ประกาศการเปิดตัว

ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon ประกาศคุณสมบัติการสร้างและเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

1 พฤษภาคม 2023

สิ่งที่เปิดตัวมีอะไรบ้าง

ในตอนนี้ ผู้โฆษณาสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) โดยใช้การสืบค้น SQL และเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้เพื่อใช้ในแคมเปญ Amazon DSP ผู้โฆษณาสามารถกำหนดค่าการสืบค้นที่กำหนดเองหรือใช้ประโยชน์จากแม่แบบการสืบค้นเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายโดยใช้สัญญาณที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทั้งหมดในอินสแตนซ์ AMC, ในโฆษณา sponsored, โฆษณา Amazon DSP การสมัครใช้งานข้อมูลเชิงลึก Amazon Shopping (เบต้า) ตลอดจนสัญญาณของผู้โฆษณาที่พวกเขาเลือกที่จะนำมาสู่ AMC สิ่งนี้ทำให้ผู้โฆษณามีตัวเลือกในการช่วยสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากขึ้นโดยพิจารณาจากอินพุตที่สมบูรณ์ในทุกที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ นอกจากนี้ ผู้โฆษณายังมีตัวเลือกในการกำหนดความถี่ของการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้กลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นมีความเป็นปัจจุบันและตรงประเด็น

เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญ

ผู้โฆษณาใช้ AMC เพื่อดำเนินการวิเคราะห์แบบกำหนดเอง และเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อการตลาด เช่น ประสิทธิภาพของแคมเปญ ผลกระทบของสื่อ และความเกี่ยวข้องของกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการเปิดตัวกลุ่มเป้าหมาย AMC (เบต้า) ในตอนนี้ผู้โฆษณาสามารถก้าวไปอีกขั้นจากการรับข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายไปสู่การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองโดยตรงเพื่อใช้ในแคมเปญ Amazon DSP คล้ายกับวิธีการที่ผู้โฆษณาสามารถเรียกใช้งานการสืบค้นเพื่อสร้างรายงาน AMC แบบรวมและไม่ระบุชื่อในปัจจุบัน ผู้โฆษณามีความยืดหยุ่นในการกำหนดการสืบค้นของตนเองและสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองใน AMC ที่รองรับการโฆษณาและเป้าหมายธุรกิจของตนได้ดีที่สุด นอกเหนือจากการใช้ตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ใน Amazon DSP

กลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นใน AMC เป็นไปตามนโยบายและข้อจำกัดขนาดเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมาย Amazon อื่น ๆ อย่างเข้มงวด และพร้อมใช้งานใน Amazon DSP โดยอัตโนมัติ ผู้โฆษณาสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ AMC สำหรับรายการสินค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคล้ายกับการเลือกกลุ่มเป้าหมาย Amazon DSP ปกติในปัจจุบัน จากนั้นผู้โฆษณาสามารถติดตามประสิทธิภาพแคมเปญและกลุ่มเป้าหมายผ่านแดชบอร์ดการรายงานมาตรฐาน รวมถึงดำเนินการวิเคราะห์แบบกำหนดเองใน AMC เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและทำการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่สามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC ซึ่งจัดกลุ่มตามเป้าหมายการโฆษณา:

การรับรู้: กลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีแต่ยังไม่ได้สัมผัสกับโฆษณาดิสเพลย์ หรือกลุ่มเป้าหมายที่สัมผัสกับโฆษณามากเกินไปในช่องทางสื่อต่าง ๆ (ใช้สำหรับการยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย)
การพิจารณา: กลุ่มเป้าหมายที่ดูหน้ารายละเอียดสินค้าหลายครั้งหลังสัมผัสโฆษณา หรือกลุ่มเป้าหมายที่เพิ่มสินค้าที่โฆษณาไว้ในรายการสินค้าที่ต้องการ
คอนเวอร์ชัน: กลุ่มเป้าหมายที่สำรวจคีย์เวิร์ดบางคำหลังสัมผัสโฆษณา หรือกลุ่มเป้าหมายที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ความภักดี: กลุ่มเป้าหมายที่ซื้อจากแบรนด์เมื่อปีที่แล้วแต่ไม่มีส่วนร่วมเร็ว ๆ นี้ หรือกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่าระยะยาวของลูกค้า (CLV) สูงจากการซื้อที่ผ่านมา

ใครสามารถใช้งานได้บ้าง

ผู้ใช้งานระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon

คุณสมบัตินี้ใช้งานได้ที่ใดบ้าง

อเมริกาเหนือ: สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก
อเมริกาใต้: บราซิล
ยุโรป: เยอรมนี สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี เนเธอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สวีเดน ตุรกี
ตะวันออกกลาง: ซาอุดิอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
เอเชียแปซิฟิก: ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น

ฉันจะเข้าใช้งานได้จากที่ไหน

UI บนเว็บ AMC, API กลุ่มเป้าหมาย AMC

เรื่องราวความสำเร็จ

Beekeeper's Naturals เข้าถึงนักช้อปรายใหม่ได้ในแบบที่ประหยัดต้นทุนด้วยกลุ่มเป้าหมาย AMC

ในความพยายามที่จะช่วยให้บริษัทสินค้าโภชนาการ Beekeeper's Naturals เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสูง Perpetua Labs ใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC และสร้างเซ็กเมนต์ของ (1) ผู้ที่สำรวจคีย์เวิร์ดและคำที่เกี่ยวข้องอย่างจริงจังหลังจากเห็นโฆษณา sponsored และ (2) ผู้ที่มีเส้นทางการมีส่วนร่วมคล้ายกับเส้นทางการเดินทางของลูกค้าเก่าของแบรนด์ แคมเปญที่ใช้เซ็กเมนต์ที่หนึ่งได้รับ ROAS ที่สูงกว่าแนวทางอื่นของแบรนด์ถึง 33% และแคมเปญที่ใช้เซ็กเมนต์ที่สองนำไปสู่อัตราการซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) 100%¹

กลุ่มเป้าหมาย AMC ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการซื้อสื่อของแบรนด์สุขภาพ

Revive อัปเกรดกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายสำหรับแบรนด์สุขภาพในสหรัฐอเมริกาโดยใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC ตัวแทนใช้คุณสมบัตินี้ในการดูแลกลุ่มเป้าหมายที่ดูโฆษณาและเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ยังซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นกำหนดแคมเปญการทำตลาดซ้ำเพื่อมีส่วนร่วมกลุ่มที่มีความตั้งใจสูงเหล่านี้อีกครั้ง นอกจากนี้ ตัวแทนยังสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งคลิกโฆษณาแต่มีการออกแสดงโฆษณาทั้งหมดเพียงเล็กน้อยในช่องทางต่าง ๆ และเริ่มแคมเปญเพื่อกระตุ้นการพิจารณาแบรนด์ ด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มเป้าหมาย AMC แคมเปญการทำตลาดซ้ำได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของแบรนด์ถึง 60% และแคมเปญการพิจารณามีค่าใช้จ่ายต่อการเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าเพียง 50% ของแคมเปญเทียบเท่าของแบรนด์ในอดีต²

กลุ่มเป้าหมาย AMC และข้อมูลเชิงลึก Amazon Shopping (เบต้า) ช่วยเพิ่ม ROAS ของ SimpliSafe ถึง 109%

Buy Box Experts (BBE) ช่วย SimpliSafe ซึ่งเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยในบ้านขั้นสูง ใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC และการสมัครใช้งานข้อมูลเชิงลึก Amazon Shopping เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การมีส่วนร่วม ตัวแทนสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับ SimpliSafe มาก่อน แต่ยังไม่เคยเห็นโฆษณาหรือทำการซื้อผ่านร้านค้าปลีกในที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ SimpliSafe สังเกตว่า ROAS ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 109% และต้นทุนต่อหน่วยที่ขายลดลง 65% ตลอดระยะเวลาการเรียกใช้งานแคมเปญที่ใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่นี้ นอกจากนี้ แคมเปญดังกล่าวยังขับเคลื่อนแบรนด์ไปสู่เป้าหมายเพื่อเข้าถึงนักช้อปรายใหม่ด้วยเปอร์เซ็นต์การซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 29% เมื่อเทียบกับรายการซื้อทั้งหมด³

กลับไปที่การอัปเดต

¹ ข้อมูลจาก Perpetua Labs, สหรัฐอเมริกา, 2023

² ข้อมูลจาก Revive, สหรัฐอเมริกา, 2023

³ ข้อมูลจาก Buy Box Experts, สหรัฐอเมริกา, 2023