คู่มือ
ข้อมูลเชิงลึกตลาดตะวันออกกลางและกลยุทธ์การโฆษณาASIN รูปแบบใหม่
ค้นหาโอกาสในการขายในตะวันออกกลางผ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และความต้องการในแต่ละหมวดหมู่ พร้อมทั้งกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสำหรับ ASIN ใหม่ในจุดหมายปลายทางด้านค้าปลีกดิจิทัลที่กำลังเติบโตแห่งนี้
ตลาดตะวันออกกลางมีลักษณะเฉพาะทางตลาดและรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคตามภูมิภาคที่แตกต่างอย่างชัดเจน กว่าครึ่งของผู้บริโภคในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) และซาอุดีอาระเบียระบุว่าพวกเขาช้อปปิ้งออนไลน์ทุกสัปดาห์ พร้อมมูลค่าการทำธุรกรรมออนไลน์ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย เพื่อประสบความสำเร็จในตลาดนี้ สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจและนำกลยุทธ์การโฆษณาที่เหมาะสมกับตลาดมาใช้ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการโฆษณาของคุณได้อย่างมีประสิทธิผล
สภาพแวดล้อมการทำตลาดในตะวันออกกลาง
ตลาดอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลางมีมูลค่าสูงถึง 106.5 พันล้าน AED ในปี 2023 และคาดการณ์ว่าจะยังคงมีโอกาสเติบโตต่อเนื่องในช่วงปีต่อ ๆ ไป1
งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าตลาดตะวันออกกลางมีการมีส่วนร่วมในการช้อปปิ้งออนไลน์ในระดับสูง นักช้อปในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีมูลค่าการทำธุรกรรมเฉลี่ย $122 ต่อครั้ง ขณะที่นักช้อปในกาตาร์มีมูลค่าการทำธุรกรรมเฉลี่ย $2602 นอกจากนี้ กว่าครึ่งของผู้บริโภคในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดีอาระเบียยังมีการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประจำทุกสัปดาห์
ปฏิทินวันหยุดในตะวันออกกลาง
| มกราคม | กุมภาพันธ์ | มีนาคม |
| วันวาเลนไทน์ รอมฎอน* | อีดิลฟิฏร์* | |
| เมษายน | พฤษภาคม | มิถุนายน |
| Prime Day | ||
| กรกฎาคม | สิงหาคม | กันยายน |
| Prime Day | ต้อนรับเปิดเทอม | |
| ตุลาคม | พฤศจิกายน | ธันวาคม |
| เทศกาลดิวาลี | White Friday Double 11 |
*วันดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละปี
ภาพรวมบุคลิกผู้บริโภคในตะวันออกกลาง
ภูมิภาคตะวันออกกลางมีประชากรวัยหนุ่มสาวจำนวนมากและเติบโตต่อเนื่อง โดยมีอายุมัธยฐานต่ำกว่า 35 ปี 3 สิ่งนี้สะท้อนถึงพลังและโอกาสสำหรับแบรนด์ที่ทำการโฆษณาในภูมิภาคนี้ นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของผู้หญิงในการช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงทำให้ผู้หญิงกลายเป็นกำลังซื้อหลักของภูมิภาค สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดีอาระเบียมีสัดส่วนเพศของนักช้อปออนไลน์ที่สมดุลแล้วในปัจจุบัน4
ปัจจัยทางเศรษฐกิจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า โดย 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามมักมองหาการกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดเป็นประจำ5 นอกจากนี้ ผู้บริโภคตะวันออกกลาง 67% ยังพิจารณาความรวดเร็วในการจัดส่งเมื่อเลือกผู้ขาย6
การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลยังคงแข็งแกร่งทั่วทั้งภูมิภาค การใช้โซเชียลมีเดียยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยผู้ใช้งานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใช้เวลาเฉลี่ยวันละ 4 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์มโซเชียล7
ความต้องการในแต่ละหมวดหมู่ของตะวันออกกลาง
ตลาดสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
หมวดหมู่ที่มีการเติบโตหลักแสดงผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งในตลาดสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หมวดแฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ สื่อ ของเล่นและงานอดิเรก อาหารและการดูแลส่วนบุคคล รวมถึงเครื่องใช้ในบ้าน เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเติบโตในตลาด ความสนใจของผู้บริโภคขยายไปยังหมวดหมู่เกิดใหม่ โดยสินค้าจำเป็นสำหรับบ้านและสินค้าดูแลการซักผ้าได้รับความต้องการเพิ่มขึ้น
ตลาดซาอุดีอาระเบีย
หมวดแฟชั่นยังคงเป็นผู้นำด้านประสิทธิภาพ ตามด้วยสินค้าความงามและการดูแลส่วนบุคคล และอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าสำหรับบ้านยังคงได้รับความสนใจจากผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น เจเนอเรชัน Z เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของยอดขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในตลาดนี้ โดยรวมแล้ว นักช้อปชาวซาอุดีอาระเบียให้ความสำคัญกับแบรนด์คุณภาพ พร้อมทั้งแสวงหาราคาที่แข่งขันได้
เริ่มต้นด้วย Sponsored Products
สำหรับผู้ขายรายใหม่ Sponsored Products เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพสำหรับการโฆษณา โซลูชันนี้มีข้อได้เปรียบหลักสามประการ:
- การตั้งค่าที่ง่าย
- การจัดการที่ตรงไปตรงมา
- การระบุเป้าหมายแบบอัตโนมัติ
Sponsored Products ช่วยสร้างโฆษณาได้โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดด้านการออกแบบ รูปแบบการให้บริการด้วยตนเองใช้หน้ารายละเอียดสินค้าที่มีอยู่แล้ว จึงทำให้ไม่จำเป็นต้องมีแอสเซทของชิ้นงานโฆษณาเพิ่มเติม
เข้าถึงการควบคุมแคมเปญผ่านคอนโซลการโฆษณา จัดการหลายแคมเปญและหลายกลุ่มโฆษณาได้ พร้อมคงการควบคุมการประมูลและงบประมาณไว้
ประหยัดเวลาด้วยฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติที่ช่วยระบุคําค้นหาการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องและสินค้า วิธีการนี้ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยไม่ต้องตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดหรือการกำหนดเป้าหมายสินค้าด้วยตนเอง
คำแนะนำด้านกลยุทธ์
ตามเป้าหมายการโฆษณาของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญของ sponsored products ที่มีโครงสร้างชัดเจนเพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาและยอดขาย ดูคำแนะนำตามเป้าหมายด้านล่างนี้:
เป้าหมาย: ตรวจสอบความเกี่ยวข้องและกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกพร้อมทั้งเพิ่มการมองเห็น
แนวทางที่แนะนำ: ใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติด้วยจับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้าง การจับคู่ที่ใกล้เคียงกัน สินค้าแทนที่ และสินค้าที่ใช้ร่วมกัน ใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบและสินค้าเพื่อช่วยปรับแต่งประสิทธิภาพ
เป้าหมาย: เพิ่มการมองเห็นผ่านคําค้นหาการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้อง
แนวทางที่แนะนำ: สร้างแคมเปญคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเองโดยใช้จับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้าง การจับคู่วลี และจับคู่แบบแม่นยำ ใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง
เป้าหมาย: ขยายการค้นพบสินค้าและเพิ่มการมองเห็นผ่านตำแหน่งโฆษณาสินค้าที่ใช้ร่วมกัน
แนวทางที่แนะนำ: ใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้าแบบกำหนดเองผ่านตัวเลือกการระบุเป้าหมายสินค้าและหมวดหมู่ ใช้การระบุเป้าหมายเชิงลบเพื่อช่วยโฟกัสการลงทุนด้านการโฆษณา
ตรวจสอบสถานะการจัดทำดัชนีของสินค้า
ก่อนเปิดตัวโฆษณา ควรตรวจสอบสถานะการจัดทำดัชนีของสินค้า หากคุณไม่คุ้นเคยกับภาษาอาหรับ คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้าแบบกำหนดเองเพื่อค้นหา ASIN ที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบการจัดทำดัชนีของระบบได้
เมื่อ ASIN ที่ระบบแนะนำแสดงความเกี่ยวข้องสูง ให้พิจารณาเปิดแคมเปญการระบุเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อช่วยขยายการเข้าถึง
เมื่อ ASIN ที่ระบบแนะนำแสดงความเกี่ยวข้องต่ำ ให้ทบทวนการปรับแต่งเนื้อหาหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ ใช้การวิเคราะห์แบรนด์และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อช่วยระบุคําค้นหาการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องสำหรับเนื้อหาของคุณ
ที่มา
1 Wamda, โควิด-19 ปลดล็อกการยอมรับอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (MENA) ได้อย่างไร, 2021
2 Statista, มูลค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ปี 2020; QATAR E-COMMERCE OPPORTUNITIES, 2020
สำนักงานบริหารการค้าระหว่างประเทศ
3 Median age, CIA The World Factbook, 2023
4 DataReportal, THE UNITED ARAB EMIRATES, 2023
5 Median age, CIA The World Factbook, 2023
6 PWC, ผลการสำรวจข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภคทั่วโลกปี 2022 ในตะวันออกกลาง, 2022
7 Zawya, เปิดเผยแล้ว: ปริมาณเวลาที่ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใช้บนออนไลน์และโซเชียลมีเดีย, 2022
8 ArabianBusiness, รอมฎอน, 2024: ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซพุ่งขึ้น 23%, GMV เพิ่มขึ้น 13% การศึกษาตลาด, 2024