การตลาดอุตสาหกรรม

การตลาดสินค้าปรับปรุงบ้าน

ลูกค้าต่างออกไปช้อปปิ้งสินค้าเพื่อการปรับปรุงบ้านที่ต้องการ นับตั้งแต่เครื่องมือไฟฟ้าไปจนถึงอุปกรณ์ทำสวน ภายในปี 2025 คาดว่าหมวดหมู่เครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านจะมีมูลค่าถึงกว่า $6.2 แสนล้านเพียงประเทศเดียว และเติบโตในอัตรา 4% ต่อปี1 ค้นพบว่าแบรนด์ของคุณสามารถเติบโต เพิ่มยอดขาย และช่วยเหลือลูกค้าด้วยโซลูชัน Amazon Ads ได้อย่างไร

ผู้หญิงกำลังใช้ค้อนตอกตะปู
ภาพประกอบผู้หญิงใช้แล็ปท็อปนั่งอยู่ตรงหน้าต่าง

นักช้อปสินค้าปรับปรุงบ้านในปัจจุบัน

ลูกค้าสินค้าปรับปรุงบ้านกำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ตัวอย่างเช่น เจ้าของบ้านกำลังมองหาสินค้าที่ช่วยประหยัดพลังงานมากขึ้นเนื่องจากราคาเชื้อเพลิงและก๊าซที่แพงขึ้น2 และพื้นที่ใช้สอยขนาดใหญ่และชาว DIY หน้าใหม่เป็นตัวช่วยให้อุตสาหกรรมนี้ขยายตัว3 นอกจากนี้แรงจูงใจและส่วนลดภาษีจากรัฐบาลในการสร้างสิ่งก่อสร้างที่ยั่งยืนมากขึ้นยังช่วยกระตุ้นอุตสาหกรรมการปรับปรุงบ้านด้วย4

ลูกค้ายังใช้แหล่งช้อปปิ้งดิจิทัล เพื่อช่วยตัดสินใจในการอัปเกรดและปรับปรุงบ้านอีกด้วย ในขณะที่อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลง แบรนด์ของคุณอาจลองพิจารณาใช้ Amazon Ads ในการเข้าถึงเซ็กเมนต์ลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ

แนวโน้มการช้อปปิ้งสินค้าปรับปรุงบ้าน

การศึกษาล่าสุดดำเนินการโดย Kantar และ Amazon Ads พบข้อมูลเชิงลึกต่อไปนี้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ซื้อเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้าน:

60%

60% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่า พวกเขามีส่วนร่วมกับจุดที่ได้เจอสินค้าออนไลน์ ในระหว่างเส้นทางสำหรับซื้อ5

34%

34% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่า พวกเขาค้นหาสินค้าทางออนไลน์ขณะที่อยู่ในร้าน6

59%

59% ของนักช้อปสินค้าปรับปรุงบ้าน ในการสำรวจรายงานว่าพวกเขาเข้ามาดู Amazon เพื่อช่วยในการเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้า แต่ซื้อสินค้าเหล่านั้นที่อื่น7

โอกาสสำหรับการตลาดสินค้าปรับปรุงบ้าน

ไอคอนสีฟ้ารูปจรวดที่มีหัวใจอยู่ตรงกลาง

63% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านรายงานว่า พวกเขาเปิดกว้างสำหรับการค้นพบแบรนด์ใหม่ในช่วงแรก ๆ ของเส้นทางการซื้อ ดังนั้น แบรนด์จึงไม่สามารถพึ่งพายอดขายที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียวในการผลักดันการซื้อในอนาคต แต่แบรนด์ควรลองพัฒนาแคมเปญที่ส่งเสริม ความไว้วางใจ ความรัก และความภักดีต่อแบรนด์ โดยใช้การส่งข้อความ โฆษณา และกลยุทธ์ทางการตลาดในส่งเสริมการขายต่าง ๆ8

ไอคอนสีฟ้ารูปลำโพงที่มีเสียงออกมา

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในที่ที่พวกเขาอยู่

ในขณะที่นักช้อปหน้าใหม่ก้าวเข้าสู่สินค้าหมวดปรับปรุงบ้าน แบรนด์อาจลองปรับตัวให้เข้ากับความชอบเรื่องการบริโภคสื่อของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการเปลี่ยนจากทีวีแบบดั้งเดิมเป็นทีวีสตรีมมิ่ง และวิดีโอดิจิทัล เก้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่าพวกเขาใช้บริการหรืออุปกรณ์ทีวีสตรีมมิ่ง9

ไอคอนสีฟ้ารูปเครื่องมือ

การสร้างประสบการณ์ดิจิทัล

เนื่องจากนักช้อปจำนวนมากใช้แหล่งที่มาดิจิทัลเพื่อเรียกดู เรียนรู้ และซื้อสินค้าปรับปรุงบ้าน แบรนด์จึงมีโอกาสในการพัฒนาประสบการณ์การช้อปปิ้งดิจิทัลให้ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า Virtual reality (VR) และ Augmented Reality (AR) นำเสนอโอกาสใหม่ ๆ ให้กับแบรนด์เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายได้เห็นภาพสินค้าก่อนซื้อ ในขณะที่อุตสาหกรรมการปรับปรุงบ้านเติบโตขึ้น มีการคาดว่า VR/AR และ metaverse จะเพิ่มการใช้จ่ายในสินค้าประเภทบ้านและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบ้านได้ถึง 6.97 แสนล้านดอลลาร์10

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านของ Amazon Ads

ผู้หญิงถือบัตรเครดิตมองไปที่คอมพิวเตอร์

44% ของนักช้อปสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่า พวกเขาเยี่ยมชม Amazon Store ในระหว่างกระบวนการช้อปปิ้งเพื่อเลือกดูและค้นพบสินค้า และ 59% ของนักช้อปเหล่านั้นที่เข้าเยี่ยมชมร้านค้าของ Amazon รายงานว่าหลังจากนั้นพวกเขาซื้อสินค้าที่อื่น11

ผู้หญิงกำลังทำงานด้วยแล็ปท็อป

นักช้อปที่เข้าชม Amazon มีแนวโน้มที่จะได้รับแรงจูงใจจากการโฆษณามากกว่าผู้ที่ไม่ได้เข้าชม Amazon ถึง 1.5 เท่า โดย 58% รายงานว่าพวกเขาได้รับแรงจูงใจในการซื้อหลังจากเห็นโฆษณา12

ผู้หญิงกำลังชี้รีโมทไปที่ทีวี

74% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่า พวกเขาสตรีมรายการทีวีและภาพยนตร์โดยใช้บริการหรืออุปกรณ์ที่ Amazon เป็นเจ้าของ13

เคล็ดลับทางการตลาดสำหรับสินค้าปรับปรุงบ้าน

ผู้หญิงใส่หมวกกำลังมองไปที่โทรศัพท์ของเธอและยิ้ม

ด้วยโฆษณาทีวีสตรีมมิ่งและวิดีโอออนไลน์ แบรนด์ของคุณสามารถพบการกระจายตัวของกลุ่มเป้าหมายโดยเข้าถึงผู้ชมที่ใช้ Amazon Services อยู่แล้ว เช่น Prime Video Live Sports, Amazon Freevee และอื่น ๆ

ผู้หญิงที่กำลังเปิดกล่อง Amazon

ด้วยการใช้โซลูชันอย่าง Sponsored Products, Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands คุณสามารถช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบแบรนด์และข้อเสนอสินค้าของคุณตลอดกระบวนการช้อปปิ้งที่ใดก็ตามที่พวกเขาใช้เวลา

ผู้ชายมอบของขวัญให้กับคน ๆ หนึ่งและปิดตาเขาไว้

นำแคมเปญการตลาดของคุณก้าวไปอีกระดับโดยร่วมมือกับ Brand Innovation Lab ของเรา การร่วมงานกันทำให้แบรนด์ของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ทางการตลาดแบบกำหนดเอง ที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายประหลาดใจและพึงพอใจในรูปแบบที่สร้างสรรค์

1 สมาคมฮาร์ดแวร์และสีอเมริกาเหนือ, การค้าปลีกฮาร์ดแวร์, สหรัฐอเมริกา, มกราคม 2022
2-4 การตลาดสินค้าปรับปรุงบ้าน, ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดทั่วโลก, สหรัฐอเมริกา, 2021
5-7 เส้นทางการซื้อเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้าน, Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, พฤษภาคม 2022
8, 9เส้นทางการซื้อเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้าน, Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, พฤษภาคม 2022
10 “The Metaverse: วิวัฒนาการหรือปฏิวัติ?” Morgan Stanley, พฤศจิกายน 2021
11-13 เส้นทางสำหรับซื้อเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้าน, Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, พฤษภาคม 2022

* เส้นทางสำหรับซื้อเครื่องมือและการปรับปรุงบ้านประกอบด้วยหมวดหมู่ต่อไปนี้: เครื่องมือไฟฟ้าและเครื่องมือ สีและวัสดุสิ้นเปลือง บ้านอัจฉริยะและระบบรักษาความปลอดภัย และไฟส่องสว่าง