Bu kış seyahat fırsatları bulmak isteyenlere erişme

Satın alma seçeneklerini değerlendirirken, sosyal değerlerden kişiselleştirmeye kadar seyahat müşterileri açısından önemli olan farklı kriterler var. Örneğin, müşteriler artık seyahat etmek istediklerinde bunun çevresel etkileri konusunda daha bilinçli davrandığından markanın sürdürülebilirlik yaklaşımını öğrenmek rezervasyon kararlarını etkileyebiliyor. Markalar, kişiselleştirilmiş ve çevreye duyarlı seyahat önerileri oluşturduğunda Amazon'daki yetişkin Z kuşağı seyahat müşterilerinin seyahat etme niyeti daha yüksek oluyor.¹⁶ Bu müşterilerin %30'u, birkaç hafta sonu tatil yapmak yerine tek bir uzun tatili tercih ettiğini söylüyor. Bu bilgiler ışığında markalar, bu müşterilere erişmek ve onlarla etkileşim kurmak amacıyla çevreyle ilgili sosyal değerlerini paylaşmanın bir yolu olarak dijital reklamcılık çözümlerini kullanabilirler.

Amazon'daki Y kuşağı seyahat müşterileri, rahatlığa ve yeni deneyimlere önem veriyor. Amazon'daki Y kuşağı müşterilerinin %47'si yeni yerlere seyahat etmeyi sevdiğini söylüyor. Bu nedenle, yeni yerler hakkında yararlı bilgiler sunmayı başarabilen markalar, bu Y kuşağı müşterileriyle etkileşim kurma fırsatına sahip olabilir.

Amazon'daki X kuşağı seyahat müşterileri, yolculuğu birkaç ay önceden planlamaya başladıklarını ve ödül programlarının kendilerini seyahat rezervasyonu yapmaya teşvik ettiğini söylüyor.¹⁷ Ayrıca bilgi toplamak bu grup için önemli. Amazon'daki X kuşağı müşterilerin %46'sı yolculuklarını planlamak için çok zaman (birkaç ay) harcıyor.¹⁸ Bu grup da kültürel deneyimlerle tanışmalarını sağlayacak yerlere seyahat etmeyi tercih ediyor. Bu gruba erişmeye çalışan markalar, müşterileri fırsatlar veya seyahat rezervasyonu yapmak için ödül programlarını kullanma yolları hakkında bilgilendirmeye yardımcı olan reklamcılık çözümlerini kullanmayı düşünebilir.

Amazon'daki "boomer kuşağı" seyahat müşterilerinin %51'i de yolculuklarını aylar öncesinden planlamaya başlıyor. Bu müşteriler genellikle yurt içi seyahatini tercih ettiklerini belirtiyor. Bu müşterilerin %28'i gelişmiş ülkelere seyahat etmenin daha iyi olduğunu düşünüyor.¹⁹ Söz konusu müşterilere erişmek isteyen markalar, bu kuşaktakilerin seyahat araştırmalarına katkıda bulunabilecek bilgilere erişmelerine yardımcı olan reklam çözümlerini kullanmayı düşünebilir.

Son olarak, aileleriyle seyahat etmek için rezervasyon yapan müşteriler ABD içinde seyahat etmeyi tercih ediyor. Aile müşterilerinin %33'ü yurt içinde seyahat etmeyi yurt dışına seyahat etmekten daha çok sevdiğini söylüyor.²⁰ Ayrıca seyahat için paket hâlinde fırsatlar satın almayı daha çok düşünüyorlar. Güvenlik, seyahat kararı verirken bu grup için önemli bir kriter. Bu grupla etkileşim kurmak isteyen markalar paket fırsatlar ve diğer teklifleri duyuran reklam çözümlerini kullanmak isteyebilir.

Seyahat kitlesi, yekpare bir yapı değil. Bu müşteriler, farklı etkenler üzerinden tanımladıkları değerleri arıyor. Konu seyahat rezervasyonu olduğunda, Amazon seyahat müşterileri en iyi fırsatları bulmak veya karbon ayak izlerini küçültmek gibi belirli ihtiyaçlarını karşılamak üzere hareket ediyor. Bu tatil sezonunda seyahat müşterileriyle bağlantı kurmak isteyen markaların, müşterilerin değerleriyle uyumlu mesajlara odaklanmış kampanyalar oluşturmasını öneriyoruz. Fırsatların, promosyonların ve paketlerin sergilendiği reklamlar, en ekonomik seçeneği arayan seyahat müşterileriyle etkileşim kurmaya yardımcı olabilir. Buna karşın çevreye duyarlı müşterilerle etkileşim kurmak isteyen markalar, pazarlama kampanyalarında bu sosyal değerleri nasıl ileteceklerini düşünebilir.

Markalar, Streaming TV reklamları, Sponsored Display veya sesli reklamlar gibi reklam çözümlerini değerlendirerek bu tatil sezonunda ve daha sonra seyahat edecekleri bir sonraki yeri bulmak isteyen müşterilerle bağlantı kurmayı başarabilirler.