Reklam materyali oluşturma sürecine analizler nasıl dahil edilir?

05 Mayıs 2021

Katie Fagan
Ürün Pazarlama Direktörü, VidMob

VidMob, yapay zeka kaynaklı reklam materyali analizlerini küresel bir içerik oluşturucu ağındaki uzmanlarla bir araya getiren "akıllı reklam materyali" alanında önde gelen bir işletim sistemidir. VidMob, pazarlamacıların tek bir çözümle hem hızlı ve doğru ölçekte hem ölçülebilir şekilde daha iyi reklamlar hazırlamalarını sağlar. VidMob Ürün Pazarlama Direktörü Katie Fagan ile oturup Amazon Attribution'ın reklamverenlere yönelik "akıllı reklam materyali" çözümlerini (reklam materyali oluşturma sürecine analizleri dahil etme) ve VidMob'un en son API entegrasyonunu sunmalarına, yaygınlaştırmalarına ve bu alanlarda bilgi edinmelerine nasıl yardımcı olduğunu konuştuk.

Bize VidMob'un hikayesini anlatabilir misiniz? Şirket nasıl kuruldu, şimdi nasıl bir konumdasınız ve gelecekte neler gerçekleşeceğini düşünüyorsunuz?

CEO'muz Alex Collmer hikayemizi çok iyi bir şekilde anlatsa da bence VidMob'u özetlemenin en kolay yolu sloganımızdan bahsetmektir: Yaratıcılığı geliştirip daha iyi bir hâle getiriyoruz. Sürekli gelişiyoruz. İlk günden itibaren VidMob, reklamverenlerin statik resimlerden videoya geçmesine yardımcı olmaktan, pazarlamacılara reklam materyallerinin performansının nedenlerini açıklamaya ve günümüzde "akıllı reklam materyali" hareketine öncülük etmeye kadar müşterilerin zorlandıkları noktalara yönelik çözümler sunmaya odaklanmıştır. Sadece yeni dijital reklamcılık trendlerini değil, aynı zamanda perakende endüstrisindeki büyük değişimleri de izleyip bu değişikliklere tepki veriyoruz. Hem perakende hem reklamcılık alanında bir yandan başarıyı artırırken diğer yandan müşterilerimizin değişim dalgalarıyla baş etmesine yardımcı olmak için, sunduğumuz hizmeti nasıl geliştirebileceğimizi hep düşünüyoruz. Bu nedenle müşterilerimizin bu değişimlere karşılık olarak uyum sağlamasına ve gelişmesine yardımcı olmak amacıyla Amazon gibi şirketlerle çalıştığımız için çok heyecanlıyız.

"Akıllı reklam materyali" nedir ve Amazon Advertising stratejisinin bir parçası olarak nasıl kullanılabilir?

En başarılı müşterilerimiz, öncelikle "akıllı reklam materyallerinin" kullanıldığı stratejileri uyguluyor. Pazarlamacılara analiz, reklam materyali oluşturma ve kanal uzmanlığını kapsayan 360 derecelik pazarlama zekâsı sunuyoruz. Hangi reklam materyali oluşturma kararlarının reklamın etkili olmasına yardımcı olacağını belirleyen reklam materyali veri kümesi ve her reklam türünde uzmanlığı bulunan içerik oluşturuculardan oluşan küresel ağdan edinebilecek bilgiler sunmanın yanı sıra raporlama, yeni geliştirilen reklam ürünlerinin beta sürümlerini kullanma fırsatı ve Amazon Advertising API'siyle entegrasyon sunan Amazon Advertising gibi şirketlerin desteğini sağlıyoruz. Bütün bunların bir araya gelmesiyle oluşan uçtan uca pazarlama zekâsıyla, müşterilerimize iyi performans gösteren reklamlar oluşturmak için etkili araçlar sunuyoruz.

Pandeminin ilk aylarında dijital trendlerde bir ivme gözlemlendi. Ancak birçok marka, bu duruma doğru araçlardan yararlanamadan uyum sağladı. Dijital alanda çalışmak için artık daha önce hiç olmadığı kadar hız, analiz ve verimlilik gerekiyor. Ancak birçok marka hâlâ dijital alan için geliştirilmemiş stratejilerden yararlanıyor. Bu durum dijital alandaki değişikliklerle bir araya gelince pazarlamacıların üzerindeki baskıyı çok kolay bir şekilde görebiliyoruz. Bence performansı artırma konusundaki en önemli etken olan reklam tasarımının satın alma niyetini nasıl etkileyebileceğini markaların anlaması artık daha önce hiç olmadığı kadar önemli. Amazon Advertising API'si aracılığıyla sunduğumuz Amazon Attribution entegrasyonu, Amazon'daki satış istatistiklerini arama ağı, sosyal medya, video, görüntülü reklam ağı ve e-posta gibi Amazon dışı pazarlama kanallarının kampanya performansıyla ilişkilendirmemize yardımcı oluyor. Gelecekte daha fazla API entegrasyonu eklemeyi planlıyoruz. Sonuç olarak yapay zeka, 2021 ve sonrasında pazarlamacılar için kritik bir öneme sahip olacaktır. McKinsey'e göre1, reklam materyali oluşturma sürecine yapay zekayı entegre eden pazarlamacılar diğer pazarlamacılara kıyasla 2 kat fazla büyüme elde ediyor.

Amazon Advertising, Amazon Attribution API'sinin beta sürümünü başlattığında bu fırsatı müşterilerimize sunmaya davet edildiğimiz için çok heyecanlıydık. Daha öncesinde pazarlamacılar, Amazon dışı pazarlama kampanyalarının Amazon'daki alışveriş faaliyetlerini ve satış performansını nasıl etkileyebileceği konusunda yeterince bilgi edinemiyordu. Bu beta programına katılmak üzere seçilen tek reklam materyali ajansı VidMob olduğu için müşterilerimiz bu analizlerle erişebilen ilk markalardan oldu. Tahmin edebileceğiniz gibi bu programdan yararlanmak müşterilerimizin heyecan verici analizler elde etmesini sağladı. İleriye baktığımızda, Amazon Advertising ürün portföyünün tamamıyla API entegrasyonu fırsatı elde edebilmeyi heyecanla bekliyoruz.

Genel olarak, müşterilerimiz "akıllı reklam materyali" sayesinde ortalama olarak aşağıdaki başarı istatistiklerini elde etti:

Reklam harcamasının getirisinde (ROAS) 2 ila 5 kat artış

Yatırım getirisinde (ROI) %75 artış

Tıklama oranı (CTR) ve görüntüleme oranında (VTR) 2 kat artış

Sponsored Brands videosu veya Amazon Attribution kullanarak Amazon'da reklam vermeye başlayan reklamverenlere ne gibi öneriler verirsiniz?

Müşterilerimize her adımda destek oluyoruz. Müşterinin bizimle olan etkileşimin ayrıntılarına bağlı olarak genellikle ortaklığımıza pilot programla başlıyoruz. Pilot programlar hem bizim markanın ihtiyaçlarını öğrenmemize hem markanın çözümümüzün kendilerine uygun olup olmadığını görme fırsatı edinmesine yardımcı olur. Pilot programlar genellikle marka için en önemli olan kanalları, reklam materyali ihtiyaçlarını ve temel performans göstergelerini (KPI'ler) daha iyi anlamamızı sağlayan performans değerlendirmesiyle başlar. Başlangıç ayarları tamamlanınca teknolojimiz, reklam materyaliyle ilgili hangi kararların en etkili olduğunu belirlemek için markanın reklamcılık hesabındaki tüm reklam materyallerini taramaya başlar. Bu analizi elde ettikten sonra müşterilerimizin hedeflerine göre "akıllı olarak eşleştirilen" reklam materyali oluşturma uzmanlarıyla iletişim kurmasını sağlarız. Sistemimiz, reklamlar yayınlanmaya hazır olana kadar tüm reklam materyali oluşturma süreci boyunca işlemleri kolaylaştırmaya yardımcı olur. Yayın sırasında da yayın ortası ve sonrasındaki optimizasyon fırsatlarını belirleyerek sonuçların iyileştirilmesine yardımcı olmak için kampanya performansını analiz ederiz.

Pazarlamacılar için önemli taktiklerden biri de reklamları tasarlarken reklamların yayınlanacağı kanallara uygun olmasını sağlamaya dikkat etmektir. İster Sponsored Brands videosu ister Amazon'a yönlendirilen sosyal medya reklamları olsun, belirli bir kanalda başarılı olan reklamların diğer kanallarda her zaman başarılı olmayabilir. Bu özellikle kullanıcıları sosyal medya kanallarından veya arama motorlarından Amazon gibi mağazalara yönlendiren markalar için geçerlidir. Birbirini etkileyen pek çok faktör ve dikkat edilmesi gereken pek çok ayrıntı var. Amazon Attribution ile gerçekleştirdiğimiz API entegrasyonu, müşterilerimizin "Amazon'da mümkün olan en yüksek dönüşümün elde edilmesini sağlamak için sosyal medyada hangi kitlelere ulaşmalıyım?" veya "Arama motorlarında hangi eylem çağrısını kullanmak Amazon'daki satışları en etkili şekilde artırmaya yardımcı olur?" gibi sorularını yanıtlamamıza yardımcı oluyor.

Sponsored Brands videosu beta sürümüne katılan VidMob, bu yeni reklam ürününe yönelik video oluşturma hizmeti sunan az sayıdaki şirketten biriydi. Ambalajlı tüketim ürünleri (CPG) alanındaki en büyük markalarla birlikte çalışarak önemli bilgiler edinmek ve Sponsored Brands videosunun reklam materyali sonuçlarını ölçeklendirmek için Amazon Advertising ile yakın bir iş birliği gerçekleştirdik. Sessiz ortamlar için reklam materyali oluşturduğumuz markalarla olumlu sonuçlar elde ettik. Bu tür ortamlarda ekranda bulunan yarar odaklı metinler, sorunsuz bir döngü için uyarlanmış hikayeler ve elbette ürünün kendisi gibi önemli yerleşik özellikler kullanıldı.

Benzer şekilde, Amazon Attribution API entegrasyonumuzun piyasaya sürülmesiyle birlikte, Amazon'a yönlendiren her yerden kampanya yürüten, CPG ve perakende alanındaki en iyi markalarla ortaklık kurduk. Yapay zeka tabanlı analizlerimizden yararlanarak, Amazon'daki satın alım sayısının artmasına yardımcı olacak reklam materyali önerileri sunabildik.

Amazon Advertising kampanyaları oluştururken izlediğiniz belirli en iyi uygulamalar var mı? Ayrıca farklı cihazlara yönelik reklam yapma konusundaki ipuçlarınız nelerdir?

Uzmanlığımız medya alanından çok reklam materyali oluşturma alanında olsa da sunabileceğimiz analizler müşterilerimizin kampanya ayarlarını etkileyebilir. Örneğin, bir marka hangi reklam materyallerinin belirli bir demografi, hedef, reklam türü veya cihazda başarı sağladığını öğrendiğinde bu reklam materyalini kampanyalarında en iyi şekilde kullanabilme konusunda daha bilinçli kararlar alabilir. Daha da iyisi, bu marka oluşturduğu reklam materyallerini hedeflerine uygun bir şekilde kullanmaya çalışmak yerine doğrudan belirli hedeflere uygun reklam materyalleri oluşturabilir. Bize göre en iyi genel yöntem, kampanyaları reklam materyali analizlerine göre ayarlayarak en iyi sonuçları elde ettiğinizden emin olmaktır.

Ayrıca, cihaz tasarımı da dikkate alınması gereken önemli bir konudur. Tasarımları öncelikli olarak mobil cihazlara uygun yapıp sonrasında masaüstüne uyarlayın. Bazı kanallar mobil cihazlar öncelikli olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle reklam materyallerinizde mobil cihazlara öncelik veren stratejiler (ör. sesin kapalı olması veya ekranda metin bulunması) kullandığınızda bu reklam materyallerini masaüstüne uygulamak masaüstüne uygun materyalleri mobil cihazlara uygulamaktan daha kolay olacaktır. Yeni güncellenen iOS uygulamamız, pazarlamacıların taslakları gözden geçirmesi ve reklamı mobil ortamda deneyimlemesi için mükemmel bir araçtır. Tabii ki markalar, reklam yayınlamak istedikleri her cihaza uygun tasarlanan reklam materyalleri de yayınlayabilir. Markaların dikkate alması gereken reklam materyali oluşturma önerilerini belirlemesine yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Etkili bir Amazon Advertising reklam öğesi oluşturma konusunda okuyucuların aklında kalmasını istediğiniz üç ipucu nedir?

1. Öğrenin ve optimize edin

Reklam materyalleri sabit değildir. Pazarlamacıların, reklam materyalleri konusunda verdikleri kararların etkisini anlayıp karar verme konusunda iyileşmesi için doğru araçlara ve analizlere ihtiyacı vardır. Bu nedenle, reklam materyali oluşturma sürecinizde ister Sponsored Brands video reklamları üreten uzman içerik oluşturucu ekiplerinden ister Amazon Attribution ile gerçek zamanlı analizlerden yaralanın ancak yığınınızda zekaya yer vermeyi unutmayın.

2. Değişimi kucaklayın

Pazarlamacıların günümüzde karşılaştıkları birçok zorluğu aşmanıza ve rakiplerinizden bir adım önde başlamanıza yardımcı olabilecek, benzersiz çevrim içi perakende satış uzmanlığına sahip olan ortaklar bulmaya çalışın.

3. Reklam materyalinize önem verin.

Pazarlamacılar genelde medya harcamalarıyla ilgili ayrıntılar üzerinde çok düşünüp reklam materyali harcamalarının etkisini nadiren göz önünde bulundururlar. Bu denklemi dengeleyebilmeniz, bütçenizden daha iyi bir şekilde yararlanmanıza ve daha büyük hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

1McKinsey&Company, "The most perfect union: Unlocking the next wave of growth by unifying creativity and analytics" (En mükemmel uyum: reklam materyali oluşturma sürecini analizlerle birleştirerek büyüme elde etme), Haziran 2018.