Microsoft France, Windows 11 lansmanıyla ilgi çekmek istedi. Şirket, NBA All-Star oyuncusu Tony Parker'dan yardım aldı

25 Nisan 2023 | Yazan: Justin Kirkland, Metin Yazarı

Tony Parker, Windows 11 işletim sistemini gösteren bir tablet tutuyor

Windows yıllardır PC kullanıcıları için vazgeçilmez bir işletim sistemi. Spor alanına geldiğimizde de Fransız asıllı Amerikalı basketbol efsanesi Tony Parker'ın vazgeçilemez bir oyuncu olduğunu söyleyebiliriz. Ancak en güvenilir yedek oyuncularda da olduğu gibi bir şey yaşamımızın vazgeçilemez bir parçası olduğunda bize sunulan seçenekleri unutabiliyoruz. Microsoft, en yeni işletim sistemi olan Windows 11'i Fransa'da piyasaya sürdüğünde bu zorlukla karşılaştı. PC kullanıcılarının yaşamlarında zaten önemli rol oynayan bir işletim sistemi konusunda kitleleri heyecanlandırmak için ne yapabilirsiniz? Haberi paylaşacak tanıdık bir yüz getirebilirsiniz.

Microsoft Perakende Satış İş Ortağı Yöneticisi Diane Fabre "Tony Parker çocukluğundan ve büyürken Windows ile ne kadar iç içe olduğundan bahsetti: Windows'un 'yeşil tepeleri', sesler, MSN." diyor. Microsoft, Windows 11'in lansmanına kişisel bağlar ekleyebilecek bir influencer aradığında Tony Parker'ın çok iyi bir seçim olduğunu gördü. 2022 dördüncü çeyreğinden itibaren Microsoft, Parker'ın 20 yıllık kariyerini Windows'un geçmişiyle ve yeni işletim sisteminin avantajlarıyla bir araya getiren, üç aşamalı bir kampanya oluşturmak için Amazon Ads ile çalışıp kampanyanın önemli bölümlerini Twitch ve Fire TV'de yayınladı. Kampanyanın iki ana hedefi vardı: Windows 11'in bilinirliğini artırmak ve Fransa'daki satışları desteklemek. Bunun için nostalji ve aşinalığa odaklanıldı.

Bilindik bir şeyi pazarlamanın zorluğu

Microsoft, Windows 11'i piyasaya sürmeden önce ilgiyi artırmanın zor olacağını biliyordu. Microsoft'un tanıtmak istediği birçok yeni özellik vardı ancak şirket Windows 11'in piyasaya sürdükleri, en heyecanla beklenen sürüm olmadığını da biliyordu. Yeni sürümde büyük operasyonel değişiklikler veya işlevsel farklılıklar olmadığı için lansman geçmiş sürümler kadar öne çıkmıyordu.

Microsoft, bu zorluğun üstesinden gelmek için Amazon Ads ekibine ulaştı ve bir kampanya fikri geliştirdi. Microsoft ve Amazon Ads bir ünlü seçip özelleştirilmiş influencer kampanyası oluşturdu ve bu stratejiyi, görünürlüğü destekleyecek premium medya yerleştirmeleriyle güçlendirdi.

Microsoft, kampanya için ünlü seçerken tüm nesillere hitap edebilen, rol modeli ve başarılı bir iş insanı olarak görülen birini bulmak istediğini biliyordu. Kısacası, Microsoft'un yeni işletim sisteminin sunduğu tüm potansiyeli kim iyi şekilde örneklerle gösterebilirdi? Microsoft'un ulaşmak istediği beş hedef vardı: Fransa'daki marka bilinirliğini artırmak, işletim sistemi satın almalarını yıldan yıla %10 artırmak, teknoloji meraklısı olmayan kitlelerle etkileşim kurmak, samimi bir arka plan hikayesi sunmak ve Parker'ın katılımıyla video görüntülemesi, tıklama oranı ve video tamamlanma oranı (VCR) gibi KPI'leri artırmak.

Kişisel bir hikaye nasıl genele hitap edebilir?

Microsoft, eski San Antonio Spurs oyuncusu Tony Parker ile çalışmaya başlayınca üç aşamalı planla ilerledi. Ekim 2022'de başlayan ilk aşama, Parker'ın kendisi ve Windows arasında yapılacak özel bir röportajın Twitch ve Fire TV'de yayınlanacağını duyurduğu 10 saniyelik bir videoydu. İkinci aşama röportaj gününde başladı. Röportaj yayınlanınca Microsoft, Amazon.fr ağ geçidindeki ana yerleştirme olan açılış görselini rezerve etti. Video ise özel bir açılış sayfasında barındırıldı. Son aşama ise yayından sonra sunulan ve tam konuşmanın 30 saniyelik bölümlerinden oluşan kliplerdi. Bu kliplerde Windows'un avantajları sergilenip kitlelere ve işletim sistemini nasıl kullanabileceklerine (ör. bulut oyunları veya Teams) odaklanıldı. Daha da önemlisi kampanyanın üçüncü aşamasındaki bu videolar Efsane cuma sırasında kitleleri, Windows 11 ile uyumlu PC'lerle ilgili fırsatlara yönlendirdi.

Kampanyanın anahtarı, Parker'ın kitlelerle duygusal bir bağ kurmak için paylaştığı, basketbol ve Windows ile ilgili kişisel hikayesine dayanan 26 dakikalık röportajdı. Perakende Satış İş Ortağı Yöneticisi Fabre, "Parker, hem bir iş insanı hem de bir baba olarak Windows'u, Windows x Xbox Cloud Gaming gibi özelliklerden yararlanarak yeni şekillerde nasıl kullandığını anlatabildi." diyor. Kampanya, kampanya üzerinde çalışan personelin dikkatini hemen çekti. Fabre, bazı PC OEM iş ortaklarının kampanyayı fark ettiğini ve markalarını kampanyaya entegre edip edemeyeceklerini sorduğunu belirtti.

Bir ünlüden yararlanarak samimi bir kampanya sunma

Kampanyanın sonuçları Windows için büyük bir kazançtı. Kampanya 10,3 milyon kişiden oluşan bir kitleye (Fransa nüfusunun altıda birine yakın) erişti.1 Sponsored Display'de kullanılan video %85 VCR'ye (%70 kıyaslama kriterinden %15 daha yüksek) ulaştı.2 Özel açılış sayfası 39 bin tekil ziyaretçi aldı ve bu ziyaretçilerin %45'i videoyu 6 dakika 30 saniyeden (videonun %25'i) daha uzun süre izledi.3 Ayrıca, Amazon Ads Parker'ın bulunduğu banner'ları Microsoft'un yürüttüğü önceki kampanyalarla kıyasladığında yeni kampanyanın önceki kampanyalardaki benzer yerleştirmelere kıyasla %60 artış gösterdiği görüldü.4

Kampanya sırasında, Amazon.fr'de Windows PC için yapılan aramaların %25'i Windows uyumlu cihazlarla ilgiliydi ve lansmanla ilişkilendirilmiş Windows 11 uyumlu cihaz satışları 1,5 milyon € değerindeydi.5

Markanızın Fire TV'deki Sponsored Display ve Amazon DSP aracılığıyla kitlelerle nasıl bağlantı kurabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

1-5 Amazon şirket içi verileri, Fransa, 2022