Amazon Ads เปิดตัวแคมเปญแบบเต็ม Funnel, DVA+ และประสบการณ์การแชทที่ได้รับการปรับปรุงในแพลตฟอร์มโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั่นคือเอเจนต์โฆษณาของ Amazon

Amazon Ads ได้ประกาศการรวมแพลตฟอร์มด้านอุปสงค์และคอนโซลโฆษณาเข้าเป็นประสบการณ์การซื้อสื่อแบบเดียวในปีที่แล้วที่งาน unBoxed หนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่โดดเด่นคือผู้ช่วย AI แบบสนทนาที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในวงกว้าง กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง และเร่งการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก ทั้งหมดนี้ผ่านการสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติ

ในช่วงปีที่ผ่านมา เรายังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วย AI อย่างรวดเร็ว โดยนำความชาญฉลาดระดับใหม่ ซึ่งได้รับการรองรับจากสัญญาณการช้อปปิ้ง การเรียกดู และการสตรีมมิ่งหลายล้านล้านรายการ มาใช้ในการสร้างแคมเปญ การเพิ่มประสิทธิภาพ ชิ้นงานโฆษณา และการวิเคราะห์

วันนี้ที่งาน unBoxed 2026 เราได้ประกาศเปิดตัวเอเจนต์โฆษณาของ Amazon ซึ่งเป็นชื่อใหม่ของแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ที่ตอนนี้ขับเคลื่อนด้วย AI แบบตัวแทน

ประเภทแคมเปญสามประเภทที่มีอยู่ในเอเจนต์โฆษณาของ Amazon ได้แก่ โฆษณา Sponsored, ดิสเพลย์, วิดีโอ และเสียง และแคมเปญแบบเต็ม Funnel

เอเจนต์โฆษณาของ Amazon นำประเภทแคมเปญสามประเภท ได้แก่ โฆษณา Sponsored, แคมเปญแบบเต็ม Funnel และดิสเพลย์ วิดีโอ และเสียง มารวมกันในแพลตฟอร์มโฆษณาที่เน้น AI เป็นหลัก ซึ่งเรียบง่ายและเชื่อมต่อกันเพียงหนึ่งเดียว เราได้ปรับปรุงประสบการณ์การสนทนาเพื่อสนับสนุนผู้โฆษณาในประเภทแคมเปญทั้งสามประเภท นั่นคือ การค้นหาคำตอบ การสนับสนุนการตัดสินใจ และการดำเนินการ ตลอดการใช้งานเอเจนต์โฆษณาของ Amazon ผู้โฆษณาจะมีตัวเลือกในการใช้เครื่องมือสร้างแคมเปญด้วยตนเอง ให้ AI ของ Amazon ปรับให้เหมาะสมในนามของตน หรือใช้ทั้งสองอย่างผสมผสานกันขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญและความต้องการของผู้โฆษณา

“ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI ช่วยให้เราสามารถส่งมอบการโฆษณาที่ดีขึ้นพร้อมประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงในทุกช่องทางและวัตถุประสงค์ของลูกค้า” Kelly MacLean รองประธานฝ่ายวิศวกรรม วิทยาศาสตร์ และสินค้าแห่ง Amazon Ads กล่าว “ในขณะเดียวกัน เราก็กำลังทำให้เป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับแบรนด์และพาร์ทเนอร์ตัวแทนทุกขนาดในการสร้างแคมเปญที่มีผลกระทบสูงและบรรลุเป้าหมายของพวกเขา”

แคมเปญแบบเต็ม Funnel: เข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์และผลักดันยอดขายระยะยาว

เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงลูกค้ารายใหม่และผลักดันยอดขายให้เพิ่มขึ้น แคมเปญแบบเต็ม Funnel ได้นำโฆษณา Sponsored, ดิสเพลย์, วิดีโอ และสตรีมมิ่งทีวีมารวมไว้ในแคมเปญเดียว ผู้โฆษณาระบุงบประมาณ สินค้า และชิ้นงานโฆษณา และ AI ของ Amazon จะจัดการส่วนที่เหลือในนามของผู้โฆษณา ทั้งการวางแผน การดำเนินการ และการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง สัญญาณที่ใช้ร่วมกันจะไหลเวียนข้ามรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าการลงทุนใน Funnel บนช่วยให้โฆษณาใน Funnel ล่างทำงานได้ดีขึ้น งบประมาณทำงานได้หนักขึ้น และประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยเครื่องมือชิ้นงานโฆษณาในตัว ผู้โฆษณาสามารถสร้างวิดีโอคุณภาพระดับทีวีและรูปภาพดิสเพลย์จากหน้ารายละเอียดสินค้าที่มีอยู่ได้

วิดีโอสาธิตการตั้งค่าแคมเปญแบบเต็ม Funnel

“แคมเปญเต็ม Funnel ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาค้นพบลูกค้ารายใหม่และเพิ่มยอดขายรวม” Amit Bhattacharyya รองประธานฝ่าย Agentic Intelligence and Models แห่ง Amazon Ads กล่าว “แคมเปญเดียวเชื่อมโยงทุกรูปแบบตั้งแต่สตรีมมิ่งทีวีไปจนถึงโฆษณา Sponsored แชร์สัญญาณแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งตัวเองเพื่อการเติบโตในระยะยาว ผู้โฆษณาตั้งเป้าหมายและการตั้งค่าแคมเปญ และแคมเปญแบบเต็ม Funnel จะเชื่อมโยงการค้นพบไปจนถึงการซื้อ”

สร้างแอสเซทของชิ้นงานโฆษณาได้โดยตรงภายในแคมเปญแบบเต็ม Funnel ผู้โฆษณาอนุมัติชิ้นงานโฆษณาก่อนที่แคมเปญจะเปิดตัว

ในการรายงาน ผู้โฆษณาจะมีมุมมองแบบรวมของประสิทธิภาพในรูปแบบต่าง ๆ ด้วยตัวชี้วัดมาตรฐาน เช่น จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก และยอดขาย ควบคู่ไปกับตัวชี้วัดยอดขายระยะยาวและลูกค้าใหม่ของแบรนด์ ซึ่งทำให้มองเห็นประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างชัดเจน

ขณะนี้แคมเปญแบบเต็ม Funnel พร้อมให้บริการสำหรับผู้โฆษณาทุกรายในสหรัฐอเมริกาแล้ว

DVA+: นำเสนอความสามารถแบบตั้งโปรแกรมให้กับผู้โฆษณาทุกราย

เพื่อนำเสนอพลังและการเข้าถึงของความสามารถแบบตั้งโปรแกรมให้กับผู้โฆษณาทุกขนาด DVA+ มอบประสบการณ์การซื้อแบบเดียวที่เรียบง่ายและโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยรวมสิ่งที่เคยจัดการผ่านประเภทแคมเปญที่แยกจากกันเข้าด้วยกัน รวมถึง Sponsored Display, Sponsored TV และแคมเปญแบบตั้งโปรแกรม DVA+ ใช้สัญญาณการช้อปปิ้ง การเรียกดู และการสตรีมมิ่งหลายล้านล้านรายการของ Amazon ที่ขับเคลื่อนโดย Brand+ และ Performance+ เพื่อจัดวางโฆษณาบนสตรีมมิ่งทีวี วิดีโอออนไลน์ ดิสเพลย์ และเสียงในสินทรัพย์ของ Amazon และอินเทอร์เน็ตสาธารณะโดยอัตโนมัติ ผู้โฆษณาเลือกเป้าหมาย เช่น การผลักดันยอดขาย การเพิ่มจำนวนการเข้าชม หรือการสร้างการรับรู้ จากนั้นเพิ่มสินค้าและชิ้นงานโฆษณาของตน ตั้งงบประมาณ และเปิดตัว และ AI ของ Amazon จะจัดการส่วนที่เหลือเอง

ผู้โฆษณาสามารถเปิดตัวแคมเปญ DVA+ ได้อย่างง่ายดายโดยเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ได้แก่ ยอดขาย จำนวนการเข้าชม หรือการรับรู้

DVA+ ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถเปลี่ยนจากการตั้งค่าเป็นแคมเปญที่เผยแพร่อยู่ได้ในเวลาไม่กี่นาที ภายใน DVA+ นั้น Brand+ ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เพียงแต่มีโอกาสที่จะเห็นโฆษณาเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่จะทำสิ่งที่มีความหมายอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมร้านค้าแบรนด์ การเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น หรือการซื้อ Performance+ ผลักดันให้เกิดการพิจารณาและคอนเวอร์ชันโดยการเข้าถึงลูกค้าเมื่อพวกเขากำลังมองหาสินค้าในตลาด และจะปรับให้เหมาะสมกับผลลัพธ์ที่ผู้โฆษณาเลือก

ผู้โฆษณาสามารถอธิบายสิ่งที่ต้องการหรือถามคำถามในภาษาที่เข้าใจง่าย และเอเจนต์โฆษณาของ Amazon จะให้คำแนะนำตามข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญ

DVA+ ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสำหรับผู้โฆษณาทุกขนาด ผู้ซื้อแบบตั้งโปรแกรมที่มีประสบการณ์สามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ด้วย “การตั้งค่าขั้นสูง” สำหรับผู้โฆษณาที่เรียกใช้งานแคมเปญแบบตั้งโปรแกรมใน Amazon Ads อยู่แล้ว ประสบการณ์การตั้งค่าขั้นสูงได้รับการออกแบบมาให้รู้สึกคุ้นเคยได้ทันที ผู้โฆษณาจัดการการกำหนดเป้าหมาย เปิดใช้งานดีล เลือกแหล่งที่มาอุปทาน กำหนดความถี่สูงสุด และกำหนดค่ากลยุทธ์การประมูล ซึ่งเป็นเวิร์กโฟลว์เดียวกับที่พวกเขาใช้ในปัจจุบัน แต่ขณะนี้มาพร้อมความสามารถ การสนับสนุน และการโต้ตอบอย่างต่อเนื่องผ่านแชทเอเจนต์โฆษณาของ Amazon เพิ่มเติม

ประสบการณ์การสนทนาที่ทำให้การโฆษณาง่ายขึ้นในทุกประเภทแคมเปญ

ปีที่แล้ว Amazon ได้เปิดตัวประสบการณ์การสนทนาที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถดำเนินงานเฉพาะแบบอัตโนมัติได้ เราพบว่าผู้โฆษณาที่ใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อนำคำแนะนำการกำหนดเป้าหมายแคมเปญไปใช้นั้น มีลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันเพิ่มขึ้นมากกว่า 25% ในขณะที่ลดต้นทุนต่อจำนวนการแสดงผลของโฆษณาในแคมเปญของตนลงโดยเฉลี่ยมากกว่า 10%

ที่งาน unBoxed 2026 เราได้ประกาศความสามารถใหม่ ๆ ในประสบการณ์การสนทนาของเอเจนต์โฆษณาของ Amazon:

• การวางแผนสื่อ: กำหนดขนาดกลุ่มเป้าหมาย คาดการณ์การเข้าถึง รับคำแนะนำการจัดสรรงบประมาณที่สนับสนุนโดยข้อมูล และเปรียบเทียบการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นข้ามช่องทาง ทั้งหมดนี้ผ่านการสนทนา
• การกำหนดเป้าหมายด้วย AI: อธิบายกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และรับคำแนะนำการกำหนดเป้าหมายข้ามสินค้า หมวดหมู่ คีย์เวิร์ด และกลุ่มเป้าหมาย Amazon ซึ่งพร้อมที่จะนำไปใช้กับแคมเปญ
• การวิเคราะห์ด้วยภาษาธรรมชาติ: ถามคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพ วินิจฉัยแนวโน้ม เทียบวัดผลลัพธ์กับเพื่อนร่วมวงการ และสร้างการวิเคราะห์แบบแสดงภาพข้ามประเภทแคมเปญ ซึ่งแทนที่การสร้างรายงานด้วยตนเองหลายชั่วโมงด้วยคำตอบที่มีโครงสร้างและรวดเร็ว
• คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับโฆษณา Sponsored: ระบุโอกาสในการปรับปรุงแคมเปญ Sponsored Products อย่างรวดเร็วด้วยคำแนะนำสำหรับการกำหนดเป้าหมาย ราคาประมูล และงบประมาณ และนำไปใช้ในคลิกเดียว

ความสามารถทั้งหมดนี้จะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อวางแผนสื่อด้วยเอเจนต์โฆษณาของ Amazon

“ประสบการณ์การสนทนาในเอเจนต์โฆษณาของ Amazon กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานพื้นฐานของทีมเรา แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยตนเอง ขณะนี้เราสามารถทำการปรับให้เหมาะสมที่ได้รับข้อมูลจากมนุษย์ได้โดยตรง” Jason O’Toole รองประธานบริหารและหัวหน้าฝ่ายคอมเมิร์ซและสื่อค้าปลีกแห่ง dentsu กล่าว “นักกลยุทธ์ของเราใช้เวลาน้อยลงกับกลไกการดำเนินการ และมีเวลามากขึ้นกับข้อมูลเชิงลึกและการคิดเชิงสร้างสรรค์ที่ผลักดันผลลัพธ์ให้กับลูกค้าของเรา”