Günümüzün rekabetçi içerik ortamında Finansal Hizmet kitlelerine ulaşmanın yolları
24 Mart 2022 | Yazan: Theresa Yerger, Kıdemli İçerik Pazarlama Müdürü, Finansal Hizmetler
Mobil bankacılıktan kripto para birimlerine, eşler arası ödeme hizmetlerine ve finansal teknoloji araçlarına, tüketiciler günümüzde finansal hizmet markalarının teknoloji odaklı bir dünyada tüketici ihtiyaçlarına uyum sağlamasını talep ediyorlar. 1 Finansal hizmet markaları da 2022 yılında dijital reklamlara (2021'e göre %12,8'lik bir artışla) yaklaşık 28 milyar $ harcayarak dijitale öncelik veren bu tüketicilere ulaşmaya çalışıyor ve bu miktarı aşan tek harcama, perakende satış ve paketlenmiş tüketici ürünleri (CPG) için yapılıyor.2
Dijital reklam harcamalarındaki artış, ilgili kitlelere ulaşan bilgi kalabalığında öne çıkmak için bu kitlelere doğru zamanda, doğru mesajla ulaşmanın önemini gösteriyor. Amazon Ads ABD Ajans, Holding, Şirket Zirvesi ve Finansal Hizmetlere Yönelik Dijital Pazarlama New York Sanal Zirvesi boyunca, pazarlamacıların stratejilerini dijital medya faaliyetlerini tamamlayacak şekilde geliştirmelerine katkıda bulunmak ve tüketicilerin akıllarına ilk gelen seçenek olarak kalmalarına yardımcı olmak için analizler paylaştık.
Amazon'un streaming ve alışveriş sinyalleri, finansal hizmet pazarlamacılarının kitlelerin yaşamlarından önemli olayları daha iyi anlamaları ve doğru zamanda onlara ulaşmaları için bu pazarlamacılara yardımcı olabilir.
"Müşteriler, yaşamlarının değerli dönüm noktalarında önemli finansal kararlar alıyorlar. Amazon Ads, Kantar ile iş birliği yaparak on aracılık hizmeti müşterisinden sekizinin yeni bir yatırım hesabı açmadan önce yaşamlarında bir dönüm noktasına gelmeyi beklediğini keşfetti.3 Ayrıca bu çalışmada, bankacılık ve ödemeler tüketicilerinin, yaşamlarından bir olay sebebiyle bir banka hesabı açma, kredi kartı için kaydolma veya kredi alma olasılığının 3 kat daha fazla olduğu anlaşıldı.4
Yaşamdan olaylar arasında evlenmenin ve ev satın almanın zamanlamasını anlamak, bir finansal hizmet pazarlamacısı için çok önemlidir. Amazon Ads, kitlelere doğru zamanda ulaşan ve etkileşim kuran alışveriş analizlerinden yararlanmak için benzersiz bir konuma sahiptir. Bu sayede, bu yıl yaşamlarında bir dönüm noktasına gelmiş müşterileri desteklemek isteyen markalara yardımcı olabilir."
— Chris Fuller, Finansal Hizmetler Müdürü, Reklamcılık İş Ortaklıkları, Amazon Ads
Akıllı medya oynatma cihazı kullanan tüketicilere ulaşmak için yeni teknolojiler benimsemek, finansal hizmet pazarlamacılarının içerik izleyen kitlelerle bağlantı kurmasına yardımcı olabilir.
"Tüketicilerle her zamankinden daha çok bağlantı kurulmuş durumda. İzleyecekleri içerik, göz atabilecekleri uygulama ve ürünlerini veya hizmetlerini satın alabilecekleri marka sayısı sonsuz denebilecek kadar çok. Finansal hizmet pazarlamacıları, tüketicilere ilgili yollarla ulaşmak amacıyla bu akıllı medya oynatma cihazı kullanan kitleyi anlamak için daha derine dalmayı düşünebilirler. Kısa süre önce Amazon Ads, Ipsos ile iş birliği yaparak 18-64 yaş arasındaki 3.000 Amerikalı tüketici arasında bir anket yaptı. Bu ankette, Akıllı Medya Oynatma Cihazı Kullanan Tüketicilerin kendilerini tanımlarken "açık fikirli" (%44) ve "meraklı" (%32) gibi sıfatları yüksek oranda kullandıkları keşfedildi.5 Bu sıfatlar, söz konusu tüketicilerin benimsemede hızlı davranan ve trend belirleyen kişiler olma olasılığının yüksek olduğu anlamına geliyor.
Akıllı Medya Oynatma Cihazı Kullanan bir Tüketici ile etkileşim kurmak, yaratıcı ve yenilikçi reklam fırsatlarıyla dolu streaming TV ortamını benimsemek anlamına gelir. Streaming TV reklamları, markaların evdeki en büyük ekranda görünmesini sağlayabilir. Araştırmamıza göre Akıllı Medya Oynatma Cihazı Kullanan Tüketicilerin %30'unun televizyonda yayınlanan içerikten önce, sonra veya yayın esnasında oynayan reklamlara dikkat etme olasılığı, sosyal medya akışlarında çıkan video reklamlara dikkat etmesi muhtemel olan %21'lik kesime göre daha yüksektir." 6
— Maggie Zhang, Ölçüm Başarısı Müdürü, Amazon Ads
Finansal hizmet pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
1 US Generation Z Financial Behaviors (ABD'deki Z Kuşağının Finansal Davranışları), eMarketer, Kasım 2021
2 US Digital Ad Spending by Industry 2021 (ABD'de Endüstriye göre Dijital Reklam Harcamaları 2021), eMarketer, Eylül 2021
3 Amazon and Kantar Custom Brokerage Shopper Survey (Amazon ve Kantar Özel Aracılık Hizmeti Müşterileri Anketi), Ağustos 2020
4 Kantar and Amazon Advertising Financial Services Audience Study (Kantar ve Amazon Advertising Finansal Hizmetler Kitlesi Araştırması), Aralık 2020
5-6 Amazon Connected Consumers Ipsos study (Amazon Akıllı Medya Oynatma Cihazı Kullanan Tüketiciler Ipsos araştırması), Temmuz 2021, ABD