คู่มือ

ทำความรู้จักกับนักช้อป Amazon ทั่วยุโรป

อ่านคู่มือนี้เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกของนักช้อปและเคล็ดลับในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปในยุโรปผ่านการโฆษณา

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ในยุโรปขายสินค้ามากกว่า 2,200 รายการต่อนาทีบน Amazon ในปี 2022 1 การโฆษณาในยุโรปโดยใช้ Sponsored Products อาจเป็นวิธีการที่ดีในการช่วยให้แบรนด์และสินค้าของคุณปรากฏขึ้นต่อหน้าลูกค้าใหม่และทำให้บริษัทของคุณเติบโต แท้จริงแล้วผู้โฆษณาพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วยอดขายเพิ่มขึ้น 28% จำนวนชิ้นของสินค้าที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 25% และจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 33% ภายในสี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัว Sponsored Products ในยุโรป2

การทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างกลยุทธ์การโฆษณาระดับโลกของคุณ หากต้องการใช้คู่มือนี้ กรุณาอ่านบทเฉพาะประเทศสำหรับฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี และสหราชอาณาจักรเพื่อเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของนักช้อปในท้องถิ่นที่คุณจะสามารถนำไปใช้เพื่อวางแผนกลยุทธ์ของแบรนด์ในแต่ละประเทศและช่วยยกระดับยอดขายของคุณขึ้นไปอีกระดับ จากนั้น ตรวจสอบบทสุดท้ายเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างการมีส่วนร่วมให้กับนักช้อปในยุโรปด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

1รายงาน Amazon EU Impact ปี 2023
2ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร, 2022

ฝรั่งเศส

นักช้อปในฝรั่งเศส ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศที่ใหญ่ที่สุดของยุโรปสนใจสินค้าที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและช่วยประหยัดเวลา พวกเขายังสนใจสินค้าระดับพรีเมียมอีกด้วย ลูกค้าประมาณ 36% จากการสำรวจในฝรั่งเศสกล่าวว่าพวกเขายินดีจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับส่วนตัวคุณภาพสูง1 อย่างไรก็ตาม พวกเขาคำนึงถึงอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนพลังงานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อ 46% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามลดการใช้พลังงานหรือใช้สินค้าที่ประหยัดพลังงานมากขึ้น2

32

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 32 ล้านคนในฝรั่งเศสซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา3

นักช้อป Amazon ในฝรั่งเศสคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในฝรั่งเศส4

กลุ่มอายุ

16%

18-24

31%

25-39

36%

40-55

17%

56+

สถานะความสัมพันธ์

33%

แต่งงานแล้ว

28%

โสด

30%

อยู่ในความสัมพันธ์

7%

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในฝรั่งเศสให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในฝรั่งเศสกัน ในฝรั่งเศส สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ในฝรั่งเศสสนใจมากที่สุดสามอันดับแรก5

  1. ความงามและเครื่องสำอาง
  2. เกมกระดาน
  3. หนังสือและวรรณกรรม

เคล็ดลับ: ลองการโฆษณาสินค้าใหม่โดยการระบุเป้าหมายอัตโนมัติและ Sponsored Products เพื่อช่วยให้นักช้อปค้นพบสินค้าของคุณและเพิ่มยอดขาย
สินค้าใหม่ในหมวดหมู่ความงามมียอดขายที่เกิดจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 121 เท่าเวลาที่ทำการโฆษณา เมื่อเทียบกับสินค้าในหมวดหมู่เดียวกันที่ไม่ใช่สินค้าใหม่6

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในฝรั่งเศสให้ความสำคัญมีดังนี้:7

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
  • มองหาสินค้าที่มีฉลากเข้าใจง่าย

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในฝรั่งเศสซื้อ:8

  1. ราคา
  2. บริการส่งฟรี
  3. แบรนด์ที่หลากหลาย
  4. ความสะดวกในการส่งสินค้า
  5. ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา

56%

การค้นพบแบรนด์:

ห้าสิบหกเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ในการสำรวจในฝรั่งเศสค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ9

ช่องทางสามอันดับแรกที่นักช้อปใช้ในการค้นพบสินค้าแบรนด์ในฝรั่งเศส:10

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. เว็บไซต์ร้านค้าปลีก
  3. รีวิวจากลูกค้า

ลูกค้าในฝรั่งเศสมักจะช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในฝรั่งเศสเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

พร้อมที่จะโฆษณาในฝรั่งเศสแล้วหรือยัง ลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อปด้วยแคมเปญโฆษณา

1,2,7,8 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในฝรั่งเศส, หนังสือเดินทาง, สิงหาคม 2022
3 การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, ฝรั่งเศส, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
4,5,9,10 ข้อมูลการสำรวจ GWI, ฝรั่งเศส, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
6 ข้อมูลภายใน Amazon, 26 มี.ค. - 1 เม.ย. 2023
11 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
12 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส, 16 - 29 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
13 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส, 6 - 19 มิ.ย. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
14 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
15 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา Sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือโฆษณาดิสเพลย์ เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง

อิตาลี

อิตาลีเป็นหนึ่งในประเทศที่มีประชากรอายุมากที่สุด (ผู้อยู่อาศัยที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป) ในโลก ซึ่งเป็นรองเพียงญี่ปุ่นเท่านั้น 1 ในอิตาลี นักช้อปจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การใช้จ่ายที่จำเป็น เนื่องจากค่าอาหารและพลังงานที่สูงขึ้น นักช้อปจึงใช้ความระมัดระวังและปรับงบประมาณครัวเรือนของตนให้สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม การช้อปปิ้งยังคงเป็นกิจกรรมยามว่างยอดนิยมในประเทศ จากการสำรวจพบว่า 58% ของนักช้อปในอิตาลีไปช้อปปิ้งเพื่อการพักผ่อนอย่างน้อยเดือนละครั้ง,2 และนักช้อปจำนวนมากชอบที่จะตามหาสินค้าราคาถูกและส่วนลดต่าง ๆ

18

จากข้อมูลของ Kantar ลูกค้า 18 ล้านคนในอิตาลีซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา 3

นักช้อป Amazon ในอิตาลีคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในอิตาลี4

กลุ่มอายุ

15%

18-24

28%

25-39

40%

40-55

17%

56+

สถานะความสัมพันธ์

43%

แต่งงานแล้ว

26%

โสด

24%

อยู่ในความสัมพันธ์

6%

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในอิตาลีให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในอิตาลีกัน ในอิตาลี นี่คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ในอิตาลีให้ความสนใจสามอันดับแรก:5

  1. ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์
  2. ดนตรี
  3. ท่องเที่ยว

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในอิตาลีให้ความสำคัญมีดังนี้:6

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
  • การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้า

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในฝรั่งเศสซื้อ:7

  1. ราคา
  2. บริการส่งฟรี
  3. ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
  4. การส่งสินค้าที่รวดเร็วในวันเดียวกัน
  5. แบรนด์ที่หลากหลาย

เคล็ดลับ: หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโฆษณาสินค้าใด ให้รวมสินค้าแนะนำไว้ในแคมเปญของ sponsored products เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ เราแนะนำให้ทำการโฆษณาสินค้าแนะนำอย่างน้อยสองรายการเนื่องจากสินค้าแนะนำจะมีหน้ารายละเอียดสินค้าคุณภาพสูงและมีแนวโน้มที่จะถูกคลิกมากขึ้นหากทำการโฆษณา สินค้าแนะนำมีแนวโน้มที่จะสร้างยอดขายที่เกิดจากการแสดงโฆษณามากขึ้น 403 เท่าหากทำการโฆษณา เมื่อเทียบกับสินค้าที่ไม่ได้เป็นสินค้าแนะนำ8

61%

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ในการสำรวจในอิตาลีค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ9

ช่องทางสามอันดับแรกในการค้นพบสินค้าแบรนด์ในอิตาลี:10

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. รีวิวจากลูกค้า
  3. เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา

ลูกค้าในอิตาลีมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในอิตาลีเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ต้องการแรงบันดาลใจใช่ไหม เรียนรู้ว่า Caffè Vergnano นักคั่วกาแฟชาวอิตาลีใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยให้แบรนด์ของตนเติบโตทั่วยุโรปได้อย่างไร จากนั้นอ่านคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยในการเข้าถึงนักช้อปและเพิ่มยอดขายด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

quoteUpเราได้เห็นความสำเร็จอย่างมากจากการใช้ Amazon Ads เราเริ่มต้น [ใช้โซลูชัน Amazon Ads] ในปี 2018 และตั้งแต่นั้นมาเราก็มีการเติบโตในอัตราเลขสองหลักมาโดยตลอด เราเห็นการเติบโตในทันทีและ [การเติบโต] ในระยะยาวที่เราสามารถรักษาไว้ได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
Carolina Vergnano ซีอีโอของ Caffè Vergnano

1,2,6,7 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในอิตาลี, หนังสือเดินทาง, มิถุนายน 2022
3 การสำรวจ TSSP ของอิตาลี, Kantar, อิตาลี 2023
4,5,9,10 ข้อมูลการสำรวจ GWI, อิตาลี, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
8 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 26 มี.ค. - 1 เม.ย. 2023
11 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
12 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 6-19 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
13 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 25 เม.ย. – 8 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
14ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
15ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา Sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือโฆษณาดิสเพลย์ เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง

สเปน

นักช้อปในสเปนชอบเข้าสังคมและพบปะผู้อื่น และชอบใช้เวลาว่างกับเพื่อน ๆ นอกบ้าน สินค้าที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมีความสำคัญในสเปน เนื่องจากนักช้อป 75% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขาเป็นสมาชิกอันเป็นที่รักของครอบครัว.1 เมื่อพูดถึงการใช้จ่าย นักช้อปในสเปนมีนิสัยการใช้จ่ายอย่างประหยัดและใช้กลยุทธ์อื่น ๆ เช่น การช้อปปิ้งของมือสอง เพื่อประหยัดเงินและปรับตัวให้เข้ากับค่าครองชีพที่สูงขึ้น

24

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 24 ล้านคนในสเปนซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา2

นักช้อป Amazon ในสเปนคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในสเปน3

กลุ่มอายุ

13%

18-24

28%

25-39

42%

40-55

17%

56+

สถานะความสัมพันธ์

43%

แต่งงานแล้ว

24%

โสด

25%

อยู่ในความสัมพันธ์

8%

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในสเปนให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในสเปนกัน ในสเปน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ให้ความสนใจมากที่สุดสามอันดับแรก:4

  1. ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์
  2. ดนตรี
  3. ท่องเที่ยว

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในสเปนให้ความสำคัญมีดังนี้:5

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้า
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในสเปนซื้อ:6

  1. ความพร้อมจำหน่ายของสินค้า
  2. บริการส่งฟรี
  3. ราคา
  4. ความสะดวกในการส่งสินค้า
  5. การคืนสินค้าฟรี

64%

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในสเปนทำการค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ7

ช่องทางสามอันดับแรกสำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในสเปน:8

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. โซเชียลมีเดีย
  3. รีวิวจากลูกค้า

เคล็ดลับ: ช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าและแบรนด์ของคุณตอนที่พวกเขากำลังเลือกดูโดยใส่หัวข้อย่อยอย่างน้อยสามหัวข้อและคำอธิบายสินค้าโดยละเอียดใน หน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ ผู้โฆษณาพบว่ายอดขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 38% ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากเพิ่มหัวข้อย่อยที่อธิบายข้อมูลได้ดี 3 หัวข้อขึ้นในสินค้าที่พวกเขาโฆษณาโดยใช้โฆษณา sponsored9

ลูกค้าในสเปนมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในสเปนเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

เริ่มต้นการโฆษณาในสเปนโดยลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อป

1,5,6 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในสเปน, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
2 การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, สเปน ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
3,4,7,8 ข้อมูลการสำรวจ GWI, สเปน, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
9 ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2022 ข้อมูลนี้อิงจากข้อมูลในอดีตและไม่รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต
10 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
11 ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน, 6-19 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
12 ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน, 18 เม.ย. – 1 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
13ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
14ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา Sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือโฆษณาดิสเพลย์ เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง

เยอรมนี

นักช้อปในเยอรมนีเป็นนักปฏิบัติและชอบใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลสินค้าก่อนซื้อ การค้นหาสินค้าที่มีความยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อปชาวเยอรมัน จากการสำรวจพบว่า39% ของนักช้อปในเยอรมนีกล่าวว่าบ้านของพวกเขาจะต้องประหยัดพลังงานและ 42% กล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามลดการใช้พลังงานหรือใช้สินค้าที่ประหยัดพลังงานมากขึ้น1

45

จากข้อมูลของ Kantar ลูกค้า 45 ล้านคนในเยอรมนีซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา2

นักช้อป Amazon ในเยอรมนีคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในเยอรมนี3

กลุ่มอายุ

14%

18-24

30%

25-39

35%

40-55

21%

56+

สถานะความสัมพันธ์

39%

แต่งงานแล้ว

28%

โสด

23%

อยู่ในความสัมพันธ์

10%

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในเยอรมนีให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในเยอรมนีกัน ในเยอรมนี สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ในเยอรมันให้ความสนใจที่สุดสามอันดับแรก:4

  1. ดนตรี
  2. อาหารและเครื่องดื่ม
  3. การทำอาหาร

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในเยอรมนีให้ความสำคัญมีดังนี้:5

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
  • การซื้อสินค้าที่ยั่งยืน

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในฝรั่งเศสซื้อ:6

  1. ราคา
  2. บริการส่งฟรี
  3. ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
  4. ความสะดวกในการส่งสินค้า
  5. ความสามารถในการซื้อสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายในท้องถิ่น

61%

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในเยอรมนีค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ7

ช่องทางสามอันดับแรกในการค้นพบสินค้าแบรนด์ในเยอรมนี:8

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา
  3. โซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับ: หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ คุณสามารถค้นหาคีย์เวิร์ดยอดนิยมและคำค้นหาในการช้อปปิ้งในเยอรมนี (และประเทศอื่น ๆ) ได้โดยใช้คุณสมบัติการวิเคราะห์แบรนด์ใน Seller Central

ลูกค้าในเยอรมนีมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ต่าง ๆ ในเยอรมนีเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ต้องการขยายแบรนด์ของคุณไปในเยอรมนีใช่ไหม ดูว่า foodspring บริษัทด้านสุขภาพและโภชนาการในเบอร์ลินใช้ Amazon Ads เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ในยุโรปได้อย่างไร จากนั้น อ่านคำแนะนำเหล่านี้ เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่จะสร้างการมีส่วนร่วมให้กับนักช้อป

quoteUpการเปิดตัวสินค้าของเราบน Amazon เป็นเรื่องที่ไม่ต้องคิดเลย คุณย่อมต้องการแสดงสินค้าในที่ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ “Amazon Ads ช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับคุณเวลาที่ใช้งาน
Aakriti Malhotra ผู้จัดการตลาดอาวุโสของ Foodspring

1,5,6 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในเยอรมนี, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
2 การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, เยอรมนี, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
3,4,7,8 ข้อมูลการสำรวจ GWI, เยอรมนี, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
9 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
10 ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี, 25 เม.ย. – 8 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
11 ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี, 13 - 26 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
12ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
13ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา Sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือโฆษณาดิสเพลย์ เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง

สหราชอาณาจักร

ในสหราชอาณาจักร นักช้อปต่างกระตือรือร้นที่จะซื้อสินค้าที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น เนื่องจาก นักช้อป 36% ที่ตอบแบบสำรวจในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าพวกเขายินดีจ่ายเงินเพื่อประหยัดเวลา1 การถอนตัวของสหราชอาณาจักรและค่าครองชีพที่สูงขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อป ทำให้พวกเขาต้องคิดมากขึ้นเวลาช้อปปิ้ง เพื่อความสนุกสนาน นักช้อปในสหราชอาณาจักรชอบใช้จ่ายเงินไปกับประสบการณ์ต่าง ๆ และ 31% ของนักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาชอบให้รางวัลตัวเองเวลาช้อปปิ้ง2

12

จากข้อมูลของ Kantar ลูกค้า 12 ล้านคนในสหราชอาณาจักรซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา3

นักช้อป Amazon ในสหราชอาณาจักรคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในสหราชอาณาจักร4

กลุ่มอายุ

15%

18-24

31%

25-39

35%

40-55

19%

56+

สถานะความสัมพันธ์

43%

แต่งงานแล้ว

29%

โสด

22%

อยู่ในความสัมพันธ์

6%

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในสหราชอาณาจักรให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในสหราชอาณาจักรกัน ในสหราชอาณาจักร นี่คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ในสหราชอาณาจักรให้ความสำคัญที่สุดสามอันดับแรก:5

  1. ทีวี
  2. ดนตรี
  3. ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์ อาหารและเครื่องดื่ม

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในสหราชอาณาจักรให้ความสำคัญมีดังนี้ :6

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
  • การซื้อของขวัญให้ครอบครัวและเพื่อน

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในสหราชอาณาจักรซื้อ:7

  1. ราคา
  2. ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
  3. บริการส่งฟรี
  4. ความสะดวกในการส่งสินค้า
  5. แบรนด์ที่หลากหลาย

60%

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon จากการสำรวจในสหราชอาณาจักรค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ8

ช่องทางสามอันดับแรกในการค้นพบสินค้าแบรนด์ในสหราชอาณาจักร:9

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. รีวิวจากลูกค้า
  3. เว็บไซต์ร้านค้าปลีก

เคล็ดลับ: European Expansion Acceleratorสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สูงสุดโดยลงรายการสินค้าของคุณในร้านค้าเก้าแห่งในยุโรปภายในสามวันทำการ

ลูกค้าในสหราชอาณาจักรมักจะช้อปปิ้งเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในสหราชอาณาจักรเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

พร้อมที่จะโฆษณาในสหราชอาณาจักรแล้วหรือยัง ไปยังบทถัดไปเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับนักช้อปโดยใช้แคมเปญโฆษณาของคุณ

1,2,6,7 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
3 การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, บริเตนใหญ่, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
4,5,8,9 ข้อมูลการสำรวจ GWI, สหราชอาณาจักร, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
10 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
11 ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร, 14 - 27 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
12 ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร, 6-19 มิ.ย. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
13ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
14ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา Sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือโฆษณาดิสเพลย์ เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง

วิธีการมีส่วนร่วมกับนักช้อปในยุโรปด้วยการโฆษณา

เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายแล้ว ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงนักช้อปในประเทศแถบยุโรปโดยใช้การโฆษณาและการกระตุ้นยอดขายของคุณ

เปิดกล่อง

การเลือกสินค้าที่จะโฆษณา:

  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกสินค้าที่จะโฆษณาในยุโรป ให้ใช้ตัวกรองสินค้าแนะนำเวลาที่สร้างแคมเปญของ sponsored products แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าใดของคุณมีโอกาสสูงที่สุดที่จะถูกคลิกในประเทศนั้น
  • ใช้ฟีเจอร์ Brand Analytics ใน Seller Central เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดยอดนิยมและข้อความค้นหาเกี่ยวกับการช้อปปิ้งในประเทศในยุโรป จากนั้นเปิดตัวโฆษณาในประเทศที่สินค้าที่มีลักษณะคล้ายกับของคุณเป็นที่นิยมในหมู่นักช้อป
  • ทำการอัปเกรดหน้ารายละเอียดสินค้าเล็กน้อยเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่นักช้อปในยุโรปจะคลิกดูสินค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มภาพที่สามารถซูมได้ ใช้ชื่อสินค้าสั้น ๆ ที่สื่อความหมาย รวมหัวข้อย่อยอย่างน้อยสามหัวข้อในคำอธิบายสินค้าของคุณ และการเพิ่มเนื้อหา A+
  • เรียนรู้วิธีการเพิ่มเติมในการเลือกสินค้าที่จะโฆษณาและวิธีการปรับปรุงหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย

ผู้โฆษณาพบว่ายอดขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 64% ภายในหนึ่งสัปดาห์ หลังจากใช้ภาพที่ซูมให้กับสินค้าจำนวนอย่างน้อย 25% ในการโฆษณาด้วยโฆษณา sponsored 1

ข้อมูลเชิงลึก

การสร้างกลยุทธ์การโฆษณา:

  • สร้างร้านค้าในแต่ละประเทศในยุโรปเพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณในภูมิภาคนั้น ร้านค้าสามารถช่วยเชื่อมโยงนักช้อปเข้ากับเรื่องราวของแบรนด์คุณและกระตุ้นการมีส่วนร่วมในการช้อปปิ้ง
  • ลองใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติสำหรับ Sponsored Products เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและช่วยให้นักช้อปในยุโรปค้นพบสินค้าของคุณ เราจะจับคู่คีย์เวิร์ดและสินค้าที่เกี่ยวข้องเข้ากับโฆษณาของคุณโดยใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติ
  • เวลาเปิดตัวแคมเปญ ให้กำหนดงบประมาณรายวันที่สูงพอที่จะทำให้โฆษณาของคุณปรากฎขึ้นได้ตลอดทั้งวันจะได้ไม่พลาดโอกาสในการขาย งบประมาณรายวันขั้นต่ำที่แนะนำของเราสำหรับฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และเยอรมนีคือ 10 ยูโร และสำหรับสหราชอาณาจักรคือ 10 ปอนด์
  • สำหรับกลยุทธ์การประมูลของคุณ ให้ใช้การประมูลแบบไดนามิก (ลดลงเท่านั้น) เพื่อช่วยควบคุมต้นทุนแบบเรียลไทม์ซึ่งจะลดการใช้จ่ายสำหรับยอดคลิกที่มีโอกาสคอนเวอร์ชันเป็นยอดขายโดยอัตโนมัติได้น้อย
quoteUpหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ขอแนะนำให้สร้างแคมเปญที่ใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติ การกำหนดค่าทำได้ง่ายมาก และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง
Travis Marziani ผู้ก่อตั้ง Better Nut Butter
ปักหมุด

การทำแคมเปญในต่างประเทศ:

  • เพิ่มการมองเห็นสินค้าและแบรนด์ของคุณโดยการโฆษณาในช่วงอีเว้นต์ในท้องถิ่นตอนที่นักช้อปกำลังเลือกดูสินค้า ใช้ปฏิทินวันหยุดเพื่อค้นหางานกิจกรรมการช้อประดับภูมิภาคในประเทศต่าง ๆ ทั่วยุโรป และพิจารณาการโฆษณาสำหรับอีเว้นต์ระดับนานาชาติ หากคุณเลือกใช้ European Expansion Accelerator ให้โฆษณาสินค้าของคุณในแต่ละประเทศที่คุณจำหน่ายสินค้าเพื่อช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด
  • คอนโซลโฆษณามีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณโฆษณาในหลายประเทศทั่วยุโรป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและฟีเจอร์ที่จะสามารถช่วยคุณได้ทุกอย่างนับตั้งแต่การจัดการแคมเปญ การเลือกคีย์เวิร์ด และการแปลชิ้นงานโฆษณาของคุณ
  • หลังจากที่คุณเปิดตัวโฆษณาในหลายประเทศแล้ว ให้ใช้รายการตรวจสอบนี้สำหรับโฆษณาในต่างประเทศในการกำหนดแคมเปญของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
  • อย่าลืมคิดภาษีและค่าธรรมเนียมตามกฎหมาย เวลาจำหน่ายสินค้าและทำการโฆษณาในยุโรป

ต่อไปนี้คือวิธีการที่คุณจะสามารถเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมก่อนการโฆษณาในยุโรป

1 ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2022 ข้อมูลนี้อ้างอิงจากข้อมูลในอดีตและไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

ไปที่ advertising.amazon.com เพื่อ ลงทะเบียน หรือเปิดตัวแคมเปญโฆษณาเพื่อเริ่มเพิ่มยอดขายของคุณในยุโรป

อิตาลี

บทที่ 2

อิตาลีเป็นหนึ่งในประเทศที่มีประชากรอายุมากที่สุด (ผู้อยู่อาศัยที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป) ในโลก ซึ่งเป็นรองเพียงญี่ปุ่นเท่านั้น 1 ในอิตาลี นักช้อปจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การใช้จ่ายที่จำเป็น เนื่องจากค่าอาหารและพลังงานที่สูงขึ้น นักช้อปจึงใช้ความระมัดระวังและปรับงบประมาณครัวเรือนของตนให้สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม การช้อปปิ้งยังคงเป็นกิจกรรมยามว่างยอดนิยมในประเทศ จากการสำรวจพบว่า 58% ของนักช้อปในอิตาลีไปช้อปปิ้งเพื่อการพักผ่อนอย่างน้อยเดือนละครั้ง 2 และนักช้อปจำนวนมากชอบที่จะตามหาสินค้าราคาถูกและส่วนลดต่าง ๆ

18

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 18 ล้านคนในอิตาลีซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา 3

นักช้อป Amazon ในอิตาลีคือใคร

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในอิตาลี4

กลุ่มอายุ

18-24

18-24

25-39

25-39

40-55

40-55

56+

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

แต่งงานแล้ว

โสด

โสด

อยู่ในความสัมพันธ์

อยู่ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในอิตาลีให้ความสนใจกับอะไร

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในอิตาลีกัน ในอิตาลี นี่คือสิ่งที่นักช้อป Amazon ในอิตาลีให้ความสนใจสามอันดับแรก:5

  1. ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์
  2. ดนตรี
  3. ท่องเที่ยว

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เวลาช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในอิตาลีให้ความสำคัญมีดังนี้:6

  • การซื้อสินค้าน้อยลงแต่มีคุณภาพมากขึ้น
  • การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
  • การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้า

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในฝรั่งเศสซื้อ:8

  1. ราคา
  2. บริการส่งฟรี
  3. ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
  4. การส่งสินค้าที่รวดเร็วในวันเดียวกัน
  5. แบรนด์ที่หลากหลาย

เคล็ดลับ: หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโฆษณาสินค้าใด ให้รวมสินค้าแนะนำไว้ในแคมเปญของ sponsored products เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ เราแนะนำให้ทำการโฆษณาสินค้าแนะนำอย่างน้อยสองรายการเนื่องจากสินค้าแนะนำจะมีหน้ารายละเอียดสินค้าคุณภาพสูงและมีแนวโน้มที่จะถูกคลิกมากขึ้นหากทำการโฆษณา สินค้าแนะนำมีแนวโน้มที่จะสร้างยอดขายที่เกิดจากการแสดงโฆษณามากขึ้น 403 เท่าหากทำการโฆษณา เมื่อเทียบกับสินค้าที่ไม่ได้เป็นสินค้าแนะนำ8

61

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ในการสำรวจในอิตาลีค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ9

ช่องทางสามอันดับแรกในการค้นพบสินค้าแบรนด์ในอิตาลี:10

  1. โปรแกรมค้นหา
  2. รีวิวจากลูกค้า
  3. เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา

ลูกค้าในอิตาลีมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในอิตาลีเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ต้องการแรงบันดาลใจใช่ไหม เรียนรู้ว่า Caffè Vergnano นักคั่วกาแฟชาวอิตาลีใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยให้แบรนด์ของตนเติบโตทั่วยุโรปได้อย่างไร จากนั้นอ่านคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยในการเข้าถึงนักช้อปและเพิ่มยอดขายด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

quoteUpเราได้เห็นความสำเร็จอย่างมากจากการใช้ Amazon Ads เราเริ่มต้น [ใช้โซลูชัน Amazon Ads] ในปี 2018 และตั้งแต่นั้นมาเราก็มีการเติบโตในอัตราเลขสองหลักมาโดยตลอด เราเห็นการเติบโตในทันทีและ [การเติบโต] ในระยะยาวที่เราสามารถรักษาไว้ได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
Carolina Vergnano ซีอีโอของ Caffè Vergnano

1,2,6,7 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในอิตาลี, หนังสือเดินทาง, มิถุนายน 2022
3 การสำรวจ TSSP ของอิตาลี, Kantar, อิตาลี 2023
4,5,9,10 ข้อมูลการสำรวจ GWI, อิตาลี, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
8 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 26 มี.ค. - 1 เม.ย. 2023
11 ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
12 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 6-19 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
13 ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 25 เม.ย. – 8 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
14ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
15ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
* โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นตัวชี้นำแนวทาง