Takı reklamlarının günümüz tüketicilerinin dikkatini daha fazla çekmesini sağlayabilecek 4 yöntem

Son yıllarda, spor giyimin yükselişinden rahat terlik patlamasına kadar moda trendleri birçok yönden değişti. Takı endüstrisinde de yakın zamanda bazı değişiklikler oldu. 2019'da takı müşterilerinin %68'i fiziksel mağazalardan alışveriş yapmayı tercih ettiğini söylemişti.³ Ancak bu görüş son 18 ayda değişti.⁴ Kantar ve Amazon Ads'in gerçekleştirdiği araştırmaya göre günlük takı müşterilerinin %75'i ve premium takı müşterilerinin %66'sı çevrim içi takı alışverişi de yaptığını söyledi.⁵ Ayrıca, araştırmaya katılan takı müşterilerinin %57'si premium takıları çevrim içi satın alma konusunda kendilerini rahat hissettiklerini belirtti.⁶ Bu durum, daha birkaç yıl önce çoğunlukla fiziksel mağaza odaklı olan endüstride belirgin bir değişim olduğunu gösteriyor.

Çevrim içi takı alışverişi artarken markaların müşterilerin karşısına çok kanallı bir stratejiyle çıkması önemlidir. Kantar ve Amazon Ads'in yürüttüğü araştırmaya katılan müşterilerin %70'inden fazlası takı alışverişi yaparken çevrim için ortamda araştırma yaptıklarını söyledi.⁷ Bu nedenle markaların, sundukları çevrim içi ve yüz yüze alışveriş deneyimlerinin tutarlı olmasını sağlamasını öneriyoruz. Yüz yüze ve çevrim içi alışverişi birlikte kullanan müşteriler için elden teslim alma gibi ek hizmetler sunmak yararlı olabilir.

Amazon Ads ve Kantar'ın düzenlediği araştırmaya katılan müşteriler, fiziksel mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyorlarsa bunun nedeninin hem takıları denemek hem ürün ve malzemenin nasıl hissettirdiğini test etmek olduğunu belirtti.⁸ Müşterilerin, ürünlerle etkileşim kuran influencer'ları izleyebildikleri ve onlara soru sorabildikleri bir Amazon ürünü olan Amazon Live, üzerindeki gerçek zamanlı etkili bir içerikler sayesinde markaların bu deneyimi çevrim içi Store'larında sunmasına yardımcı olabilir. Ayrıca markalar ürünlerinin ayrıntılı ve 360 derecelik görünümlerini sunmak için video reklamlardan da yararlanabilir.

Amazon Ads ve Kantar'ın gerçekleştiği araştırma, takı satın alımlarının %83'ünün bir hafta içinde gerçekleştiğini gösteriyor.⁹ Bu zaman aralığının darlığı göz önüne alındığında takı markalarının müşterilerle hem satın alma yolu başlamadan önce hem satın alma yolu sırasında bağlantı kurmaya hazır olması yararlı olabilir. Bu nedenle markaların, alışveriş yolculuğu boyunca kitlelere erişmek için kesintisiz yayın yaklaşımını benimsemesi önerilir.

Müşteriler yıl boyunca hediye olarak da takı satın alır. Tatiller ve Sevgililer Günü'nün yanı sıra, doğum günleri ve yıl dönümleri de müşterilerin en çok hediyelik takı satın aldığı günler arasındadır.¹⁰ Önemli günlere yönelik reklam vermeye odaklanan markalar, yıl içinde doğum günü ve yıl dönümleri için hediye alışverişi yapan müşterilere erişme fırsatını kaçırabilir. Doğum günleri ve yıl dönümleri için alışveriş yapan müşterilere erişmek isteyen markaların kesintisiz yayın yaklaşımını benimsemesi önerilir. Takı müşterilerinin %96'sı TV içeriklerini akış olarak izlediğini belirttiğinden takı markaları için başarılı bir kesintisiz yayın stratejisine IMDb.com ve Twitch gibi Amazon'a bağlı sitelerde, Fire TV gibi cihazlarda ve web üzerinden kitlelere erişmeye yardımcı olan Streaming TV reklamları ve çevrim içi video reklamlar dahil olabilir.¹¹

Müşteriler mükemmel kolyeyi, küpeyi veya bilekliği bulmak için satın alma yolu boyunca bir dizi farklı markaya göz atabilir. Kantar ve Amazon Ads'in yürüttüğü araştırmaya katılan müşterilerin %69'u yolculuklarının başında hangi markadan alışveriş yapacakları konusunda kararsız olduğunu söyledi.¹² Bu durum, müşterilere araştırma yapmaya başlamadan ulaşarak, araştırma süreci başladığında akıllarına ilk gelen marka hâline gelmenin önemini gösteriyor. Reklamlar bu konuda yardımcı olabilir. Araştırmadaki müşterilerin %41'i reklamını gördüğü bir takıyı sonrasında satın aldığını söyledi.¹³ Ayrıca takı müşterilerinin %50'si, yolculuklarının ilk aşamalarında Amazon'u ziyaret ettiğini belirtti. Bu istatistik, kitlelere alışveriş kararlarını vermeden önce ulaşma konusunda Amazon'un sunduğu fırsatı vurguluyor.¹⁴

Markalar kararsız müşterilere erişmek için Sponsored Brands ve Sponsored Products gibi ürünlerden yararlanabilir. Markalar, müşterilerin ürünleri araştırmasına ve bilinçli satın alma kararları vermesine yardımcı olmak için tekliflerini Amazon Vitrin'lerinde sergileyebilir.

Müşterilerin takıları kendilerine mi yoksa sevdiklerine mi veya özel bir gün nedeniyle mi satın aldıklarından bağımsız olarak markalar, müşterilerle anlamlı yollardan bağlantı kurarak onların satın alma yolculuklarında karar vermesine yardımcı olma fırsatına sahiptir.