แนวทางการทำคอนเทนต์และนโยบายการยอมรับของร้านค้า

สารบัญ

1. ภาพรวม
5. การยอมรับสินค้า

1. ภาพรวม

ผู้ค้าและผู้ขายสามารถสร้างร้านค้า โดยผ่านคอนโซลการโฆษณาได้ เนื่องจากร้านค้าจะกลายเป็นส่วนดั้งเดิมของประสบการณ์การช้อปปิ้งของ Amazon ดังนั้นร้านค้าจึงต้องรักษาความไว้วางใจระดับสูงที่ Amazon ได้สร้างขึ้นร่วมกับลูกค้าที่ช้อปปิ้งกับเรา

ผู้ค้าและผู้ขายมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย รวมทั้งกฎเกณฑ์และระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดซึ่งบังคับใช้กับผู้จำหน่ายหรือผู้ขาย คอนเทนต์ของร้านค้า และสถานที่ใด ๆ ก็ตามที่ร้านค้าปรากฏ ซึ่งรวมถึงการขออนุญาตในสิ่งที่จำเป็นจากหน่วยงานท้องถิ่นที่กำกับดูแลเกี่ยวกับการขาย การจัดจำหน่าย หรือการโฆษณาของสินค้าที่คุณตั้งใจจะโฆษณากับ Amazon หรือใส่ไว้ใน Store ของคุณ

นอกจากนี้ ผู้ค้าหรือผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามนโยบายสินค้าที่ถูกจำกัดของ Amazon ตลอดจนแนวทางการทำคอนเทนต์และนโยบายการยอมรับของ Store ต่อไปนี้ หาก Store ของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายของเรา Store ของคุณอาจไม่ได้รับการอนุมัติจนกว่าคุณจะแก้ไขการละเมิดนโยบาย Amazon อาจระงับหรือยุติบัญชีโฆษณาของคุณ หากมีการละเมิดนโยบายโฆษณาอย่างร้ายแรงหรือมีการละเมิดซ้ำ ๆ

เราอัพเดตนโยบายของเราเป็นระยะ ๆ โปรดตรวจสอบหน้านี้บ่อย ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดนโยบายล่าสุดของเรา นโยบายโฆษณาแบบแยกต่างหากมีผลบังคับใช้กับโฆษณา sponsored, โฆษณาหนังสือ, โฆษณา Sponsored Display และโพสต์ สำหรับข้อกำหนดทางเทคนิค โปรดดูข้อมูลจำเพาะของโฆษณา

2. การยอมรับเนื้อหา

2.1 แนวทางการทำคอนเทนต์ทั่วไป

คอนเทนต์ของร้านค้าที่แสดงแก่ลูกค้าต้องมีความสอดคล้องกันและมีคุณภาพสูง นโยบายในหัวข้อนี้มีผลกับสินค้าและคอนเทนต์ทั้งหมดในร้านค้าของคุณ

ร้านค้าของคุณต้อง:

  • อยู่ในภาษาหลักของเว็บไซต์ Amazon ที่แสดงร้านค้า (ดู “ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่” ด้านล่างสำหรับข้อยกเว้น
  • เหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายทั่วไป
  • โปรโมตเฉพาะสินค้าที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ขายต่อหรือจัดจำหน่ายเท่านั้น
  • ใช้ไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอนที่ถูกต้อง

ร้านค้าของคุณต้องไม่มี

  • เครื่องหมายการค้าหรือสินค้าของ Amazon หรือการอ้างอิงถึงสินค้าหรือบริการของ Amazon
  • ศิลปะ ASCII
  • เด็ก ๆ ที่อยู่ในสถานการณ์ของผู้ใหญ่หรือสถานการณ์ที่เป็นอันตราย ตัวอย่างเช่น เด็กที่อยู่ใกล้หรือจับอาวุธปืนหรืออาวุธอื่น ๆ หรืออยู่ในสถานการณ์ที่อาจขัดต่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของเด็ก (เช่น เด็กที่ไม่คาดเข็มขัดนิรภัยขณะอยู่ในยานพาหนะ หรือไม่สวมหมวกนิรภัยขณะปั่นจักรยาน) หรือไม่มีผู้ใหญ่ดูแลในสถานที่หรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถดูแลตัวเองได้อย่างปลอดภัย (เช่น ในสระว่ายน้ำ การข้ามถนนที่มีรถพลุกพล่าน หรืออยู่ใกล้กับอุปกรณ์ที่อันตราย)
  • เนื้อหาที่สนับสนุนหรือส่งเสริมการก่อกวน พฤติกรรมต่อต้านสังคม หรือการทำลายทรัพย์สินสาธารณะหรือส่วนตัว
  • เนื้อหาที่อาจถือว่าไม่เหมาะสมทางวัฒนธรรมในตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ร้านค้าจะแสดง
  • เนื้อหาที่กล่าวเป็นนัยหรืออ้างว่าวินิจฉัย ปฏิบัติ หรือตั้งคำถามเกี่ยวกับอัตลักษณ์ทางเพศหรือรสนิยมทางเพศ
  • เนื้อหาที่ส่งเสริมความเกลียดชัง ยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือการเหยียดหยาม หรือสนับสนุนหรือเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ ศาสนา ความทุพพลภาพ เพศ รสนิยมทางเพศ การไร้ความสามารถ อายุ หรือหมวดหมู่อื่น ๆ
  • เนื้อหาที่ส่งเสริมการปฏิบัติที่อาจส่งผลลัพธ์ให้เกิดอันตรายต่อร่างกายหรือจิตใจ
  • เนื้อหาที่ถามคำถามหรือพูดกับลูกค้าโดยตรง เช่น การใช้คำว่า "คุณ/ของคุณ" (เช่น "คุณกำลังมองหา xxx อยู่หรือเปล่า ลองนี่สิ" หรือ "ผลลัพธ์ในการลดน้ำหนักของคุณไม่เป็นไปตามที่ต้องการใช่ไหม")
  • เนื้อหาที่สนับสนุนหรือยกย่องการสูบบุหรี่
  • เนื้อหาที่ยกย่องหรือส่งเสริมการใช้ยาที่ผิดกฎหมาย การใช้ยาถูกกฎหมายในทางที่ผิด อุปกรณ์เสพยาเสพติด หรือสินค้าที่สามารถทำให้ผ่านการตรวจสารเสพติด
  • เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อทางสังคมซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันอย่างรุนแรง
  • เนื้อหาที่ส่งเสริมการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไปหรือบริโภคโดยขาดความรับผิดชอบ
  • เนื้อหาหรือทางการเมือง เช่น การรณรงค์เพื่อสนับสนุนหรือต่อต้านนักการเมืองหรือพรรคการเมือง หรือเกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง หรือเนื้อหาเกี่ยวกับประเด็นทางการเมืองของการอภิปรายในที่สาธารณะ
  • ความโหดร้ายต่อคนหรือสัตว์
  • เนื้อหาที่หลอกลวง เป็นเท็จ หรือทำให้เข้าใจผิด
  • การแสวงหาผลประโยชน์จากเหตุการณ์ที่ละเอียดอ่อน เช่น ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติที่เกิดจากมนุษย์ เหตุการณ์การบาดเจ็บของคนจำนวนมาก และ/หรือการบาดเจ็บล้มตาย หรือการเสียชีวิตของบุคคลสาธารณะ
  • ฟังก์ชันการทำงานปลอม เช่น ปุ่ม “เล่น” หรือคำขอเข้าสู่ระบบ
  • ภาษาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือลามกอนาจารซึ่งมีคำหยาบคาย รวมถึงข้อความที่คลุมเครือหรือความหมายสองแง่สองง่ามที่ไม่เหมาะสม
  • การสะกดผิด เครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป หรือไวยากรณ์หรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ไม่ถูกต้อง
  • อนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ร้าย ผิดกฎหมาย ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
  • การทำงานหรือสภาพของร่างกายที่อาจสร้างความน่าอับอาย หรือสภาพทางร่างกายหรือสภาพทางการแพทย์ที่เป็นเรื่องส่วนตัว ควรปกปิด หรือมีความละเอียดอ่อน
  • การอ้างอิงถึงชื่อหรือสินค้าของบริษัทอื่นเพื่อหมิ่นประมาท เปรียบเทียบ หรือใช้ประโยชน์จากแบรนด์หรือสินค้าอื่นเพื่อโปรโมตสินค้าของคุณ (เช่น “ผลิตได้ดีกว่า [สินค้าอื่น]”) หากคุณต้องการสื่อว่าสินค้าของคุณใช้งานได้กับสินค้าอื่น ๆ ในหัวเรื่อง คุณต้องระบุชื่อแบรนด์หรือสินค้าอื่นไว้ในส่วนท้ายของหัวเรื่องด้วยคำชี้แจงคุณสมบัติ เช่น "ใช้ได้กับ"
  • การกล่าวเชิดชูศาสนา ไม่ว่าจะเป็นการเชิดชูหรือดูหมิ่นศาสนา
  • การกล่าวอ้างเรื่องการจัดส่งหรือการส่งมอบ
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ฝรั่งเศส เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ และสวีเดน: เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับไซเอนโทโลจีเป็นสิ่งต้องห้าม
  • ซาอุดิอาระเบีย: ร้านค้าต้องเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอารบิก (รูปภาพและวิดีโอเท่านั้น)
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: เนื้อหาต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม
    • เนื้อหาที่อาจบ่อนทำลายหรือวิพากษ์วิจารณ์วัฒนธรรมอาหรับดั้งเดิม การเมือง หรือผู้นำ
    • เนื้อหาที่อาจส่งเสริมความไม่สงบทางการเมืองหรือการทำลายความสงบเรียบร้อยของประชาชน
    • เนื้อหาเกี่ยวกับข้อพิพาททางการเมืองหรือความขัดแย้งด้านอาวุธ
    • เนื้อหาเกี่ยวกับลัทธิอเทวนิยม ลัทธินอกศาสนา และพระเจ้าหลายองค์
  • สิงคโปร์:
    • เนื้อหาสำหรับสินค้าเครื่องแต่งกายต้องไม่มีเนื้อหาที่ยั่วยวนทางเพศ
    • ข้อจำกัดจะปรับใช้กับเนื้อหาทางศาสนาตามที่กฎหมายสิงคโปร์กำหนด

2.2 การกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ (CTA)

เราแนะนำให้ใส่ข้อความ CTA ในร้านค้าของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้า แต่ไม่ได้บังคับว่าต้องมี

หากคุณใช้ CTA ในร้านค้า CTA จะต้อง

  • ชัดเจนและถูกต้อง ไม่อนุญาตให้ใช้คำกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่ไม่เฉพาะเจาะจง เช่น "คลิกที่นี่"
  • ลิงก์ไปยังหน้ารายละเอียดสินค้า การแบ่งสินค้า หรือหน้าร้านค้าอื่น และต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้านั้น ตัวอย่างของ CTA ที่ยอมรับ ได้แก่ ช้อปตอนนี้ เรียนรู้เพิ่มเติม ดูเพิ่ม ดูรายละเอียด
  • ไม่ใช้ภาษาที่อาจกดดันให้ลูกค้าดำเนินการ เช่น “โอกาสสุดท้าย” หรือ “อย่าพลาด” หรือภาษาที่ใช้อารมณ์

หากร้านค้าของคุณมีรายละเอียดการติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่เว็บทั้งหมดหรือบางส่วน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่โซเชียลมีเดีย หรือคิวอาร์โค้ด จะต้องไม่มี CTA กำกับมาด้วย เช่น “ช้อปที่” หรือ “ซื้อที่”

หากเนื้อหาที่คุณลิงก์ไปจำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน จะต้องมีการแจ้งอย่างชัดเจนไม่ว่าจะใน CTA หรือในตำแหน่งอื่นในร้านค้า

2.3 การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่

  • ไม่อนุญาตข้อความโฆษณาที่รวมคำแบบสุ่มอักษรตัวพิมพ์ใหญ่กับข้อความอักษรตัวพิมพ์เล็ก เช่น "THIS headline is INCORRECT" หรือ "CaMeL CaSe"

2.4 การกล่าวอ้างและข้อความเปรียบเทียบ

การกล่าวอ้างผ่านการโฆษณาในร้านค้าของคุณต้องเป็นความจริงและถูกต้อง

คุณต้องมีหลักฐานสนับสนุนการกล่าวอ้างผ่านการโฆษณาของคุณ:

  • หากคุณทำการกล่าวอ้างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในร้านค้า การกล่าวอ้างนั้นต้องได้รับการพิสูจน์ยืนยันภายในร้านค้า พร้อมวันที่และหลักฐานสนับสนุนการกล่าวอ้างนั้น
  • หากคุณทำการกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าของคุณ จะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าใช้กับสินค้าใดบ้าง และควรวางสินค้าเหล่านั้นอยู่ติดกับการกล่าวอ้างดังกล่าวภายในร้านค้า ต้องสามารถดูข้อมูลการพิสูจน์ได้ในหน้ารายละเอียดสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่เกี่ยวข้อง หากบรรจุภัณฑ์ของสินค้ามีคำกล่าวอ้างปรากฏอยู่ชัดเจน อนุญาตให้มีการแสดงข้อยืนยันเพิ่มเติมได้ (ในโฆษณาหรือบนหน้าแรก) แต่ไม่บังคับ

โปรดดูตัวอย่างการกล่าวอ้างที่ต้องมีการพิสูจน์ด้านล่าง

  • เกียรติบัตรและรางวัล: ต้องได้รับการสนับสนุนโดยมีรายละเอียด เช่น วันที่และหน่วยงานที่มอบรางวัลและควรมีอายุไม่เกิน 18 เดือน
  • เปรียบเทียบ: ต้องได้รับการสนับสนุนจากแหล่งอ้างอิงที่เป็นอิสระและลงวันที่ไว้ไม่เกิน 18 เดือน เราไม่อนุญาตให้มีการเปรียบเทียบโดยตรงกับแบรนด์คู่แข่ง
  • ประสิทธิภาพเชิงปริมาณ: การกล่าวอ้างที่บอกเป็นนัยกับลูกค้าว่ามีการตรวจวัดตามวัตถุประสงค์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น “ช่วยลดริ้วรอยถึง 99%” หรือ “ฟันดูขาวขึ้นสามเฉดสี” หรือ “มอยส์เจอไรเซอร์ที่ดีที่สุด”
  • ผลลัพธ์การสำรวจ: การเรียกร้องเกี่ยวกับผลลัพธ์การสำรวจผู้บริโภคต้องได้รับการพิสูจน์ แม้ว่าแบบสำรวจจะรวบรวมความคิดเห็นส่วนตัวก็ตาม ตัวอย่างเช่น "33% ของคนที่ชอบ XXX" จะต้องมาพร้อมกับการเปิดเผยที่อ้างถึงแหล่งที่มาและวันที่ของแบบสำรวจ ("*US Surveys Ltd, มกราคม 2021")
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลีย:
    • สินค้าต้องไม่กล่าวอ้างถึงการรักษาหรือสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับโรค ความเจ็บป่วย สภาพร่างกายหรือความไม่สบาย ข้อบกพร่อง การบาดเจ็บ หรือสภาพจิตใจ
    • ต้องไม่กล่าวอ้างว่าครีมป้องกันแสงแดด (SPF) ที่มีค่า SPF น้อยกว่า 50 ให้การปกป้อง "สูง" (หรือในลักษณะที่คล้ายกัน) นอกจากนี้ ห้ามกล่าวอ้างว่าสินค้าที่ไม่ได้มีจุดประสงค์หลักเพื่อการป้องกันแสงแดดเป็นสินค้าป้องกันแสงแดด
    • ห้ามกล่าวอ้างว่าอาหารเสริม อาหาร ครีม และสินค้าอุปโภคบริโภคหรือสินค้าเฉพาะอื่น ๆ สามารถช่วยหรือส่งผลต่อการลดน้ำหนัก การทำให้หุ่นดี หรือการอดอาหารได้
  • บราซิล: คำกล่าวอ้างความเป็นออร์แกนิค เป็นอาหาร และปราศจากน้ำตาลต้องมีการพิสูจน์บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า
  • สิงคโปร์: คำกล่าวอ้างความเป็นออร์แกนิคต้องมีการพิสูจน์บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า

2.4.1 การรับประกันและการประกันสินค้า

ร้านค้าจะต้องอธิบายถึงการรับประกันหรือการประกันสินค้ารวมถึงข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องไว้อย่างชัดเจน

ต้องมีการเปิดเผยรายละเอียดผู้ที่รับผิดชอบในการรับประกันหรือการประกันสินค้าในร้านค้าและในหน้ารายละเอียดสินค้าของสินค้าที่เกี่ยวข้อง

2.5 ฟังก์ชันปลอม

ฟังก์ชันปลอมสามารถหลอกให้ลูกค้าเชื่อว่าองค์ประกอบที่ไม่ได้ใช้งานบางอย่างของร้านค้าของคุณเป็นแบบโต้ตอบและสามารถให้ประโยชน์กับพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่น ไทล์ที่คลิกไม่ได้ด้วยปุ่ม CTA เป็นสิ่งต้องห้าม

2.6 ตัวอักษรพิเศษ

  • อนุญาตให้ใช้อีโมติคอนได้ แต่โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ซ้ำหรือใช้มากเกินไป
  • ห้ามใช้จุดไข่ปลามากเกินไป เราขอแนะนำให้ใช้ไม่เกิน 3 ครั้งต่อบล็อกของข้อความ
  • อนุญาตให้ใช้แฮชแท็กได้
  • อนุญาตเฉพาะอักขระตัวเลขและตัวอักษรเท่านั้น

2.7 ข้อความ

ข้อความต้องใหญ่พอที่ลูกค้าทั่วไปจะอ่านได้บนเดสก์ท็อปและมือถือ ร้านค้าไม่สามารถใช้ข้อความและพื้นหลังเป็นสีเดียวกันหรือคล้ายกัน เนื่องจากข้อความจะอ่านไม่ออก (เช่น ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีเทาอ่อน)

หากรูปภาพของคุณมีข้อความแบบฝังที่สามารถอ่านได้บนเดสก์ท็อปแต่ไม่สามารถอ่านได้บนมือถือ ตัวสร้างร้านค้าจะอนุญาตให้คุณอัปโหลดรูปภาพมือถือแบบอื่นที่ไม่มีข้อความสำหรับส่วนประกอบรูปภาพ ดังนี้

  • รูปหลักของสินค้า ไทล์รูปภาพ ภาพตัดแยกส่วน และวิดีโอ (คลิกเพื่อเล่น) รองรับการอัปโหลดเวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือ
  • รูปภาพที่สามารถช้อปได้และวิดีโอพื้นหลัง (เล่นอัตโนมัติ) รองรับการอัปโหลดเพียงหนึ่งเวอร์ชันที่ใช้กับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ

เราขอแนะนำขนาดฟอนต์ต่อไปนี้สำหรับ "ข้อความแบบฝังในรูปภาพ" สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ

อักษรละติน

โปรดทราบ: นี่คือขนาดฟอนต์ขั้นต่ำที่แนะนำสำหรับฟอนต์ Arial ทั้งนี้ อนุญาตให้ใช้รูปแบบฟอนต์ที่เทียบเท่ากัน และควรมีความละเอียด 100%
เดสก์ท็อปและมือถือ

(รูปภาพเดียวกันหนึ่งเวอร์ชันที่อัปโหลดสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ) รูปภาพจะปรับขนาดสำหรับมือถือโดยอัตโนมัติ
เดสก์ท็อป

(รูปภาพสร้างและอัปโหลดสำหรับเดสก์ท็อปเท่านั้น)
มือถือ

(รูปภาพถูกสร้างและอัปโหลดสำหรับมือถือเท่านั้น)
ประเภทของข้อความข้อความโฆษณาการเปิดเผยข้อมูลข้อความโฆษณาการเปิดเผยข้อมูลข้อความโฆษณาการเปิดเผยข้อมูล
รูปหลักของสินค้า (ส่วนหัว)555030245555
รูปภาพ575035263835
ภาพตัดแยกส่วน 750x750 หรือ 1500x750
พิกเซล
352635263526
วิดีโอ (คลิกเพื่อเล่น)322632263226
วิดีโอพื้นหลัง (เล่นอัตโนมัติ)424042404240

2.8 การแปล

เมื่อคุณส่งร้านค้าของคุณแล้ว เราจะแปลให้คุณโดยอัตโนมัติ เวลาแปลอาจแตกต่างกันไปและมักจะเสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงจากร้านค้าของคุณในภาษาเริ่มต้นที่ใช้งานได้

หากคุณส่งการแปลของคุณเอง เนื้อหาที่แปลของคุณต้องสอดคล้องกับ ข้อกำหนดของเนื้อหา ของเราและจับคู่กับเนื้อหาของร้านค้าภาษาเริ่มต้น รีวิวร้านค้าที่แปลแล้วมักจะใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลและภาษาที่รองรับในศูนย์สนับสนุนของคอนโซลการโฆษณาของคุณ

3. คุณสมบัติของร้านค้า

ส่วนต่อไปนี้ประกอบด้วยแนวทางการใช้คุณสมบัติร้านค้า

3.1 รูปภาพแบบโต้ตอบ

รูปภาพแบบโต้ตอบช่วยให้ผู้โฆษณาวางจุดโต้ตอบบนรูปภาพที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจัดแสดงในรูปภาพได้

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี จุดดังกล่าวจะต้องไม่

  • รวมเป็นกระจุกหรือบดบังองค์ประกอบสำคัญของรูปภาพที่อยู่ข้างใต้ เช่น โลโก้หรือข้อความ
  • วางไว้ในตำแหน่งที่สับสน เช่น ที่ขอบของรูปภาพ
  • ใช้เพื่อปิดบังองค์ประกอบต้องห้ามของภาพ
  • ใช้เพื่อจำลอง CTA

3.2 รูปภาพพร้อมข้อความซ้อนทับ

รูปภาพที่มีข้อความซ้อนทับทำให้ผู้โฆษณาสามารถเพิ่มข้อความทับรูปภาพที่อยู่ข้างใต้ได้

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี ส่วนการวางซ้อนต้องไม่บดบังองค์ประกอบที่สำคัญของรูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อความ โลโก้ หรือสินค้า

3.3 โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ

การส่งข้อความส่งเสริมการขาย เช่น “ข้อเสนอพิเศษ” หรือ “ประหยัด” จะได้รับอนุญาตเมื่อใช้กับวิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษเท่านั้น

ข้อความส่งเสริมการขายจะต้องมีลักษณะดังนี้

  • ใช้ภาษาส่งเสริมการขายทั่วไปเท่านั้น เช่น
    • สำรวจ "การประหยัด/ส่วนลด" ของเรา
    • การประหยัดเงินในแบรนด์หรือชื่อสินค้า
    • ดู "การประหยัด/ส่วนลด" ของเรา
    • อนุญาตให้อ้างอิงถึงเกณฑ์ราคาหรือช่วงราคา ตัวอย่างเช่น "ต่ำกว่า $10”, "ระหว่าง $10-$50”
  • ใช้การกล่าวอ้างตามฤดูกาล เฉพาะในช่วงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น “ข้อเสนอต้อนรับเปิดเทอม” หรือ “ราคาพิเศษในช่วงวันวาเลนไทน์” จะอนุญาตให้ใช้ได้เฉพาะในช่วงเวลาก่อนเริ่มปีการศึกษาหรือก่อนวันวาเลนไทน์เท่านั้น
  • ใช้บริบทที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ใช้กลุ่มคำว่า “ข้อเสนอในเวลาจำกัด” สำหรับการกล่าวอ้างถึงการประหยัดที่ผูกติดกับเวลา
  • ไม่รวม
    • การอ้างอิงถึงการกำหนดราคาหรือส่วนลดที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ส่วนลด $20 หรือส่วนลด 5%)
    • คำหรือกลุ่มคำที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความเร่งด่วน (เช่น “วันนี้เท่านั้น” หรือ “โอกาสสุดท้าย”)

ต้องใช้วิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษสำหรับการแสดงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ภายในร้านค้า

  • หากมีการสร้างร้านค้าหรือหน้าเว็บขึ้นมาเพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ โดยเฉพาะ ร้านค้าหรือหน้าเว็บดังกล่าวต้องมีลักษณะดังนี้
    • ได้รับการตั้งชื่ออย่างเหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจว่าร้านค้ามีไว้สำหรับข้อเสนอพิเศษเท่านั้น ตัวอย่างเช่น "ลดราคา" "ส่วนลด" "ข้อเสนอพิเศษ" หรือคำอื่น ๆ ที่บ่งบอกถึงโปรโมชัน
    • มีวิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษเป็นไทล์ตัวเลือกสินค้าอันดับแรกบนหน้าเว็บ
      • หากหน้านี้มีไทล์ตัวเลือกสินค้าอื่น ๆ ด้วย จะต้องชัดเจนต่อลูกค้าว่าสินค้าเหล่านั้นไม่ได้อยู่ในข้อเสนอพิเศษ และต้องแยกออกจากวิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษอย่างชัดเจนด้วยวิดเจ็ตอื่นของร้านค้า เช่น “สินค้าขายดี” หรือไทล์รูปภาพหรือข้อความ (ตัวอย่างเช่น “ดูสินค้าอื่น ๆ เพิ่มเติม”)
  • หากไม่ได้สร้างร้านค้าหรือหน้าเว็บเพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษโดยเฉพาะ วิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษอาจใช้ได้กับเงื่อนไขต่อไปนี้
    • หน้าร้านค้าไม่ควรใช้ชื่อว่า “ลดราคา” “ส่วนลด” “ข้อเสนอพิเศษ” หรือใช้การกล่าวอ้างถึงการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่สื่อเป็นนัยว่าสินค้าทั้งหมดกำลังจัดโปรโมชัน
    • ข้อความส่งเสริมการขายต้องอยู่ในไทล์ข้อความหรือรูปภาพด้านบนหรือติดกับวิดเจ็ตที่มีสินค้าโปรโมชัน

3.4 หน้าเว็บและไทล์

  • แต่ละหน้าในร้านค้าของคุณควรมีลิงก์ที่คลิกได้ไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าหรือหน้าอื่นภายในร้านค้าและต้องไม่นำเสนอประสบการณ์แบบวงกลมแก่ลูกค้า
  • ไม่อนุญาตให้ใช้ไทล์ว่างหรือไทล์เปล่า หรือไทล์ที่มีข้อความเริ่มต้นดั้งเดิม "Text Will Go Here"

3.5 การจัดกำหนดการ

การจัดกำหนดการทำให้ผู้โฆษณาสามารถเลือกวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับร้านค้าใหม่ หรือเวอร์ชันของร้านค้าที่มีอยู่

หากใช้การจัดกำหนดการเพื่อโปรโมตอีเว้นต์ เงื่อนไขต่อไปนี้จะมีผลปรับใช้

  • ร้านค้าที่มีโปรโมชันแบบกำหนดเวลาจะต้องกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดให้สอดคล้องกับระยะเวลาของโปรโมชันที่ระบุไว้ในร้านค้า
  • อีเว้นต์ตามฤดูกาลที่มีระยะเวลาหลายวัน (เช่น คริสต์มาส) ควรเริ่มต้นก่อนอีเว้นต์นั้นไม่เกิน 8 สัปดาห์ และนำออกหรืออัปเดตภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมของอีเว้นต์ (โดยทั่วไปประมาณ 1 สัปดาห์)
  • อีเว้นต์การขาย (เช่น Black Friday และ Cyber Monday) ควรเริ่มต้นก่อนอีเว้นต์นั้นไม่เกิน 7 วัน และนำออกหรืออัปเดตภายใน 24 ชม. นับจากวันที่ของอีเว้นต์ เว้นแต่อีเว้นต์จะกินระยะเวลายาวนานกว่านั้น (เช่น Cyber Week)
  • อีเว้นต์ตามฤดูกาลแบบวันเดียว (เช่น วันฮาโลวีนและวันวาเลนไทน์) ควรเริ่มก่อนอีเว้นต์นั้นประมาณไม่เกิน 6 สัปดาห์ และนำออกหรืออัปเดตภายใน 24-48 ชั่วโมง นับจากวันที่ของอีเว้นต์
  • ร้านค้าไม่สามารถกำหนดเวลาเริ่มโปรโมชัน การเปิดตัว หรืออีเว้นต์ตามฤดูกาลต่ำกว่า 24 ชั่วโมงนับจากวันที่เริ่มต้น เพื่อให้ร้านค้าของคุณได้รับการตรวจสอบก่อนวันเปิดตัว โปรดส่งร้านค้าภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่เริ่มต้นตามกำหนดการ

โปรดดู "โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ" ด้านบนสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งข้อความส่งเสริมการขาย

3.6 คอลเล็กชันสินค้า

คอลเล็กชันสินค้าช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถจัดแสดงการจัดกลุ่มสินค้าที่เกี่ยวข้องที่คัดสรร พร้อมด้วยรูปหลักของสินค้า และข้อความอธิบาย คอลเล็กชันสินค้าแตกต่างจากการแบ่งสินค้า โดยคอลเล็กชันสินค้าอาจแสดงในหน้าร้านค้าและตำแหน่งโฆษณาอื่น ๆ บน Amazon

คอลเล็กชันสินค้าต้องไม่มีลักษณะดังนี้

  • ใช้ข้อความแบบตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ตัวพิมพ์ใหญ่แบบสุ่ม หรือตัวพิมพ์ใหญ่ทุกพยางค์
  • มีการกล่าวอ้าง เช่น "Best seller" "พิเศษสุด" หรือ "ได้รับการจัดอันดับสูงสุด" ในชื่อคอลเล็กชันสินค้า
  • มีรีวิวจากลูกค้า
  • มีองค์ประกอบที่ขัดแย้งกัน เช่น
    • วิดเจ็ตคอลเล็กชันสินค้าชื่อ "หูฟัง" หรือรูปภาพหูฟัง ควรมีเฉพาะ ASINs หูฟังหรืออุปกรณ์เสริมสำหรับหูฟังเท่านั้น
  • มีข้อความเกี่ยวกับ ข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือการประหยัด
  • มีสินค้าต้องห้ามใน Sponsored Brands โปรดดูนโยบายการยอมรับสินค้า Sponsored Brand ที่นี่
  • ใช้คำกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ (CTA) เช่น “ช้อปตอนนี้” หรือ “ดูเพิ่มเติม” ในชื่อคอลเล็กชันสินค้า โปรดดูหัวข้อ 2.2 การกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ สำหรับการใช้งาน CTA ที่ได้รับอนุญาต

รูปหลักของสินค้าที่ใช้ในคอลเล็กชันสินค้าของคุณต้องไม่มีลักษณะดังนี้

  • เป็นรูปภาพเดี่ยวหรือรูปภาพสินค้าหลายชิ้นอยู่บนพื้นหลังทึบหรือโปร่งใส
  • ต้องเป็นโลโก้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งหรือเป็นการนำหลาย ๆ โลโก้มารวมกัน
  • ต้องเป็นหนึ่งในรูปภาพสินค้าที่คุณเลือก
  • มีองค์ประกอบที่แออัดมากเกินไป การครอบตัดทำได้ไม่ดี มีองค์ประกอบที่อ่านยาก
  • มีข้อความเพิ่มเติมนอกเหนือไปจากข้อความที่จะแสดงอยู่ในรูปภาพตามปกติอยู่แล้ว (เช่น ข้อความบนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า)
  • มีรูปแบบขอบดำบนล่างหรือขอบดำด้านข้าง

4. การยอมรับรูปภาพและวิดีโอ

นอกเหนือจากแนวทางการยอมรับเนื้อหาในส่วนที่ 2 แล้ว ส่วนนี้จะสรุปแนวทางเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหารูปภาพและวิดีโอทั้งหมดในร้านค้าของคุณ

4.1 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอทั่วไป

รูปภาพและวิดีโอต้อง

  • มีความละเอียดสูงและต้องตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับไทล์ที่เลือก
  • ไม่เป็นลายพิกเซล มีความบิดเบี้ยว หรือยืดออก

วิดีโอ:

  • ต้องสตรีมอย่างถูกต้องและเกี่ยวข้องกับสินค้าและร้านค้า
  • ไม่ควรยาวเกิน 5 นาที
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ญี่ปุ่น: ในกรณีที่เนื้อหาลิขสิทธิ์ที่เป็นขององค์กรจัดการลิขสิทธิ์ถูกใช้โดยมีการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและ Amazon.co.jp ถูกเรียกเก็บค่าลิขสิทธิ์จากองค์กรเหล่านี้ Amazon มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายและเรียกร้องให้ชดใช้ค่าใช้จ่ายตามที่เกิดขึ้นกับผู้โฆษณา/ ตัวแทนที่เกี่ยวข้อง)
  • ซาอุดิอาระเบีย:
    • รูปภาพสำหรับชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และสินค้าชุดชั้นในต้องไม่มีนางแบบ
    • ไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพนางแบบที่มีรอยสัก
    • ไม่อนุญาตให้มีรูปภาพสุกร
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์:
    • ผิวเปลือย: รูปภาพต้องสุภาพเรียบร้อยและต้องไม่มีเนื้อหาที่ยั่วยุทางเพศ
    • ไม่อนุญาตให้มีรูปภาพแอลกอฮอล์และการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

เรากำหนดให้มีโลโก้แบรนด์ของคุณในร้านค้าของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถระบุได้ว่าคุณเป็นผู้โฆษณา เนื่องจากโลโก้แบรนด์อาจใช้สำหรับรูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันด้วย สิ่งสำคัญคือโลโก้ของคุณต้องเป็นไปตามแนวทางด้านล่าง

โลโก้จะต้องเป็นโลโก้ที่ลงทะเบียนของแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่ของแบรนด์ที่คุณกำลังโฆษณา เว้นแต่ว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้โลโก้แบรนด์ที่โฆษณา โลโก้แบรนด์ต้อง

  • สื่อถึงแบรนด์หรือสินค้าที่คุณกำลังโฆษณาอย่างถูกต้อง
  • ใส่รูปภาพทั้งภาพหรืออยู่บนพื้นหลังสีขาวหรือพื้นหลังที่โปร่งใส

โลโก้แบรนด์ต้องไม่อยู่บนพื้นหลังกราฟิกที่ซับซ้อนและต้องดึงดูดสายตา โลโก้จะต้องไม่

  • เป็นรูปภาพหรือองค์ประกอบของสินค้า ASIN (รวมถึงรุ่นที่ครอบตัด) หรือแบบไลฟ์สไตล์
  • ใช้เป็นส่วนขยายของรูปหลักของสินค้าหรือไม่มีข้อความเพิ่มเติม
  • เป็นการรวมโลโก้หลาย ๆ โลโก้เข้าด้วยกัน
  • มีองค์ประกอบที่แออัดหรือรก

ผู้โฆษณาความบันเทิงและหนังสือยังอาจใช้หน้ารายละเอียดสินค้าหรือหน้าผู้แต่ง โดยที่สามารถพบรูปภาพเหล่านี้บนบรรจุภัณฑ์สินค้าได้ด้วย

  • ผู้แต่ง นักแสดง หรือรูปภาพตัวละครที่เกี่ยวข้องสำหรับร้านค้าเฉพาะ
  • โฆษณาหนังสือ ภาพยนตร์ และทีวีซีรีส์สามารถใช้ชื่อซีรีส์ที่สร้างสรรค์สำหรับร้านค้าหนังสือ ภาพยนตร์ และทีวีซีรีส์นั้น ๆ ได้อีกด้วย
  • ไอคอนที่มีความหมายเหมือนกันกับธีมของสินค้า เช่น ใยแมงมุมสำหรับร้านค้าภาพยนตร์สไปเดอร์แมน

4.3 แนวทางสร้างสรรค์รูปภาพและวิดีโอ

  • เนื้อหาในไทล์การวางซ้อนข้อความไม่ควรบดบังข้อความรูปภาพที่อยู่ข้างใต้ หรือองค์ประกอบที่สำคัญอื่น ๆ ของรูปภาพที่อยู่ข้างใต้
  • รูปหลักของสินค้าไม่ควรมีองค์ประกอบที่แออัดหรือทับซ้อนกัน
  • ควรดูร้านค้าพรีวิวในตัวอย่างเดสก์ท็อปและมือถือเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพจะไม่ถูกครอบตัดในลักษณะที่บดบังองค์ประกอบที่สำคัญของรูปภาพ

4.3.1 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพสินค้าสำหรับผู้ใหญ่

  • รูปภาพและวิดีโอต้องไม่มีสิ่งต่อไปนี้
    • ภาพเปลือย รวมถึงส่วนต่าง ๆ ของร่างกายที่จุดสงวน (เช่น อวัยวะเพศ หน้าอกของผู้หญิง และก้น) ที่บดบังด้วยมือ แท่ง ดาว หรือภาพกราฟิกอื่น ๆ
      • ส่วนของร่างกายที่เป็นจุดสงวนต้องคลุมด้วยเสื้อผ้า
    • รูปแทนอวัยวะเพศของมนุษย์ รวมทั้งบรรจุภัณฑ์
      • อาจอนุญาตให้ใช้รูปทรงหรือการจำลองอวัยวะเพศชายหรือหญิงได้หากไม่เป็นการชี้นำทางเพศ
    • คำหยาบคาย รวมทั้งคำหยาบคายที่ทำให้คลุมเครือ
    • รูปภาพของตัวแบบเด็ก หรือตัวแบบผู้ใหญ่ที่เป็นตัวแทนของเด็ก
    • สินค้าที่ใช้งานอยู่ (เช่น ในวิดีโอสอนการใช้งาน) รวมถึงรูปภาพไลฟ์สไตล์หรือโดยหุ่นจำลอง การ์ตูน หรือวิธีการอื่น ๆ
      • อนุญาตให้ใช้คำอธิบายด้วยวาจาและภาพประกอบที่เป็นนามธรรมของสินค้า หากภาษานั้นไม่ก่อให้เกิดความไม่พอใจ
    • เนื้อหาลามกอนาจารยั่วยุอารมณ์หรือชี้นำไปทางเพศมากเกินไป
    • กิจกรรมหรือท่วงท่าทางเพศ
    • ท่าทางหรือการแสดงท่าทางที่มีการชี้นำไปในทางเพศ
    • เนื้อหาที่ก้าวร้าวหรือรุนแรง

4.3.2 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพที่น่าสลดใจ

รูปภาพการทารุณกรรมที่เกิดขึ้นจริงหรือโดยปริยาย เช่น มนุษย์หรือสัตว์ที่อยู่ในความทุกข์ ฉากการทรมาน การลวนลาม การข่มขืนที่เกิดขึ้นจริงหรือโดยนัยเป็นสิ่งต้องห้าม

4.3.3 แนวทางเกี่ยวกับตัวอย่างความบันเทิง

การจัดอันดับเนื้อหาสำหรับสินค้าต้องแสดงก่อนเริ่มตัวอย่าง เราไม่สามารถยอมรับตัวอย่างที่มีการจัดอันดับเป็นสีแดงหรือตัวอย่างที่มีการกำหนดอายุเข้าถึง และเราไม่สามารถยอมรับตัวอย่างสำหรับภาพยนตร์ที่มีการจัดอันดับเป็น NC-17 หรือวิดีโอเกมที่มีการจัดอันดับเป็น AO หรือเทียบเท่าในท้องถิ่น หากไม่มีการจัดอันดับ วิดีโอจะต้องเหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นครอบครัว

4.3.4 แนวทางรูปภาพชุดชั้นใน

  • รูปภาพและวิดีโอสำหรับเครื่องแต่งกายปกปิดจุดสงวน ชุดชั้นใน และสินค้าชุดว่ายน้ำต้องไม่แสดงภาพทางเพศหรือลามกอนาจารอย่างโจ่งแจ้ง ตามที่กำหนดโดยดุลยพินิจของ Amazon แต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ รูปภาพของสินค้าดังกล่าวต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้
    • รูปภาพที่แสดงผู้คนในท่าเลียนแบบท่วงท่าการร่วมเพศหรือสื่อถึงกิจกรรมทางเพศไม่ว่าจะสวมหรือไม่สวมเสื้อผ้า
    • ไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพและวิดีโอที่แสดงภาพเปลือยทั้งหมด (เช่น อวัยวะเพศ หน้าอกของผู้หญิง ก้น และอื่น ๆ)
    • อาจอนุญาตให้ใช้รูปภาพและวิดีโอที่มีนางแบบแสดงสดซึ่งสวมสินค้าที่โปร่งแสงหรือทึบแสงได้ โดยต้องไม่เปิดเผยหรือแสดงอวัยวะเพศและหน้าอกในลักษณะลามกอนาจารหรือยั่วยุ ไม่อนุญาตให้ใช้แถบหรือกราฟิกประเภทอื่นปิดบังส่วนของร่างกายที่เปิดเผยออกมา
    • กางเกงและกางเกงชั้นในต้องใช้มุมมองด้านหน้าสำหรับรูปภาพหรือวิดีโอของสินค้าหลัก
    • กางเกงและกางเกงชั้นในที่ไม่ปกปิดทั้งหมดในด้านหน้าและด้านหลังต้องมีรูปภาพหรือวิดีโอที่ไม่ใช้ตัวแบบที่เป็นมนุษย์ ไม่อนุญาตให้ใช้แปรงพ่นสีสำหรับบริเวณผิวที่เปิดเผย

4.3.5 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพทางเพศ

รูปภาพและวิดีโอต้องไม่มี

  • การแสดงรูปภาพของผู้เยาว์ในสถานการณ์การมีเพศสัมพันธ์
  • รูปภาพการถอดเสื้อผ้าที่มีการส่อไปในทางเพศ เช่น การดึงสายเสื้อชั้นในหรือกางเกงชั้นใน
  • รูปภาพที่ดึงความสนใจไปยังอวัยวะปกปิดของร่างกายเกินควร เช่น หน้าอกหรือบั้นท้าย
  • นางแบบในชุดชั้นในเซ็กซี่ เช่น ถุงน่อง สายเอี๊ยม หรืออุปกรณ์จำพวกแส้และโซ่
  • การโอบกอดที่ยั่วยุอารมณ์หรือการโอบกอดในสภาพแวดล้อมที่ยั่วยุอารมณ์ เช่น ในห้องอาบน้ำหรือบนเตียง
  • ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่มีการเสียดสีทางเพศ
  • การโพสท่าทางที่สื่อไปถึงเรื่องเพศ เช่น การแยกขา การจิกผม หรือการเน้นที่ส่วนสะโพกพร้อมกับการแสดงออกทางสีหน้าแบบมีอารมณ์หรือสื่อถึงเรื่องเพศ
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ซาอุดิอาระเบีย: รูปภาพสำหรับชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และสินค้าชุดชั้นในต้องไม่มีนางแบบ
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์:
    • ผิวเปลือย: รูปภาพต้องสุภาพเรียบร้อยและต้องไม่มีเนื้อหาที่ยั่วยุทางเพศ

4.3.6 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพที่มีความรุนแรง

รูปภาพและวิดีโอต้องไม่มี

  • ความรุนแรงที่สมจริงหรือมากเกินไป ความโหดร้าย รูปภาพและวิดีโอที่น่ากลัว ภาพกราฟิกของเลือด บาดแผลเปิดหรือแผลเย็บ ฉากการทรมาน การตัดอวัยวะ หรือการหั่นศพ

โปรดทราบว่าการมีเลือดโดยไม่มีความรุนแรงหรือบาดแผลอาจเป็นที่ยอมรับในความบันเทิงหรือตัวอย่างวิดีโอ

4.3.7 แนวทางเกี่ยวกับรูปภาพอาวุธ

รูปภาพของอาวุธ (รวมถึงอาวุธปืน ดาบ คันธนู และลูกธนูที่เหมือนจริงและไม่เหมือนจริง ฯลฯ) ต้องไม่มีลักษณะดังนี้

  • เล็งไปยังลูกค้า
  • แสดงอยู่ในลักษณะที่น่าสยดสยอง (ตัวอย่างเช่น เต็มไปด้วยเลือด)
  • ถือโดยผู้เยาว์หรือเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
  • เล็งไปที่ตัวละคร
  • แสดงด้วยท่าทีรุนแรงคุกคาม เช่น ในกระบวนการทำร้ายตัวละครอื่น

ร้านค้าสำหรับสินค้ากีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งที่มีรูปภาพอาวุธหรืออุปกรณ์อาวุธต้อง

  • มุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์เสริมของอาวุธ และไม่ใช่ตัวอาวุธเอง
  • ไม่มีสินค้าหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหลัก ตัวอย่างเช่น สินค้าซองปืนต้องไม่มีมีดต่อสู้
  • ไม่แสดงอาวุธที่กำลังใช้งานหรือกำลังจะใช้งาน (เช่น โฆษณาซองปืนต้องไม่แสดงรูปการชักปืนหรือท่าทางการชักปืน)

5. การยอมรับสินค้า

สินค้าทั้งหมดต้องเหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายทั่วไปและเหมาะสมกับสถานที่ที่มีการแสดงร้านค้า
สินค้าประเภทต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาตในร้านค้าทั่วโลก

  • ความงามและการดูแลส่วนบุคคล: สินค้าที่กล่าวอ้างว่าสามารถเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของร่างกายตามธรรมชาติได้อย่างถาวรเป็นสิ่งต้องห้าม
  • ชุดตรวจสารเสพติด
  • ชุดตรวจวินิจฉัยโรค
  • สินค้าและบริการเพื่อการแฮ็กข้อมูลดิจิทัลและคอมพิวเตอร์
  • ครีมกัดกรด และครีมกัดกร่อน เจล ของเหลว หรือสารละลายอื่น ๆ
  • บริการปลอมเอกสาร
  • อาหารและอาหารเสริมที่มีอัลคาลอยด์เอฟีดรีน ซัลเวียดิวิโนรัม หรือซัลวิโนริน เอ
  • สินค้าประเภทสร้างความร่ำรวยอย่างรวดเร็ว
  • การทดสอบเพื่อทำนายเพศ
  • สี ปากกามาร์กเกอร์ ครีม หัวฉีดสเปรย์ ตัวรีฟิล และวิดีโอ "อธิบายวิธีการทำ" และเนื้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกราฟฟิตี
  • ยาผิดกฎหมาย สารเสพเพื่อผ่อนคลาย และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับยา
  • อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ตั้งใจหรือทำการตลาดไว้เพื่อการใช้งานอย่างมืออาชีพ
  • กระป๋องและหลอดบรรจุก๊าซไนตรัสออกไซด์
  • น้ำมัน อาหารเสริม สินค้าเสริมความงาม หรือสินค้ารับประทานได้ที่มีส่วนผสมของ CBD, THC หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกัญชา
  • ยาและอุปกรณ์ตามใบสั่งแพทย์
  • สินค้าที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ หมวดหมู่ สินค้า และข้อจำกัดรายการสินค้าของ Amazon
  • สินค้าที่กล่าวอ้างว่าสามารถใช้ในการวินิจฉัย รักษา บรรเทา เยียวยา หรือป้องกันโรคหรือการติดสารเสพติด
  • สินค้าที่อ้างว่า "ผ่านการตรวจสอบจาก FDA แล้ว" "FDA อนุมัติแล้ว" หรือสินค้าที่มีโลโก้ FDA ในรูปภาพที่เกี่ยวข้องอย่างไม่เหมาะสม (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่)
  • สินค้าที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในการบุกรุกความเป็นส่วนตัว เช่น กล้องสอดแนม หรือเพื่อหลบเลี่ยงการบังคับใช้กฎหมาย เช่น เครื่องสแกนวิทยุของตำรวจ
  • สินค้าที่ตั้งใจมีไว้เพื่ออำพรางสินค้าอื่น ๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ผิดข้อบังคับ หรือผิดนโยบายของเรา เช่น สินค้าที่ทำมาเพื่ออำพรางสำหรับใช้ในการขนส่งยาเสพติดผิดกฎหมาย
  • สินค้าหรือเนื้อหาที่ส่งเสริมความเกลียดชัง ยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือการเหยียดหยาม หรือสนับสนุนหรือเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของเชื้อชาติ สีผิว สัญชาติ ศาสนา ความทุพพลภาพ เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ หรือหมวดหมู่อื่น
  • สินค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการการพนัน
  • สินค้าที่อาจละเมิด สนับสนุน หรือทำให้เกิดการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิส่วนบุคคล
  • สินค้าหรือเนื้อหาที่ดูหมิ่นหรือหยาบคาย
  • สินค้าที่อาจนำมาใช้สำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดอันตราย เช่น ดอกไม้ไฟ
  • สินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ปะปนกับสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าดังกล่าว สินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ต้องจัดวางในหน้าที่แยกต่างหากหรือในส่วนที่แยกต่างหากของหน้าโดยมีหัวข้อที่เหมาะสม เช่น "สินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่", "สินค้าปรับปรุงใหม่ที่ได้รับการรับรอง", "สินค้าปรับสภาพใหม่" หรืออื่น ๆ ที่คล้ายกัน
  • สินค้าเกี่ยวกับรอยสักและการทำเครื่องหมายบนร่างกาย
  • ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า น้ำยาบุหรี่ไฟฟ้า และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่องบดยาสูบ กระดาษและกล่องใส่บุหรี่ น้ำยา อุปกรณ์เสริมสำหรับบารากู่ และที่เขี่ยบุหรี่
  • บริการทำผิวสีแทนด้วยรังสียูวีและอุปกรณ์
  • อาวุธ (โปรดตรวจสอบรายการวัตถุระเบิด อาวุธ และรายการที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูรายการที่ครอบคลุมทั้งหมด) รวมถึง
    • เครื่องกระสุนหรือเครื่องกระสุนที่มีการบรรจุซ้ำ
    • ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมของอาวุธจู่โจมหรือสินค้าที่วางตลาดเป็นชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมของอาวุธจู่โจม ตลอดจนการอ้างอิงถึงอาวุธจู่โจมรุ่นต่าง ๆ
    • อุปกรณ์ทำลายล้างและวัตถุระเบิด เช่น ดอกไม้ไฟ
    • ใบรับรองการทดสอบด้านความปลอดภัยในการใช้ปืนพก
    • ปืนพก ปืนลูกโม่ หรืออาวุธปืนรูปแบบใด ๆ ก็ตาม
    • สินค้าที่มีลักษณะคล้ายหรือประกอบด้วยอาวุธ ชิ้นส่วนอาวุธ หรือกระสุนเหมือนจริงหรือของจริง
    • อาวุธหรือสิ่งของอื่น ๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อการบังคับใช้กฎหมายหรือการใช้งานทางทหารเท่านั้น
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ซาอุดิอาระเบีย: สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าความบันเทิงและสื่อ
    • สินค้าและบริการทางการเงิน
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าการพนัน
    • สินค้าที่เกี่ยวข้องกับดวงชะตา ดูดวง ไสยศาสตร์ และสินค้าเกี่ยวกับเรื่องลี้ลับที่คล้ายคลึงกัน
    • สินค้าที่ได้จากเนื้อหมู
  • สิงคโปร์: สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม
    • หมากฝรั่ง
    • สินค้าที่มีส่วนประกอบหรือส่วนผสมที่ได้จากปลาฉลาม วาฬ โลมา หรือพอร์พอยส์
  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม
    • บริการการศึกษา
    • สินค้าและบริการทางศาสนา

6. ข้อจำกัดสำหรับสินค้า

นอกเหนือจากแนวทางการยอมรับเนื้อหาและรูปภาพที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว หัวข้อนี้จะสรุปแนวทางเฉพาะสินค้าเพิ่มเติมอีกด้วย

6.1 สินค้าสำหรับผู้ใหญ่

  • ร้านค้าขายสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ต้องมีเฉพาะสินค้าสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ร้านค้าขายสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ไม่สามารถนำเสนอสินค้าที่ไม่ใช่สำหรับผู้ใหญ่ได้ ในทำนองเดียวกัน ร้านค้าที่ไม่ใช่สำหรับผู้ใหญ่ไม่สามารถรวมสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ได้
  • รายการต่อไปนี้เป็นสินค้าสำหรับผู้ใหญ่และอาจมีวางจำหน่ายในร้านค้าสินค้าสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น (รายการนี้ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์)
    • เฟอร์นิเจอร์เพื่อความสบาย (ไม่รวมหมอนรอง เบาะนั่ง และที่เท้าแขน) และเสา
    • เกม หนังสือ เครื่องแต่งกาย และหนังสือตลกแนวอีโรติก
    • ชุดชั้นในแนวอีโรติกที่ส่อไปทางเพศอย่างเห็นได้ชัดเจน เช่น วัสดุที่เป็นตาข่าย
    • สินค้าทางเพศสำหรับจุดซ่อนเร้นของร่างกายซึ่งมีการออกแบบที่ไม่เป็นธรรมชาติหรือทั่วไป (ไม่อนุญาตให้มีการออกแบบเหมือนจริง)
    • สารหล่อลื่น
    • น้ำมันนวด ครีม เทียน สีทาตัว และแป้ง
    • อุปกรณ์เพิ่มสมรรถภาพทางเพศและอาหารเสริมอื่น ๆ และยาเร้ากำหนัด
  • ร้านค้าขายสินค้าสำหรับผู้ใหญ่จะต้อง
    • มีข้อความ "สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น" ในรูปหลักของสินค้าสำหรับทุกหน้าในร้านค้า
    • กำหนดให้ร้านค้าแต่ละหน้ามุ่งเน้นเฉพาะหมวดหมู่สินค้าสำหรับผู้ใหญ่เพียงหมวดหมู่เดียวหรือสินค้าที่เกี่ยวข้องอย่างมากกับสินค้าสำหรับผู้ใหญ่
    • รวมโลโก้แบรนด์ร้านค้าหรือชื่อที่แสดงอย่างชัดเจนในรูปหลักของสินค้าสำหรับทุกหน้าภายในร้านค้า
    • ไม่มีเนื้อหาที่ชัดเจนหรือรอบคอบ
    • ไม่มีการอ้างอิงถึงเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง คำหยาบคาย หรือคำหยาบคายที่คลุมเครือ (เช่น ในชื่อสินค้า)
    • ไม่มีอาหารเสริมที่อ้างว่ารักษา เยียวยา หรือปรับปรุงประสิทธิภาพทางเพศ
  • ร้านค้าเพื่อสุขภาวะทางเพศ ซึ่งรวมถึงสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ ต้องแสดงสินค้าเหล่านั้นในหน้าย่อยแยกต่างหากและติดป้ายกำกับอย่างเหมาะสม หน้าย่อยต้องมีข้อความ "สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น" ในรูปหลักของสินค้า
  • โปรดดูส่วนที่ 4 (แนวทางการยอมรับรูปภาพและวิดีโอ) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ญี่ปุ่น ซาอุดิอาระเบีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ห้ามร้านค้าขายสินค้าสำหรับผู้ใหญ่

6.2 งานศิลปะ และอุปกรณ์สำหรับงานศิลปะและอุตสาหกรรม

6.2.1 งานศิลปะ

งานศิลปะที่มีลักษณะเป็นผู้ใหญ่ เช่น ภาพเปลือย ได้รับอนุญาต หากงานศิลปะนั้นมีลักษณะดังนี้

  • ไม่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เนื้อหาที่โจ่งแจ้ง หรือมีท่าทางเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศ
  • วางบนหน้าที่มีชื่อที่เหมาะสมแยกจากงานศิลปะอื่น ๆ ในร้านค้า
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: งานศิลปะต้องสุภาพเรียบร้อยและต้องไม่มีเนื้อหาที่ยั่วยุทางเพศ

6.2.2 วัสดุศิลปะและอุตสาหกรรม

เราอนุญาตให้ร้านค้าสำหรับวัสดุศิลปะและอุตสาหกรรมที่มีจุดประสงค์และทำการตลาดเฉพาะสำหรับใช้ในบ้าน อุตสาหกรรม รถยนต์ หรือที่เกี่ยวข้องกับศิลปะเท่านั้น สินค้าต้องไม่สนับสนุนหรือส่งเสริมการทำลายทรัพย์สินสาธารณะหรือส่วนตัว การก่อกวน หรือพฤติกรรมต่อต้านสังคม
สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามในร้านค้า

  • ครีมกัดกรด
  • ครีมกัดกร่อน เจล ของเหลวหรือสารละลายที่คล้ายคลึงกัน
  • สี มาร์กเกอร์ ครีม หัวพ่น รีฟิล และวิดีโอ "วิธีการทำ" ตลอดจนเนื้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกราฟฟิตี

6.3 เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสินค้าที่เกี่ยวข้อง

6.3.1 แนวทางทั่วไป

  • รูปภาพ วิดีโอ และข้อความต้องส่งเสริมการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่างมีความรับผิดชอบและต้องไม่ปฏิบัติสิ่งต่อไปนี้
    • เกี่ยวข้องกับการดื่มขณะขับยานยนต์หรือในขณะทำการใช้เครื่องจักร
    • เกี่ยวข้องกับการตั้งครรภ์ การมีบุตร หรือการเลี้ยงลูก
    • ชี้นำและมีรูปภาพหรือเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้เยาว์
    • มีผู้ใหญ่ที่ดูเหมือนว่าจะมีอายุต่ำกว่า 25 ปี
    • ดูหมิ่นการงดเว้นไม่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
    • มุ่งเน้นไปที่ระดับความแรงของแอลกอฮอล์ในเครื่องดื่ม
    • จูงใจให้ผู้คนดื่มแอลกอฮอล์อย่างขาดความรับผิดชอบ
    • โปรโมตให้มีการบริโภคที่มากเกินไป
    • แสดงให้เห็นว่ามีผู้คนมีส่วนร่วมในการดื่มอย่างแข็งขัน
    • แนะนำหรือบอกเป็นนัยว่าแอลกอฮอล์มีประโยชน์ในการบำบัดหรือประโยชน์อื่น ๆ (เช่น แอลกอฮอล์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ มีส่วนทำให้ประสบความสำเร็จ หรือแก้ปัญหาได้) หรืออ้างว่าการใช้สารหรืออุปกรณ์จะช่วยในการป้องกัน วินิจฉัย รักษา หรือบรรเทาโรค ความเจ็บป่วย ข้อบกพร่อง หรือการบาดเจ็บ หรือจะมีอิทธิพล ยับยั้ง หรือปรับเปลี่ยนกระบวนการทางสรีรวิทยา

6.3.2 เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสินค้า

  • นอกเหนือจากแนวทางทั่วไปข้างต้นแล้ว ร้านค้าขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และร้านค้าขายสินค้าต้องปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างด้วย
    • ทุกหน้าภายในร้านค้าต้องมีโลโก้แบรนด์ของผู้โฆษณา
    • ร้านค้าต้องไม่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • บราซิล: ร้านค้าต้องมีข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายด้านการบริโภคที่รับผิดชอบ
  • เบลเยียม บราซิล เยอรมนี อิตาลี และสเปน: รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความไม่สามารถเชื่อมโยงกับกีฬาได้
  • แคนาดา อินเดีย และสหรัฐอเมริกา: ห้ามโฆษณาร้านค้าเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  • ฝรั่งเศส: ร้านค้าต้องมีการเปิดเผยแอลกอฮอล์ที่เกี่ยวข้องในรูปหลักของสินค้า
  • ญี่ปุ่น: ร้านค้าต้องมีข้อจำกัดข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายที่ระบุว่าการดื่มเครื่องดื่มสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
  • เม็กซิโก:
    • ห้ามโฆษณาสินค้าที่มีความแรงของแอลกอฮอล์ตั้งแต่ 55% ขึ้นไป
    • รูปหลักของสินค้าต้องมีการเปิดเผยข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ “Evite el exceso” “Conocer es no excederse” หรือ “Todo con medida”
  • เนเธอร์แลนด์:
    • ร้านค้าจะต้องปฏิบัติตามประมวลกฎหมายการโฆษณาสำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของชาวดัตช์
    • ร้านค้าต้องมีข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมาย "geen 18, geen alcohol"
  • โปแลนด์:
    • ห้ามร้านค้าขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
    • ห้ามร้านค้าสำหรับสินค้าที่มีแบรนด์สินค้าแอลกอฮอล์
    • ห้ามร้านค้าเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ (ยกเว้นเบียร์) ใช้ชื่อ แบรนด์ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ หรือบรรจุภัณฑ์เดียวกันหรือคล้ายกันกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
    • อนุญาตให้โฆษณาร้านค้าสำหรับเบียร์ที่ไม่มีแอลกอฮอล์
  • ซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: เครื่องดื่มและสินค้าแอลกอฮอล์ ชุดเตรียมและกลั่นแอลกอฮอล์เป็นของต้องห้าม
  • สิงคโปร์: ไม่อนุญาตให้ร้านค้าขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในช่วงเทศกาลทางศาสนา 'ฮารีรายอ'
  • สวีเดน:
    • ห้ามร้านค้าขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
    • อนุญาตร้านค้าสำหรับเครื่องดื่มและเครื่องดื่มปราศจากแอลกอฮอล์ ตัวอย่างเช่น เบียร์ที่ไม่มีแอลกอฮอล์
    • อนุญาตร้านค้าสำหรับสินค้าที่มีแบรนด์สินค้าแอลกอฮอล์ ยกตัวอย่างเช่น ตู้เบียร์ Guinness

6.3.3 เครื่องวัดปริมาณแอลกอฮอล์จากลมหายใจ

นอกเหนือจากแนวทางทั่วไปเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ข้างต้นแล้ว สินค้าในหมวดหมู่นี้ต้องไม่แนะนำว่าสินค้าดังกล่าวช่วยให้คุณบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • บราซิล ซาอุดิอาระเบีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: เครื่องวัดปริมาณแอลกอฮอล์จากลมหายใจเป็นสิ่งต้องห้าม

6.3.4 การรักษาและการเยียวยาอาการเมาค้าง

นอกเหนือจากแนวทางทั่วไปเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ข้างต้นแล้ว สินค้าในหมวดหมู่นี้ต้องไม่กล่าวอ้างคุณสมบัติในการรักษา เช่น ‘รักษาอาการเมาค้าง’ หรืออ้างว่าส่วนผสมที่มีอยู่จะทำเช่นนั้นได้

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • บราซิล ซาอุดิอาระเบีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: การรักษาและการเยียวยาอาการเมาค้างเป็นสิ่งต้องห้าม

6.4 สินค้าเพื่อความงาม

สินค้าในหมวดหมู่นี้ต้องไม่

  • ถามคำถามหรือพูดกับลูกค้าโดยตรง เช่น การใช้คำว่า "คุณ/ของคุณ" (เช่น "คุณรู้สึกอายกับหน้าตาของคุณหรือเปล่า ถ้าอายให้ลองนี่”)
  • กล่าวอ้างการเปลี่ยนแปลงการทำงานหรือสภาพร่างกายตามปกติอย่างถาวร
  • กล่าวอ้างว่าวินิจฉัย รักษา บรรเทา หรือป้องกันโรคหรืออาการติดยาได้
  • มีรูปภาพหรือวิดีโอก่อนและหลัง
  • อ้างอิงโดยตรงถึงสภาวะทางร่างกายส่วนตัว ส่วนที่เป็นจุดสงวน หรือที่มีความละเอียดอ่อน
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลีย: สินค้าต้องไม่มีการกล่าวอ้างด้านสุขภาพหรือการรักษาใด ๆ ก็ตามและต้องไม่อธิบายถึงผลกระทบของสินค้าที่มีต่อร่างกาย เช่น การให้ความชุ่มชื้นหรือการชะลอวัย
  • บราซิลและเม็กซิโก: ข้อความแบบกำหนดเองต้องไม่มีการอธิบายอาการของโรคหรือตัวสินค้า ข้อความแบบกำหนดเองมีได้เฉพาะแบรนด์ ชื่อสินค้า และ CTA
  • สิงคโปร์:
    • สินค้าความงามที่อ้างว่ามีผลทางสรีรวิทยาต่อร่างกาย จำเป็นต้องมีหลักฐานที่สนับสนุนบนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า
    • สินค้าปลูกผมและสินค้ากำจัดขนด้วยเลเซอร์เป็นสิ่งต้องห้าม

6.5 ความปลอดภัยสำหรับเด็ก

  • สินค้าสำหรับเด็กต้องไม่แสดงสินค้าที่ใช้ในทางที่ไม่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น สระน้ำตื้นขนาดเล็กสำหรับเด็ก หรือสินค้าอื่น ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อเด็กหากใช้ในทางที่ผิด ต้องแสดงสินค้าที่ใช้ภายใต้การดูแลของผู้ใหญ่

6.6 กัญชง

  • ร้านค้าสำหรับสินค้าจากกัญชงต้องไม่เกี่ยวข้องหรือสนับสนุนการบริโภคยาผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการใช้กัญชาหรือรูปภาพกัญชา
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • บราซิล อินเดีย ซาอุดิอาระเบีย สิงคโปร์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ห้ามโฆษณาสินค้ากัญชงที่บริโภคได้

6.6.1 แคนนาบิไดออล (CBD)

CBD เป็นสิ่งต้องห้ามในทุกประเทศยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่าง

หากได้รับอนุญาต ร้านค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มี CBD จะต้องไม่

  • เชื่อมโยง CBD กับยานพาหนะ การขับขี่ หรือการควบคุมเครื่องจักร
  • เกี่ยวข้องกับการตั้งครรภ์ การมีบุตร หรือการเลี้ยงลูก
  • ชี้นำหรือมีรูปภาพหรือเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เยาว์
  • กล่าวอ้างว่าเป็นการรักษา บรรเทา หรือป้องกันโรคหรืออาการติดยาได้
  • ส่งเสริมให้มีการบริโภคยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย รวมทั้งการใช้การ์ตูน กัญชาหรือภาพเกี่ยวกับยาเสพติด

สินค้าต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามในร้านค้า

  • สินค้าที่มี THC หรือมีความเกี่ยวข้องกับกัญชา
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
เยอรมนี
  • ห้ามจำหน่ายสินค้าที่ได้จาก CBD หรือมี CBD สำหรับมนุษย์หรือสัตว์
  • อนุญาตให้โฆษณาสินค้าที่ไม่สามารถบริโภคซึ่งได้มาจากหรือมีส่วนผสมของ CBD สำหรับมนุษย์หรือสัตว์
ญี่ปุ่น
  • อนุญาตให้โฆษณาสินค้าที่สามารถบริโภคและไม่สามารถบริโภคซึ่งได้มาจากหรือมีส่วนผสมของ CBD จากลำต้นที่โตเต็มที่หรือเมล็ด
สหราชอาณาจักร
  • สินค้าบริโภคทั้งหมดที่ได้มาจากหรือมีส่วนผสมของ CBD จะต้องมีการยื่นเอกสารประกอบเกี่ยวกับ Novel Foods ที่ถูกต้องส่งไปที่ Food Standards Authority (FSA)
  • อนุญาตให้โฆษณาสินค้าที่สามารถบริโภคและไม่สามารถบริโภคซึ่งได้มาจากหรือมีส่วนผสมของ CBD
  • ห้ามจำหน่ายสินค้าที่สามารถบริโภคและไม่สามารถบริโภคซึ่ง่ได้มาจากหรือมีส่วนผสมของ CBD สำหรับสัตว์

6.7 สินค้าสำหรับทารกและเด็กเล็ก

ร้านค้านมผงสำหรับทารกและนมผงสูตรต่อเนื่องต้องไม่มีข้อความส่งเสริมการขายหรือข้อความที่กีดกันการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่หรือที่อ้างว่าสินค้าสามารถทดแทนการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ได้

นมผงสำหรับทารกหมายถึงนมผงสูตรสำหรับทารกที่มีอายุระหว่าง 0-12 เดือนในออสเตรเลีย เบลเยียม เม็กซิโก และสิงคโปร์ และระหว่าง 0-6 เดือนในประเทศอื่น ๆ

นมผงสูตรต่อเนื่องหมายถึงสูตรสำหรับทารกที่มีอายุมากกว่า 12 เดือนในออสเตรเลีย เบลเยียม เม็กซิโก และสิงคโปร์ และระหว่าง 6-12 เดือนในประเทศอื่น

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลียและโปแลนด์: อนุญาตให้ใช้นมผงสำหรับทารกได้โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องมีเฉพาะชื่อแบรนด์และโลโก้แบรนด์เท่านั้น
    • เนื้อหาทางการตลาดรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าได้รับอนุญาตในการแบ่งสินค้า จัดแสดงสินค้า และไทล์สินค้าเท่านั้น
  • บราซิล: อนุญาตให้โฆษณาสินค้าที่เกี่ยวกับนมผงสำหรับทารก นมผงสูตรต่อเนื่อง และการป้อนนมทารก เช่น ขวดนม โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องอยู่บนพื้นหลังสีขาวและมีได้เฉพาะชื่อแบรนด์หรือโลโก้แบรนด์เท่านั้น
    • รูปหลักของสินค้าต้องรวมถึงข้อสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบทางกฎหมายที่บังคับใช้ “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais”
    • เนื้อหาทางการตลาดรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าได้รับอนุญาตในการแบ่งสินค้า จัดแสดงสินค้า และไทล์สินค้าเท่านั้น
  • อินเดีย: อนุญาตให้โฆษณาสินค้าที่เกี่ยวกับนมผงสำหรับทารก นมผงสูตรต่อเนื่อง และการป้อนนมทารก เช่น ขวดนม โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องอยู่บนพื้นหลังสีขาวและมีได้เฉพาะชื่อแบรนด์หรือโลโก้แบรนด์เท่านั้น
    • เนื้อหาทางการตลาดรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าได้รับอนุญาตในการแบ่งสินค้า จัดแสดงสินค้า และไทล์สินค้าเท่านั้น
  • เม็กซิโก: อนุญาตให้ใช้นมผงสำหรับทารกได้โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องมีข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายที่จำเป็น — “LA LECHE MATERNA ES EL MEJOR ALIMENTO PARA EL BE”
  • สิงคโปร์: อนุญาตให้ใช้นมผงสำหรับทารกโดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องอยู่บนพื้นหลังสีขาวและมีได้เฉพาะชื่อแบรนด์หรือโลโก้แบรนด์เท่านั้น
    • เนื้อหาทางการตลาดรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าได้รับอนุญาตในการแบ่งสินค้า จัดแสดงสินค้า และไทล์สินค้าเท่านั้น
  • สวีเดน: อนุญาตให้จำหน่ายนมผงสำหรับทารกและนมผงสูตรต่อเนื่องในร้านค้าโดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • รูปหลักของสินค้าต้องมีเฉพาะชื่อแบรนด์และโลโก้แบรนด์เท่านั้น
    • เนื้อหาทางการตลาดรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเป็นสิ่งต้องห้าม
    • สินค้าได้รับอนุญาตในการแบ่งสินค้า จัดแสดงสินค้า และไทล์สินค้าเท่านั้น

6.8 มีด

เราห้ามจำหน่ายหรือทำการตลาดมีดที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อใช้ในการต่อสู้หรือการทหาร การป้องกันตัว หรือเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมรุนแรง ตัวอย่างได้แก่ มีดซอมบี้ มีดโบวี่ มีดประจัญบาน มีดจู่โจม มีดขว้าง มีดสั้น มีดบูต มีดสปริง มีดพกหรือมีดต่อสู้ มีดแรงโน้มถ่วง ดาบปลายปืน มีดพับทรงปากกา (เม็กซิโกเท่านั้น) ดาบ มีดป้องกันตัว และดาวกระจายนินจา

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่

เฉพาะมีดทำครัว ช้อนส้อม หรือเครื่องเงินเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตในเบลเยียม อินเดีย เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ ซาอุดิอาระเบีย สวีเดน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหราชอาณาจักร

6.9 ยาและการดูแลสุขภาพ - ที่จำหน่ายตามร้านขายยาทั่วไป (OTC) อาหารเสริมและอุปกรณ์ทางการแพทย์

ร้านค้าสำหรับสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม เช่น ยาและอาหารเสริมที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ (OTC) และสินค้าและอุปกรณ์ทางการแพทย์ จะต้องไม่

    • กล่าวอ้างว่าวินิจฉัย รักษา บรรเทา หรือป้องกันโรคหรืออาการติดยาได้
    • มีรูปภาพหรือวิดีโอก่อนและหลัง
    • อ้างอิงโดยตรงถึงสภาวะทางร่างกายส่วนตัว ส่วนที่เป็นจุดสงวน หรือที่มีความละเอียดอ่อน
    • ขัดขวางลูกค้าไม่ให้ไปพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
    • มีการกล่าวอ้างที่เกินจริงหรือไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของสินค้า

นอกจากนี้:

  • ต้องระบุตัวยาและอาหารเสริมสำหรับสัตว์เลี้ยงให้ชัดเจน
  • ร้านค้าสำหรับยาและอาหารเสริม OTC (รวมถึงโฆษณาวิตามิน) ห้ามอ้างว่ายาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์มีประสิทธิภาพเท่ากับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์
  • ร้านค้าสำหรับหน้ากากป้องกันเชื้อโรคหรือชุดกรองอากาศ หรือที่รู้จักกันในนามอุปกรณ์ป้องกันระบบหายใจหรือหน้ากาก PPE ต้องปฏิบัติตามและได้รับการอนุมัติทางอุตสาหกรรมแล้วว่าตรงกับสินค้าที่โฆษณาทุกประการ ตัวอย่างเช่น
    • ออสเตรเลีย: PFF2 หรือ PFF3
    • บราซิล: PFF2 หรือ PFF3
    • จีน: KN/KP95 หรือ KN/KP100
    • ยุโรป: FFP1, FFP2 และ FFP3
    • ญี่ปุ่น: DS/DL2 หรือ DS/DL3
    • เกาหลี: พิเศษอันดับ 1
    • เม็กซิโกและสหรัฐอเมริกา: N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 หรือ P100
  • อนุญาตร้านค้าสำหรับหน้ากากอนามัยแบบไม่มีตัวช่วยหายใจ หน้ากากผ่าตัด และหน้ากากผ้า ยกเว้นในกรณีที่มีการกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดหรือเป็นเท็จ (เช่น การกำหนดตัวอักษรและตัวเลขที่อยู่นอกมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติแล้ว)
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลีย: สินค้าห้ามมีการกล่าวอ้างด้านสุขภาพหรือการรักษาใด ๆ และห้ามอธิบายถึงผลกระทบของสินค้าที่มีต่อร่างกาย
  • บราซิล:
    • สินค้านมต้องมีข้อสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบทางกฎหมายที่บังคับ
    • ไม่อนุญาตให้โฆษณาอาหารและอาหารเสริมที่อ้างว่าทดแทนอาหาร ส่งเสริมการบริโภคที่มากเกินไป หรือช่วยยกสถานะทางสังคมหรือประสิทธิภาพทางร่างกายหรือจิตใจ
    • สินค้าและอุปกรณ์ยา OTC เป็นสิ่งต้องห้าม
  • ญี่ปุ่น:
    • ตามกฎระเบียบทั่วไป คำโฆษณาที่ใช้ในร้านค้าควรจำกัดเฉพาะสิ่งที่เผยแพร่บนเว็บไซต์แบรนด์หรือสื่อทางการตลาด
    • สินค้าในร้านค้าต้องมีชื่อสินค้าและประเภทของยา
    • ผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะกึ่งยาต้องระบุไว้อย่างชัดเจนภายในร้านค้า
    • ร้านค้าที่มีสินค้ายาต้องไม่มีคำเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA)
    • ส่วนประกอบร้านค้าที่อนุญาตให้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับสินค้ายา
  • เม็กซิโก: ข้อความแบบกำหนดเองต้องไม่มีการอธิบายอาการของโรคหรือตัวสินค้า ข้อความแบบกำหนดเองอาจมีเฉพาะแบรนด์ ชื่อสินค้า และ CTA
  • เนเธอร์แลนด์: ร้านค้าสำหรับยาและอุปกรณ์ OTC ไม่สามารถรวมสิ่งจูงใจทางการเงินใด ๆ ในการซื้อได้ ตัวอย่างเช่น โปรโมชั่นการขาย การลดราคาโดยตรงหรือโดยอ้อม คูปองหรือโปรโมชันคืนเงิน
  • โปแลนด์:
    • ร้านค้าสำหรับยา OTC เป็นสิ่งต้องห้าม
    • ร้านค้าสำหรับสินค้าเลิกสูบบุหรี่เป็นสิ่งต้องห้าม
  • ซาอุดิอาระเบีย: สินค้าและอุปกรณ์ยา OTC อาหารเสริม และตัวช่วยในการเลิกบุหรี่เป็นสิ่งต้องห้าม
  • สิงคโปร์:
    • อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ได้รับอนุญาตจะต้องได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานวิทยาศาสตร์สุขภาพและต้องมีหลักฐานแสดงในหน้ารายละเอียดสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า
    • สินค้าเลิกบุหรี่เป็นสิ่งต้องห้าม
  • สวีเดน: ร้านค้าสำหรับสินค้าเลิกสูบบุหรี่ทั้งหมดต้องมีข้อสงวนสิทธิ์ “18+”
  • สหราชอาณาจักร: เนื้อหาสำหรับยาเม็ดหรือแคปซูลที่มียาแก้ปวด เช่น แอสไพริน ไอบูโพรเฟน และพาราเซตามอล ห้ามสนับสนุนให้ซื้อมากกว่าหนึ่งซอง ตัวอย่างเช่น ผ่านข้อเสนอการซื้อหลายรายการ เช่น “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง” อนุญาตให้มีส่วนลดสำหรับแพ็คเดี่ยวได้ หากเนื้อหาไม่ได้แนะนำอย่างชัดเจนว่าลูกค้าควรซื้อสินค้าหลายรายการ

6.9.1 ชุดทดสอบที่บ้าน

เราอนุญาตร้านค้าสำหรับสินค้าชุดตรวจใช้ที่บ้านที่มีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบรรพบุรุษและข้อมูลด้านสุขภาพระดับสูง แต่ต้องไม่กล่าวอ้างว่าเป็นการวินิจฉัย รักษา บรรเทา หรือเป็นการประเมินความเสี่ยงของโรค อาการหรือความเจ็บป่วย คุณสามารถโฆษณาได้เฉพาะสินค้าที่ปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่นที่บังคับใช้ในทุกพื้นที่ที่โฆษณาของคุณจะแสดง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการขอรับการอนุญาตหรือการอนุมัติที่จำเป็นทั้งหมดจากหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นสำหรับการขาย การแจกจ่าย หรือการโฆษณาสินค้าที่คุณตั้งใจจะโฆษณากับ Amazon ตามความเหมาะสม

สินค้าที่ได้รับอนุญาตรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชุดตรวจวัดโรคเบาหวานและระดับน้ำตาลในเลือด เครื่องวัดความดันโลหิต ชุดตรวจวิเคราะห์หาเชื้อสายบรรพบุรุษ รูปแบบดีเอ็นเอ และพันธุกรรมส่วนบุคคล ชุดตรวจปัสสาวะ ปากกาเจาะเลือด (เฉพาะทางการแพทย์เท่านั้น) ตลอดจนชุดตรวจการตั้งครรภ์และภาวะเจริญพันธุ์ หมวดหมู่สินค้าเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่ รวมถึงสิ่งต่อไปนี้

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลีย บราซิลและซาอุดิอาระเบีย: สินค้าทั้งหมดในหมวดหมู่นี้เป็นสิ่งต้องห้าม
  • ฝรั่งเศส: ไม่อนุญาตให้ใช้ชุดทดสอบเพื่อตรวจหาเชื้อสายบรรพบุรุษ ดีเอ็นเอ และพันธุกรรม
  • ญี่ปุ่น: ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้กับชุดทดสอบในครัวเรือน
  • สเปน: ไม่อนุญาตให้โฆษณาชุดตรวจบรรพบุรุษ ดีเอ็นเอ เบาหวาน และน้ำตาลในเลือด ชุดตรวจประวัติพันธุกรรมส่วนบุคคล ชุดตรวจปัสสาวะ และอุปกรณ์เจาะเลือด (ทางการแพทย์เท่านั้น)

6.9.2 ทางการแพทย์

  • สินค้าสุขภาพและความงามที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์ต้องไม่กล่าวอ้างว่ามีประสิทธิภาพเท่ากับสินค้าที่ต้องสั่งโดยแพทย์

6.9.3 การลดน้ำหนัก

เนื้อหาต้องไม่พูดกับลูกค้าโดยตรง เช่น "คุณกำลังลดน้ำหนักอยู่หรือไม่" และไม่ทำการกล่าวอ้างที่ไม่สมจริงหรือมากเกินไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

  • ลูกค้าสามารถลดน้ำหนักได้เพียงแค่ใช้สินค้านี้ โดยไม่ต้องควบคุมแคลอรี่ในการรับประทานอาหารหรือเข้าโปรแกรมออกกำลังกาย
  • ว่าได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกคน หรือลดน้ำหนักได้ถาวร
  • การลดน้ำหนักในปริมาณและในช่วงเวลาที่กำหนด
  • น้ำหนักลดลงอย่างมากไม่ว่าลูกค้าจะกินอะไรหรือกินเท่าไร
  • ลูกค้าจะลดน้ำหนักได้ด้วยการสวมใส่สินค้านี้บนร่างกายหรือถูนวดให้ซึมเข้าสู่ผิว
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ออสเตรเลีย: อาหารลดน้ำหนัก อาหารเสริม ครีมทาเฉพาะที่ และข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการลดน้ำหนักหรือการทำตัวให้ผอมเป็นสิ่งต้องห้าม
  • ญี่ปุ่น: อาหารหรืออาหารเสริมที่มีการกล่าวอ้างเรื่องสุขภาพต้องมีฉลากและข้อความว่า “อาหารที่มีคุณสมบัติเหมาะสม” หรือ “อาหารเพื่อสุขภาพเฉพาะ” ที่เหมาะสมและบนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า
  • เม็กซิโกและซาอุดิอาระเบีย: การลดน้ำหนัก การเพิ่มน้ำหนัก การสร้างกล้ามเนื้อและสินค้าที่คล้ายคลึงกันเป็นสิ่งต้องห้าม

6.10 สินค้าทางการเมือง

เราไม่ยอมรับเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ทางการเมือง เช่น การรณรงค์เพื่อสนับสนุนหรือต่อต้านนักการเมืองหรือพรรคการเมือง หรือเกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง หรือเนื้อหาเกี่ยวกับประเด็นทางการเมืองของการอภิปรายในที่สาธารณะ

6.11 สุขภาวะทางเพศ

เราอนุญาตให้มีการส่งเสริมการขายสินค้าเพื่อสุขภาพทางเพศในร้านค้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • ปฏิบัติตามนโยบาย "เนื้อหาต้องห้าม" ข้างต้น
  • สินค้าต้องไม่มีคำกล่าวอ้างที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางเพศที่เพิ่มขึ้นหรือการเพิ่มความต้องการทางเพศ
  • สินค้าต้องไม่อ้างอิงถึงสภาพร่างกาย/การแพทย์ส่วนบุคคล ความใกล้ชิด หรือความละเอียดอ่อน หรือการทำงานหรือสภาพร่างกายที่ละเอียดอ่อนอย่างชัดแจ้ง

สินค้าเพื่อสุขภาวะทางเพศต้องไม่ผสมกับสินค้าเพื่อสุขภาวะที่ไม่ใช่ทางเพศ ผู้โฆษณาที่อาจขายสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกันหลายรายการควรวางสินค้าเพื่อสุขภาวะทางเพศไว้ในหน้าย่อยที่มีชื่อเหมาะสมภายในร้านค้า เช่น “สุขภาวะทางเพศ”

ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • สิงคโปร์:
    • ร้านค้าสำหรับถุงยางอนามัยต้องไม่มีเนื้อหาที่ยั่วยุทางเพศ
    • สารหล่อลื่นไม่ได้รับอนุญาตในร้านค้า

6.12 สินค้ากีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง

ร้านค้าสำหรับสินค้ากีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งต้องไม่

  • ส่งเสริมให้ลูกค้าระมัดระวังหรือรับผิดชอบต่อสุขภาพและความปลอดภัยของตนน้อยลง
  • ยินยอมหรือส่งเสริมพฤติกรรมรุนแรงหรือต่อต้านสังคม
  • ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด รวมถึงนำเสนอว่าเป็นสินค้าที่ปลอดภัย ซึ่งโดยทั่วไปถือว่าไม่ปลอดภัยหากไม่มีการดูแลและการระมัดระวังอย่างเหมาะสม

6.12.1 การยอมรับสินค้า

เราอนุญาตให้มีสินค้าดังต่อไปนี้ในร้านค้า

  • อุปกรณ์เสริมปืนอัดลมเบา เช่น หน้ากากและถุงมือ
  • ที่เก็บเครื่องกระสุน เช่น กล่องลังและตู้นิรภัย
  • ที่วางลูกธนู ลูกธนู สายธนู
  • กล้องส่องทางไกลสองตา กล้องส่องทางไกลตาเดียว และกล้องส่องทางไกลตอนกลางคืน
  • เครื่องล่อ
  • ปากกา EDC/ปากกาอเนกประสงค์/ปากกาสำหรับป้องกันตัว
  • ไฟฉาย
  • กล้องส่องสัตว์และกล้องดักถ่าย
  • ชุดทำความสะอาดปืน
  • ซองปืน
  • ตู้นิรภัยเก็บปืน
  • กล้องส่องแบบใช้มือถือ
  • หน้ากากเพนท์บอล หมวก และแว่นตาป้องกัน
  • เครื่องวัดระยะทาง
  • กล่องกันกระแทก กระเป๋า เชือกพาราคอร์ด
  • เป้าปืน
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่

บราซิล: อนุญาตให้ใช้ปืนฉีดโฟมและอุปกรณ์เสริมได้หากไม่ใช่ของจริง

เบลเยียม อินเดีย เนเธอร์แลนด์ และสิงคโปร์: อนุญาตให้ใช้อาวุธของเล่นได้หากไม่ใช่ของจริง

เม็กซิโก และ ซาอุดิอาระเบีย: อาวุธและอุปกรณ์เสริมอาวุธทั้งหมดเป็นสิ่งต้องห้าม

เราอนุญาตสินค้าต่อไปนี้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

  • อาวุธอัดลมเบาและเครื่องกระสุน
  • หัวลูกธนู
  • ปืนบีบีและเครื่องกระสุน
  • ธนูและลูกธนู
  • หน้าไม้
  • แท่นวางปืนและถุงแท่นวางปืน
  • สายสะพายปืน
  • เลเซอร์ กล้องติดปืน และเครื่องช่วยเล็งแบบไม่ติดกล้อง
  • ปืนเพนท์บอลและเครื่องกระสุน
  • สเปรย์พริกไทย
  • ขาตั้งปืน
  • หนังสติ๊ก
  • ปืนช็อต
  • ปืนไฟฟ้า

6.13 การประกวด การแข่งขัน และการจับรางวัล

ร้านค้าสำหรับการประกวด การแข่งขัน หรือการจับรางวัลจะต้องมีการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ระบุไว้ กฎอย่างเป็นทางการของโปรแกรมหรือลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังกฎอย่างเป็นทางการอย่างชัดเจนจะต้องแสดงอยู่ในร้านค้า

ร้านค้าของคุณต้อง

  • ระบุสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้ชัดเจนและไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการเข้าร่วม
  • ระบุประเภทโปรโมชันให้ชัดเจน เช่น การประกวดหรือการชิงโชค
  • มีวันที่ของโปรโมชันและมีการกำหนดเวลาสำหรับช่วงเวลานั้น ๆ
  • มีกลไกของการชิงโชค (เช่น ลักษณะการตัดสินผู้ชนะ) และสถานที่และวันที่ของการจับรางวัล
  • มีรางวัลที่เสนอ เกณฑ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และข้อจำกัดใด ๆ
  • โปรโมตสินค้าที่คุณเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของรางวัลแบรนด์เท่านั้น

ร้านค้าของคุณต้องไม่

  • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของเด็กอายุที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ โดยไม่มีการยินยอมของผู้ใหญ่
  • บิดเบือนโอกาสในการชนะ เช่น ร้านค้าต้องไม่ระบุหรือบอกเป็นนัยว่าทุกคนชนะ
  • กำหนดให้ผู้เข้าร่วมสมัครใช้บริการ
  • กำหนดให้มีส่วนร่วมตามการชำระเงิน หรือเรียกเก็บเงินเพื่อรับรางวัล
  • ใช้การสร้างแบรนด์ Amazon เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก Amazon ตามนโยบายการโฆษณาของเรา โปรดดูแนวทางการใช้แบรนด์ที่นี่
ข้อจำกัดตำแหน่งที่ตั้ง
  • เบลเยียม:
    • ห้ามการชิงโชค เช่น ลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค (ตัวอย่างเช่น การจับรางวัล)
  • บราซิล:
    • อนุญาตให้โปรโมชัน เช่น การประกวด การแข่งขัน และการจับรางวัล โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
      • การประกวด การแข่งขัน และการจับรางวัลจะจำกัดเฉพาะโปรโมชันเชิงพาณิชย์ (การประกวด/การชิงโชค) ที่ได้รับอนุญาตจาก SECAP
      • หมายเลขใบรับรอง SECAP ต้องปรากฏชัดเจนในร้านค้า
        • ห้ามใช้สินค้าต่อไปนี้เป็นรางวัล
          • เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
          • รางวัลเงินสดหรือการแปลงรางวัลเป็นเงินสด
          • ยารักษาโรค
          • สินค้าต้องห้ามโดยสำนักงานสรรพากรของรัฐบาลกลาง
          • ยาสูบและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับยาสูบ
          • อาวุธ รวมทั้งกระสุน วัตถุระเบิด และดอกไม้ไฟ
  • แคนาดา:
    • ต้องระบุ: “ไม่จำเป็นต้องมีการซื้อ”
    • ห้ามการชิงโชค เช่น ลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค (ตัวอย่างเช่น การจับรางวัล)
  • อินเดีย:
    • ไม่อนุญาตให้มีการประกวด การแข่งขัน การจับรางวัล และเกมเสี่ยงโชคหรือทักษะ
  • อิตาลี:
    • อนุญาตให้มีการประกวด/การแข่งขัน โดยมีเงื่อนไขดังนี้
      • ต้องไม่ระบุว่าลูกค้าต้องซื้อจาก Amazon.it เพื่อเข้าร่วม
      • ต้องไม่ระบุว่าการแข่งขันหรือการประกวดจำกัดเฉพาะ Amazon เท่านั้น
    • ห้ามการชิงโชคอย่างลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค เช่น การจับรางวัล
  • ญี่ปุ่น:
    • การแข่งขันและการชิงโชคต้องส่งไปยัง Amazon เพื่อขออนุมัติล่วงหน้า
  • เม็กซิโก:
    • อนุญาตให้มีการประกวดและการชิงโชค โดยมีเงื่อนไขดังนี้
      • มีหมายเลขใบอนุญาตของ SEGOB (การชิงโชคเท่านั้น)
      • ระบุเขตแดนที่การเข้าร่วมมีผลถูกต้อง
      • ข้อกำหนดและเงื่อนไขต้องมีการรับประกัน (หากมี)
      • กลไกและเงื่อนไขในการรับตั๋ว บัตรกำนัล หรือรหัสผ่าน และจำนวนทั้งหมดที่ออก
      • ต้องมีการระบุมูลค่าเงินรางวัลไว้เสมอ และต้องเป็นเงินเปโซเม็กซิโกเท่านั้น
      • ชื่อและที่อยู่ของผู้จัดงาน
    • หมวดหมู่สินค้าต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดโปรโมชันหรือเป็นรางวัล
      • เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
      • สินค้าด้านเภสัชกรรมและการดูแลสุขภาพ
      • ยาสูบและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับยาสูบ
  • เนเธอร์แลนด์:
    • รางวัลการชิงโชคต้องไม่เกิน €100,000
  • โปแลนด์:
    • ห้ามการชิงโชค เช่น ลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค (ตัวอย่างเช่น การจับรางวัล)
  • ซาอุดิอาระเบีย:
    • ระบุวันที่จะประกาศผลผู้ชนะ
    • ระบุรางวัลที่จะมอบให้ผู้ชนะภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ประกาศผล
    • การซื้อสินค้าหรือสมัครใช้งานบริการที่นำเสนอจะต้องไม่เป็นเงื่อนไขในการเข้าร่วม
  • สิงคโปร์:
    • ห้ามการชิงโชคอย่างลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค เช่น การจับรางวัล
  • สวีเดน:
    • ผลลัพธ์ของโปรโมชันต้องมีการเปิดเผยต่อสาธารณะ
    • ข้อกำหนดและเงื่อนไขต้องรวมถึง
      • ไม่ว่าของรางวัลอาจมีการแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดเทียบเท่ามูลค่าหรือไม่ก็ตาม
      • หากผู้ชนะหรือผลงานที่ชนะจะถูกนำไปใช้ในบริบทอื่นใด (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด) ต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานดังกล่าว
  • ตุรกี:
    • ประเภทการประกวดต่อไปนี้ได้รับการอนุญาต
      • มูลค่ารวมของรางวัลต้องไม่เกิน TRY 154.06 (ประมาณ EUR €15)
      • อนุญาตการประกวดที่ผู้จัดงานบริจาคเพื่อการกุศล
      • การประกวดที่ผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะได้รับรางวัล
    • ห้ามการชิงโชค เช่น ลอตเตอรี่หรือเกมเสี่ยงโชค (ตัวอย่างเช่น การจับรางวัล)
  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์:
    • รางวัลไม่ควรเป็นสินค้าใด ๆ ที่ถูกห้ามหรือจำกัดไม่ให้มีการโฆษณาและ/หรือจำหน่ายภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
    • การอ้างอิงถึง "ลอตเตอรี่" หรือ "แจ็กพอต" เป็นสิ่งต้องห้าม
  • สหรัฐอเมริกา:
    • ต้องระบุว่า "ไม่จำเป็นต้องมีการซื้อ"
    • การชิงโชคที่ผู้ชนะได้รับจากการเสี่ยงโชคจะต้องไม่เกิน $500
    • ห้ามไม่ให้มีการชิงโชคและการประกวดในร้านค้าจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

7. การสร้างแบรนด์ของ Amazon

7.1 เครื่องหมายการค้า สินค้า และบริการของ Amazon

โลโก้ Amazon และการอ้างอิงถึงสินค้าและบริการของ Amazon เป็นสิ่งต้องห้ามในร้านค้า ซึ่งรวมถึง:

  • โลโก้ Amazon
  • องค์ประกอบส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Amazon เช่น ปุ่มหยิบใส่ตะกร้า หรือองค์ประกอบที่เลียนแบบสิ่งเหล่านี้
  • ข้อมูลอ้างอิงของ Amazon เช่น “ร้านค้าที่ดีที่สุดบน Amazon” “การเลือกซื้อสินค้าของเราบน Amazon” หรือ “ร้านแว่นกันแดด Amazon”)
  • การจัดอันดับของลูกค้าแบบไดนามิก การจัดอันดับการขาย ราคา และการประหยัดที่ Amazon เว้นแต่จะลิงก์แบบไดนามิกจากหน้ารายละเอียด
  • การอ้างอิงถึงโปรแกรมของ Amazon เช่น Kindle Unlimited (ดู "ความเข้าเกณฑ์ของโปรแกรม" ด้านล่างสำหรับข้อยกเว้น)
  • ความเข้ากันได้ของ Alexa
    • อนุญาตให้มีการอ้างอิงที่ถูกต้องแม่นยำถึงสินค้าของ Amazon เพื่อจุดประสงค์ด้านความเข้ากันได้ เช่น "ทำงานร่วมกับ Alexa" โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าหลักต้องอยู่ในตำแหน่งแรกในหัวเรื่องหรือรูปภาพ และมีการอ้างถึงสินค้าของ Amazon อย่างถูกต้อง

ความเข้าเกณฑ์ของโปรแกรม

หากคุณอ้างอิงถึงการเป็นสมาชิกและได้ประหยัดหรือ Amazon Fresh หรือ Prime Pantry ในร้านค้าของคุณเพื่อเน้นสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณต้องใช้ชื่อเดิมที่ไม่ได้ปรับแต่งหรือโลโก้ที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมเหล่านี้ เราไม่อนุญาตให้ใช้การอ้างอิงหรือโลโก้ที่กำหนดเองหรือโดยย่อ ต้องไม่ใช้ใช้โลโก้ในประโยค

ชื่อ Amazon Fresh ที่ยังไม่ได้ปรับแต่งอาจใช้ได้เฉพาะในประโยค “Shop Amazon Fresh” และ “ช้อปตอนนี้บน Amazon Fresh” ไม่ควรใช้ "Fresh" โดยที่ไม่มีการใช้ Amazon ในรูปแบบประโยค ในร้านค้าของคุณ สามารถใช้โลโก้ "Fresh" ที่ไม่ได้ปรับแต่งเท่านั้น ไม่สามารถใช้โลโก้ "Amazon Fresh" ชื่อหรือโลโก้ที่ไม่ได้ปรับแต่งของ Amazon Fresh ไม่สามารถใช้ในลักษณะใด ๆ ที่แสดงถึงความเป็นเจ้าของหรือการควบคุมโปรแกรม Amazon ของคุณ ชื่อหรือโลโก้ที่ไม่ได้ปรับแต่งของ Amazon Fresh ไม่ควรนำมารวมกับเครื่องหมายหรือชื่ออื่นใด

หากคุณสร้างร้านค้าหรือหน้าเฉพาะสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง คุณต้องเพิ่มสินค้าของคุณไปยังการแบ่งสินค้าหรือรูปภาพที่สามารถช้อปได้เท่านั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดที่แสดงในร้านค้าเฉพาะหรือหน้านั้นลงทะเบียนในโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

การอ้างอิงอื่น ๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรมเหล่านี้ในร้านค้าของคุณจะต้องนำไปสู่หน้าร้านค้าหรือหน้าแรกอื่น ๆ ที่มีเฉพาะสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือไปยังโฮมเพจของโปรแกรมที่เกี่ยวข้องบน Amazon

7.2 รีวิวจากลูกค้า

  • ไม่อนุญาตให้มีรีวิวจากลูกค้าบุคคลที่สาม การจัดอันดับคะแนน หรือองค์ประกอบอื่น ๆ ที่อาจสับสนกับรีวิวจากลูกค้าของ Amazon
  • ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรีวิวจากลูกค้าของ Amazon ได้ รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสะกดคำหรือไวยากรณ์ ต้องหลีกเลี่ยงรีวิวที่มีการสะกดผิดอย่างร้ายแรงหรือข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่สำคัญ
    • หากต้องการละเว้นส่วนที่ไม่ต้องการของรีวิวจากลูกค้า ให้ใช้จุดไข่ปลา (“…”) โดยไม่มีการเว้นวรรคก่อนหรือหลัง การตัดทอนต้องไม่เปลี่ยนความหมายของรีวิว
    • คุณสามารถใช้จุดไข่ปลาในรีวิวจากลูกค้าได้สูงสุดสามครั้ง จุดไข่ปลาหนึ่งที่ส่วนเริ่มต้นของรีวิว อีกหนึ่งที่ตรงกลาง และอีกหนึ่งที่ในตอนท้าย
  • รีวิวจากลูกค้า Amazon ต้องไม่มีชื่อลูกค้าอยู่ในนั้นด้วย
  • รีวิวจากลูกค้า Amazon จะต้องตรวจสอบได้ในหน้ารายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่
  • ญี่ปุ่น: รีวิวจากลูกค้าเป็นสิ่งต้องห้าม

นโยบายการโฆษณา