etti. Şirket, satış artışını desteklemelerine ve markanın Amazon'daki varlığını geliştirmeye devam etmelerine yardımcı olabilecek uzmanlarla çalışmaya karar verdi.

Nisan 2017'de animonda, markaların tedarikçilere ve satıcılara yönelik içerik optimizasyonu araçları ve hesap yönetimi olanakları aracılığıyla Amazon stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olan, yönetilen hizmet sağlayıcısı Vorwärts GmbH ile ortaklık kurdu. Stratejinin temelinde, animonda'nın Amazon Advertising yatırımının performansını en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olmak yatıyordu. animonda'nın amacı, mevcut Amazon Advertising bütçesini korurken satış artışı elde etmekti.

Zorluk

Vorwärts GmbH, markanın bütçesinin nasıl dağıtıldığını göz önünde bulundurarak animonda'nın satış potansiyelini aynı Amazon Advertising yatırım seviyesinde en üst düzeye çıkarmaya karar verdi. Satış, öncelikli odak noktası olmasına rağmen, marka bilinirliğini artırmanın ve müşteriler evcil hayvanları için mama seçeneklerini araştırırken akla ilk gelen marka olmanın anahtarının sponsorlu reklamlar olduğunu gördüler.

animonda, en çok satan ürünlerinde performans sürekliliği sağlarken yeni veya öncelikli ürün teklifleri konusunda bilinirlik yaratmaya odaklandı. Vorwärts GmbH tarafında yaşanan zorluk, animonda'nın yatırımını ölçeklendirip satış performansını artırırken bu temel girişimler için daha fazla marka bilinirliği sunma konusunda doğru bir denge yakalamaktı.

Çözüm

Vorwärts GmbH, özel içerik optimizasyonu aracını kullanarak animonda'nın ürün detay sayfalarındaki içeriği değerlendirmekle işe başladı. Bu süreç sayesinde, animonda'nın ürünleri için en ilgili anahtar kelimeleri belirleyebildiler ve ürün detayı sayfalarını, öğrendikleri anahtar kelimeleri kullanarak optimize edebildiler.

Satış yapmaya hazır olmak amacıyla yapılan bu düzenlemelerden sonra Vorwärts GmbH, özel kampanya yönetimi aracını kullanarak animonda için Amazon Advertising sponsorlu reklam kampanyaları yayınlamaya başladı. Araç, kampanya otomasyon teknolojisini kullanarak etkin teklif düzenlemeleri yapmakta, ancak haftalık manuel optimizasyon yapmak için arama terimi raporunun ve kampanya performans raporlarının kullanılmasına da olanak tanımaktadır. Bu kampanyalarda çeşitli anahtar kelime stratejileri kullanıldı: kategori anahtar kelimeleri, rekabetçi anahtar kelimeler, markalı anahtar kelimeler ve içerik için optimize edilmiş anahtar kelimeler. Kampanya yönetimi aracı, kampanyaları otomatik olarak optimize etmek, teklifleri analiz edip düzenlemek ve animonda'nın temel KPI'larını izlemek için makine öğrenimini kullandı.

Vorwärts GmbH, daha yeni ve öncelikli ürünleri desteklemek için Sponsored Brands kampanyalarından yararlanırken sürekli reklam harcaması getirisi (ROAS) sağlamak üzere en fazla dönüşüm getiren anahtar kelimelere odaklanan Sponsored Products kampanyaları dağıttı. Bilinirlik hedefinin desteklenmesine yardımcı olacak şekilde tasarlanan bu Sponsored Brands kampanyaları, markanın teklifinde fark yaratma gibi harika bir fırsat sunarken müşterilerin, evcil hayvanlarının ihtiyaçlarını karşılamak için doğru ürünleri satın almasını sağladı.

Vorwärts GmbH tarafından animonda'yı diğerlerinden farklı kılmak için uygulanan taktik, Sponsored Brands'in yaratıcı işlevselliğine dayanıyordu. Özelleştirme, alışveriş yapanlar gezinirken markaların, her yeni ürünün hikayesinin temel öğelerini onlar için öne çıkarmalarına olanak tanır. Örneğin, çeşitli hastalıklardan muzdarip olan evcil hayvanlar için özel olarak tasarlanmış bir mama grubu olan Integra piyasaya sürülürken Sponsored Brands, animonda'nın, önemli ürün detaylarını özelleştirilebilir başlık içinde belirtirken evcil hayvanları bu hastalıklara yakalanmış müşterilerin ilgisini çekecek anahtar kelimelere odaklanmasına olanak tanıdı.

Sonuçlar

Vorwärts GmbH'nin hem satış yapmaya hazır olma sürecinin bileşenleri hem kampanya stratejisi konusundaki desteği sayesinde animonda, Amazon Advertising ile işletmesi için etkili sonuçlar elde etti.

Vorwärts GmbH, animonda'nın Amazon Advertising kampanyasını başlattığından bu yana sürekli olarak %7 oranında bir satışın reklam maliyeti (ACOS) sunmayı başardı. Üstelik, animonda'nın ilk yatırımını ölçeklendirdikten sonra daha fazla harcama yapmadan büyümeye ve iyileşmeye devam edebildiğini de gösterdiler. animonda, 2018 ila 2019 yılları arasında reklamlarla ilişkilendirilen satışlarda %70 oranında artış görürken bunun yalnızca %14'ünü Amazon Advertising harcamasına ekledi.

Daha da umut verici olan şey şu oldu: animonda'nın yeni siparişlerinin hemen hemen yarısını, markadan ilk kez alışveriş yapan müşteriler oluşturuyordu. Bu da iyileştirilen alışveriş deneyiminin ve Sponsored Brands kampanyalarının Amazon müşterilerinin satın alma kararlarını etkilediğini gösteriyordu. Evcil hayvan maması kategorisindeki pek çok seçenekle yeni müşteriler kazanmak, marka sadakatinin artırılması açısından değerli bir fırsat yarattı.

quoteUpAmazon Advertising, tüm çevrimiçi pazarlamacılar için kolay ve anlaşılır bir hizmettir. Deneyimlerimiz, daha küçük bir reklam bütçesiyle bile çok iyi sonuçlar elde edebileceğinizi göstermektedir.quoteDown
- Lars Wiedemann, İş Geliştirme Direktörü, animonda Petcare

animonda, performans iyileştirmeleri sağlamak için Amazon Advertising'e yatırım yapmaya ve Vorwärts GmbH ile çalışmaya devam etmeyi planlıyor.