6 ช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด จาก Cannes Lions 2026 และความหมายของช่วงเวลาเหล่านี้สำหรับ อนาคตของการโฆษณา

ชาคีลล์ โอนีล เปิดตัวสตรีม Amazon Live ด้วยเกมโชว์หน้า Amazon Port ที่เต็มไปด้วยผู้คน เบธันนี แฟรงเคิล เปรียบเทียบ AI กับแฟนหนุ่มที่คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ด้วย... เดตสักสองสามคน เควิน ดูแรนต์ ซุปเปอร์สตาร์ NBA พูดถึงว่าแบรนด์ที่นำโดยผู้สร้าง เช่น Boardroom นำเสนอการสนทนาที่แท้จริง ทำให้การผสานรวมแบรนด์รู้สึกเป็นแบบดั้งเดิมและไม่ถูกบังคับ ในช่วงสี่วันที่ Cannes Lions 2026 ผู้ที่ได้รับความเชื่อถือมากที่สุดในธุรกิจ ความบันเทิง และการโฆษณาได้มาที่ Amazon Port เพื่อดูว่าอุตสาหกรรมนี้มุ่งหน้าไปที่ไหนต่อไป ผู้คนที่ผ่าน Amazon Port จิบเครื่องดื่มที่บาร์ลับที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Lexus, Hellmann's และ Nespresso ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากด้วยแคมเปญครั้งใหม่ บรรดาผู้มาเยือนเพลิดเพลินกับเจลาโตจาก Twitch และอาจเป็น Aperol Spritz สักแก้วหรือสองแก้ว พวกเขาเห็นคำสัญญาดัดแปลงเนื้อหาจากตัวหนังสือสู่หน้าจอของ Prime Video ถูกนำมาทำให้มีชีวิตชีวา และพวกเขาเรียนรู้จากบรรดาคนที่ฉลาดที่สุดในธุรกิจเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องใช้ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในยุคของการโฆษณานี้

AI ทำให้การโฆษณาแบบเต็ม Funnel เรียบง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้น สัญญาณที่ได้รับการรับรองทำให้แบรนด์มีความมั่นใจว่ากำลังเข้าถึงใครอยู่ เครื่องมือสร้างสรรค์กำลังติดตามความทะเยอทะยานที่สร้างสรรค์ และระยะห่างระหว่างกลุ่มเป้าหมาย ที่ค้นพบผลิตภัณฑ์และการซื้อสินค้าที่แท้จริงกำลังใกล้เข้ามา ตลอดทุกเซสชัน มีสารสำคัญที่ชัดเจนตรงกันว่า ยุคใหม่ของการโฆษณาจะเปลี่ยนจากการตั้งสมมติฐานมาเป็นการทำความเข้าใจผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ โดยอาศัยสัญญาณจากการท่องเว็บ การสตรีม และการซื้อสินค้านับล้านล้านรายการ เพื่อเชื่อมโยงจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม นี่คือแนวคิดหกประการที่นิยามสัปดาห์ดังกล่าวและอนาคตของการโฆษณาว่าเป็นอย่างไร

ชาร์ลอตต์ เมนส์ รองประธานฝ่ายเนื้อหาอุปกรณ์และโฆษณาของ Amazon เป็นผู้นำการสนทนากับ อีลาฟ ฮอร์วิตซ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรม WPP และผู้ประกอบการ เบธันนี แฟรงเคิล เกี่ยวกับวิธีที่ช้อปปิ้งมีการพัฒนาจากการค้นพบตามการค้นหาไปสู่ประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

1. แบรนด์ที่ AI แนะนำจะเป็นแบรนด์ที่เติบโต

การได้รับความไว้วางใจจากเครื่องจักรกลายเป็นสิ่งสำคัญเท่ากับการได้รับความไว้วางใจจากผู้คน เซสชัน Amazon Port ในวันจันทร์ “จิตวิทยาของนักช้อปและการเพิ่มขึ้นของการค้าที่ใช้เอเจนต์ AI” สำรวจว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ AI กลายเป็นชั้นการตัดสินใจระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ชาร์ลอตต์ เมนส์ รองประธานฝ่ายเนื้อหาอุปกรณ์และโฆษณาของ Amazon เป็นผู้นำการสนทนากับ อีลาฟ ฮอร์วิตซ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรม WPP และผู้ประกอบการ เบธันนี แฟรงเคิล เกี่ยวกับวิธีที่ช้อปปิ้งมีการพัฒนาจากการค้นพบตามการค้นหาไปสู่ประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เนื่องจากตัวแทน AI เป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น แบรนด์จึงจำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจจากเครื่องจักรและมนุษย์พร้อมกัน ฮอร์วิตซ์แนะนำแนวคิดของ “Share of Answer” ซึ่งเป็นวิธีใหม่ในการวัดว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่AI แนะนำหรือไม่ ในขณะที่แฟรงเคิลกล่าวว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ AI ไม่สามารถทดแทนคุณค่าของแบรนด์ที่แท้จริงที่สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งคู่เห็นด้วยว่าผู้ชนะจะเป็นแบรนด์ที่มีสัญญาณที่ชัดเจนและมีโครงสร้างและความไว้วางใจของลูกค้าที่แท้จริงอยู่เบื้องหลัง พวกเขาอธิบายด้วยการเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง: การสร้างความไว้วางใจกับ AI นั้นเหมือนกับการหาแฟนที่เหมาะสม คุณต้องออกเดตและทำความรู้จักกับคนที่แตกต่างกัน มันเหมือนกันกับ AI

เมนส์อธิบายว่ามันสามารถทำงานได้อย่างไรในทางปฏิบัติ

“เมื่อใช้ Alexa for Shopping นักช้อปไม่จำเป็นต้องค้นหาคำว่า ‘มอยส์เจอไรเซอร์สำหรับผิวแห้ง’” Maines กล่าว “เธอกำลังพูดคุยกับ Alexa+ เกี่ยวกับสภาพอากาศหนาวเย็น และ Alexa+ เชื่อมโยงข้อมูลออกมาพร้อมกับมอยส์เจอร์ไรเซอร์ที่เหมาะสมโดยไม่ถูกถาม ไม่ใช่แค่มอยเจอร์ไรเซอร์ใด ๆ แต่แบบที่เหมาะกับ เธอ โดยอิงจากประวัติความเป็นมา ความชอบและสิ่งที่เธอเกือบซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นั่นคือพลังของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เข้าสู่ระบบ”

สำหรับผู้ลงโฆษณา การกระทำนั้นตรงไปตรงมา ลงทุนกับข้อมูลสินค้าที่มีโครงสร้างชัดเจน ทำให้เรื่องราวของแบรนด์ของคุณถูกอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และถือว่าคุณค่าของแบรนด์เป็นสินทรัพย์ทางเทคนิค ไม่ใช่แค่สินทรัพย์เชิงสร้างสรรค์

2. จากการค้นพบสินค้าสู่การตัดสินใจซื้อภายในบทสนทนาเดียว

จะเป็นอย่างไร หากทุกขั้นตอนของ Funnel การซื้อเกิดขึ้นภายในบทสนทนาเดียว เมื่อวันอังคาร Amazon ได้เปิดตัว Alexa+ Agentic Ads ซึ่งเป็นรูปแบบโฆษณารูปแบบแรกที่พาลูกค้าตั้งแต่การเห็นโฆษณาไปจนถึงการซื้อสินค้าสำเร็จได้ทั้งหมดภายในบทสนทนาเดียว รูปแบบโฆษณาดังกล่าวเปิดตัวบนอุปกรณ์ Echo Show โดยมีพาร์ทเนอร์ เช่น Papa Johns สำหรับการสั่งอาหาร และศิลปิน Beck, Jill Scott และ Omar Courtz สำหรับการซื้อบัตรคอนเสิร์ตผ่าน Ticketmaster

“ลูกค้าหันมาใช้ Alexa+ เพื่อค้นหาและตัดสินใจมากขึ้นอยู่แล้ว” Maines กล่าว “Alexa+ Agentic Ads ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างความตั้งใจและการลงมือทำ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนจากความสนใจไปสู่การซื้อสินค้าจนเสร็จสมบูรณ์ได้ภายในบทสนทนาเดียว”

รากฐานของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้ถูกวางไว้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Alexa for Shopping ซึ่งผสานข้อมูลเชิงลึกด้านสินค้าเข้ากับบริบทเฉพาะบุคคลและหน่วยความจำที่ใช้งานร่วมกันข้ามแพลตฟอร์ม มีลูกค้ามากกว่า 300 ล้านรายใช้งานในปี 2025 และช่วยสร้างยอดขายต่อปีคิดเป็นมูลค่าเกือบ 12,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมผลักดันการมีส่วนร่วมให้เติบโต 400% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า Alexa+ Agentic Ads ต่อยอดไปอีกขั้น ด้วยการสร้างโอกาสใหม่ให้แบรนด์ได้เชื่อมต่อกับนักช้อปที่มีส่วนร่วมและพร้อมตัดสินใจซื้อ

Alexa+ Agentic Ads เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถด้าน AI ตัวแทนที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นในชุดเครื่องมือ Amazon Ads เอเจนต์ชิ้นงานโฆษณาสร้างชิ้นงานโฆษณาระดับมืออาชีพได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง เอเจนต์โฆษณาเปลี่ยนการตั้งค่าแคมเปญที่เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ให้เหลือเพียงไม่กี่นาที และได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่วัดผลได้แล้ว โดยผู้โฆษณาที่ใช้เอเจนต์โฆษณาเพื่อทำการระบุเป้าหมายของแคมเปญในช่วงเบตาแบบปิด มีต้นทุน CPM ลดลง 18% และต้นทุน CPA ลดลง 16% ขณะที่ 65% ของผู้โฆษณามีประสิทธิภาพในการส่งมอบโฆษณาดีขึ้น ในไตรมาส 1 ปี 2026 การนำไปใช้งานเพิ่มขึ้น 82% และ Amazon MCP server เชื่อมต่อ AI ตัวแทนภายนอกเข้ากับ Amazon Ads API ผ่านพรอมต์ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเพิ่มเติม ช่วยให้ผู้โฆษณาและพาร์ทเนอร์มีความยืดหยุ่นในการสร้างและซื้อโฆษณามากขึ้น

Heather Kehrberg ผู้อำนวยการฝ่ายบริการด้านโฆษณา ของ Amazon Ads, Joe Park รองประธานฝ่ายประสบการณ์ด้านงานสร้างสรรค์และโซลูชัน AI ของ Amazon Ads, Alissa Hansen ประธานเจ้าหน้าที่บริหารประจำอเมริกาเหนือของ Omnicom Production และ Questlove ผู้กำกับภาพยนตร์เจ้าของรางวัลออสการ์และสมาชิกวง The Roots ร่วมพูดคุยถึงบทบาทของเทคโนโลยีในกระบวนการสร้างสรรค์ผลงาน

3. ชิ้นงานโฆษณาดิสเพลย์กำลังก้าวขึ้นเป็นพลังสำคัญในการสร้างแบรนด์

เมื่อการซื้อสื่อมีความเป็นอัตโนมัติมากขึ้น งานสร้างสรรค์จึงกลายเป็นปัจจัยหลักในการสร้างความแตกต่างและขับเคลื่อนประสิทธิภาพ สื่อริชมีเดีย การเล่าเรื่องผ่านวิดีโอ และชิ้นงานโฆษณาที่สร้างด้วย AI ซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับทุกตำแหน่งโฆษณาได้แบบเรียลไทม์ นั่นคือ ชิ้นงานโฆษณาอีคอมเมิร์ซแบบตอบสนอง (REC) โซลูชันโฆษณาดิสเพลย์อัตโนมัติที่ Amazon Ads เปิดตัวภายในงานเทศกาลนี้ REC สามารถสร้างและปรับแต่งโฆษณาได้แบบไดนามิกตามตำแหน่งโฆษณา อุปกรณ์ ความตั้งใจของผู้ซื้อ และวัตถุประสงค์ของแคมเปญ โดยผู้โฆษณาที่ใช้งาน REC มีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) เพิ่มขึ้นสูงสุด 37% และอัตราคอนเวอร์ชันดีขึ้นสูงสุด 26%

ชิ้นงานโฆษณาถูกสร้างขึ้นจากพฤติกรรมการช้อป การรับชมสตรีมมิง และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคจริง โดยอาศัยกราฟข้อมูลผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนของ Amazon ซึ่งครอบคลุมกว่า 90% ของครัวเรือนในสหรัฐฯ และเชื่อมโยงข้อมูลสัญญาณการซื้อสินค้าเข้ากับพฤติกรรมการรับชมสตรีมมิง เพื่อให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้ง และปรับทั้งเนื้อหาโฆษณาและประสิทธิภาพของโฆษณาให้เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยการตรวจวัดแบบลูปปิดที่เชื่อมโยงทุกการจำนวนการแสดงผลของโฆษณากลับไปยังผลลัพธ์ทางธุรกิจ ผู้โฆษณาจึงเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการตัดสินใจด้านชิ้นงานโฆษณาส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไร

แบรนด์สามารถอัปโหลดวิดีโอของตนเอง ดึงชิ้นงานจากแคมเปญที่มีอยู่ หรือสร้างชิ้นงานใหม่ทั้งหมดด้วย AI รวมถึงวิดีโอสาธิตการใช้งานสินค้าและภาพไลฟ์สไตล์ ซึ่งเดิมต้องอาศัยการถ่ายทำเต็มรูปแบบ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยขจัดข้อจำกัดด้านการผลิตได้อย่างสิ้นเชิง ทำให้ทุกแบรนด์สามารถเปลี่ยนจากบรีฟไปสู่ชิ้นงานโฆษณาที่พร้อมใช้งานได้ในหลากหลายรูปแบบภายในไม่กี่นาที สำหรับแบรนด์และตัวแทนรายใหญ่ นั่นหมายถึงการทดลองได้มากขึ้น และเปิดตัวแคมเปญได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่มบุคลากร สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นั่นหมายถึงการเข้าถึงรูปแบบโฆษณาอย่างสตรีมมิ่งทีวีได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณสำหรับการผลิตชิ้นงานโฆษณา ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป พรอมต์แบบสนทนาจะขยายจาก Amazon.com ไปยังเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ภายนอกทั่วทั้งอินเทอร์เน็ตแบบเปิด

แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ไม่ว่าเทคโนโลยีใหม่จะช่วยให้เราทำงานได้รวดเร็วขึ้นเพียงใด ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ก็ยังคงมีความสำคัญเสมอ ในเซสชันวันอังคาร “จิตใจและเครื่อง: พรมแดนใหม่ของงานสร้างสรรค์” Heather Kehrberg ผู้อำนวยการฝ่ายบริการด้านโฆษณาของ Amazon Ads, Joe Park รองประธานฝ่ายประสบการณ์ด้านงานสร้างสรรค์และโซลูชัน AI ของ Amazon Ads, Alissa Hansen ประธานเจ้าหน้าที่บริหารประจำอเมริกาเหนือของ Omnicom Production และ Questlove ผู้กำกับภาพยนตร์เจ้าของรางวัลออสการ์และสมาชิกวง The Roots ร่วมพูดคุยถึงบทบาทของเทคโนโลยีในกระบวนการสร้างสรรค์ผลงาน Questlove อธิบายว่า การสร้างสรรค์ดนตรีได้พัฒนาและปรับเปลี่ยนมาโดยตลอด เมื่อมีเครื่องมือใหม่ ๆ ที่เปิดโอกาสให้นักดนตรีสามารถแต่งและผลิตเพลงได้ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป และทุกคนเห็นตรงกันว่า ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ยังคงเป็น และจะเป็นองค์ประกอบสำคัญเสมอไป

Jared Stacy รองประธาน Global Live Production ของ Prime Video, Candace Parker นักวิเคราะห์ NBA/WNBA ของ Prime, Tim Ellis ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ NFL และ Julia White ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานของ Amazon Web Services (AWS) ร่วมพูดคุยถึงบทบาทของเทคโนโลยีและการเล่าเรื่อง

4. แฟน ๆ มีส่วนร่วมกับสิ่งที่ชื่นชอบได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และแบรนด์ก็สามารถเข้าถึงพวกเขาได้ในจุดนั้น

การเป็นแฟนกีฬากำลังมีมิติและความเข้มข้นมากยิ่งขึ้น เซสชันเช้าวันอังคาร “เกาะขอบสนาม: เบื้องลึกอนาคตของการถ่ายทอดสดกีฬา” เมื่อเช้าวันอังคาร ได้มีการเชิญ Jared Stacy รองประธาน Global Live Production ของ Prime Video,Candace Parker นักวิเคราะห์ NBA/WNBA ของ Prime, Tim Ellis ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ NFL และ Julia White ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานของ Amazon Web Services (AWS) มาร่วมพูดคุยว่าเทคโนโลยีและการเล่าเรื่องช่วยยกระดับการมีส่วนร่วมของแฟนกีฬาในระดับโลกได้อย่างไร

AWS มีโครงสร้างระบบคลาวด์และ Agentic AI ที่ใช้ถ่ายทอดสดกีฬาให้แฟนกีฬาหลายร้อยล้านคนทั่วโลกรับชม โดยสถิติ Next Gen Stat เพียงตัวเดียวก็ต้องอาศัยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งมากกว่า 75 โมเดลมาทำงานพร้อมกันเพื่อวิเคราะห์และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกภายในเวลาไม่ถึง 1 วินาที Prime Vision ซึ่งเป็นรูปแบบการรับชมแบบอินเทอร์แอกทีฟ ได้ขยายการใช้งานไปยัง Thursday Night Football, NBA on Prime และ UEFA Champions League ในยุโรปแล้ว

การผสานระหว่างพื้นที่โฆษณาในกีฬาถ่ายทอดสดระดับพรีเมียม กลุ่มเป้าหมายที่ยืนยันตัวตนแล้ว และความสามารถด้านการโฆษณาแบบเต็ม Funnel ของ Amazon ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความรู้สึกของผู้ชมในแต่ละช่วงเวลา และเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับบริบทนั้นได้อย่างตรงใจ โฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบ (IVA) ช่วยให้ผู้ชมสามารถดูรายละเอียดสินค้า เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น หรือส่งข้อมูลไปยังโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ เปลี่ยนการรับรู้แบรนด์ให้กลายเป็นการมีส่วนร่วมที่วัดผลได้ ระหว่างการแข่งขันรอบรองชนะเลิศสายของ NBA บน Prime Video โฆษณา IVA ของ Wingstop มีจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 26.9 ล้านครั้ง และมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของแบรนด์นอกกลุ่มอุตสาหกรรมถึง 110% ส่งผลให้เกิดคำสั่งซื้อมากกว่า 6,000 รายการ และสร้างยอดขายที่เชื่อมโยงกับแคมเปญได้ประมาณ 143,000 ดอลลาร์ ผู้ร่วมเสวนาเห็นตรงกันว่า แบรนด์ที่สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในวงการกีฬาคือแบรนด์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ให้กลมกลืนเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายทอดสดได้อย่างเป็นธรรมชาติ

Neil Lindsay รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการด้านสุขภาพของ Amazon ร่วมพูดคุยกับ Sir Martin Sorrell ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหารของ S4 Capital/Monks, Priyanka Chopra Jonas นักแสดงและโปรดิวเซอร์ และ Kate McCagg ผู้อำนวยการฝ่าย Brand Innovation Lab ของ Amazon Ads

5. หมวดหมู่ของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ไม่ใช่ข้อจำกัด

การเติบโตมักเกิดขึ้นในจุดที่คาดไม่ถึง เมื่อคุณติดตามลูกค้าแทนที่จะคอยจับตาคู่แข่ง บ่ายวันอังคาร “ข้อได้เปรียบของคนภายนอก: ในเซสชัน “ข้อได้เปรียบของการก้าวไปแข่งขันในพื้นที่ที่ไม่ใช่ของคุณ” ได้สำรวจสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนและองค์กรตั้งใจก้าวเข้าสู่พื้นที่ที่เดิมไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อพวกเขา Sir Martin Sorrell ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหารของ S4 Capital/Monks ซื้อกิจการผู้ผลิตตะกร้าลวด ก่อนจะพลิกโฉมให้กลายเป็น WPP Neil Lindsay รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการด้านสุขภาพของ Amazon มีบทบาทในการสร้างธุรกิจ Prime, Devices และปัจจุบันคือ Health Services ของ Amazon Priyanka Chopra Jonas นักแสดงและโปรดิวเซอร์ ก้าวจากบอลลีวูดสู่ฮอลลีวูด ก่อนต่อยอดสู่ธุรกิจด้านความงาม เทคโนโลยี และความบันเทิง

ผู้ร่วมเสวนาแต่ละคนเล่าถึงช่วงเวลาที่พวกเขารู้ว่าพร้อมจะก้าวเข้าสู่พื้นที่ใหม่ และสิ่งที่ผลักดันการตัดสินใจนั้นล้วนมาจากสัญญาณของลูกค้า ไม่ใช่การวิเคราะห์หมวดหมู่ธุรกิจ

Chopra Jonas เล่าว่าเธอเริ่มรู้สึกคุ้นเคยกับการก้าวเข้าสู่พื้นที่ใหม่ ๆ ตั้งแต่อายุยังน้อย

“ความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดคือการคิดว่าคุณต้องได้รับอนุญาต ความจริงคือคุณไม่ต้องการการอนุญาต แต่ต้องมีความมั่นใจ ความรู้ และความเชื่อมั่น” Chopra Jonas กล่าว “พ่อของฉันอ้างคำพูดของ Bruce Lee ว่า ‘จงเป็นดั่งสายน้ำ’ และบอกว่าคุณควรก้าวไปข้างหน้าด้วยจุดแข็ง ไม่ใช่จุดอ่อน” Chopra Jonas กล่าว

และแนวคิดนี้ก็ใช้ได้กับแบรนด์เช่นกัน

ด้วยสัญญาณจากผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ซึ่งครอบคลุมความสัมพันธ์กับลูกค้าหลายร้อยล้านราย แบรนด์จึงสามารถระบุได้ว่าความต้องการของกลุ่มเป้าหมายกำลังเปลี่ยนไปในทิศทางใด และก้าวเข้าสู่พื้นที่ใหม่ได้อย่างมั่นใจ Sorrell กล่าวว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงทุกวิถีทางในการดำเนินธุรกิจ พร้อมชี้ว่าต้นทุนในการต่อยอดไอเดียใหม่ให้ขยายสเกลไม่เคยต่ำเท่านี้มาก่อน ตราบใดที่คุณมีประกายความคิดสร้างสรรค์ตั้งแต่เริ่มต้น

Lauren และ Shaq ร่วมจัดไลฟ์สตรีมช้อปปิ้งผ่าน Amazon Live ครั้งแรกของ Shaq บนเวที

6. เมื่อผู้มีชื่อเสียงเชื่อมั่นในสินค้า กลุ่มเป้าหมายก็พร้อมเชื่อมั่นในการตัดสินใจซื้อ

ความร่วมมือควบคู่กับการสนับสนุนแบรนด์ นั่นคือสารสำคัญของเซสชัน “สร้างมาเพื่อความแตกต่าง:” เมื่อผู้มีชื่อเสียงกลายเป็นแบรนด์” Shaquille O'Neal ร่วมขึ้นเวที Amazon Port กับ Wayne Purboo รองประธานฝ่าย Amazon Shopping Video และ Amazon Live และ Angela Lauren พิธีกรของ Amazon Live

จากธุรกิจร้านอาหาร ฟิตเนส การลงทุนด้านเทคโนโลยี ไปจนถึง The Shaq Shop บน Amazon อดีตผู้เล่น NBA All-Star 15 สมัยผู้นี้ได้สร้างอาณาจักรธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยบุคลิก ความน่าเชื่อถือ และความเข้าใจอย่างแท้จริงว่ากลุ่มเป้าหมายของเขาต้องการอะไร Shaq สร้างและคัดสรรสินค้าเพราะเขาเชื่อมั่นในสินค้านั้นจริง ๆ และกลุ่มเป้าหมายก็สัมผัสถึงความแตกต่างได้

จากนั้น Lauren และ Shaq ได้ร่วมจัดไลฟ์สตรีมช้อปปิ้งผ่าน Amazon Live ครั้งแรกของ Shaq บนเวที โดยมีกิจกรรมให้ผู้ร่วมงานทายราคาของ Shaq-a-licious XL Gummies และรองเท้า Shaq Devastator รุ่นหุ้มข้อ แข่งขันชู้ตลูกโทษ และแจกฟิกเกอร์ Shaq แบบหัวโยกพร้อมลายเซ็น เรียกได้ว่าเป็นเกมโชว์ไลฟ์ที่มี Shaq เป็นพิธีกรซึ่งดีที่สุดเท่าที่เมืองคานส์เคยมีมา และแฟน ๆ ของ Shaq ที่หลั่งไหลมาเต็ม Amazon Port ต่างก็ตื่นเต้นที่ได้พบตำนานแห่งวงการบาสเกตบอลและสื่อด้วยตนเอง

ในช่วงต้นสัปดาห์ Wondery ได้ประกาศความร่วมมือกับ Boardroom แบรนด์สื่อด้านกีฬาและความบันเทิงของ Kevin Durant และ Rich Kleiman ซึ่งเป็นการต่อยอดโมเดลความร่วมมือกับครีเอเตอร์ให้ก้าวไกลยิ่งขึ้น ภายใต้ความร่วมมือที่ครอบคลุมหลายด้านนี้ นักการตลาดสามารถเข้าถึงโอกาสในการสนับสนุนและสร้างความร่วมมือกับแบรนด์ผ่านวิดีโอ โซเชียลมีเดีย และประสบการณ์แบบไลฟ์ เพื่อเชื่อมโยงแบรนด์กับหนึ่งในฐานแฟนคลับของวงการกีฬาและความบันเทิงที่มีส่วนร่วมสูงที่สุดได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทั้งจากเซสชันของ O'Neal และ Boardroom สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนว่า เมื่อครีเอเตอร์เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง กลุ่มเป้าหมายก็พร้อมเปิดใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกมากมาย ตลอดสี่วัน กับหนึ่งสารสำคัญที่ชัดเจน: AI กำลังทำให้การโฆษณาแบบเต็ม Funnel ง่ายขึ้น และทำให้ความสามารถขั้นสูงเข้าถึงได้ง่ายกว่าเดิม สัญญาณจากผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้วช่วยเปลี่ยนการคาดการณ์ให้เป็นความแม่นยำ เครื่องมือด้านงานสร้างสรรค์ช่วยขจัดข้อจำกัดระหว่างการปรับแต่งเฉพาะบุคคลกับการขยายสเกล แบรนด์ที่ก้าวนำอยู่ในวันนี้ คือแบรนด์ที่กำลังปรับวิธีเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เวลาอยู่ที่ใดก็ตาม