ภาพรวมของกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display
กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เป็นกลยุทธ์การระบุเป้าหมายการแสดงผลที่ใช้สัญญาณการจับจ่ายของ Amazon เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาทุกขนาดพัฒนาธุรกิจให้เติบโต ตลอดจนดึงดูดให้นักช้อปมีส่วนร่วมตลอดเส้นทางการซื้อทั้งในและนอก Amazon การควบคุมที่มีความยืดหยุ่นช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถใช้โฆษณาดิสเพลย์แบบบริการตนเอง แนะนำสินค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และทำการตลาดซ้ำกับลูกค้าจำนานมาก ๆ ได้ ซึ่งจะเป็นตัวช่วยให้กับผลิตภัณฑ์ Amazon Ads ที่ใช้อยู่
กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display พร้อมให้บริการสำหรับผู้ขายที่ลงทะเบียนใน Amazon Brand Registry รวมถึงผู้ค้า เอเจนซี่ และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แคนาดา เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา โดยเฉลี่ยแล้ว เส้นทางของลูกค้าใน Amazon คือ 6-7 วัน1 การแสดงการโฆษณาช่วยให้นักช้อปมีส่วนร่วมตลอดเส้นทางการซื้อ สำหรับผู้โฆษณาที่ใช้กลยุทธ์ Amazon Ads อยู่แล้ว กลุ่มเป้าหมายจะช่วยเข้ามาเสริมกลยุทธ์ที่คุณใช้อยู่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราสังเกตเห็นว่าผู้โฆษณาที่ใช้กลยุทธ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์คู่กับ Sponsored Products มีการเติบโตของยอดขายในแต่ละเดือนสูงขึ้นถึง 4% เมื่อเทียบกับการใช้เฉพาะ Sponsored Products เพียงอย่างเดียว 2
ทำไมจึงต้องเป็นกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display
ควบคุมได้ง่ายและมีความยืดหยุ่น
กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display จะใช้สัญญาณการจับจ่ายแบบบุคคลที่หนึ่ง จากการทำการตลาดซ้ำสำหรับการเข้าชมแบบกำหนดเอง คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้ามาดูหน้ารายละเอียดของคุณ รวมถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ได้ดูหน้ารายละเอียดของสินค้าที่คล้ายกันหรือสินค้าในหมวดหมู่ต่าง ๆ บน Amazon เพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการพิจารณาซื้อและการรับรู้ได้ เพิ่มประสิทธิภาพการเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยการปรับแต่งแอตทริบิวต์ของสินค้าหลัก เช่น แบรนด์ ช่วงราคา การจัดอันดับคะแนน และการส่งแบบ Prime Shipping จากนั้นกำหนดราคาประมูลแยกต่างหากสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มที่คุณต้องการเข้าถึง
การใช้โฆษณาสปอนเซอร์ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะเดียวกับลูกค้าหลักของแบรนด์ เช่น "ผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง" หรือ "นักช้อปที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม" และผู้โฆษณาแบบบริการตนเองเหล่านี้ก็สามารถเชื่อมต่อภาษาที่ใช้ในกลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์เข้ากับ Sponsored Display ได้
เพื่อช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ เราได้รวมตัววัดการเข้าถึงไว้กับตัวสร้างแคมเปญ และยังได้เพิ่มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญ การระบุเป้าหมาย สินค้าที่โฆษณา และสินค้าที่ซื้อ ไว้ในการรายงานที่ดาวน์โหลดได้
ออกแบบมาเพื่อการค้าปลีก
กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display คือคนที่มีความสนใจอยากซื้อสินค้าปลีก ดังนั้นโฆษณาของคุณจะหยุดแสดงโดยอัตโนมัติหากสินค้าของคุณไม่มีจำหน่าย คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในแคมเปญได้แม้ว่าจะมีสินค้าคงคลังน้อย สินค้าหมดสต๊อก หรือสินค้านั้นไม่ใช่สินค้าที่กดซื้อได้ทันทีอีกต่อไป และมั่นใจได้ว่าเราจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับโฆษณาที่ไม่สามารถนำไปสู่การสั่งซื้อได้ คุณสามารถช่วยกระตุ้นการรับรู้ในกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ด้วยการปรับแต่งหัวเรื่องโฆษณาและเพิ่มโลโก้แบรนด์ของคุณ และโฆษณาของคุณจะแสดงป้ายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ เช่น ป้าย Deal of the Day ป้าย Prime Eigibility และสถานะ Best Seller ขนาดของโฆษณา Sponsored Display บางขนาดสามารถเข้าใช้ได้โดยใช้หัวเรื่องและโลโก้ที่กำหนดเองเท่านั้น ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเใส่หัวเรื่องที่กำหนดเองเมื่อสร้างแคมเปญเพื่อเข้าถึงโฆษณาทุกขนาด
นักช้อปมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน
กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display สามารถช่วยคุณขยายแคมเปญ Amazon Ads เพื่อเข้าถึงเส้นทางของนักช้อปได้ในทุกระยะการชอปปิง รวมถึงโฮมเพจของ Amazon ที่จะช่วยกระตุ้นการพิจารณาซื้อและการรับรู้ให้มากขึ้น กลุ่มเป้าหมายจะช่วยทำให้สินค้าของคุณเป็นอันดับหนึ่งในใจได้ในขณะที่ผู้ซื้อมองหาและค้นพบสินค้าจากโฆษณาบน Amazon ในตำแหน่งที่มีการมองเห็นสูงซึ่งอาจปรากฏอยู่ใกล้กับปุ่มข้อเสนอเด่น
สามารถใช้กลุ่มเป้าหมายใดได้บ้าง
กลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นเองใช้สัญญาณการชอปปิงของ Amazon เพื่อ ทำตลาดใหม่ ด้วยการควบคุมการกำหนดเป้าหมายที่ใช้งานง่ายและมีความยืดหยุ่น (เช่น การทำตลาดใหม่จำนวนการเข้าชม)
กลุ่มเป้าหมาย Amazon ช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงแคตตาล็อกขนาดใหญ่ของเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานง่ายและพร้อมดำเนินการ กลุ่มเป้าหมาย Amazon เป็นวิธีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ รวมถึงช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบน Amazon ให้มากยิ่งขึ้น
กลุ่มเป้าหมาย Amazon ประกอบด้วย
- กลุ่มเป้าหมายในตลาด: กลุ่มเป้าหมายในตลาดช่วยให้คุณดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย “ที่เลือกชมสินค้าอยู่แล้ว” และเพิ่งซื้อสินค้าในหมวดหมู่นั้น ๆ เมื่อไม่นานมานี้ให้เข้ามามีส่วนร่วม คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่สินค้าเดียวกันกับสินค้าที่คุณโฆษณาเพื่อกระตุ้นการพิจารณาซื้อ รวมทั้งลองเข้าถึงลูกค้าเซ็กเมนต์ใหม่ทั้งหมดเพื่อช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงสินค้าเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนแบ่งในใจลูกค้า
- กลุ่มเป้าหมายไลฟ์สไตล์: เมื่อวางตำแหน่งสำหรับแคมเปญการรับรู้แล้ว กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายของพฤติกรรมการช้อปปิ้งและการเข้าชม รวมถึงการช้อปปิ้งบน Amazon การเรียกดูบน IMDb การสตรีมมิ่งบน Prime Video หรือการสตรีมมิ่งบน Twitch พฤติกรรมเหล่านี้สะท้อนถึงความพอใจร่วมกันและชี้นำไปยังเซ็กเมนต์ไลฟ์สไตล์เช่น “นักชิมอาหาร” “ผู้ที่ชื่นชอบกีฬา” “ผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี” และอีกมากมาย
- กลุ่มเป้าหมายตามความสนใจ: กลุ่มเป้าหมายตามความสนใจช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ในกลุ่มคนที่คุณคาดหวังให้เป็นลูกค้าโดยดูจากสิ่งที่พวกเขาเรียกดูและซื้อบ่อย ๆ ตัวอย่างของกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ เช่น “ความสนใจในประวัติศาสตร์แคนาดา” และ “สนใจในการออกแบบตกแต่งภายใน”
- กลุ่มเป้าหมายไลฟ์อีเว้นท์: กลุ่มเป้าหมายไลฟ์อีเว้นท์ช่วยให้คุณมีโอกาสในการกระตุ้นการรับรู้และการพิจารณาซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องโดยดูจากช่วงเวลาต่าง ๆ ในชีวิต เช่น “กำลังจะเดินทางเร็ว ๆ นี้” สำหรับนักช้อปที่กำลังจะไปเที่ยวพักผ่อน
คุณควรใช้กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เมื่อใด
สร้างการรับรู้
การค้นพบกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสามารถสร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้กับสินค้าของคุณได้โดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่สินค้าหรือแบรนด์ยอดนิยมอื่น ๆ คุณสามารถเข้าดูตัววัดประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มในแคมเปญของคุณในการรายงานที่ดาวน์โหลดได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและเรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณคาดหวังให้เป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
การให้ได้มาซึ่งกลุ่มเป้าหมาย
คุณสามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงให้กับสินค้าของคุณได้โดยการค้นพบกลุ่มเป้าหมาย หัวข้อที่ปรับแต่งเองและโลโก้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏขึ้นมาโดดเด่นต่อหน้านักช้อป ในขณะที่การติดป้ายข้อเสนอพิเศษจะช่วยคุณเพิ่มช่วงลดราคาหรือระยะเวลาโปรโมชันในช่วงที่มีทราฟฟิกสูงด้วยการใช้โฆษณาที่เหมาะสม
ทำให้กลุ่มเป้าหมายกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
การทำตลาดใหม่สำหรับการเข้าชมแบบกำหนดเองจะช่วยทำให้สินค้าของคุณปรากฏอยู่ต่อหน้าผู้ที่คุณคาดหวังให้ซื้อสินค้าเพื่อช่วยทำให้ผู้ที่เคยคลิกเข้าชมแต่ไม่ได้ซื้อสินค้าของคุณได้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
คาดการณ์ข้อมูลเชิงลึก
การใช้กลุ่มเป้าหมาย Amazon ทำให้ผู้โฆษณาสามารถนำข้อมูลเชิงลึกของแบรนด์มาใช้ในการเชื่อมต่อกลยุทธ์โฆษณาแบบดิสเพลย์เข้ากับการจัดวางตำแหน่งแบรนด์ คุณสามารถเรียนรู้ว่ากลุ่มเป้าหมาย Amazon กลุ่มใดมีความสัมพันธ์กับสินค้าที่โฆษณามากที่สุดได้โดยการใช้ตัววัดแคมเปญ ซึ่งได้แก่ ยอดขาย อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB)
คุณควรใช้กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display อย่างไร
กลุ่มเป้าหมายที่สร้างเองและกลุ่มเป้าหมาย Amazon
เราแนะนำให้ผู้โฆษณาใช้ทั้งกลุ่มเป้าหมายที่สร้างเองและกลุ่มเป้าหมาย Amazon เริ่มต้นด้วยการใช้ทั้ง “สินค้าที่โฆษณา” และสินค้าที่ “คล้ายกับสินค้าที่โฆษณา” ในแคมเปญกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ของคุณ “สินค้าที่โฆษณา” จะทำการตลาดซ้ำให้สินค้าที่ได้รับการยอมรับอยู่แล้วต่อผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้ารายละเอียด ขณะที่ “คล้ายกับสินค้าที่โฆษณา” จะใช้อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิ่งเพื่อเข้าถึงผู้ที่เข้ามาชมสินค้ายอดนิยมอื่น ๆ เป็นการช่วยเพิ่มขนาดให้กับแคมเปญสำหรับทั้งสินค้าใหม่และสินค้าที่ได้รับการยอมรับแล้ว ในการเพิ่มขนาดให้ใหญ่ขึ้น เราขอแนะนำให้เพิ่มหมวดหมู่ที่สร้างขึ้นเองและกลุ่มเป้าหมาย Amazon โดยเริ่มต้นด้วยเซ็กเมนต์ที่อธิบายถึงลูกค้าของคุณ รวมถึงหมวดหมู่ของสินค้าของคุณ ประเมินความสำเร็จโดยใช้ชุดรายงานที่ดาวน์โหลดได้ของ Sponsored Display จากนั้นนำข้อมูลที่คุณได้ไปสร้างและจัดการการกำหนดเป้าหมายสินค้า Sponsored Display และแคมเปญการทำตลาดใหม่สำหรบการเข้าเยี่ยมชมแบบกำหนดเอง ผู้โฆษณาสามารถปรับราคาประมูลสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ตามใจชอบ
ฟีเจอร์สำคัญ
เลือกสินค้าหนึ่งรายการหรือหลายรายการเพื่อใช้โฆษณา
สร้างและเข้าถึงนักช้อปกลุ่มเป้าหมายที่ได้เข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าของสินค้าหมวดหมู่ต่าง ๆ บน Amazon (นอกเหนือจากแคตตาล็อกสินค้าของคุณ) ด้วยการทำตลาดใหม่สำหรับการเข้าชมแบบกำหนดเอง คุณสามารถปรับแต่งการเลือกของคุณโดยดูจากแบรนด์ ราคา การจัดอันดับคะแนน การส่งแบบ Prime Delivery และตัวกรองอื่น ๆ รวมถึงการตั้งราคาประมูลสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มด้วย ทั้งนี้ เราจะไม่นับรวมผู้ที่เพิ่งทำการซื้อสินค้าที่โฆษณาของคุณ
แสดงโฆษณาทั้งนอก Amazon และใน Amazon เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งได้ทุกที่ รวมถึงโฆษณาที่อาจปรากฏในโฮมเพจของ Amazon ด้วย
เข้าถึงตัววัดต่าง ๆ เช่น ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ รวมถึงชุดรายงานที่ดาวน์โหลดได้ของ Sponsored Display เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
ในการเริ่มต้นใช้งานกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ให้ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีการโฆษณาของคุณ
1 ข้อมูลภายใน Amazon ปี 2019
2 ข้อมูลภายใน Amazpn ปี 2019 ผลลัพธ์อิงตามการวิเคราะห์แบรนด์มากกว่า 4,000 แบรนด์