Amazon ailesinin üç üyesi kapsayıcı bir kültürün nasıl oluşturulacağına dair görüşlerini paylaşıyor
9 Aralık 2021
Amazon ailesinin üyelerini ve çeşitliliğe sahip kapsayıcı bir çalışma ortamını teşvik etmek için yaptıkları çalışmaları öne çıkaran yeni Amazon Ads röportaj serisi Inside Voices'ı sunuyoruz. Her röportajda, Amazon Ads liderlerine ekipleri içinde çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı (DEI) nasıl teşvik ettiklerini, kariyerlerinde karşılaştıkları ve üstesinden geldikleri zorlukları soruyor, tavsiyelerini dinliyoruz.
"Tatil dönemi" herkes için farklı bir anlam ifade eder. Kültürümüz, etnik kökenimiz ve dinimiz tatil geleneklerimizi ve bunların bizim için ne ifade ettiğini şekillendirir. Bu röportajda, Küresel Reklamcılık İş Ortağı Geliştirme ekibinin üç üyesiyle (Natalia Alfonso, Kumiko Arai ve Babalola Williams) tatil döneminin kendileri için ne anlama geldiğini ve yılın bu zamanında, günümüzün sanal dünyasında bile ekiplerinde kapsayıcılık duygusunu nasıl geliştirdiklerini konuşuyoruz.
Natalia Alfonso, Baş Ürün Müdürü
Lütfen bize biraz kendinizden bahsedin.
Kolombiyalıyım ama yedi yıldır New York'ta yaşıyorum. Üniversiteden mezun olduktan sonra kariyerime Amazon'da ürün müdürü olarak başladım, Amazon'un New York'taki bir yan kuruluşunun e-posta kanalında çalıştım. Daha sonra, müşteriyi elde tutmaya yönelik pazarlama, sosyal medya pazarlaması ve son olarak ürün pazarlaması da dahil farklı pazarlama pozisyonlarında birkaç yıl çalıştım.
Şimdi ürün alanında bir pozisyona geri döndüm. Amazon Ads API'si üzerinde çalışıyorum. Amazon'daki kariyerim, burada çalışmayı neden sevdiğimin bir örneği. Farklı görevleri, pozisyonları ve ekipleri tecrübe etme fırsatım oldu. Tecrübe etme fırsatım olmasaydı, geliştiricilerle müşteri olarak çalışmayı ve teknik bir ürünü yönetmeyi sevdiğimi asla bilemezdim.
DEI sizin için ne ifade ediyor ve neden bu kadar önemli?
Benim için, çeşitlilik bir ekip içinde farklı görüşlere sahip olmak, eşitlik her görüşü dinlemek ve kapsayıcılık herkese söz verildiğini ve değer verildiğini hissettirmek demek. Bu fikirlerin önemli olmasının birçok nedeni olsa da benim aklıma başlıca iki neden geliyor. Birincisi, insanların en çok dahil edildiklerini ve kendilerine değer verildiğini hissettiklerinde güç kazandığını düşünüyorum. Şahsen, sunduğum benzersiz görüşleri takdir eden bir ekipte çalışmak bana güç veriyor. Bence herkes böyle hissedebilmeli. İkincisi, iş dünyasında iyi sonuçlar almak için farklı fikirleri ve görüşleri teşvik etmek önem taşıyor. Farklı bakış açılarına kulak verdiğimizde müşterilerimize daha iyi ürünler sunuyoruz.
- Natalia Alfonso, Baş Ürün MüdürüBence insanlardan en iyi şekilde verim almanın yolu, onlara ekibin bir parçası olduklarını ve kendilerine değer verildiğini hissettirmekten geçiyor. Şahsen, sunduğum benzersiz görüşleri takdir eden bir ekipte çalışmak bana güç veriyor.
Ekibinizin günlük olarak kapsayıcılık, aidiyet ve eşitlik duygusunun gelişmesine yardımcı olmak için kullandığı yöntemlerden bahsedebilir misiniz?
Ekibime katılmamın nedenlerinden biri, yönetimin kapsayıcılığı teşvik etmesiydi. Yöneticilerin şirkete yetenekleri çekerken çeşitliliğe önem vermeleri bunun büyük çaptaki örneklerinden biri. Bunun, daha az belirgin örnekleri de var. Mesela, kıdemli yöneticiler toplantılarda daha alt pozisyondaki ekip üyelerinin de görüşlerini belirtmesine fırsat veriyor. Liderlerimizin farklı işlevler üstlenen, farklı geçmişlerden gelen ve farklı kıdem seviyelerinde çalışan ekip üyelerinin görüşlerini almasını çok seviyorum.
Tatil dönemi sizin için ne anlam ifade ediyor? En sevdiğiniz gelenekler neler ve sizin için neden önemli?
Benim için tatil dönemi genellikle aileyle ve arkadaşlarla vakit geçirmek için bir fırsat. Evde iki küçük çocuğum var. Yeni yıl tatilinde birlikte yemek yapmayı severiz. Kurabiye, challah çöreği veya latke (mücver) yaparız. Yoğun tempoya ara verip birbirimize zaman ayırmak için mükemmel bir zaman.
Kumiko Arai, Kıdemli Program Müdürü
Lütfen bize biraz kendinizden bahsedin.
Aslen Japonum ve Mayıs 2010'da tüketici iş organizasyonu alanında entegrasyon yöneticisi olarak Amazon Japonya ekibine katıldım. Daha sonra üçüncü taraf çözüm sağlayıcılarına destek sunmak için pozisyonumu değiştirerek program yöneticisi oldum. Japonya'da bulunan geliştiricileri desteklerken Seattle'daki Amazon genel merkezindeki ekiplerle temasa geçme fırsatı yakaladım ve yurt dışındaki fırsatlarla ilgilenmeye başladım.
Aralık 2020'de Amazon Ads API'si başlangıç sürecine liderlik etmek için ailemle birlikte Seattle'a taşındım. Yurt dışında çalışma fırsatı için ve aileme taşınma sırasındaki anlayışları için minnettarım. Zorlukları tahmin ettik, çünkü tamamen farklı bir dile ve kültüre sahip bir yerde yaşayacağımızı biliyorduk, herkes iyi bir şekilde uyum sağladı.
DEI senin için ne anlam ifade ediyor?
Bana göre, farklı geçmişlere ve deneyimlere sahip insanlar olarak tek bir noktayla ilgili birçok farklı anlayışı ve bakış açısını bir arada sunduğumuzda çeşitliliğe sahip oluyoruz. Çeşitliliğin ekipleri daha güçlü hâle getirdiğine ve farklı müşterilerimizi daha iyi bir şekilde desteklememize yardımcı olduğuna gerçekten inanıyorum. Bana göre eşitlik, eşit olarak kabul görmektir. Kapsayıcılık ise bireylerin şartlarına ve geçmişlerine dikkat ederek farklı görüşlere kulak vermektir.
- Kumiko Arai, Kıdemli Program MüdürüÇeşitliliğin ekipleri daha güçlü hâle getirdiğine ve farklı müşterilerimizi daha iyi bir şekilde desteklememize yardımcı olduğuna gerçekten inanıyorum.
Ekibinizin günlük olarak kapsayıcılık, aidiyet ve eşitlik duygusunun gelişmesine yardımcı olmak için kullandığı yöntemlerden bahsedebilir misiniz?
Ekibimiz birçok yönden kapsayıcı bir kültür yaratıyor. Örneğin, bazen sanal ekip toplantılarımız sırasında ekip arkadaşlarımızın çocuklarını misafir olarak kabul ediyoruz. Misafirlerimize el sallayıp merhaba diyoruz. Ebeveyn olmanın ve uzaktan çalışmanın zor olduğunu biliyoruz, ekip arkadaşlarınıza yaslanmanın önemli olduğunun farkındayız.
Tatil dönemi sizin için ne anlam ifade ediyor?
Tatiller benim için ailenin bir araya gelmesi demek. Salgın şartlarında sınırları aşarak birlikte yeni yılı kutlayamamak talihsizlik. En sevdiğim gelenek Yılbaşı. Yılın ilk üç gününün sabahında ailem toplanıp "osechi" denen geleneksel yemekleri yer. Her yemeğin bir anlamı vardır. Örneğin, "kurikinton" tatlı patateslerle tatlandırılan kestanedir ve şurup ile karıştırdığınızda rengi altına dönüşür, bu yüzden bunu yemenin uğur getireceğine inanıyoruz. "Nishime" adı verilen başka bir yemek, dashi çorbasında haşlanmış kök sebzelerdir. Bu sebzeler toprağa kök salar, bu yüzden "uzun ömürlü mutluluk" anlamına gelir. "Osechi"yi yedikten sonra bir tapınağı ziyaret ederiz ve tatil programlarını izleyerek veya geleneksel masa oyunlarını oynayarak vakit geçiririz.
Babalola Williams, Genişleme Programı Yöneticisi
Lütfen bize biraz kendinizden bahsedin.
Arkadaşlarımın bana Babalola'yı kısaltıp Babs diye seslenmelerini duymak her zaman çok hoşuma gidiyor. İlginçtir, Nijerya'nın Lagos şehrinde büyürken içimde Afrika'nın ötesindeki dünyayı tanıma dürtüsünü uyandı ve kendimi Amazon'da buldum. Annem sık sık "Eğitim, özellikle üniversite eğitimi, Afrika'yı küreselleşmenin merkezine taşıyacak," derdi. Anlamını büyüyünce fark ettiğim bu söz, Afrikalı eski bir başkanın sözü. Bu sözler sayesinde Yale'i kazandım ve bugün küresel bir şirkette çalışıyorum. Küreselleşmenin merkezine taşınan Afrika'nın bir parçasıyım.
Perakende satış bankacılığı, tüketici elektroniği, uluslararası gelişim ve çevrim içi perakende satış sektörlerinde iş deneyimim var. Covenant Üniversitesi İşletme bölümünden lisans diplomam, Lagos İşletme Fakültesinden MBA diplomam ve Yale İşletme Fakültesi İleri İşletme bölümünden yüksek lisans diplomam var. Edgewater, New Jersey'de yaşıyorum ve Amazon Ads bünyesinde Genişleme Programı Yöneticisiyim.
DEI senin için ne anlam ifade ediyor?
İlkin bir insan olarak, sonra Amerika'da bir Nijeryalı olarak, DEI'yi fırsat eşitliği için bilinçli bir adanmışlık olarak tanımlıyorum. Bir profesyonel olarak ise potansiyellerini sınırsız fırsatlarla kabul etmek olarak tanımlıyorum. Her ekibin veya organizasyonun zenginliğinin, üyelerinin geniş ve çeşitli deneyimlerine, geçmişlerine ve başarılarına dayandığına inanıyorum. Şair William Cowper'ın ünlü sözleriyle, "Çeşitlilik hayatın tuzu biberidir, ona tüm lezzetini verir." Belirli bir amaca yönelik bu çeşitlilik, günümüz dünyasında kültürlerarası yetkinlik ve saygı gerektiren özgür, entelektüel fikir alışverişini doğurur.
Bu önemli çünkü herkesin aidiyet duygusu ile gelişebileceği bir ortam yaratılırken herkesin oynayacağı bir rol var. Bu, kişinin eylemlerinin hesap verebilirliğini ve profesyonel bir şekilde katkıda bulunmak, öğrenmek, büyümek ve başarılı olmak için eşit ve adil fırsatı kapsar.
Özellikle de uzaktan çalıştığımız bu dönemde, çalışma ortamında farklı kültürleri nasıl kucaklıyoruz?
Ekibim farklı kültürlerden ve etnik kökenlerden oluşan, güzel dokunmuş bir kumaş gibi. Birbirimizin kimliklerini tanımak için özel olarak zaman ayırıyoruz. Yöneticim, bir keresinde ünlü bir Nijerya lezzetini (jollof pilavı) yediğini ve Nijerya kültürü hakkında bir şeyler öğrenmekten ne kadar zevk aldığını paylaşmıştı. Bu deneyimi benimle paylaşırken çok heyecanlıydı.
Birebir etkileşimim sırasında diğer kültürler hakkında bilgi edinmeye çalışıyorum. Yakın zamanda ekip olarak birbirimizin kültürleri ve bu kültürleri nasıl sürdürdüğümüz ya da tekrarladığımız hakkında daha fazla bilgi edinebildiğimiz sanal bir sosyal toplantı yaptık.
Tatil dönemi sizin için ne anlam ifade ediyor? En sevdiğiniz gelenekler neler ve sizin için neden önemli?
Tatiller benim için aileyle ve sevdiklerimle vakit geçirmek demek. Sahip olduğumuz tüm güzellikleri ve aştığımız dönüm noktalarını kutlamak, bunlar için şükretmek demek. Kendimize daha fazla zaman ayırabildiğimiz bu dönemde sevgimizi paylaşma fırsatımız oluyor. Her şeyin ötesinde, başkalarının inançlarını kucaklarken kendi dini inançlarımla da bağ kurduğum bir zaman.
- Babalola Williams, Genişleme Programı YöneticisiKendimize daha fazla zaman ayırabildiğimiz bu dönemde sevgimizi paylaşma fırsatımız da oluyor. Her şeyin ötesinde, başkalarının inançlarını kucaklarken kendi dini inançlarımla da bağ kurduğum bir zaman.
Nijerya'da yeni yıl, katılabileceğimiz parti ve etkinliklerle dolu, şenlikli bir dönem. Aralık ayında sevdiğim insanların verdiği partilere katılır ve Ocak ayında yeni yılı kutlayan ailemle bu dönemi taçlandırırdım. Tatil döneminde Nijerya'ya gitme planım yok, bu nedenle uzaktan katılacağım ve ABD'deki Nijeryalı topluluğumla bağlantı kuracağım. Ayrıca bu yıl Times Meydanı'nda Ball Drop'u görmek için sabırsızlanıyorum.
Amazon'un iş yerinde çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı teşvik etmek için yaptığı çalışmalar hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Daha fazla bilgi için aboutamazon.com/workplace/diversity-inclusion adresini ziyaret edin. Bizi LinkedIn'de de takip edebilirsiniz.