Question 1

ทดสอบการใช้งานบนมือถือ

เคล็ดลับแรกของเราคือการใช้ประโยชน์จากมุมมองมือถือบนตัวสร้างร้านค้าแบรนด์ คุณสามารถสร้างมุมมองมือถือหรือเดสก์ท็อปของร้านค้าได้อย่างง่ายดาย และระบบจะสร้างร้านค้าเวอร์ชั่นหนึ่งสำหรับอุปกรณ์อีกประเภทโดยอัตโนมัติ ตอนที่สร้างร้านค้า คุณสามารถสลับไปมาระหว่างมุมมองอุปกรณ์แต่ละประเภทเพื่อดูความคืบหน้าของงานออกแบบของคุณได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงเพิ่มแอสเซทที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์แต่ละประเภท

ตัวอย่างมุมมองเดสก์ท็อปเทียบกับมุมมองมือถือ

การทดสอบร้านค้าของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จริง ๆ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการค้นหาข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานมือถือของนักช้อป ออกจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/แล็ปท็อป และเข้าสู่ร้านค้าของคุณบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แตะที่หน้าและไทล์ต่าง ๆ ร้านค้าของคุณใช้งานง่ายหรือไม่ ข้อความและรูปภาพอ่านง่ายหรือไม่

เพื่อทดสอบประสบการณ์การใช้งานร้านค้าของคุณ ให้ทำดังนี้

คลิก พรีวิว > แชร์พรีวิวในตัวสร้างร้านค้าแบรนด์

ตัวอย่างการแชร์ฟังก์ชันพรีวิวในตัวสร้างร้านค้าแบรนด์

ตัวอย่างฟังก์ชันการแชร์พรีวิวในตัวสร้างร้านค้าแบรนด์

คัดลอกลิงก์พรีวิว
วางลิงก์แสดงตัวอย่างนี้ในอีเมลหรือที่ใดก็ได้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ของคุณ (เคล็ดลับ: ใส่รหัสผ่านของลิงก์พรีวิวในอีกบรรทัดเพื่อให้ง่ายต่อการคัดลอกและแทรกเข้าไปภายหลัง)
เข้าสู่ส่วนต่าง ๆ ของร้านค้าของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เหมือนว่าคุณเป็นนักช้อป แล้วจดบันทึกสิ่งต่าง ๆ ที่ต้องปรับปรุง การเข้าสู่ส่วนต่าง ๆ ทำได้ง่ายหรือไม่ คุณสามารถค้นหาสินค้าหรือข้อมูลที่ต้องการได้หรือไม่ รูปภาพของคุณมีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

Question 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพของคุณในมือถือไม่ได้ถูกครอบตัด

เนื่องจากหน้าจอของเดสก์ท็อปและหน้าจอโทรศัพท์มีขนาดต่างกัน บางครั้งการออกแบบไทล์จึงอ่านได้ง่ายบนเดสก์ท็อปแต่ไม่ง่ายบนมือถือ แม้ว่าร้านค้าแบรนด์จะทำการปรับรูปภาพโดยอัตโนมัติสำหรับขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกองค์ประกอบจะอ่านได้ง่ายบนมือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าข้อความมีขนาดเล็กอยู่แล้วบนเดสก์ท็อป

ในกรณีเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ทำการอัปโหลดรูปภาพแยกต่างหากสำหรับมือถือที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมในแง่ของขนาดฟอนต์และเค้าโครง ซึ่งสามารถทำได้โดยการสลับรุ่นมือถือแล้วอัปโหลดรูปภาพมือถือบนแผงด้านขวาของตัวสร้างร้านค้าแบรนด์ ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง:

ตัวอย่างของ UI ตัวสร้างร้านค้าแบรนด์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขภาพสำหรับมือถือ

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงว่าวิธีการอัปโหลดรูปภาพมือถือแยกต่างหากนั้นจะใช้ได้เฉพาะกับไทล์รูปภาพและรูปภาพส่วนหัวเท่านั้น ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้กับวิตเจ็ตอื่น ๆ ที่ใช้รูปภาพที่มีข้อความหรือรูปภาพที่สามารถช้อปได้

Question 3

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาปรากฏขึ้นโดยเรียงลำดับอย่างถูกต้อง

หน้าจอมือถือจะแคบกว่าและถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถเลื่อนดูได้เร็วขึ้น ซึ่งหมายความว่าการเรียงลำดับและเค้าโครงของเนื้อหาบนเดสก์ท็อปและมือถือนั้นจะไม่ได้เหมือนกันทุกประการ ร้านค้าแบรนด์บนมือถือจะใช้การจัดเรียงลำดับเนื้อหาจากซ้ายไปขวาและจะเรียงจากขวาไปซ้ายหากมีการตั้งค่าภาษาที่ต้องการเป็นภาษาอาหรับ ดูตัวอย่างด้านล่าง:

ตัวอย่างเนื้อหาที่แสดงในเดสก์ท็อปเทียบกับมุมมองจากมือถือ

ตรวจสอบร้านค้าของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อยืนยันว่าเนื้อหาปรากฏตามลำดับที่ต้องการ

Question 4

ปรับรูปภาพส่วนหัวของคุณให้เหมาะสม

คุณสามารถอัปโหลดภาพส่วนหัวแยกต่างหากสำหรับมือถือ อย่างไรก็ตาม จะต้องคำนึงถึงว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนความสูงของรูปภาพนี้ได้ ซึ่งไม่เหมือนกับไทล์รูปภาพ และต้องใช้รูปภาพขนาดเดียวกันทั้งบนมือถือและบนเดสก์ท็อป หมายความว่า การปรับขนาดแบบไดนามิกของร้านค้าแบรนด์สำหรับมือถือจะทำให้องค์ประกอบรูปภาพทั้งหมดภายในส่วนหัวรวมทั้งข้อความหดเล็กลง

ด้วยเหตุนี้ ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้สำหรับรูปภาพส่วนหัวบนมือถือ:

ลองจำกัดจำนวนสินค้าบนส่วนหัวให้เหลือเพียง 3 รายการ ยิ่งคุณแสดงสินค้าในส่วนหัวมากเท่าใด หน้าจอมือถือก็จะยิ่งดูรกมากขึ้นเท่านั้น
ข้อความในส่วนหัวควรมีความยาวไม่เกิน 30 ตัวอักษร เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มขนาดข้อความให้อ่านได้ง่ายบนมือถือโดยไม่ทำให้ส่วนหัวดูรก ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ใช้ฟอนต์ Arial regular ขนาด 90pt เป็นอย่างน้อยหรือเทียบเท่า

Question 5

แสดงทางเลือกต่าง ๆ ในเมนูนำทาง

เมนูการนำทางในร้านค้าแบรนด์จะหน้าตาแตกต่างกันระหว่างบนเดสก์ท็อปกับบนมือถือ บนเดสก์ท็อป นักช้อปจะเห็นแท็บหลายแท็บพร้อมแถบตัวช่วยนำทาง ส่วนบนมือถือ นักช้อปจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงเพียงรายการเดียว ดูรูปภาพเปรียบเทียบด้านล่าง

ตัวอย่างเมนูนำทางที่ปรากฎบนเดสก์ท็อปเทียบกับบนมือถือ

ส่วนนี้คือสิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาหากต้องการการเน้นหมวดหมู่หรือแท็บยอดนิยมของคุณบนร้านค้าแบรนด์ การวางหน้าบนสุดเหล่านี้ไว้ในเมนูเป็นกลยุทธ์ที่ดี แต่คุณก็สามารถใช้ไทล์รูปภาพหรือไทล์ข้อความในการสร้างวิธีอื่นในการนำทางไปยังร้านค้าของคุณได้เช่นกัน การเพิ่มไทล์เหล่านี้ไว้ตรงด้านบนของร้านค้าพร้อมกับ CTA ที่น่าสนใจจะช่วยให้นักช้อปสามารถค้นหาเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณได้แม้เมนูดรอปดาวน์จะไม่ได้เปิดขึ้นมา

Question 6

เลือกตำแหน่งโฆษณา CTA ที่มีประสิทธิภาพ

ในฐานะผู้อ่าน ปกติแล้วคุณอ่านอย่างไร คุณอาจอ่านจากบนลงล่าง อ่านผ่าน ๆ จากซ้ายไปขวาหรือขวาไปซ้าย ขึ้นอยู่กับภาษาท้องถิ่นของคุณ การคำนึงถึงความเคลื่อนไหวนี้จะช่วยให้คุณเลือกตำแหน่งโฆษณาที่เหมาะจะวางปุ่ม CTA บนมือถือ

คำนึงถึงความสำคัญขององค์ประกอบเนื้อหาครึ่งหน้าบน ซึ่งเป็นส่วนของหน้าร้านค้าแบรนด์ที่สามารถดูได้ก่อนที่จะเลื่อนลงด้านล่าง หาก CTA วางอยู่ด้านล่างของไทล์แนวตั้ง มันก็จะไม่ปรากฏอยู่ที่ครึ่งหน้าบน ซึ่งทำให้ลูกค้ามองเห็นข้อความดังกล่าวได้น้อยลง

CTA บนมือถือควรมีระยะห่างที่เหมาะสมรอบ ๆ ข้อความ หรือให้มี “พื้นที่หายใจ” เพื่อให้ลูกค้าค้นหาและคลิกได้ง่าย การมีพื้นที่จำกัดสำหรับ CTA อาจทำให้ข้อความดังกล่าวไปรวมอยู่กับองค์ประกอบรอบข้างและสูญเสียความสำคัญและการมองเห็นได้

Accepted Answer

ผู้บริโภคใช้เวลากับมือถือมากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นการช่วยกระตุ้นการเติบโตของการค้าปลีกบนมือถือ มือถือได้เปลี่ยนวิธีการที่ผู้คนจับจ่ายสินค้า กล่าวคือ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2024 78% ของการเข้าชมร้านค้าแบรนด์ทั้งหมดเกิดขึ้นบนมือถือ¹

นักช้อปจำนวนมากใช้อุปกรณ์มือถือในการเข้าถึงร้านค้าแบรนด์ของคุณ คุณจึงควรให้ความสำคัญกับการออกแบบที่เป็นมิตรกับมือถือ

เราทราบดีว่าด้วยขนาดหน้าจอ ความละเอียด ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ต่าง ๆ หลากหลายแบบ การออกแบบสำหรับทั้งลูกค้ามือถือและลูกค้าเดสก์ท็อปจึงมีความซับซ้อนและมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ในการเริ่มต้น เราจะแบ่งปันเคล็ดลับ 6 ข้อจากทีมออกแบบร้านค้าแบรนด์ ซึ่งจะช่วยคุณปรับร้านค้าของคุณให้เหมาะสมสำหรับนักช้อปที่ซื้อสินค้าบนมือถือ