İstek listesi sezonu: Quartile markaların nasıl tatil sezonu müşterilerinin aklına ilk gelen marka olabileceğini anlatıyor

22 Kasım 2021 | Jareen Imam, Kıdemli İçerik Yöneticisi ve Yönetici Editör

Yılın en büyük alışveriş etkinliği yaklaşıyor, Efsane Cuma ve Siber Pazartesi (BFCM) boyunca kitlelerle etkileşim kurmak isteyen markalar tatil pazarlama stratejilerini uygulamaya koymaya başladı. Ancak markaların, kitlelerle bağlantı kurmak üzere tatil pazarlama kampanyalarını geliştirmeleri için hâlâ bazı fırsatlar var. Performansı artırmak ve Amazon'da büyümeyi sağlamak amacıyla reklamları optimize etmek için yapay zeka ve makine öğrenimini kullanan tescilli bir teknoloji aracı olan Quartile şirketinin parçası olan ekip, bu tatil sezonunda müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmanın markalar açısından önemli olduğunu biliyor.

Quartile Gelir Müdürü Canaan Schladale-Zink, markaların bu tatil sezonunda yeni kitlelere erişmesine ve en uygun hediyelik eşyayı bulmaları için bu kitleleri etkilemesine yardımcı olabilecek bazı stratejileri paylaşmak üzere Amazon Ads ile görüştü.

Bir markayı, Amazon Ads çözümlerini kullanarak müşterilere yardımcı olması için yönlendirmeyi başardığınız bir örneği anlatabilir misiniz? Sonuçlar nasıl oldu?

Büyük bir spor giyim markasının Amazon PPC (tıklama başına ödeme) harcamalarını optimize etmesine ve her yerde Amazon DSP reklamlarını kullanarak yeni müşteriler kazanmasına yardımcı olduk. Marka, sonuç olarak iki ayda satışlarda %50 artış ve satışın reklam maliyetinde (ACOS) %25 azalma sağladı.1 Bu markanın tıklama başına ödemeli kampanyalarını otomatikleştirmeyi başarmanın yanı sıra gezinme ve Amazon DSP genelinde ek satışlar elde etmesine yardımcı olmak için makine öğrenimini kullandık.

Müşterilerin tatil alışverişlerini planlamaya yardımcı olma konusunda markaların karşılaştığı en büyük zorluk hangisidir ve Amazon Ads, markaların bu zorluğun üstesinden gelmesine nasıl yardımcı olabilir?

Bu tatil sezonu, hem markalar hem de tüketiciler için yeni zorluklar barındırıyor. Dünya genelinde yaşanan lojistik ve tedarik zincirindeki sorunlar bazı müşterilerin alışverişe daha erken başlamasına neden oldu. Bu lojistik sorunları çözmenin yanı sıra markaların, tatil reklam harcamalarını daha uzun bir dönem ve daha geniş bir medya ortamı için yapmaları gerekiyor. Bu kitlelere Amazon DSP aracılığıyla erkenden erişmek, müşterilerin nerelerden geldiğini anlamak için Amazon Attribution'ı kullanmak ve Brand Referral Bonus programından yararlanmak reklamverenlerin müşterilerle etkileşim kurmasına yardımcı olabilir.

Ajansın veya markanın tatil istek listesinin en başında hangi madde yer almalıdır?

Kanallar arası ilişkilendirme, analize dayalı saatlik optimizasyon ve kâr tabanlı pazarlama. Nedenleri şunlardır:

1. Amazon Attribution'ı kullanmak markaların, Amazon'da satışları ve büyümeyi en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olacak şekilde plan yapmasına ve bütçe oluşturmasına olanak sağlar. 2022'ye girerken bu olmazsa olmazdır.

2. Saatlik dönüşümleri temel alarak teklif stratejilerini optimize etme olanağı: Markalar bu sayede yoğun satın alma saatlerinde yatırım ile ölçeklendirme yapabilir ve gün içinde düşük dönüşümlü aralıklarda harcamalarından tasarruf edebilir.

3. Reklam harcamasını, marka veya ASIN düzeyinde bir kâr hedefine göre optimize etmek ölçeklendirmenin yanı sıra değerlendirme kazanmaya da yardımcı olur. Bu madde, özellikle mevcut tedarik koşullarında, satıcılar açısından çok önemlidir.

Tatil pazarlaması stratejileri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Amazon Ads tatil pazarlaması makalelerini keşfedin.

1 Quartile şirket içi verileri, ABD, 2020-2021