คู่มือ
การตลาดเฉพาะกลุ่ม
ความหมาย กลยุทธ์ ตัวอย่าง
การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นรูปแบบการโฆษณาที่มีการระบุเป้าหมายสูงสำหรับกลุ่มเป้าหมายกลุ่มเล็ก ๆ ที่เฉพาะเจาะจงและมีการกำหนดชัดเจน เรียนรู้เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับวิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่ช่วยให้คุณได้รับเสียงจากแบรนด์ของคุณในหมู่ลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าของคุณและสร้างแคมเปญ
หากคุณสนใจรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ให้ติดต่อเพื่อขอบริการที่จัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ
สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon
ปรากฏอยู่ในสถานที่ที่คนทั่วโลกกำลังรับชมอยู่ เพิ่มการเข้าถึงของคุณโดยใช้โฆษณาสตรีมมิ่งทีวีที่ปรากฏขึ้นในรายการและภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลบน Prime Video
การตลาดเฉพาะกลุ่มคืออะไร
การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นเทคนิคที่ผู้โฆษณามุ่งเน้นข้อความและทรัพยากรการโฆษณาของตนไปยังกลุ่มประชากรที่มีความต้องการ ความชอบ และลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากตลาดมวลชน กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มควรมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารข้อความที่ชัดเจนซึ่งเน้นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์สำหรับกลุ่มเป้าหมายในวงแคบ และสอดคล้องกับเนื้อหาที่เป็นเจ้าของ สื่อที่ไม่ต้องเสียเงินซื้อ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สื่อโฆษณาที่ต้องจ่ายเงิน และโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย
เหตุใดการตลาดเฉพาะกลุ่มจึงมีความสำคัญ
การตลาดเฉพาะกลุ่มมีความสำคัญ เพราะว่าธุรกิจทุกขนาด (เช่น องค์กรขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นแล้ว เช่นเดียวกับธุรกิจเกิดใหม่หรือธุรกิจขนาดเล็ก) จำเป็นต้องสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของตนในตลาดทั่วโลกและมีการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม แบรนด์ต่าง ๆ จึงสามารถกำหนดข้อเสนอที่มีคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ กลุ่มเป้าหมาย การระบุเซ็กเมนต์ทางการตลาด และช่องทางการตลาดที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะเดียวยังช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาให้สูงสุดด้วย
แบรนด์ควรดำเนินการอย่างไรเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม
หากต้องการสร้างกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม บริษัทควรทำการวิจัยตลาดอย่างเพียงพอในขั้นต้นเพื่อทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะในกลุ่มเป้าหมายของตนอย่างถ่องแท้ ในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าว ธุรกิจควรยืนยันว่าพวกเขายังคงสามารถสร้างผลกำไรโดยการให้บริการฐานลูกค้าที่แคบลงนี้ นอกจากนี้ ในระหว่างขั้นตอนการวิจัย แบรนด์ควรมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคู่แข่งในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อ รวมถึงสิ่งที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบผลสำเร็จ จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ แบรนด์จะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่เน้นวิธีการของการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่พวกเขาระบุได้
ข้อดีและข้อเสียของการตลาดเฉพาะกลุ่มมีอะไรบ้าง
การตลาดเฉพาะกลุ่มนำเสนอข้อได้เปรียบมากมายให้กับธุรกิจ แต่ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงและความท้าทายบางประการ ในด้านบวก การตลาดเฉพาะกลุ่มช่วยให้บริษัทต่าง ๆ แข่งขันกับแบรนด์น้อยลง สร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่เหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายทางการตลาด ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจต่าง ๆ อาจสามารถใช้ประโยชน์จากแนวทางนี้เพื่อเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ และสร้างผู้ซื้อซ้ำ ในทางกลับกัน ด้วยการให้บริการในตลาดเป้าหมายที่เล็กลง ธุรกิจต่าง ๆ อาจเผชิญกับความยากลำบากมากขึ้นในการขยายธุรกิจ การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด และการเพิ่มผลกำไรสูงสุด
กลยุทธ์และตัวอย่างการตลาดเฉพาะกลุ่ม
บล็อก
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 แบรนด์สุขอนามัยส่วนบุคคลอย่าง PiperWai ยังคงให้ความสำคัญกับการให้บริการผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม โดยนำเสนอคอลเลกชันสินค้าที่ไม่มีการทดลองกับสัตว์จากช่างฝีมือผิวสีทั่วโลก Sarah Ribner ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทและดำรงตำแหน่ง CEO กล่าวว่าเธอตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้ากับธุรกิจเพราะเธอ "มองเห็นโอกาสและช่องทางเฉพาะ และเข้าหาโอกาสนั้น" โดยอาศัย "คำแนะนำและสัญชาตญาณจากภายใน" PiperWai ใช้โซลูชัน Amazon Ads รวมถึงร้านค้าแบรนด์และโฆษณา Sponsored Display เพื่อเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บล็อก
หลังจากที่ทำงานร่วมกับ Amazon Ads ในแคมเปญโฆษณา sponsored ในตอนแรก Quest Nutrition แบรนด์โภชนาการด้านการกีฬาต้องการค้นหาวิธีการเพิ่มเติมในการแชร์เรื่องราวของตนกับกลุ่มเป้าหมายหลักซึ่งเป็นผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายที่ใส่ใจสุขภาพ เมื่อใช้โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี ทาง Quest Nutrition พบว่าพวกเขาสามารถกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ในวงกว้าง ในขณะที่ยังคงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องโดยอิงตามข้อมูลเชิงลึกในการช้อปปิ้งจากบุคคลที่หนึ่งของ Amazon
กรณีศึกษา
Outback Presents ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนอิสระชั้นนำด้านความบันเทิงสดในอเมริกาเหนือ ผนึกกำลังกับ Revive ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Amazon Ads เพื่อทำการตลาดทัวร์ที่หลายคนตั้งตารอคอย ซึ่งนำโดย Druski ซึ่งเป็นนักแสดงตลก นักแสดง และผู้นำเทรนด์ยอดนิยมของสหรัฐฯ โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายชาวสหรัฐ ฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ให้ความสนใจทั้งการแสดงตลกและฮิปฮอป พวกเขาเดินหน้าพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่ผสานรวมรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สำเร็จ ซึ่งรวมถึง Audio ads, โฆษณาวิดีโอ Twitch และโฆษณา Sponsored Display
คำถามที่พบบ่อย
กลุ่มเฉพาะ คือการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่มุ่งเน้นไปที่การให้บริการกลุ่มผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจงโดยมีลักษณะเฉพาะมากกว่าการดึงดูดตลาดมวลชน
แผนการตลาดเฉพาะกลุ่มควรมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากช่องทางและแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมด้วยบ่อยที่สุด แทนที่จะเป็นจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าทางการตลาดที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบและรูปแบบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มของคุณ กลยุทธ์เหล่านั้นอาจรวมถึงรูปแบบต่าง ๆ เช่น เครื่องมือโฆษณา sponsored โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี Audio ads หรือช่องทางการช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีม ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงนักช้อปที่เกี่ยวข้องโดยมีพฤติกรรมการบริโภคสื่อที่แตกต่างกัน
การตลาดแอฟฟิลิเอทเป็นการร่วมทุนแบ่งปันรายได้ระหว่างเจ้าของเว็บไซต์และร้านค้าปลีกออนไลน์ที่โดยทั่วไปแล้วจะเน้นไปที่การมีส่วนร่วมในตลาดเฉพาะกลุ่ม จากข้อมูลของ AuthorityHacker พบว่ากลุ่มที่ทำกำไรได้มากที่สุดสามกลุ่ม ได้แก่ การศึกษา/อีเลิร์นนิง การท่องเที่ยว และความงาม/ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว1
หากคุณสนใจรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ให้ติดต่อเราเพื่อขอบริการที่จัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ