Victor Lu, Amazon bünyesinde Twitch'in kültür odaklı reklamcılığı nasıl yeniden şekillendirdiğini açıklıyor.
Amazon Ads'deki çalışmalarımız ve çalışanlarımız hakkında daha fazla hikaye okumak için Kariyer ana sayfamıza gidin.
Canlı, uzun formatlı ve şahane biçimde doğaçlama olan Twitch, Amazon evreni içinde yer alıyor ve markaların izleyicilerle kurduğu bağı yeniden tasarlıyor.
Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı'na bağlı Twitch Marka İş Ortaklığı Stüdyosu'nun Küresel Başkanı Victor Lu ile reklamcılığın nasıl daha etkileşimli hâle geldiği ve neden en etkili marka anlarının reklam gibi değil, paylaşılan deneyimler gibi hissettirdiğini konuştuk.
"Twitch" deyince sadece oyun yayınları akla gelenler için, Twitch Marka İş Ortaklığı Stüdyosu'nun işleyiş biçimi nasıldır?
Twitch'in doğuşundan beri bir şekilde var olduk diyebiliriz. Markaların Twitch'te varlık göstermesini sağlıyor, onları kaliteli, içerik üreticisi odaklı içeriklerle ve izleyiciyi anında harekete geçiren etkileşimli teknolojilerle buluşturuyoruz. Bu, başka hiçbir yerde bu şekilde yapamayacakları biçimlerde hedef kitleyle etkileşim kurmalarına yardımcı oluyor. Çoğu zaman, fikir üretirken aynı zamanda markalara Twitch yolculuğunu da anlatıyoruz. Çünkü burada her şey canlı ve etkileşimli. Mesele yalnızca tamamlanmış bir ürünle ilgili değil, içerik üreticilerle, toplulukla ve markayla geçirilen saatlerle ilgili.
Fire TV, Alexa, Prime Video'nun yer aldığı geniş Amazon ekosisteminde Twitch'in reklamverenler için öne çıkan benzersiz değeri nedir?
Markalar, pazarlama bütçelerini optimize etmek için Amazon genelinde düşünmeli! Twitch, yüksek etkileşimli ve ulaşılması zor genç izleyici kitleleri olan Y ve Z kuşaklarına ulaşıyor. Bu da markaların bu genç kitlede güçlü bir marka algısı oluşturmasına yardımcı olabilir.
Bence en büyük fark formatta: Twitch canlı ve uzun formatlı. İzleyicilere tam o anda ulaşıyorsunuz, bu yüzden ekibim her zaman şunu soruyor: "Bir yayıncıyı tam o anda izleyen birine hangi yaratıcı fikir mantıklı gelir ve nasıl tepki verir?"
Bu anlık etkileşim kulağa biraz riskli geliyor. Peki, işleyiş biçimi nasıl?
Bu format özgünlüğü beraberinde getiriyor. Sanki size karşılık veren bir TV izliyormuşsunuz gibi. Yapay zeka çağında, Twitch'te sahtecilik yapamazsınız, insanlar hemen fark eder. Bir ekip olarak bizim yol gösterici ilkemiz, dünyadaki en iyi canlı ve etkileşimli içerik stüdyosu olmak. İçerik üreticisi ekonomisi, içerik, medya ve doğrudan izleyici ilişkilerinde büyük değişimlere yol açtı. Twitch, markaların bu alanda yer alması için harika bir yol.
Bu, pratikte nasıl görünüyor?
Prime Video'nun Secret Level adında, popüler oyunlara dayanan 15 dakikalık bir anlatı animasyon serisi vardı. Bu bölümlerden birinin yayın haklarını alarak Twitch'te özel bir yayıncı topluluğu eşliğinde gösterim gerçekleştirdik. HP Omen'in özel bir hızlı bakış sunumu olarak hazırladığı bu etkinlikte, topluluğuyla birlikte tam bir Dungeons & Dragons bölümü izleyen bir yayıncıyla iş birliği yaptık. Hem onun hem de hayranları için paylaşması çok güzel bir andı!
Twitch'i yeni nesil bir açık hava sineması gibi düşünün. Binlerce kişi en sevdikleri yayıncıyla birlikte, en sevdikleri oyunu oynarken, el işi yaparken, yemek pişirirken, topluluklarıyla sohbet ederken, müzik yaparken ya da hatta bir film veya dizi izlerken bir araya geliyor. Büyü, Amazon'un üç müşterisini (izleyici, yayıncı ve marka) uyum içinde bir araya getirmekte yatıyor.
Marka etkinleştirme açısından Twitch topluluğunun rolü ne?
Her yayıncı bir kanal.
Yani, Twitch milyonlarca kanallı bir TV gibi, her canlı yayın bir etkinlik demek. Biz markaları bu olaylara yerleştirmek ve topluluğa özgü davranışları ürünleştirerek "orada olmalısın" anları yaratmak istiyoruz. En iyi yayıncılar sohbet üzerinden topluluklarıyla sürekli iletişim hâlinde. Yazarsınız, mesajınızı okur, cevap verir ve herkes bu diyaloğu görür. Bu gerçek bir sanat formu. Yayıncılar sunuculuk yapıyor, sohbeti takip ediyor ve kendi teknik altyapılarını yönetiyorlar. Yani, üç kişinin yaptığı işi yapan bir canlı yayın sunucusu gibi. Bizim görevimiz ise marka entegrasyonlarını kolay ve keyifli kılmak. Anketler yaparak yayıncıları dinliyor, geri bildirim topluyor ve deneyimi iyileştiriyoruz. Yayıncı kendini rahat hissederse topluluğu da onunla birlikte harekete geçer, markayla ilgili konuşur, yeni bir şey dener ve daha önce yapmadığı şekillerde entegre olur.
Markalar neden doğrudan yayıncılarla çalışmak yerine Twitch Marka İş Ortaklığı Stüdyosu'nu kullanıyor?
Biz kimsenin tek başına yapamayacağı şeylere odaklanıyoruz. Twitch ürünlerine erişimimiz var. Twitch üzerinde markalar ve katılım açısından harika şeyler inşa edebiliyoruz. Yetenek keşfi konusunda sürekli aktifiz. Pek çok marka doğrudan içerik üreticileriyle çalışıyor, ancak Twitch Marka İş Ortaklığı Stüdyosu olarak biz, markalar ve yayıncılar için derinlemesine izleyici etkileşimi sağlayan stratejik bir iş ortaklığı yapısı sunmak istiyoruz. Odak noktamız bu.
Tüm bu işlerin arkasındaki ekipten biraz daha bahseder misin?
Ekibimiz olağanüstü, hepsi benden çok daha zeki insanlar. Trend kültür ve Twitch konusunda son derece uzmanlaşmış bir ekibiz. Ekipte markalara yaratıcı fikirler sunan ve kreatif yönlendirme ile özel inovasyon sağlayan yaratıcı stratejistler, kampanyalarımızın teslimat ve lojistiğini yürüten uygulama yöneticileri, kreatif çıktılara liderlik eden prodüktörler ve programlarımız için Twitch yeteneklerini seçip yöneten, ansiklopedik düzeyde bilgiye sahip bir influencer ilişkileri ve yetenek ekibi bulunuyor.
İçerik üreticiler artık yeni markalar. Kendi kuralları, hızları ve bürokrasi dışı yapıları var. Mesela, geleneksel bir stüdyo bir içeriği 12 ayda ve büyük bütçeyle üretebilir. Oysa bir yayıncı sokakta müzik yapıp anında hit olabilir. Biz, yeni bir içerik türüyle ve yeni bir yaratıcı güçle çalışıyor, reklamcılığı bu çerçevede şekillendiriyoruz.
Güven ve dürüstlükten bahsedelim. Canlı bir ortamda reklam vermeyle ilgili reklamverenlerin taşıdığı endişeleri nasıl gideriyorsunuz?
Günümüzde çoğu marka bir şekilde influencer'larla çalışmış oluyor, bu yüzden işleyişin ve yaklaşımın geleneksel, planlı bir reklam kampanyasından farklı olduğunu anlamakta zorlanmıyorlar. Markalardan her yıl bir kez mutlaka gelen favori sorum şu: "Canlı olmak zorunda mı?" Bu harika bir öğretme fırsatı. Ekibe hep şunu derim: "Hepimiz öğretmeniz." Biz internet kültürünün çok etkili bir köşesinde uzmanız ve markaları Twitch ruhunda, sabır ve tutkuyla yönlendirmeliyiz. İster canlı yayın yapalım, ister reklam spotu oluşturalım, ister fiziksel bir etkinlikte yer alalım. Bir müşteri canlı yayında sohbetten "Bu harika bir yayın, teşekkürler X markası" yazdığında, bu ticari bir ortamda organik bir ifade. Eski yöntemle böyle bir an satın alamazsınız. Twitch'te bu anlar doğal olarak gerçekleşir, entegrasyon samimidir.
En heyecan verici olan ise katılımı çeşitli şekillerde ölçerek gerçek sonuçlar ve uzun vadeli değer yaratabilmemiz. İzlenme oranları, kullanıcı hissiyatı (Twitch gerçek zamanlı tüketici geri bildirimi almak için harika bir yerdir), markalardan bahsetmeler ya da en önemlisi, zor ulaşılan kitlelerde marka algısı ve bağlılığı gibi ölçütler bize bu imkanı sunar. Markaları kültürel anlara ve trendlere dahil etme vaadi, bu ölçümlerle desteklenir ve onlara nasıl ve nerede etkileşim kurmaya devam edeceklerini gösterir.
Ekibinizin Amazon'un diğer birimleriyle nasıl iş birliği yaptığını biraz anlatır mısınız?
Amazon'daki her ekibin olduğu gibi Twitch'in de kendi kültürü var ama diğer ekiplerle yollarımızın kesişmesini çok severiz. Bu sezon Prime Video ile NBA Creator Casts geliyor. Bu, içerik üreticilerin Twitch kanallarında, Prime Video'dan özel bir yayın akışını alternatif şekilde sunmaları demek. Bunun bir versiyonunu ABD'de Kadınlar Ulusal Futbol Ligi ve Brezilya'daki bir futbol etkinliği için denedik ve harika sonuçlar aldık. Şimdi NBA ile bu deneyimi yüksek standartta üretebildiğimiz için çok heyecanlıyız. Bu deneyimden öğrenip, 2025-26 sezonunda markalarımızla birlikte harika iş ortaklıkları geliştirmeye devam edeceğiz.
Son olarak, Twitch sizin için neden bu kadar özel?
Sürekli kullandığım bir ifade var: "Kültür bir para birimidir." Twitch kültürel bir öneridir, akışkandır, kapsayıcıdır, ne olacağını asla bilemeyeceğiniz şekilde şaşırtır ve keyif verir. Twitch, sürekli ŞİMDİ kültürüdür ve biz de bu kültürü ürünleştirir, markaları bu anlara dahil ederiz. Bunun bir parçası olduğum için çok mutluyum.