Öne çıkan iş ortağı: Sellics, Amazon Ads stratejisini paylaşıyor

9 Aralık 2020

Aralarında Bosch ve Brita'nın da bulunduğu müşterileri için önde gelen bir perakende büyüme yazılımı olan Sellics, Amazon satıcılarına ve tedarikçilerine Amazon perakende ve reklamcılık kanallarıyla entegre çalışan ve ajanslar ile markaların tüm potansiyellerini ortaya çıkarmasına yardımcı olan araçlar sunar. Franz Jordan, kurucu ve CEO olarak Sellics'in yapay zeka tabanlı reklam otomasyon çözümlerini kullanarak markaların ve ajansların perakende alanında büyümelerini ve başarılarını ölçeklendiren ekibine liderlik ediyor.

Franz'la buluşup Sellics'in nasıl başladığını ve müşterilerinin Amazon Ads'deki başarılarını en üst düzeye çıkarmak için "birlikten kuvvet doğar" yaklaşımına sahip sponsorlu reklam stratejisinden nasıl yararlandığını konuştuk.

Bize Sellic'in ilk dönemini ve şirketin bugün nerede olduğunu anlatabilir misin?

Sellics'i 2014 yılında basit bir fikirle kurduk. İçgüdüsel olarak, aramaların olduğu her yerde SEO olduğunu anladık. Amazon'da satış yapan markaların görünürlüklerini geliştirmelerine ve sonuçta işlerini büyütmelerine yardımcı olacak bir ürün geliştirmek istedik.
Ama pazar araştırması yaptığımızda, bunu yapan kimseyi bulamadık. Bu noktada, bu markalar için gerçekten yararlı olabilecek bir şey sunma fırsatımız olduğunu biliyorduk. Üç aylık kirayı karşılayacak kadar parayla denemeye karar verdik ve haklı olduğumuz çok hızlı bir şekilde ortaya çıktı. O zamandan beri uzun bir yol kat ettik ama değişmeyen şey, en yeni olanı yakalamak konusundaki bağlılığımız.

Bir bakıma Amazon ve Amazon Ads'le birlikte evrim geçirdik, şimdi merkezde SEO olmak üzere reklam, iş raporlama ve analiz konularında başarı için hepsi bir arada bir çözüm sunuyoruz. Dünyanın dört bir yanındaki satıcılara, tedarikçilere ve ajanslara, ihtiyaçlarına özel yazılım çözümleriyle hizmet etmekten gurur duyuyoruz.

Sellics'e başlamak çok basit: Yeni kullanıcıları zorunlu olmayan bir deneme ve hesap denetimi ile karşılıyoruz. Birçok self servis kaynak sunuyoruz, aynı zamanda tam zamanlı bir müşteri hizmetleri kadrosu da istihdam ediyoruz. Amacımız, müşterilerimizin Amazon mağazasında mümkün olduğunca kolay bir şekilde başarılı olmasını sağlamak.

Bu yıl AdCon'da, farklı reklam türlerinin ikili olarak nasıl kullanılabileceğini, başka bir deyişle "birlikten kuvvet doğar" anlayışıyla nasıl çalıştığını anlattın. Sellics'in Sponsored Brands ve Sponsored Display bağlamında reklamcılık yaklaşımından biraz bahsedebilir misin?

Amazon ile reklam fırsatları büyüyor ve bu, satıcılar ve tedarikçiler için harika bir şey. Her formatın benzersiz bir rolü var. Sponsored Products harika bir performans kanalı ancak bütünsel bir stratejinin sadece bir bileşeni. Nasıl beş forvetten oluşan bir basketbol takımı kuramazsanız bu durum da öyle: Smaç harikadır, evet ama önce birinin topu forvete iletmesi gerekiyor.

Sponsored Brands ve Sponsored Display reklamları, Amazon'da satış yaparken tam yönlendirmeli pazarlama stratejisi oluşturma yolunda ilerleyen markalar için bir sonraki adım olmalı. Sponsored Brands ile bilinirliği sağladıktan sonra Sponsored Display ile hem kitleyi tutma hem tavsiye edilme aşamalarına kadar ilerleyebilirsiniz.

Yeni formatların korkutucu olabileceğini biliyorum ancak günlük optimizasyon görevlerinin markanıza yatırım yapmanızı engellemesine izin vermek bir hatadır. Bunun yerine, optimizasyonu sizin adınıza yapabilecek yazılımlar kullanmayı düşünün.

Müşterilerimizden biri olan bir elektronik şirketi, reklam yaptıkları ülke başına yaklaşık 200 reklam grubunun yönetilmesi işinin altında ezilmişti. Bırakın ellerinden gelenin en iyisini yapmayı, bunu sürdürmek bile başlı başına büyük bir zorluktu. Sellics'in Advertising ürünüyle iş ortaklığı yaptıktan bir ay sonra, otomatik pilot otomasyon çözümümüzle 4.500'den fazla anahtar kelime ekleme olanağı buldular ve siparişlerin üçe katlanmasını ve satışın reklam maliyetini (ACOS) %20 azaltmalarını sağlayan bir verimlilik yakaladılar.

Ama belki de en önemlisi, işlerine daha dikkatli bir şekilde yeniden yatırım yapmak için ihtiyaç duydukları zamanı geri kazandılar. Güvenilir ve karlı bir stratejiniz olduğunda, gerçekten tam yönlendirmeli yaklaşımı geliştirmek üzere kapsama alanınızı genişletmemeniz için hiçbir neden yoktur.

quoteUpGüvenilir ve karlı bir stratejiniz olduğunda, gerçekten tam yönlendirmeli yaklaşımı geliştirmek üzere kapsama alanınızı genişletmemeniz için hiçbir neden yoktur.quoteDown
- Franz Jordan, CEO, Sellics

Sponsored Brands ve/veya Sponsored Display üzerinde anahtar kelime ya da ürün hedeflemesi kullanmaya başlayan bir reklamverene ne önerirsin?

Öncelikle, hedeflerini belirlemesini ve hedefleme stratejisini oluştururken bu hedeflerden yola çıkmasını öneririm.
Her iki reklam formatının da müşteri edinme ve satış odaklı kampanyalar olması muhtemeldir. Ancak Sponsored Brands için marka bilinirliğini de eklemek isteyebilirsiniz. Sponsored Display için ise yeniden pazarlama, ürün bilinirliği veya marka sadakati oluşturma gibi hedefler belirleyebilirsiniz.

Anahtar kelime hedeflemeyle ilgili olarak, optimum performans için uygun anahtar kelime araştırması ve sürekli denetim yapmanın önemini ne kadar vurgulasam yetmez. Neye dikkat etmek gerektiği açısından, markalı anahtar kelimelerden korkmamayı ve genel olarak açık fikirli olmayı öneririm.

Örneğin, bir Sponsored Brands marka bilinirliği kampanyası için markalı arama terimleri de dahil olmak üzere daha genel kategori seviyesinde anahtar kelimeleri hedeflemek isteyebilirsiniz. Bu durumda, ana KPI'larınızdan biri gösterimler olacağından daha geniş hedef işe yarar.

Bir Sponsored Display satış kampanyası oluşturuyorsanız kendi Amazon Standart Kimlik Numaralarınızı (ASIN'leri) tamamlayıcı ürünlerle hedeflemenizi tavsiye ederim. Ayrıca, özellikle kendi ürünleriniz için fırsat etiketi ekleyebiliyorsanız benzer markaların ürünlerini de hedeflemenizi öneririm zira her iki strateji de satışları artırmaya yardımcı olabilir.

Her iki durumda da, reklamlarınızın ürün detay sayfası yerleştirmelerinde ve alışveriş sonuçlarının en üstünde görünme şansını artırmak için tekliflere yönelik yerleştirme değiştiricilerini kullanarak yerleştirmelerinizi seçmek istersiniz.

Sponsored Brands ve/veya Sponsored Display için kampanya kurulumu ve optimizasyonu açısından en iyi uygulamalarınız hangileri?

Kampanyalarınızı oluştururken ve optimize ederken düşünmeniz gereken birkaç temel unsur var.

1. İlk olarak, sürekli optimizasyona izin veren bir kampanya yapısı oluşturun.

Bu da aktif olarak yeni hedefleme fırsatları aramak ve etkili olmayanları geri çekmek anlamına gelir. Buradaki ilke, geniş hedeflemeden tam hedeflemeye geçmek ve daha sonra formatlar arasında ölçeklendirme uygulamaktır. Bunu yapmak için, geniş bir ağ oluşturmak üzere Sponsored Products otomatik kampanyası ile başlamalısınız.

Ardından, en iyi dönüşüm sağlayan ASIN'leri ve anahtar kelimeleri tanımlayarak bunları manuel Sponsored Brands ve Sponsored Display kampanyalarınıza eklemek size kalmış. Aynı zamanda, düşük performans gösterenleri "negatif hedefler" olarak kesilip atılanlara ekleyeceksiniz.

Temel hedeflerinizden yola çıkarak yeni kampanyalarınızı oluşturduktan sonra her kampanyayı performansa göre ayrı ayrı optimize etmeye devam etmelisiniz. Bu işlemi tekrarlamak size giderek daha optimize (yüksek performanslı) bir kampanya sağlar.

Bu tür bir ayarlama sayesinde neyin işe yaradığını tahmin etmek zorunda kalmazsınız. Aslında, çevik olmanız ve rehberiniz olarak performansı seçmeniz daha iyidir.

quoteUpReklam kampanyalarınız hayati bilgiler sunan bir kaynaktır ve stratejinizi bu bilgilere göre belirleyebilirsiniz ve belirlemelisiniz de. Sadece Amazon'daki reklam stratejinizi değil, daha geniş anlamda pazarlama stratejinizi.quoteDown
- Franz Jordan, CEO, Sellics

2. Reklam kampanyalarınız hayati bilgiler sunan bir kaynaktır ve stratejinizi bu bilgilere göre belirleyebilirsiniz ve belirlemelisiniz de. Sadece Amazon'daki reklam stratejinizi değil, daha geniş anlamda pazarlama stratejinizi.

Sponsored Display ve Sponsored Brands için markadan ilk kez alışveriş yapanlara dair istatistikler önemli bir öğrenme fırsatıdır. Örneğin, hangi ürünlerin daha fazla yeni müşteri getirdiğini öğrendikten sonra, bu ASIN'leri vurgulayan bir müşteri edinme kampanyası oluşturmayı düşünmelisiniz.

Ayrıca, fırsatınız varsa daha geniş anlamda her kampanyanın istatistiklerine dalın. Orada zengin bir bilgi kaynağı var. Hesap sağlığınızı değerlendirmek, nerede verimlilik yaratabileceğinizi ve hatalarınızdan nasıl ders alabileceğinizi bulmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, dönüşüm sağlamayan anahtar kelimelere yönelik harcamaları tanımlamak ve ortadan kaldırmak, karınızı artırmak için yapabileceğiniz en kolay işlerden biridir.

3. Son olarak, bu derinlemesine incelemeleri kendiniz yapmak için zamanınız yoksa size yardım edebiliriz.

Sellics Grader ve Sellics Benchmarker for Amazon PPC dahil olmak üzere, şu anda nerede durduğunuza ve nasıl iyileştirme yapabileceğinize dair somut ipuçları içeren zengin (ücretsiz) araçlarımız bulunmaktadır.

"Birlikten kuvvet doğar" yaklaşımına dair okuyucuların işine yarayacağını düşündüğün üç ipucu verebilir misin?

1. Her kampanya için hedefler ve KPI oluşturun.

2. Bir şeyler öğrenebileceğiniz analizleri yakından takip edin.

3. Müşterileriniz için hedef araştırması ve optimizasyonu yapmak üzere kampanya kurulumunu kullanın.