Skai'ın başarılı bütüncül kanallı pazarlama çözümleri üretmeleri konusunda markalara nasıl güç veriyor?

Skai logosu

11 Nisan 2022 | Gabriella Kursman, Pazarlama Yöneticisi

Claudia Virgilio, Küresel İş Ortaklıkları Kıdemli Başkan Yardımcısı, Skai

Claudia Virgilio, Küresel İş Ortaklıkları Kıdemli Başkan Yardımcısı, Skai

Skai, markaların ve ajansların kampanyalarını bütünsel analiz odaklı bir reklam yazılımı ile otomatikleştirmelerine, ölçeklendirmelerine ve kampanyalarının performansını ölçmelerine yardımcı olur. Skai'nin çevrim içi perakende satış, ücretli arama, ücretli sosyal medya gönderisi ve uygulama pazarlaması için akıllı pazarlama araçlarının bir parçası olarak sunduğu çözümler, markaların ve ajansların alışveriş yaptıkları zamanda ve yerde tüketicilerle buluştuğu dijital kampanyaları planlamasına, yürütmesine ve performansını ölçmesine yardımcı olur. Otomasyon ve optimizasyon özellikleriyle oluşturulan yazılımları, markaların ve ajansların büyümek için çevrim içi reklam kampanyalarını yönetmelerine olanak tanır.

Amazon Ads, Skai'ın markaların işletmelerini büyütmelerine yardımcı olmak amacıyla Amazon DSP ve Amazon Attribution'ı nasıl kullandığına yakından bakmak için Skai'ın Küresel İş Ortaklıkları Kıdemli Başkan Yardımcısı Claudia Virgilio ile görüştü.

Skai'ın hikayesi nedir?

"2006'dan beri birçok sektörde dünyanın önde gelen markalarından ve ajanslarından bazılarına bütüncül kanallı dijital pazarlama kampanyalarını yönetmeleri için güç verdik. Günümüzde akıllı pazarlama araçlarımız arasında çevrim içi perakende satış, ücretli arama, ücretli sosyal medya gönderisi ve uygulama pazarlaması çözümleri bulunmaktadır. Kapsamlı analizler, bütüncül kanallı pazarlama uygulamaları ve birlikte çalışan ölçüm araçlarıyla markaların perakende endüstrisindeki değişime ayak uydurmasını sağlayarak güçlü büyüme elde etmeye yardımcı oluyoruz. Amazon, müşterilerimizin stratejilerinin bir parçasıdır ve hedefleri de bunu yansıtmaktadır. Markalara başarıya ulaşmaları için güç veren Amazon Ads yeteneklerini destekleyecek değerli çözümler ve özellikler oluşturmak amacıyla markalarla birlikte yenilikler yapmaya odaklanıyoruz. Misyonumuz, müşterilerimize güvenip kullanabilecekleri analizler ve ölçebilecekleri etkileri sağlamaktır."

Skai'ın ölçüm için Amazon Attribution'ın ve kampanya yürütmek için Amazon DSP'nin kullanıldığı reklamcılık yaklaşımı hakkında bize bilgi verir misiniz? Reklamverenlerinizin başarısını artırmaya yardımcı olmak için bu ürünleri nasıl kullanıyorsunuz?

"Geçtiğimiz iki yılda alışveriş modellerinde değişim yaşandığını gördük. Müşterilerin ürünlerle ilgili göz atma, araştırma ve satın alma yöntemleri, geleneksel pazarlama hunisini altüst etti. Çevrim içi arama ve sosyal medya özellikleriyle birlikte, hem kampanya ölçümü için Amazon Attribution'ı hem de kampanya aktivasyonu için Amazon DSP'yi kullanmak, reklamverenlerin en önemli medyada başarıyı artırmaya yardımcı olmak amacıyla tam dönüşümlü, bağlantılı bir perakende pazarlama stratejisine sahip olmasını sağlar. Skai, Amazon DSP ve Amazon Attribution ile entegrasyon yaparak bu bütüncül kanallı görünümü tek bir araçta sunar. Böylece markalar ile ajanslar pazarlama programlarının tamamında reklam ve kontrolleriyle ilgili tam görünürlüğe sahip olur."

Amazon Attribution ve Amazon DSP'den edinilen bilgiler müşterilerinizin tam dönüşümlü stratejilerini optimize etmeye nasıl yardımcı oldu? Kuruluşunuzun genelinde iş birliğinin desteklenmesine nasıl yardımcı oldular?

"Analiz odaklı bir tam dönüşümlü pazarlama stratejisi önemli ölçüde değer sunabilir. Bir orta huni yaklaşımı veya arama ve sosyal medya reklamlarında kanallar arası bir yaklaşımın yanı sıra Amazon DSP ile üst huni yaklaşımı, daha iyi sonuçlar elde etmek için müşteri yolculuğunu 360 derecelik bir yaklaşımla ele almamızı sağlar. Her kanalın Amazon Attribution üzerinden ölçülmesi, reklam çalışmalarınızın etkisini anlamak için çok önemli bir adımdır.

Müşterilerin alışveriş yapma şeklinde gördüğümüz değişiklikler, reklam şirketlerinin içindeki geleneksel organizasyonel yapıları da bozuyor. Çevrim içi perakende satış, ücretli arama ve ücretli sosyal medya gönderisi eskiden bağımsız departmanlardaydı. Bu bölümlerin bir araya geldiğini ve müşterilerin tam dönüşümlü bir stratejiyi kullanarak kendileriyle ilgili ürünleri bulmalarına yardımcı olmak için iş ortaklığı yaptığını görüyoruz. Bu ekipler sadece bütçeleri paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama kanalı ne olursa olsun ana mesajın reklamverenin hedefini desteklemesini sağlamak için bilgi ve analizleri de paylaşır."

Amazon Attribution'ınız, müşterileri için her yerde arama optimizasyonlarını desteklemek amacıyla Skai'dan yararlanan ajanslarla daha derin iş ortaklıkları kurmaya nasıl yardımcı oldu?

"Amazon Attribution, müşterilerimizin bütçelerinin etkisini en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanır. Amazon dışı reklamlardan ek trafik ve gelir elde etmek için müşterilerin zaman geçirdiği her yerde Amazon Ads uzmanlığımızın sağladığı arama özelliklerinden yararlanabilirler. Müşterilerimiz birçok başarı elde ediyor, verimli kalıyor ve maliyetleri düşük tutarken satışlarını artırıyor."

Amazon Attribution ve Amazon DSP'yi kullanan müşterilerde gözlemlediğiniz eğilimleri paylaşabilir misiniz? Sektöre özgü veya kanala özgü bir eğilim var mı?

"CPG markalarımız Amazon Attribution ile büyük başarılar elde ediyor. Öğrendiklerimizden biri de, reklam materyaline odaklanmanın çok önemli olduğu. Büyük CPG müşterimizden biri, arama motorlarındaki reklam metinlerinde Store'a yönlendiren "Amazon'da Alışveriş Yap" eylem çağrısını kullanarak A/B testi yaptı. "Amazon'da Alışveriş Yap" eylem çağrısını içeren reklamlar, bu eylem çağrısını içermeyen reklamlardan önemli ölçüde daha iyi performans gösterdi. Hangi kanalda olursa olsun müşterileri merkezde tutmak önemlidir. Müşterilerin ne aradığını ve hangi unsurların en iyi deneyimi yaratacağını her zaman düşünmeliyiz. Amazon DSP ile markaların yatırım getirisinin ötesinde birçok hedefi olabileceğini dikkate almak önemlidir. Markaların trafiği ve bilinirliği artırma gibi ek KPI ölçümleri yaptığını ve belirli ürün lansmanları ve promosyonları için Amazon DSP'yi kullandığını görüyoruz. Bu, markaların denemeler yaparak stratejilerini çeşitlendirmeye devam etmelerine olanak tanır. Müşteriler, satın alma döngüsünün farklı aşamalarında kitlelerine erişmenin yanı sıra marka sadakatini, abonelikleri ve üyelikleri teşvik etmek için Amazon DSP'yi kullanırken de başarı elde etti."

Skai hakkında daha fazla bilgi için Amazon Ads İş Ortağı Dizini'ne bakın.