Örnek olay incelemesi
Affirm, Amazon Ads ile Prime Day kampanyasında çok kanallı başarıyı nasıl elde etti
Affirm ve Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı (BIL), Prime Day 2022'de en yeni TV modeline, koşu bandına veya diğer ürünlere göz atan müşterileri, beğendikleri ürünlerde "daha akıllı ödeme yapma yöntemi" hakkında bilgilendirmek üzere çalıştı. Affirm'ün Amazon Ads ile hazırladığı "Seize Prime Day" kampanyası, tüketicileri satın almaları için gecikme ücreti veya gizli ücret olmadan zaman içinde ödeme yapabileceklerine dair bilgilendirmeye yardımcı oldu.
Affirm, Prime Day 2022 öncesinde BIL ile iş birliği yaparak tüketicilerin ödüller kazanabileceği (1 $ kredi veya teşvik), Prime Day fırsatlarından yararlanabileceği ve çeşitli ödeme planlarını görselleştirmek için dinamik hesaplayıcı kullanabilecekleri özel bir marka Store'u yayınladı.
Affirm'ün markalı Amazon kutuları, etkileşimli Fire tablet kilit ekranı ve Prime Day'den önce sunulan Amazon ana sayfa açılış reklam yerleştirmesinin yanı sıra Affirm, Amazon'un yılın en büyük alışveriş etkinliklerinden birinde Amazon müşterileri genelinde bilinirlik sağlanmasına ve müşterilerin bilgilendirilmesine yardımcı oldu.
Affirm'ün tüketicileri bilgilendirmesine yardımcı olmak için doğru planı hesaplama
Affirm, 2021'in dördüncü çeyreğinde Amazon.com trafiğinin tamamında yayınladıktan sonra müşterilerde, ödeme çözümleriyle ilgili bilinirlik oluşturmak istedi.
"Affirm, pazarlama ve iletişim başkan yardımcısı Erika White, "Prime Day öncesi, Affirm'ü akla ilk gelen marka yapmaya yardımcı olacak harika bir dönemdi. Böylece müşteriler ödeme yapmanın yeni, esnek ve şeffaf yönteminden haber olabilecekti," diyor. "Tüketicilerin, kendilerine satın almanın peşin maliyetini hiçbir hile veya sözleşme metnine gizlenmiş koşul olmadan sunduğumuzu ve hizmetimizi Amazon'da hemen her yerde kullanabileceklerini anlamalarını istedik. Prime Day öncesi dönem, müşterilerin bunu anlamalarını sağlama açısından kritikti. Böylece uygun tüketiciler Prime Day'de Affirm ile kolayca ödeme yapabilecekti."
Müşterilerin Prime Day öncesinde ve etkinlik döneminde bilgilendirilmesine yardımcı olmak isteyen Affirm, Amazon Stores'da özel bir merkez oluşturmaya dayalı "Seize Prime Day" kampanyasını geliştirmek için BIL ile birlikte çalıştı. Merkez, en popüler "Şimdi satın al, sonra öde" kategorileriyle uyumlu, seçilmiş ürünlerin özel fotoğraflarını içeriyordu. Sayfada her biri kendi GIF'ini içeren dört kategorideki 16 ürün için özel fotoğraflar yer alıyordu. Açılış bölümü için iki tanıtım videosu sahnesi çekildi ve ödüle dayalı reklamlardan yararlanmak üzere kullanıldı. Affirm, marka merkezi ziyareti için bir teşvik ("Marka merkezini ziyaret ettiğinizde Prime Day'de kullanmak üzere 2 $ kazanın") ve Prime Day için de daha büyük bir teklif ("Affirm ile 100 $ harcadığınızda 25 $ Amazon kredisi kazanın") sunuyordu.
Ayrıca özel Affirm merkezinde, tüketicilere farklı ödeme seçeneklerinin gösterildiği bir hesaplayıcı sağlanıyordu. Tüketiciler kaydırıcıyı kullanarak gerçekleştirmek istedikleri satın almanın fiyatını belirtebiliyordu. Ardından hesaplayıcı her plana ait aylık ödeme seçeneklerini gösteriyordu.
Aynı zamanda Affirm ve Amazon Ads, kampanyanın kısaca tanıtıldığı etkileşimli bir Fire tablet kilit ekranıyla bu kampanyayı duyurdu ve müşterileri, ödüllerini kazanabilecekleri merkeze yönlendiren bir bağlantı ile onları şaşırttı ve memnun etti. Ayrıca bu mesajı Amazon kutularıyla ve Affirm'ün nasıl çalıştığını açıklayan ana sayfa reklamıyla da paylaştı.
Tüketiciler için "Seize Prime Day" kampanyası ve Affirm
Affirm'ün BIL ile düzenlediği Prime Day kampanyası finansal teknoloji şirketi için bir başarıydı. Prime Day boyunca Fire tablet kilit ekranı 2,4 milyon gösterim, ana sayfadaki açılış reklamı 137 milyon gösterim aldı ve 1,2 kutu ile Affirm tanıtımı yapıldı.
White, "Amazon'daki ilk Prime Day'imizin çığır açan bir nitelikte olduğunu ve pek çok yönden büyük bir kazanç olduğunu düşünüyoruz," diyor. "Affirm merkezine 450 milyondan fazla gösterim ve 2 milyondan fazla tekil ziyaretçi gelmesini sağladık. Ayrıca kampanyanın gösterildiği kişilerde marka bilinirliğinin arttığını gördük."
Kampanyanın geniş erişim alanı Affirm'ün ödeme çözümleri için daha fazla bilinirlik oluşturmasına yardımcı oldu.
White, "Hızlı büyümemize rağmen Affirm ve rakiplerimizden ayrıldığımız noktalar hakkında bilgisi olmayan çok fazla sayıda tüketici var. Bilinirlik oluşturmak ve sunduğumuz avantajların anlaşılmasını sağlamak, farklılaşma açısından çok önemlidir ve kampanya, bunu yapmamıza yardımcı oldu," diyor. "Amazon Ads Brand Innovation Lab ile yaptığımız çalışma gerçekten iş birliğine dayanıyordu: Affirm'ü ve Amazon'daki ödeme seçeneklerine nasıl uygun olduğunu öne çıkarmanın bir yolunu bulduk. Ekiplerimiz, marka merkezine yönelik içerik oluşturmak ve Affirm marka avantajlarını açıklamak için özel bir fotoğraf çekiminde birlikte çalıştı. İçerik bilgilendirici ve etkileşim sağlayıcıydı. Alışveriş özellikli ürünler, bir dinamik hesaplayıcı (APR tekliflerini göstermek için) ve Prime Day fırsatlarını içeriyordu. Amazon Ads ve Marka İnovasyon Laboratuvarı, tüketicilerin Affirm ile etkileşim kurmasını sağlayacak gerekli erişimi ve sıklığı elde etmeye yardımcı olan tam dönüşümlü bir kampanya oluşturmamıza katkıda bulundu."
Prime Day başarısının ardından Affirm 2022'de bir tatil kampanyası için BIL ile yeniden iş birliği yaptı.