คู่มือ
ความภักดีของแบรนด์คืออะไร และจะเริ่มสร้างได้อย่างไร
ความภักดีต่อแบรนด์สามารถช่วยเหลือให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าได้ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการรักษาฐานลูกค้าและการเติบโตของแบรนด์ เรียนรู้วิธีเริ่มสร้างด้วยกลยุทธ์เหล่านี้
เป้าหมาย
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการช้อปปิ้งของ Amazon Ads และรูปแบบโฆษณาที่สร้างการมีส่วนร่วมจะช่วยเหลือให้แบรนด์ของคุณกลับมาเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมอีกครั้งบน Amazon และในที่อื่น ๆ

Sponsored Products ช่วยเหลือลูกค้าหาสินค้าของคุณโดยการสร้างโฆษณาอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะปรากฏในผลการช้อปปิ้งและหน้ารายการสินค้าที่เกี่ยวข้อง ด้วยกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ เราสามารถช่วยเหลือให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อซ้ำ
ช่วยเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ด้วยโฆษณาดิสเพลย์ โดยการเข้าถึงกลุ่มกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อสินค้าของคุณอีกครั้ง โซลูชันนี้ช่วยเหลือให้ผู้โฆษณาสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมซ้ำได้อย่างง่ายดาย ในบริบทที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและการมีส่วนร่วมกับนักช้อปผ่านการติดตามแบรนด์ เมื่อนักช้อปคลิก "ติดตาม" ในร้านค้าแบรนด์ของคุณหรือระหว่างสตรีม Amazon Live พวกเขาจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับดีลล่าสุดของคุณอยู่เสมอ
ช่วยกระตุ้นความภักดี ด้วยการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายทั้งในและนอก Amazon ที่เคยซื้อสินค้าของคุณ ให้กลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์อีกครั้ง ด้วยโฆษณาดิสเพลย์ เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอีกครั้งในโฮมเพจของ Amazon, หน้ารายละเอียดสินค้า, หน้าผลการช้อปปิ้ง และ Twitch ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ของ Amazon เช่น Fire TV, แท็บเล็ต Fire และ Echo Show รวมถึงเนื้อหาระดับพรีเมียมของบุคคลที่สาม
ช่วยเพิ่มยอดขาย โดยการทำตลาดซ้ำไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าเดิม ด้วยโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบบนสตรีมมิ่งทีวีและวิดีโอออนไลน์ ด้วยโฆษณาแบบโต้ตอบ ลูกค้าสามารถใช้เสียงหรือรีโมตเพื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น เรียนรู้เพิ่มเติม หรือแม้แต่ซื้อโดยตรง โดยไม่ต้องลุกจากโซฟาหรือออกจากแอป Prime Video บน Fire TV สำหรับผู้โฆษณาที่ไม่ได้จำหน่ายบน Amazon ผู้บริโภคยังสามารถโต้ตอบได้ด้วยการสแกนรหัส QR ผ่านสมาร์ทโฟนเพื่อไปยังหน้าแรกของแบรนด์
ทำการเลือก
การประเมินอย่างรวดเร็วของเราจะช่วยส่งมอบกรณีศึกษา แนวทาง และข้อมูลสินค้าที่คัดสรรมาให้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

ความภักดีของลูกค้าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจในระยะยาวที่สำคัญ ความภักดีของลูกค้าสามารถช่วยเหลือให้แบรนด์ยืนหยัดอยู่ได้แม้ต่องเจอกับการเปลี่ยนแปลงในด้านพฤติกรรมการช้อปปิ้ง ช่องทางที่ลูกค้าต้องการ หรือการหยุดชะงักครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรม
การดึงดูดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในเรื่องราวของแบรนด์และคุณค่าจะช่วยขับเคลื่อนความสัมพันธ์ที่มีความหมาย นอกเหนือไปจากความสัมพันธ์ทางธุรกรรมทั่วไปที่ลูกค้าอาจคุ้นเคยจากแบรนด์อื่น การสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ช่วยเหลือให้สินค้าของคุณเป็นอันดับหนึ่งในใจของลูกค้า และทำให้ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่พวกเขามีกับแบรนด์ของคุณมีความลึกซึ้งยิ่งขึ้น ลูกค้าที่ภักดีมีแนวโน้มซื้อบ่อยขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจอยู่แล้ว
ความภักดีของลูกค้าสามารถวัดผ่านการซื้อซ้ำ ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา เปอร์เซ็นต์ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ จำนวนรีวิว จำนวนการติดตาม และตัวชี้วัดต่าง ๆ ของแคมเปญบน Amazon Attribution