Uluslararası Reklam Satışları Direktörü Zach Johnson ile Soru Cevap

Genel olarak, benim deneyim AB'de reklam ABD'de bu kadar farklı değildir olmuştur. Tüm reklamverenlerimiz, konumdan bağımsız olarak, bulmak, çekmek ve müşterilerle etkileşim kurmak ister. Bizim gibi, reklamverenlerimiz de müşterilerine bağlıdırlar ve bu da karar verme yolculuğunun her aşamasında alakalı etkili reklam ve iş çözümleri sunmak anlamına gelir.

Ancak belki de buraya taşınmadan önce benim için o kadar belirgin olmayan şey, planlama sürecin her ülke içinde ne kadar farklı olduğuydu. Avrupa'daki kampanyaları için "her şeye uygun tek bir çözüm" yoktur. Her detay, çözümlerin etkinleştirildiği markanın ve kültürün bireysel ihtiyaçlarına tercüme edilir ve uyarlanır. Bu özellikle marka oluşturma ve bilinirlik yaratma söz konusu olduğunda doğrudur. Bu kampanyalar, kitlelerle etkileşim kurma ve yankı yaratacak ve bağlantı kurmaya yardımcı olacak mesajlar paylaşma ile ilgilidir. Kampanyaların her ülke için gerekli olan doğru ton, bağlam ve tınının olmasını sağlamak amacıyla reklamverenlerimiz ve onların ajanslarıyla çok yakın bir şekilde çalışmaktayız.

Ekibimin başlıca önceliklerinden biri, reklamverenlerin tüm yeteneklerimizden tam olarak haberdar olmalarını sağlamaktır. Amazon Ads'in performans reklamcılığı yapabileceği ve sunabileceği yaygın olarak bilinmektedir. Ama çok daha fazlasını sunuyoruz. Tüm reklamverenlerimizin marka oluşturmayı destekleyebilecek ve müşterilerle bağlantıları destekleyebilecek tam yönlendirmeli çözümlerimizi anlamalarına yardımcı olmak için çok çalışıyoruz. Bu, reklamverenleri ve organizasyonlarındaki birçok işlevi, artı ajansları, ürün ve hizmetlerimizin tam paketinde eğitmek için iki katına çıkarmamız gerektiği anlamına gelir.

Pazarlama kurulu başkanlarına ve başkan yardımcılarına, Amazon Ads'in kanıtlanmış bir yatırım getirisiyle (tüm kanallarda satış artışının ölçülmesi) başarılı kampanyalar sunmalarına yardımcı olabileceğini anlatmak istiyoruz. Alışveriş yolculuğunu anladığımızı, kitle çözümlerimiz aracılığıyla planlamacılara ve markalara göstermek zorundayız. Ölçüm ve ilişkilendirme araçlarımızın dijital medya portföylerinin performansını daha iyi anlamalarına yardımcı olabileceğini öngörülere ve araştırma ekiplerine göstermek istiyoruz. Son olarak belirtmek istediğimiz önemli bir konu daha var: Hikâye anlatıcıları, tasarım teknolojisi uzmanları ve mühendislerden oluşan ekibimizin müşterilerin dikkatini çeken amiral gemisi müşteri deneyimleri geliştirebileceğini yaratıcılara göstermek istiyoruz. Amazon, harika bir müşteri deneyimi sunmasıyla biliniyor. Biz de reklamcılık müşterilerimizin her biriyle işimizi kurarken bunu dikkate alıyoruz.