7 ขั้นตอนในการเตรียมร้านค้าของคุณสำหรับงานกิจกรรมการช้อปที่สำคัญ

ในช่วงอีเว้นท์ที่มีทราฟฟิกสูง ลูกค้ามากมายค้นหาดีลต่าง ๆ คุณสามารถรวบรวมดีลสินค้าทั้งหมดไว้ในหน้าดีลของร้านค้าของคุณได้ คุณเลือกได้ระหว่างการมีหน้าดีลเดียวหรือหน้าดีลหลักหนึ่งหน้าที่มีหน้าย่อยที่เกี่ยวข้องกับคอลเลกชันสินค้า ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าคงคลังของคุณ

เค้าโครงสำหรับตัวเลือกนี้ควรเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ทำให้ลูกค้าสามารถเรียกดูดีลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เค้าโครงนั้นอาจจะแสนง่ายแค่การใช้โลโก้ของคุณ และมีคำว่า ‘ดีล’ ปรากฏอยู่ด้านล่าง หรือส่วนหัวที่มีวิดเจ็ตข้อเสนอพิเศษใต้แถบตัวช่วยนำทาง นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้เพิ่มคำโฆษณาที่น่าสนใจบางอย่างในส่วนหัว ข้อความหนึ่งบรรทัดก็เพียงพอแล้ว

หน้าดีลหลักควรทำหน้าที่เป็นหน้าหลักสำหรับลูกค้าในการเข้าถึงดีลต่าง ๆ ตามหมวดหมู่ ใช้เค้าโครงคล้ายกับหน้าดีลเดียว ด้านล่างแถบนำทางคุณควรมีการเชื่อมโยงหมวดหมู่ไปยังแต่ละหน้าย่อยที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าดีลหลักและรวมถึงวิดเจ็ตดีลพิเศษที่มีดีลทั้งหมด นอกจากนี้คุณยังสามารถเน้นดีลบางรายการได้โดยการวางวิดเจ็ตดีลพิเศษไว้ที่หน้าไทล์หมวดหมู่ เราขอแนะนำให้รวม ASINs ไม่เกินแปดรายการที่นี่เพื่อไม่ให้ต้องเลื่อนลงไปมาก

หน้าย่อยของหน้าดีลยังควรมีส่วนตัวของวิดเจ็ตดีลพิเศษด้วย

ไม่ว่าจะเลือกหน้าดีลแบบใด เราขอแนะนำให้มีไทล์หมวดหมู่ในโฮมเพจของคุณที่เชื่อมโยงไปยังหน้าดีลด้านล่างแถบนำทางเพื่อให้มองเห็นได้ดีขึ้น จุดนี้จะทำหน้าที่เป็นจุดเข้าถึงอีกทางเพื่อให้ลูกค้าพบดีลที่ใช้ได้ ในแถบตัวช่วยนำทาง เราขอแนะนำให้วางหน้าดีลไว้ถัดจากโฮมเพจ

นอกจากนี้คุณยังเน้น Best Seller ของคุณในระหว่างอีเว้นท์การขายที่สำคัญได้ด้วย การสร้างหน้า Best Sellers บนร้านค้าของคุณช่วยให้คุณวางสินค้าที่สร้างรายได้ที่สำคัญทั้งหมดไว้ในที่เดียว นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่นี้และเน้นข้อมูลสินค้าที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Best Seller ของคุณด้วยการใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อหน้าที่ดูมีไดนามิกมากขึ้น

การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ำเสมอกันเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ว่าลูกค้าจะดูร้านค้าของคุณอย่างไร ก้าวออกจากคอมพิวเตอร์และเข้าดูตัวอย่างของร้านค้าบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อดูว่าร้านค้าของคุณมอบประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยอดเยี่ยมหรือไม่

• ให้แน่ใจว่าประสบการณ์การใช้งานระหว่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นสอดคล้องกัน และเนื้อหาเดียวกันจะปรากฏบนทั้งสองช่องทาง
• ตรวจสอบว่าข้อความทั้งหมดสามารถอ่านได้บนอุปกรณ์มือถือโดยไม่จำเป็นต้องซูมเข้า
• สร้างเค้าโครงที่ทำให้รู้สึกว่าใช้งานบนมือถือและใช้งานได้ง่ายเหมือนดูบนคอมพิวเตอร์

กระบวนการช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถชมร้านค้าของคุณได้โดยไม่ต้องสับสน วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบเส้นทางของลูกค้าคือการเข้าดูร้านค้าของคุณราวกับว่าคุณเป็นผู้เข้าชมครั้งแรก และยิ่งไปกว่านั้นคือการขอให้คนที่ยังไม่เคยเห็นร้านค้าลองเข้าชม

นี่คือคุณลักษณะต่างๆ คุณควรตรวจสอบ:

• หลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงไทล์ไปยังหน้าเดียวกันเพื่อให้มั่นใจว่าเส้นทางของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ถ้าไทล์ดูเหมือนคลิกได้ ก็ควรจะเชื่อมโยงกับลิงก์คลิกผ่าน แต่ไทล์ทั้งหมดไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าไทล์ไม่ได้มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA).
• ใช้ภาษา CTA ที่สอดคล้องกัน

ด้านล่างนี้เป็นรายการข้อผิดพลาดของนโยบายทั่วไปบางประการที่คุณควรหลีกเลี่ยงในระหว่างอีเว้นท์การขายที่สำคัญ:

• อย่าเรียกอีเว้นท์ที่มีทราฟฟิกมากของ Amazon เช่น “Prime Day Store“
• อย่าใช้องค์ประกอบที่มีความคล้ายกันเกินไปหรือเหมือนกับองค์ประกอบของ Amazon เช่น การจัดอันดับคะแนน โทนสี หรือการสร้างทำอีเว้นท์สำคัญของแบรนด์คล้าย Amazon
• อย่าเรียกส่วนลดเชิงตัวเลขหรือเปอร์เซ็นต์ใด ๆ เช่น “ประหยัด 25% สำหรับมีดโกน”
• ใช้เฉพาะภาพสินค้าในส่วนหัว (หรือในไทล์หมวดหมู่ที่นำไปสู่หน้าดีลและหน้าย่อย) ที่สอดคล้องกับ ASIN ที่มีโปรโมชั่นในระหว่างอีเว้นท์การขายที่สำคัญ

อาจจะมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอีเว้นท์การขายที่สำคัญที่ไม่ต้องอยู่ในร้านค้าอย่างถาวร ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้หน้าดีลอยู่ในช่วงอีเว้นท์สำคัญเพราะ ASINs ที่แสดงที่หน้านั้นไม่น่าจะมีดีลตลอดทั้งปี เครื่องมือการจัดกำหนดการและเครื่องมือการกำหนดรุ่นของตัวสร้างร้านค้าช่วยให้คุณสามารถวางแผนรุ่นของร้านค้าที่ต้องการใช้ในช่วงอีเว้นท์การขายที่สำคัญได้ล่วงหน้า

ลูกค้าที่เรียกดูบน Amazon ในช่วงงานกิจกรรมการช้อปที่สำคัญอาจยังไม่มีแบรนด์หรือสินค้าที่เฉพาะเจาะจงในใจ ในความเป็นจริงพวกเขาอาจจะค้นพบแบรนด์ใหม่ ดังนั้นการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์ของคุณจึงเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อของคุณ ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่มประสบการณ์ในร้านค้าของคุณด้วยการสร้างโพสต์ที่น่าสนใจ (เบต้า) ร้านค้าของคุณจะแสดงโพสต์โดยอัตโนมัติ ทำให้นักช้อปมีโอกาสที่จะเปลี่ยนไปมาระหว่างการเรียกดูเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจและการเลือกซื้อสินค้าทั้งหมดของคุณ

ขณะนี้ลูกค้าสามารถติดตามแบรนด์และปรับแต่งประสบการณ์การช้อปปิ้งของตนเองบน Amazon ได้โดยการกดปุ่มติดตามจากร้านค้าหรือโพสต์ต่าง ๆ ผู้ติดตามของคุณอาจเห็นเนื้อหาของคุณมากขึ้นบน Amazon ทำให้คุณมีโอกาสที่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มผู้ติดตามก่อนจะถึงอีเว้นท์ใหญ่ด้วยการ

• ใช้รูปภาพที่สามารถช้อปได้แบบอินเทอร์แอคทีฟและวิดีโอจุดประกายในร้านค้า
• โพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดอยู่เสมอ
• กระตุ้นให้เครือข่ายโซเชียลติดตามแบรนด์ของคุณบน Amazon