Ad Council ve Amazon Ads, ruh sağlığı hakkında konuşmayı kolaylaştırmaya yardımcı olmak için müziği nasıl kullandı?

Amazon Ads, Ad Council ile ilk olarak 2022'de "Alexa, aşk nedir?" adlı kampanya için iş birliği yaptı. Anlamlı eylemleri ve kapsayıcılığı teşvik etmek için insanların seslerini kullanarak sanal asistanın soruya verdiği cevabı güncelleyen bir kampanyaydı. Bu kampanyanın başarısından sonra Amazon Ads ve Ad Council, teknolojiden yararlanarak ruh sağlığı gibi önemli konularda kitlelerle bağlantı kurmanın yeni yollarını bulmak için birlikte çalışmak istedi.

Ad Council kampanya geliştirme müdürü Heidi Arthur, "Yaşam boyu süren ruh hastalıklarının yarısından fazlası 14 yaşından önce başlıyor ancak çoğu insan semptomların başlangıcından en erken 10 yıl sonra hak ettikleri yardımı alabiliyor. Bu nedenle, ebeveyn figürlerinin gençlik çağındaki çocuklarıyla duygusal sağlıkları hakkında erkenden konuşmaya başlamaları ve bunu sıklıkla yapmaları çok önemli." diyor. "Düşünceleri ve duyguları kelimelere dökmek zor olabilir ancak müzik, ebeveyn figürlerinin ve çocukların duygularını paylaşmaları için onların üzerindeki baskıyı azaltmaya yardımcı olabilir. Müzik, evrensel olarak herkesin duygularını ifade etmek için kullandığı bir kanaldır. Bu yüzden, duygularımızı kelimelere dökemediğimizde bunu yapabilecek bir şarkı muhtemelen vardır."

Marka İnovasyon Laboratuvarı (BIL), ebeveynlerin ve gençlerin sadece duygu adı girerek şarkı keşfetmelerini sağlayan bir arama aracını desteklemek için Amazon Music'in ruh hâli etimolojisinden (şarkıları duygulara göre sınıflandırmak üzere kullanılan sistem) yararlandı. Ardından BIL, bunu Alexa'nın şarkı paylaşma özelliğiyle birleştirerek ebeveynlerin herhangi bir Alexa uyumlu cihaz aracılığıyla gençlik çağındaki çocuklarıyla iletişim kurmanın bir yolu olarak kolayca şarkı göndermelerini sağladı.

BIL'nin baş reklam materyali direktörü Dustin Duke, "Bunun ebeveynlerin ve gençlerin ne hissettiklerini anlamalarına ve paylaşmalarına yardımcı olacak çok güçlü bir araç olduğunu düşündük." dedi. "Ad Council ile çalışmak harika bir deneyimdi. Yeni fikirlere tamamen açık kalarak analizlerini eyleme dönüştürülebilir bir şekilde hayata geçirmemiz için bize güvendiler. Önemli bir hedef ve büyük bir fikrin dengeli bir karışımıydı."

Arthur'un açıkladığı üzere Ad Council bu mesaj yoluyla ilgili kitlelerle bağlantı kurmak istedi. Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezi'nin 2023 raporunda, lise öğrencilerinin %40'ından fazlasının bir önceki yıl içerisinde, en az iki hafta boyunca günlük faaliyetlerde bulunmayacak kadar üzgün veya umutsuz hissettiği belirtiliyor. Buna ek olarak, "Hispanik öğrencilerin ve birden fazla ırka tabi öğrencilerin sürekli üzgün veya umutsuz hissetme olasılığı diğerlerinden daha yüksekti. Ayrıca siyahi öğrencilerin intihara teşebbüs etme olasılığı daha fazlaydı."

"Amazon Music ve Alexa'dan yararlanmaya karar vermemizde önemli bir kitle analizi etkili oldu: Siyahi ve Hispanik toplulukların sesli içerikleri ve akıllı hoparlörleri kullanma olasılığı genel halk ile eşit veya daha yüksek." diyor Arthur.

İki dilli dijital deneyimi tanıtmak için BIL, ödüllü ikili Novemba'nın yönettiği ve günlük hayattan bir kesitin yer aldığı Muchas Flores adlı filmin yapımcısı oldu. Kısa film, izleyicileri bir anne ve kızın bağlantı kurma girişiminin gerginliğine ve zorluğuna şahit olmaya davet ediyor. Film küçük jestler ve vücut dili sayesinde sadece sohbeti başlatmanın değil aynı zamanda sürdürmenin ebeveynler ve bakıcılar için ne kadar zor olabileceğini gösteriyor. Filmde gösterildiği üzere ebeveynler, Ambar Lucid'in "A Letter to My Younger Self" şarkısı gibi şarkıları paylaşarak müzik sanatı aracılığıyla genç çocuklarıyla bağlantı kurabilir ve daha derin bağlantılara giden yolu açabilir.

Arthur, "Amazon, streaming video, dijital ve sesli içerikler, Fire TV ve daha fazlasına Sound It Out kampanyasını yayarak mesajımızın etkisini çok daha artırdı." diyor. "Ebeveynler ve ebeveyn figürleri dijital deneyimle etkileşim kurarken Amazon, onların kampanyamızın birincil hedefi olan eylemi gerçekleştirmelerine yardımcı oluyor. Bu hedef, ebeveynlerin genç çocuklarıyla duygusal sağlık hakkında sohbet etmesidir."

13 Nisan'da başlatılan "When You Can't Say It, Play It" kampanyasından bu yana, kampanya yaklaşık 100 milyon gösterim aldı ve sadece ilk hafta içinde 30.000 şarkı paylaşıldı.¹

Arthur, "Yanıt çok olumlu oldu. Her dinleme, potansiyel olarak bir ebeveyn figürünün gençlik çağındaki çocuğuyla bağlantı kurduğu anı temsil ediyor." dedi. "Ayrıca Mashable, Ad Age, Adweek ve daha fazlası dahil olmak üzere pek çok yayın organında yer alan haberlerle medyadan da güçlü bir yanıt aldık. Bu yanıtın, bu deneyimin ne kadar yenilikçi ve etkili olduğunu gösterdiğini düşünüyorum."

Arthur, aracı kendisi kullandığında duygu kütüphanesinin temsil ettiği derinlik ve karmaşıklık karşısında şaşkına döndü. "Sadece 'mutlu' veya 'üzgün' gibi duygular bulunmuyor. 'Hayal kırıklığına uğramış' ya da 'kayıtsız' gibi karmaşık duyguları yazabilir ve bu duygulara hitap eden şarkılardan oluşan bir çalma listesi edinebilirsiniz." diyor Arthur. "Gerçekten çok çeşitli konular hakkında sohbet açmaya yardımcı olacak güce sahip."

Craig ve annesi Ellen, yakın zamanda Selena Gomez ve Anthony Ramos'un parçalarını paylaştıkları bu aracı birbirlerine şarkı göndermek için kullanıyorlar.

Ellen, "Ebeveynler ve gençler arasında genellikle bir bariyer var ve gençler karşılaşabilecekleri bazı zorlukları ebeveynlerinin dinlemek istemediğini hissediyor. Bu aracın, böyle durumlarda ebeveynler ve gençler arasındaki iletişimde köprü kurmak için harika bir yol olduğunu düşünüyorum." diyor. "Müziğin dili iyileştiricidir. Kelimelere dökemediğiniz ne varsa müziğe dökebilirsiniz."

Craig ve annesi, markaların harekete geçerek bu gibi önemli konularda yol göstermesinin önemini vurguluyor.

Craig, "Amazon ve Ad Council'ın bu projeyi yapması inanılmaz derecede rahatlatıcı ve umutlandırıcı." diyor. "Dünyanın dört bir yanındaki insanların günün her anında etkileşimde bulunduğu büyük bir kuruluş tarafından korunduğumu hissediyorum. Bu kampanya, ihtiyacınız olduğunda yardım istemek için asla geç olmadığına dair çok önemli bir mesajı dünyanın her yerine iletiyor. Kimse yalnız değil."

Yapılan araştırmalara göre tüketiciler, markaların değerlerine göre hareket ettiğini görmek istiyor. Amazon Ads ve Environics Research 2023 Higher Impact raporuna göre, tüketicilerin %69'ü toplumsal sorunlar ve anlaşmazlıklar konusunda tavır almaktan çekinmeyen bir markadan ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Amazon global reklam satışlarından sorumlu başkan yardımcısı Alan Moss: "Anlamlı tartışmalara yol açan kampanyalarda Ad Council ile çalışmaya devam etmekten gurur duyuyoruz." "Ad Council'ın ruh sağlığı ile ilgili açık, kucaklayıcı ve proaktif tartışmalar oluşturma girişimi müşterilerimiz, çalışanlarımız ve topluluklarımız için daha iyisini yapma ve daha iyi olma hedeflerimizle örtüşüyor."

Ad Council ayrıca markaların anlamlı konuşmaları başlatma gücünün de farkındadır.

Arthur, "Geniş çapta toplumsal değişim, zaman ve kaynak gerektirir. Birden fazla paydaşı tek bir konu etrafında bir araya getirebilirseniz etkiyi uygun ölçekte hızlandırabilirsiniz." diyor. Amazon'un erişim gücü, teknolojisi, yaratıcılığı ve yenilikçi fikirleri sayesinde müziğin bu konuşma başlatma gücünü doğrudan ailelerin evlerine ve cihazlarına getirme fırsatımız oldu. Sektördeki konumlarını pozitif bir değişim yaratmak için kullanmaya kendini adamış ekiplerle çalışarak olumlu toplumsal etki sağlamaya ve ruh sağlığının etrafındaki engelleri yıkmaya devam edebiliriz."

Öyleyse oynat düğmesine basın ve dinleyin.