Amazon Ads direktörü Claire Paull'dan risk alma, kadın liderleri destekleme ve başarıya koşan ekipler oluşturma üzerine

Güncelleme tarihi: 11 Kasım 2022

Claire Paull'un portre fotoğrafı

Bu yazı, reklamcılık uzmanlarının kariyer yolculuklarında edindiği önemli dersleri, aldıkları en iyi tavsiyeleri ve markalar ile işletmelerin büyümesine yardımcı olacak analizleri paylaştığı Verebileceğim En İyi Tavsiye adlı yazı dizisinin parçasıdır.

Claire Paull, yaklaşık on yıl ajanslarda ve eğlence endüstrisinde pazarlama/iletişim alanlarında çalıştıktan sonra kariyeri konusunda hayatının en önemli kararını verdi. 2011 yılında severek çalıştığı işinden ayrılarak Birchbox adlı bir start-up fikri olan iki kadın girişimciye katıldı.

Paull, güzellik aboneliği odaklı start-up şirketten şöyle bahsediyor: "Gerçekten aklıma yatan bir fikirdi ve çözmeye çalıştıkları müşteri sorunlarını çok iyi anladım". "Uzun yıllar üzerine katarak yaptığım kariyerimi bırakıp riskli bir maceraya atılmak benim için büyük bir adımdı. Beni uzun vadede düşündüğümün de ötesinde donanımlı bir lider hâline getiren bu iş hayatımın kariyer açısından en önemli kararıydı."

Paull yeni şirkette operasyon, iş geliştirme ve yönetim becerileri gibi birçok alanda kendini geliştirme fırsatı bulduğunu söylüyor. "Kendimi sürekli geliştirerek devam etmek için güç topladım ve motive oldum." diye ekliyor.

Paull aslında kariyeri boyunca cesur hamleler yaparak kendisini zorlayan ve becerilerini geliştirmesini sağlayan görevlerde bulunmuştu. Birchbox'ta dört yıl İletişim Direktörü olarak çalıştıktan sonra Amazon'a geçti. Amazon Live'da başladığı kariyerini Amazon Ads'de Küresel Pazarlama Direktörü olarak yeni bir boyuta taşıdı. Bu süreç boyunca kadınların teknoloji ve reklamcılık sektörlerinde yer alması konusunda en büyük savunuculardan biri oldu ve onlara akıl hocalığı yapmanın yanı sıra kendisi de ilham veren markalarda çalışan liderlerden eğitim aldı.

Aşağıda Paull'un liderler için paylaştığı tavsiyelerin yanı sıra teknoloji ve reklamcılık alanında kariyer yapmak isteyen kadınlara yönelik fırsatlar konusundaki değerlendirmelerini görebilirsiniz.

Amazon Ads Küresel Pazarlama Direktörü Claire Paull, unBoxed 2022'de katıldığı oturumda liderler için tavsiyeler paylaştı, teknoloji ve reklamcılık alanında kariyer yapmak isteyen kadınlara yönelik fırsatlar konusunda değerlendirmelerde bulundu.

Öncelikle bize biraz kariyerinizden, geçmişinizden ve bugün bulunduğunuz konuma nasıl geldiğinizden bahsedebilir misiniz?

Üniversitede siyaset bilimi ve gazetecilik okudum, aslında basılı medya alanında çalışmak istiyordum. Ama Senato'da staj yaptıktan gerçekten ne istediğimi fark ettim ve halkla ilişkiler/iletişim alanına yöneldim. Uzun yıllar boyunca iletişim alanında hizmet veren bazı büyük ajanslarda çalıştım. Bu da iki nedenle temelimin oldukça sağlam olmasını sağladı: Bunlardan birincisi, iyi iletişim kurmanın iyi bir lider olma açısından son derece önemli olması. İkincisi de ajanslarda çalıştığınızda mücadeleci, inatçı, esnek ve ilk andan itibaren gerçekten çok çalışkan olma konusunda çok şey öğreniyorsunuz. Sonraki aşamada Sony Pictures'da çalıştım ve burada pazarlama ve stratejik iş ortaklıkları odaklı bir görevim vardı. Ayrıca Londra'da yaşadığım dönemde 20th Century Fox için uluslararası pazarlama süreçlerine liderlik etme fırsatı buldum. Bu iş bana uluslararası bir pazarlama ekibinin nasıl kurulacağını ve çeşitliliğin önemini öğretti.

Sonrasında verdiğim en önemli kararlardan biri bu rüya gibi işi bırakıp Harvard Business School'dan yeni mezun olan ve Birchbox adında bir şirket kurma fikri olan iki kadına katılmaktı. Gerçekten aklıma yatan bir fikirdi ve çözmeye çalıştıkları müşteri sorunlarını çok iyi anladım. Uzun yıllar üzerine katarak yaptığım kariyerimi bırakıp riskli bir maceraya atılmak benim için büyük bir adımdı. Beni uzun vadede düşündüğümün de ötesinde donanımlı bir lider hâline getiren bu iş hayatımın kariyer açısından en önemli kararıydı.

Birchbox'ta heyecan verici bir öğrenme deneyimi yaşamış olmalısın. Bize biraz bu start-up şirketinden Amazon'a geçiş yolculuğundan bahsedin. O yıllarda neler öğrendiniz?

Birchbox'ta kendimi sürekli geliştirerek devam etmek için güç topladım ve motive oldum. Bu da Amazon gibi çevikliğe, sakinliğe ve eyleme geçmek için eğilime sahip olmaya değer veren bir şirkete geçiş yapmamı sağladı. Bunların hepsi bir start-up şirketinde lider olduğunuzda işin doğası gereği yapmanız gereken şeyler. Amazon'a katıldığımda ekibim henüz kurulmamıştı. Bu nedenle kolları sıvayıp işe girişmek ve ekibi kurana kadar tüm işleri tek başıma halletmem gerekti. Bugün Amazon Live olarak bilinen hizmeti hayata geçirdiğimizde rolüm pazarlamadan içerik geliştirmeyi, stüdyo operasyonlarını ve para kazanmayı kapsayacak şekilde genişledi. Bunlar henüz ayrıntılı deneyime sahip olmadığım becerilerdi ancak yol boyunca öğrendiğim bilgilerden yararlanmanın yanı sıra mantığımı ve Amazon mekanizmalarını kullanma fırsatı buldum. Bu alanlarda deneyimsiz olmamın bana çok yardımcı olduğunu düşünüyorum çünkü bu sayede kendimi sektör normlarına veya kurallarına bağlı kalmak zorunda hissetmedim.

Biraz da Amazon Ads'deki mevcut göreviniz hakkında konuşalım. Okuyuculara şu anda ne yaptığınızı ve bu noktaya nasıl geldiğinizi anlatabilir misiniz?

Reklamcılık sektöründe en heyecan verici pazarlama görevini üstlendiğimi düşünüyorum. Amazon Ads markasını şekillendirmeye yardımcı olmak ve aynı zamanda yerleşik Satışlar ve Ürün ekiplerimizle iş ortaklığı yapmak için harika bir fırsat. Bunun satış, ürün ve pazarlama üzerinde yükselen bir sac ayağı olduğunu düşünüyorum. Hem dahili hem de harici müşterilerimiz için çalışmasını sağlama amacıyla bir denge kurulması gerekiyor. Bu fırsatın beni heyecanlandırmasının nedeni hem harika bir marka olması hem de daha yapılacak çok fazla işin olması. Elime kural kitabı tutuşturan olmayacaktı çünkü ortada bir kural kitabı yoktu.

Bence bu noktada bazı tavsiyelerde bulunabiliriz. Claire, kariyerin boyunca aldığın en iyi tavsiye nedir?

Öyle birden sorunca söylemesi zor. Daha çok yıllar boyunca biriktirdiğim ve ihtiyaç duydukça kullandığım bir bilgelik koleksiyonu gibi. Kariyerimde aynı zamanda birer anne olan güçlü kadın liderlere denk geldiğim için gerçekten şanslıydım. Bu güçlü kadın liderleri çalışırken gözlemlemek benim için sıradan bir öğütten çok daha değerliydi. Ama Amazon'daki ilk müdürüm olan bir kadından gelen tavsiyeyi paylaşabilirim. Bana "Bulunduğun pozisyona fazla gelecek kadar çok çalışmalısın." demişti. Bunu ilk duyduğunuzda doğal tepkiniz "Bulunduğun pozisyona fazla gelecek kadar çok çalışmalısın da ne demek?" oluyor. Ama üzerine birkaç dakika düşündüğünüzde gerçekten önemli bir tavsiye olduğunu anlıyorsunuz. Her sabah uyanıyorum ve aktif bir şekilde güçlü liderleri işe alarak, güçlü liderleri destekleyerek ve hem karar alma hem de kendi kaderlerini belirleme konusunda gerekli güce sahip olduklarını hissettirerek aslında bulunduğum pozisyona fazla gelme hedefiyle çok çalışıyorum. Günü geldiğinde kurduğum ekip o kadar güçlü olacak ki bir sabah uyandığımda artık bana ihtiyaçları olmadığını göreceğim. Hedef bu. O gün geldiğinde ve artık bana ihtiyaç duyulmadığında ben de daha zorlu maceralar için hazır olacağım. Başkalarına yer açmış olacağım.

Bu gerçekten hoşuma giden bir tavsiye oldu. Daha önce bunun tam olarak bu şekilde ifade edildiğini duymamıştım. Bu tavsiyeyi kullandığınız belirli bir anı veya durumu bizimle paylaşabilir misiniz?

Amazon Live'da çalıştığım zamanlardan örnek verebilirim. Gerçekten hızlı gelişen bir dizi güçlü kadın lideri işe alma ayrıcalığına sahiptim. Bir gün uyandım ve artık bana ihtiyaçlarının olmadığını düşündüm. Başarıya ulaşmıştık! Sıfırdan oluşturulmasına yardımcı olduğum bu güçlü ekip kendi başına harika işler yapıyordu ve bu da bana bir sonraki maceraya atılma fırsatı verdi.

Daha önce de bahsettiğiniz gibi kariyeriniz boyunca teknoloji ve reklamcılık alanlarında kadınlar için bir öncü oldunuz. Kadınları bu tavsiyeye uymaya nasıl teşvik edeceğinizi merak ediyorum.

Bunu birçok kadın için düşünüyorum. Kariyerlerinde ilerlemekten endişe ediyorlar çünkü hayatlarındaki diğer zorluklar konusunda endişe ediyorlar. Anne olan veya anne olmak isteyen kadınları buna örnek olarak verebiliriz. Ben bunu değiştirmek istiyorum. Kadınlar bir aile kurup hayatlarını onlara adamakla her an yeni atılımlara hazır olan iyi bir yönetici olup iyi bir kariyer yapma arasında seçim yapmak zorunda olmamalı. Bunu anlayan ve beni olmak istediğim kişi olmam konusunda teşvik eden bir şirkette çalıştığım için şanslıyım. Bu kadar çok kadının işverenlerine gidip "her şeyi mümkün kılan" bir yol bulmak yerine hayatlarıyla ilgili seçim yapmak zorunda bırakıldığını bilmek benim için korkunç bir şey. Bence kadınların oyunda kalabileceklerini bilmelerini ve doğru dengeye sahip olduklarını hissetmelerini kolaylaştırmalıyız. Böylece arkadaşları, aileleri, eşleri ve ilgilenmek istedikleri her şey için vakit ayırabileceklerine inanmalılar. Ne kariyer ne de çocuk yapma konusunda bir endişem oldu.

Bu harika bir duygu. Kariyeriniz boyunca sektördeki bu algının ve kadınlara sunulan fırsatların değiştiğine şahit oldunuz mu? Hâlâ yapılması gereken ne tür işlerin olduğunu düşünüyorsunuz?

Öncelikle daha fazla kadın lidere ihtiyacımız var. Şöyle bir etrafınıza bakabilmeniz ve orada olabileceğinize inanmanız, kendinizi orada görebilmeniz gerekiyor. Şirketlerin işe alım süreçlerini değerlendirmesi ve bu konularla ilgili hedefler belirlemesi de önemli. Bu olumlu bir işaret. Geleceğe olumlu bakmamı sağladığını söyleyebilirim. Kadınlara akıl hocalığı yapma ayrıcalığına sahiptim ve bana sordukları ilk şey anne olmaya karar verdiklerinde işle anneliği nasıl dengeleyecekleriydi. Bence kadınlar olarak kendi aramızda bu konuları konuşabilmeliyiz. Kadınların gerçek tavsiyeler alabileceği çok az mecra var. Kendi hikayemi ve iş ile kişisel hayat arasında günlük kararlar alan bir anne olarak başarısız olduğum durumları paylaşmaya çalışıyorum. İkisini bir arada idare etmenin zor olduğunu söylemekte sorun yok. Ayrıca toplumda lider rolünü üstlenen kadınlar görmek de önemli ve onları daha çok teşvik etmemiz gerekiyor. Liderlik yapan ve oyunda kalan kadınların sayısı arttıkça yeni gelenlerin de motivasyonu artacak.