การสตรีมสดจะช่วยพัฒนาประสบการณ์ใน Prime Day ของคุณได้อย่างไร
Prime Day มุ่งเน้นไปที่ทุกสิ่งที่ทำให้การสตรีมสดมีประโยชน์กับลูกค้า โดยจะประกอบด้วย การค้นพบข้อเสนอ การสาธิตสินค้า สินค้าที่ถูกเลือกโดยผู้มีชื่อเสียงและอินฟลูเอนเซอร์ การสนทนาโต้ตอบแบบสด ๆ เริ่มตั้งแต่ปี 2017 ที่เราได้ผลิตสตรีมสด Amazon Live ซึ่งเป็นการสตรีมเกี่ยวกับ Prime Day Live โดยผู้ฟังจะได้พบทุกอย่างตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงแบรนด์ "Only on Amazon" เท่านั้น ในการสตรีมสดตลอดทั้งวันนี้ ลูกค้าจะเห็นข้อเสนอยอดนิยมในวันนั้นในขณะที่ Amazon Live ทำการทดสอบระบบ เกมโชว์ การเปิดตัวข้อเสนอใหม่ การปรากฎของแขกรับเชิญคนดัง (ปีก่อนเราได้เชิญ Demi Lovato และ Ciara มา) ตอนลูกค้ากำลังเฉลิมฉลองวันชอปปิงที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon นี่ก็เป็นวิธีที่การสตรีมสดสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในช่วง Prime Day
ทำไมการสตรีมสดจึงมีประโยชน์กับลูกค้า
การสตรีมสดคือประสบการณ์การดูวิดีโอแบบพิเศษที่สามารถโต้ตอบและซื้อสินค้าได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าค้นพบข้อเสนอสุดพิเศษและสินค้าใหม่จากธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ในรายการจะมีการสาธิตสินค้าและการทดสอบระบบในแบบที่สนุกสนานและเพลิดเพลิน ในระหว่างนั้นลูกค้าก็จะได้เก็บข้อมูลที่พวกเขาต้องการซึ่งจะเป็นข้อมูลประกอบในการตัดสินใจซื้อ การชอปปิงแบบ Carousel ช่วยให้ประสบการณ์ในการชอปปิงราบรื่นและการแชทโต้ตอบจะทำให้ลูกค้าสามารถถามคำถามและก่อให้เกิดการรวมตัวเป็นชุมชนกับนักช้อปคนอื่น ๆ ที่เป็นแฟนคลับของอินฟลูเอนเซอร์หรือผู้ดำเนินรายการ
ทำไมการสตรีมสดถึงมีประโยชน์ต่อแบรนด์ต่าง ๆ
แบรนด์สามารถปรับปรุงเส้นทางจากแรงบันดาลใจไปจนถึงการซื้อโดยการนำการขายแบบถ่ายทอดสดมาใช้กับการตลาดอินฟลูแอนเซอร์และกลยุทธ์ร้านค้าปลีกออนไลน์ วิดีโอการสตรีมสดช่วยให้แบรนด์ได้บอกเล่า เรื่องราวของแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็สามารถตอบโต้กับลูกค้าได้โดยตรง มีการตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าอยากซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถซื้อในขณะที่พวกเขาดูโฆษณาแบบเวียนที่มีการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในขณะที่ผู้ดำเนินรายการกำลังแสดงสินค้าอยู่ เนื้อหาที่ผลิตโดย Amazon จะมีคนดัง อินฟลูเอนเซอร์ และผู้มีรสนิยมดีที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์กลุ่มต่าง ๆ และเรายังมีตัวชี้วัดการจัดจำหน่ายและการรายงานให้กับแบรนด์ที่เข้าร่วมได้ใช้งานด้วย ตั้งแต่ปี 2021 เราเริ่มให้แบรนด์ต่าง ๆ มีโอกาสในการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ในเนื้อหาสตรีมสดเพื่อดึงดูดชุมชนนักช้อปบน Amazon อย่างแท้จริง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง Prime Day จะมีรายการ Amazon Live ซึ่งทำให้แบรนด์มีโอกาสเพิ่มการมองเห็นให้กับข้อเสนอของตนในขณะที่สื่อสารเรื่องราวของแบรนด์อันมีเอกลักษณ์ให้ผู้คนได้เห็นและกลายเป็นศูนย์กลางของงานกิจกรรมการช้อปที่ใหญ่ที่สุดของปีของ Amazon ในปี 2020 กิจกรรม Prime Day ทั้งหมดเป็นการจัดแบบออนไลน์ โดยผู้ดำเนินรายการและอินฟลูเอนเซอร์ทำการจัดแสดงสินค้าในบ้านตัวเอง เราได้เห็นตู้เสื้อผ้าของผู้ดำเนินรายการถูกแปลงโฉมโดยแบรนด์แฟชันชั้นนำ ได้เห็นห้องนั่งเล่นจริง ๆ ของพวกเขาถูกทำความสะอาดด้วยเครื่องดูดฝุ่นอัจฉริยะรุ่นล่าสุด หรือแม้แต่การไปยังอู่ดูแลรถยนต์ใน LA เพื่อดูการทำความสะอาดและเคลือบเงารถแบบสด ๆ เรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงและการสาธิตต่าง ๆ จะยังดำเนินต่อไปตลอดทั้งปีนี้
การสตรีมสดที่ดีต้องเป็นแบบไหน
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำหรับแบรนด์ที่กำลังจะทำการสตรีม:
มีความจริงใจ
ผู้คนกำลังดูเพื่อเรียนรู้ หลบหนี เพื่อที่จะมีความสนุกกับการสตรีมที่เต็มไปด้วยความคิดที่ไม่ซ้ำใคร การขายของที่เกิดจากเพื่อนนั้นง่ายกว่าการขายของจากพนักงานขาย
เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน
เริ่มต้นด้วยสินค้าที่คุณรู้จักและรู้สึกคุ้นเคย สินค้าที่คุณรู้สึกว่าสามารถพูดถึงได้แบบสบาย ๆ
เน้นย้ำประเด็นสำคัญให้กับผู้เข้าชมของคุณ
ผู้เข้าชมสามารถเข้าร่วมได้ในตลอดเวลาขณะทำการสตรีม ดังนั้นคุณต้องย้ำประเด็นสำคัญที่พวกเขาอาจจะพลาดไป
จำไว้ว่าต้องทำให้สนุกเข้าไว้
นี่เป็นพื้นที่ที่เป็นมิตร ดังนั้นต้องคอยสร้างการมีส่วนร่วมให้กับผู้เข้าชมผ่านการแชทและทำให้พวกเขารู้สึกถึงการต้อนรับ สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาและพยายามทำให้พวกเขากลับมา
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Live ใช่ไหม
รับชมการสตรีมสดของเราบน Amazon.com/live หากต้องการทราบเกี่ยวกับ Amazon Live ซึ่งเป็นโซลูชันการโฆษณาสำหรับวัน Prime Day วันหยุดต่าง ๆ หรือในช่วงเวลาระหว่างนั้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า Amazon Ads ของคุณ