การเข้าถึงแบรนด์คือ ยอดรวมของจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดที่เข้ามาติดต่อกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงลูกค้าที่เข้าถึงผ่านแคมเปญการรับรู้ของแบรนด์ การโฆษณาทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง สื่อสังคมออนไลน์ การเป็นผู้นำทางความคิด และอีกมากมาย

การเข้าถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นตัวบ่งชี้ถึงจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึง ยิ่งแบรนด์ของคุณเข้าถึงได้มากเท่าใด โอกาสที่แบรนด์ของคุณจะสร้างการรับรู้และความภักดีเพื่อกระตุ้นยอดขายก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

มีหลายวิธีในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ รวมถึงแคมเปญการรับรู้ของแบรนด์ การโฆษณาสินค้า และการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ สิ่งสำคัญที่สุดคือแบรนด์จะต้องสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ และเพิ่มการปรากฏตัวในพื้นที่ที่กลุ่มเป้าหมายนั้นช้อปและอาศัยอยู่

วิธีการวัดผลการเข้าถึงแบรนด์ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแบรนด์และแผนดำเนินการเริ่มแรกตอนขยายการเข้าถึง เมทริกซ์เหล่านี้อาจรวมถึงจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ คอนเวอร์ชันยอดขาย จำนวนการดูวิดีโอ และอื่น ๆ อีกมากมาย

การเข้าถึงทางการตลาด คือการตรวจวัดขนาดกลุ่มเป้าหมายที่ได้เห็นโฆษณาหรือเนื้อหาแคมเปญของคุณ การเข้าถึงจะวัดผลกลุ่มเป้าหมายจริง ๆ ของคุณ และการเข้าถึงทางการตลาดจะวัดผลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แคมเปญสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอาจเป็นเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของประชากรในวงกว้างก็ได้