เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วย Sponsored Display

ขณะที่พวกเขาสร้าง วิวัฒน์และรักษาแบรนด์ นักการตลาดก็ถ่วงสมดุลความต้องการด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดิมซ้ำอีกครั้งและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ไปด้วย นักช้อปกว่า 80% ใช้ Amazon เพื่อค้นหาสินค้าและแบรนด์ใหม่ๆ และการค้นหาของลูกค้ากว่า 69% ไม่ค้นหาด้วยชื่อแบรนด์1 ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์ Amazon Ads ของคุณนำเสนอโอกาสพิเศษที่จะช่วยผลักดันการค้นพบสินค้าและทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหม่

ไม่ว่าคุณจะกำลังขยายไปสู่หมวดใหม่หรือเพียงแค่เพิ่มไลน์สินค้าที่มีอยู่ คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จาก Sponsored Display ซึ่งเป็นโซลูชันการแสดงการโฆษณาแบบบริการตนเองและแบบร้านค้าปลีกเป็นศูนย์กลางเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันที่จริง Sponsored Display ได้รับการสังเกตว่าเป็นหนึ่งในสินค้า Amazon Ads ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายใหม่ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ผู้โฆษณาที่ใช้ กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display จะได้เห็นยอดขายสูงถึง 82% ของยอดขายที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB)2

การนำทางในเส้นทางการซื้อ

เส้นทางการซื้อมีความซับซ้อนและไม่ค่อยเป็นเส้นตรง สิ่งสำคัญคือควรพยายามอย่างเต็มที่เมื่อเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจในการช้อป Sponsored Display ได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ เพื่อช่วยให้คุณสร้างแรงผลักดันให้นักช้อปได้ค้นพบสินค้าของคุณในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่ รวมทั้งเข้าถึงลูกค้าขณะที่พวกเขาเลือกดูและซื้อสินค้าบนหน้ารายละเอียดสินค้า

ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ในขั้นตอนใดระหว่างเส้นทางการซื้อ Sponsored Display ก็จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยโฆษณาสร้างสรรค์ที่สร้างขึ้นอัตโนมัติ โดยมีคุณสมบัติการช้อปปิ้งของ Amazon ที่คุ้นเคย ซึ่งรวมถึงรีวิวจากลูกค้า และการติดป้าย Prime ตลอดจนคำกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ “ช้อปตอนนี้” หากคุณกำลังโฆษณาสินค้าหลายรายการในแคมเปญเดียว ทาง Sponsored Display จะแสดงโฆษณาที่มีแนวโน้มว่าจะขับเคลื่อนด้วยการคลิกแบบไดนามิก และโฆษณาของเราจะคำนึงถึงสถานะของสินค้าที่ไม่อยู่ในสต็อก ข้อเสนอเด่น และสถานะสัญญาการส่งมอบเพื่อช่วยให้คุณจัดการแคมเปญของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้โฆษณาจำนวนมากใช้โปรโมชัน ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ลองใช้แบรนด์เป็นครั้งแรก และ Sponsored Display ก็ส่งเสริมข้อเสนออัตโนมัติเพื่อนำเสนอโปรโมชันของคุณในโฆษณา ทำให้อัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงขึ้น 42% 3 เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและวัดผลความพยายามในการซื้อของลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อ เรานำเสนอเมทริกซ์ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่แสดงจำนวนการซื้อที่มาจากที่แสดงโฆษณาโดยนักช้อปที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณเมื่อปีที่ผ่านมา

“เมทริกซ์ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ [ใน Sponsored Display] เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ดีสำหรับเรา ซึ่งช่วยให้เราแน่ใจว่าการลงทุนในแคมเปญจะคุ้มค่าหากเราไม่ได้บรรลุเป้าหมาย ROAS ของเรา แต่ยังคงทำเปอร์เซ็นต์ด้านลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้ในระดับสูง”

โซเฟีย ไบน์ลิชนักวิเคราะห์สื่อระดับอาวุโสของ Spotlight by Ascential

หากคุณกำลังคิดถึงวิธีการที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ เรามีเคล็ดลับเกี่ยวกับ Sponsored Display สองข้อ: ใช้กลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ตลอดเส้นทางการซื้อ และสร้างกลยุทธ์หน้ารายละเอียดเพื่อเข้าถึงลูกค้าขณะที่พวกเขาซื้อสินค้าและเรียกดูสินค้าบน Amazon

กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display

ด้วยกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display คุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากสัญญาณการจับจ่ายที่หลากหลายของ Amazon เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้ คุณสามารถปรับแต่งภาษาที่คุณใช้ในกลยุทธ์ Sponsored Display ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันมีความเกี่ยวข้องอย่างมากที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของ Amazon ที่คุณกำลังเข้าถึง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายของว่างเพื่อสุขภาพสำหรับชาวมังสวิรัติ คุณสามารถเลือกเซ็กเมนต์ไลฟ์สไตล์ว่า “นักช้อปของชำมังสวิรัติ” และสร้างการส่งข้อความเฉพาะที่สะท้อนกับเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายดังกล่าวได้มากที่สุด ด้วยกลุ่มเป้าหมาย Amazon คุณจะสามารถเลือกจากเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายหลายพันกลุ่มซึ่งได้รับแจ้งจากสัญญาณการช้อปปิ้งและการสตรีมของบุคคลที่หนึ่งของ Amazon

เซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายของ Amazon ประกอบด้วยเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายในตลาด ไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และไลฟ์อีเว้นท์ รวมถึงเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย Twitch และ Whole Foods Market หากคุณเป็นผู้ขายที่นำเสนอเสื้อยืดพร้อมลายวิดีโอเกมกราฟิกยุค 80 และสนใจที่จะเข้าถึงผู้เล่นเกม คุณสามารถเลือกเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ “ผู้ชมเกมพีซี” ที่ใช้ประโยชน์จากสัญญาณสตรีมมิ่งจาก Twitch หากคุณรู้ข่าวจากการค้นหาข้อมูลแบบออฟไลน์ว่าลูกค้าทั่วไปของคุณฟังเพลงร็อกแอนด์โรล คุณสามารถเลือกเซ็กเมนต์ในตลาดเป็น “คลาสสิคร็อก” ได้ กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display จะไม่หมายรวมถึงผู้ซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเพื่อช่วยให้คุณลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ

ดาวน์โหลดรายงานจะช่วยให้คุณเข้าใจไม่เพียงแค่ว่าคุณประสบความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพียงใด แต่ยังช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเซ็กเมนต์ต่างๆ เช่น เสื้อยืดของคุณตอบสนองได้ดีกับ "ผู้ดูเกมพีซี” หรือเซ็กเมนต์ “คลาสสิกร็อค” มากกว่ากัน

เราขอแนะนำให้ใช้กลุ่มเป้าหมาย Amazon เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญลูกค้าใหม่ของแบรนด์ของคุณ จากนั้นปรับใช้ความรู้เหล่านั้นเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายการทำตลาดใหม่ของมุมมองแบบกำหนดเองใน Sponsored Display หลังจากดำเนินแคมเปญ “คลาสสิคร็อก” เป็นเวลาสองสัปดาห์ คุณอาจใช้รายงานสินค้าที่ซื้อ (เฉพาะผู้ขาย) เพื่อค้นหาว่านักช้อปใหม่ของแบรนด์จำนวนมากลงเอยด้วยการซื้อเสื้อฮู้ดสไตล์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่

เพื่อช่วยส่งเสริมการขาย NTB เพิ่มเติม คุณสามารถสร้างแคมเปญกลุ่มเป้าหมาย Amazon ใหม่ด้วยสินค้าเสื้อฮู้ดและกำหนดราคาประมูลที่สูงขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มขนาดได้ด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มเซ็กเมนต์การทำตลาดใหม่ของมุมมองในกลุ่มโฆษณาของคุณเพื่อจัดการประสิทธิภาพในการลงทุนกับลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่ที่กำหนดเองเพื่อทำการตลาดเสื้อฮู้ดของคุณกับกลุ่มเป้าหมายที่เคยดูหน้ารายละเอียดของหน้ารายละเอียด "คลาสสิกร็อค" ที่ได้รับคะแนนสูงและมีคุณสมบัติเหมาะสมซ้ำได้

ตัวเลือกการระบุเป้าหมายที่กว้างขึ้นเหล่านี้ทำให้พวกเขาได้กลยุทธ์แบบกรวยด้านบนด้วยการรับรู้ของแบรนด์และเป้าหมายด้านจำนวนการเห็นโฆษณาอย่างสมบูรณ์แบบ การตั้งค่านี้จะเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ได้ปรากฏต่อหน้าลูกค้าในขั้นตอนการค้นพบหรือการพิจารณาซื้อในเส้นทางของผู้ซื้อ การระบุเป้าหมายประเภทนี้จะแสดงข่ายที่กว้างกว่าการทำตลาดซ้ำแบบดั้งเดิมซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้น

— ROIREVOLUTION

สร้างกลยุทธ์หน้ารายละเอียด

Sponsored Display ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ผ่านคุณสมบัติทั้งการระบุเป้าหมายและการโฆษณา ตัวอย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายสินค้าช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่บนหน้ารายละเอียดสินค้าหรือหมวดหมู่ใดๆ บน Amazon ถึงจะอยู่นอกหมวดหมู่ของคุณเองก็ตาม การเข้าถึงลูกค้าใหม่นอกหมวดหมู่ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักช้อปเพื่อพิจารณาสินค้าที่อาจเกี่ยวข้องกับพวกเขาเองได้

ในฐานะผู้ขายเสื้อยืดกราฟิกยุค 80 คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้าและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกแบบออฟไลน์ของคุณเพื่อไปยังเป้าหมายหน้ารายละเอียด “คลาสสิคร็อก” เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ อีกทั้งคุณยังสามารถร่วมขายในหน้ารายละเอียดได้ด้วย เช่น “กางเกงยีนส์ผู้ชาย” ที่สวมใส่ได้เข้ากับเสื้อยืดของคุณ

เพื่อช่วยในการสร้างแคมเปญการกำหนดเป้าหมายสินค้าเหล่านี้ เราจะแสดงเซ็กเมนต์เหล่านั้นในคอนโซลโดยอัตโนมัติพร้อมด้วยความเป็นไปได้สูงสุดในการสร้างยอดคลิก กำหนดหัวเรื่องและโลโก้แบรนด์ในโฆษณาสร้างสรรค์ของคุณ เช่นนั้นจะช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับนักช้อปรายใหม่ได้โดยตรง และเน้นจุดขายที่สำคัญ สร้างการรับรู้แบรนด์ หรือช่วยอธิบายเหตุผลว่าทำไมลูกค้าควรพิจารณาซื้อสินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น ขณะการระบุเป้าหมายหน้ารายละเอียด “คลาสสิคร็อก” คุณจะสามารถไฮไลต์เสื้อยืดของคุณให้เป็น “เสื้อยืดผ้าฝ้ายเหมาะกับคอนเสิร์ตร็อกครั้งหน้าของคุณ!”

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกแบรนด์ แต่ Sponsored Display ช่วยให้ผู้โฆษณาทั้งรายใหญ่และรายเล็กทำได้ง่ายขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sponsored Display หรือเริ่มต้นแคมเปญวันนี้

1 ข้อมูลภายใน Amazon พฤษภาคม 2019
2 ข้อมูลภายใน Amazon กุมภาพันธ์ 2021
3 ข้อมูลภายใน Amazon 26 มิถุนายน - 24 กรกฎาคม 2019