เคล็ดลับการตลาดช่วงวันหยุด

เทศกาลวันหยุดปี 2025 คาดว่าตลาดโฆษณาจะคำนึงถึงงบประมาณและกระจายออกไปมากขึ้น เราจะแยกย่อยเทรนด์สำคัญ ๆ และวิธีที่ผู้โฆษณาจะสามารถปรับเปลี่ยนข้อความที่สื่อออกไป ปรับจังหวะ และปรับกลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักช้อป

คู่มือนี้ประกอบด้วยเนื้อหาจากคู่มือกลยุทธ์โฆษณาสำหรับการตลาดช่วงวันหยุดเทศกาลปี 2025 ดูคู่มือฉบับเต็มได้ ที่นี่

ฤดูการช้อปวันหยุดในสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปจะเริ่มในช่วงฤดูร้อนโดยนักช้อป 14% จะเริ่มช้อปปิ้งในช่วงต้นฤดูร้อนและดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปี¹

เนื่องจากวัน ขอบคุณพระเจ้า จะอยู่ในช่วงปลายปีปฏิทินในวันที่ 27 พฤศจิกายน 2025 ซึ่งค่อนข้างช้าในปฏิทิน ผู้โฆษณาจึงสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะมีการกระจุกตัวของยอดขายในเดือนธันวาคมมากกว่าที่ผ่านมา ทำให้การรักษากระแสต่อเนื่องไปไกลกว่าช่วง Cyber Monday กลายเป็นสิ่งสำคัญ ²

จากรายงานของ Mintel ³ เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งในวันหยุดในปี 2025 ลูกค้า 42% คาดหวังว่าจะได้เริ่มซื้อของก่อนวันขอบคุณพระเจ้า อีก 27% คิดว่าจะช้อปปิ้งตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าไปจนถึง Cyber Monday โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 31% วางแผนที่จะช้อปปิ้งในวันหยุดตั้งแต่ Cyber Monday ถึงช่วงปีใหม่

ซึ่งหมายความว่า โอกาสในการซื้อจะยืดออกไปเกือบสามเดือน โดยที่ช่วงเวลาสำคัญทางวัฒนธรรมจะเป็นช่วงที่มีการจับจ่ายสูงสุด แต่จะไม่มีช่วงเวลาใดช่วงหนึ่งที่โดดเด่นเพียงอย่างเดียว การวางแผนกิจกรรมโฆษณาเฉพาะในช่วง Black Friday และ Cyber Monday แปลว่าคุณอาจพลาดกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากทั้งก่อนและหลังสองช่วงเวลานี้

เปลี่ยนฤดูกาลวันหยุดที่ยาวนานและกระจัดกระจายให้เป็นยอดขายโดยการคิดแผนระยะยาวโดยใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

1. แบ่งแคมเปญออกเป็นช่วงก่อนเริ่มอีเว้นต์ ช่วงจับจ่ายสูงสุด และช่วงหลังจบอีเว้นต์: สามเดือนสุดท้ายของปีเต็มไปด้วยช่วงเวลาการช้อปปิ้ง ใช้ปฏิทินที่มีความละเอียดเพื่อวางแผนกลยุทธ์โฆษณาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่: Sponsored TV สามารถกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ทำให้ลูกค้ามีเวลามากขึ้นในการพิจารณาซื้อสินค้าของคุณ Sponsored Display สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อนอกเหนือจากร้านค้า Amazon ทำให้แบรนด์และสินค้าของคุณเป็นที่หนึ่งในใจนักช้อป
3. ได้รับการมองเห็นได้ตลอดฤดูกาลด้วย Sponsored Brands: ใช้โฆษณาไลฟ์สไตล์เพื่อเข้าถึงผู้ที่ค้นหาข้อมูลตั้งแต่ในช่วงแรกและผู้ที่ซื้อสินค้าในนาทีสุดท้าย
4. ดึงดูดผู้ซื้อให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งโดยการทำตลาดใหม่ของมุมมอง โดยใช้ Sponsored Display: นักช้อปที่เรียกดูแต่ยังไม่ได้ทำการซื้ออาจยังสามารถคอนเวอร์ชันได้ในช่วงท้ายของฤดูกาล

ประเด็นสำคัญ: ผู้โฆษณาควรวางแผนสำหรับฤดูกาลช้อปปิ้งที่กินเวลาหลายเดือนและปรับแต่งกลยุทธ์ให้เหมาะกับแต่ละช่วงเพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้สูงสุด

ในปี 2024 นักช้อปในวันหยุดได้ขยายคำจำกัดความของสิ่งที่พวกเขาถือเป็นของขวัญออกไป แม้ว่าบัตรของขวัญ ของเล่นและเสื้อผ้า ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยม แต่หมวดหมู่ที่ไม่ถูกมองว่าเป็นประเภทหลักของ “ของขวัญ” เช่น สินค้าความงาม (37%) อาหารและเครื่องดื่ม (34%) และสินค้าเพื่อสุขภาพและสุขภาวะ (25%) ตอนนี้ได้เป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาซื้อในช่วงวันหยุดไปแล้ว⁴

เพื่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ ช่วยทำให้สินค้าของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับการใช้งานในเทศกาลวันหยุดด้วยกลยุทธ์เหล่านี้:

1. อัปเดตโฆษณาSponsored Products และ Sponsored Brandsให้สะท้อนถึงบรรยากาศการให้ของขวัญแม้กระทั่งกับสินค้าที่ใช้ประจำวัน ตัวอย่างเช่น สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ให้แทนที่ข้อความ “ความชุ่มชื้นสำหรับทุกวัน” ด้วยข้อความว่า “ของขวัญที่จะช่วยให้คุณเปล่งประกาย”
2. ขยายขอบเขตให้กว้างขึ้นด้วยการเข้าถึงความสนใจที่เกี่ยวเนื่องกัน ตัวอย่างเช่น ก้าวไปให้ไกลกว่า “เครื่องปั่น” และใส่คีย์เวิร์ดหลักอย่างคำว่า “เครื่องปั่นที่ใช้ในครัว” “เครื่องเตรียมอาหาร” “เครื่องคั้นน้ำผลไม้” หรือ “อุปกรณ์เตรียมอาหาร” ใช้การจับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้างใน การกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดหรือกลุ่มเป้าหมายในตลาด Sponsored Display เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อหน้าใหม่ที่กำลังสนใจของขวัญที่เป็นเครื่องใช้หรือเครื่องครัวที่คล้ายคลึงกัน
3. รีเฟรชร้านค้าแบรนด์ ของคุณด้วยคำนึงถึงการให้ของขวัญตามฤดูกาล เพิ่มโมดูล “ของขวัญตามราคา” หรือ “ของขวัญสำหรับเขา/เธอ/พวกเขา” ลงไปกระทั่งในหมวดสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน
4. ทดสอบภาพไลฟ์สไตล์หรือเนื้อหา A+ ตามฤดูกาล ที่แสดงให้เห็นสินค้าที่ถูกแกะกล่อง แบ่งปัน หรือมอบเป็นของขวัญ ไม่ใช่แค่เพียงการใช้งานปกติ

ประเด็นสำคัญ: คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนขายของเล่นถึงจะทำแคมเปญวันหยุดที่ยอดเยี่ยมได้ หากคุณจำหน่ายสินค้าที่สนองความต้องการ สินค้านั้นก็อาจเป็นของขวัญได้

ปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนมากมุ่งเน้นไปความคุ้มค่าและให้ความสำคัญกับการซื้อสิ่งที่จำเป็น สิ่งนี้ทำให้พวกเขาค้นหาดีลและการลดราคาเร็วกว่าปีก่อน ในการสำรวจผู้บริโภคทั่วโลก 59% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากำลังมองหาวิธีประหยัดเงินในการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ⁷

เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมให้กับนักช้อป ให้เน้นไปที่ การรับประกันความคุ้มค่า และ ความชัดเจนของดีลในทุกแคมเปญของคุณ:

1. กลยุทธ์การผสมผสานผลิตภัณฑ์: โปรโมตสินค้าหลายแพ็คหรือชุดสินค้าที่มีราคาต่ำกว่าสินค้าที่คล้ายกันของแบรนด์อื่น แต่ให้ความคุ้มค่ามากกว่า เช่น มีการรีวิวในเชิงบวกมากกว่า วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อสามารถตอบสนองความต้องการในการให้ของขวัญมากขึ้นในขณะที่ยังคงควบคุมเงินที่ใช้จ่ายได้
2. นำเสนอดีลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ: กระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปยังร้านค้าแบรนด์ของคุณโดยการเพิ่มหน้าร้านค้าแบรนด์เป็นหน้าแรกสำหรับแคมเปญของ Sponsored Brands ของคุณ คุณสามารถโปรโมตดีลในร้านค้าแบรนด์ของคุณได้สองวิธี:
1. การโปรโมตโดยอัตโนมัติพร้อมหน้าดีลทั้งหมด ซึ่งจะปรากฏเฉพาะตอนที่คุณมีดีลที่เปิดใช้งานอยู่เท่านั้น
2. การโปรโมตผ่านหน้าดีล ที่สร้างขึ้นเองพร้อมกับ ASIN ที่สามารถทำดีลได้และวิดเจ็ตดีลแนะนำ

ข้อมูลที่ได้มา: เสนอและสื่อสารคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณ

เทศกาลวันหยุดไม่ใช่ช่วงเวลาเดียวหรือเกิดขึ้นในประเทศเดียว แต่เป็นการเฉลิมฉลองและการช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดทั่วโลก งานกิจกรรมการช้อปอย่าง Black Friday และ Cyber Monday ที่เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา ตอนนี้ได้กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าในอีกหลายประเทศรอคอยไปแล้ว วันหยุด อย่าง Diwali หรือ วันคนโสดสามารถกระตุ้นยอดขายได้ในหลายประเทศที่ชุมชนในท้องถิ่นมีการเฉลิมฉลองในวันเหล่านี้ สำรวจ ปฏิทินวันหยุดร้านค้าปลีก เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

แม้ว่าเทรนด์อื่น ๆ จะมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงนิสัยการช้อปปิ้ง แต่การคิดถึงนักช้อปทั่วโลกและการคิดแบบหลากหลายวัฒนธรรมก็สำคัญพอ ๆ กัน การจำหน่ายสินค้าในหลายภูมิภาคช่วยให้คุณได้สัมผัสกับช่วงเวลาสำคัญทางวัฒนธรรมที่หลากหลายและเป็นแรงส่งให้ยอดขายของคุณแข็งแกร่งขึ้นจากช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองหนึ่งผ่านไปสู่อีกเทศกาลหนึ่ง

“นอกเหนือจากร้านค้าในสหรัฐอเมริกาแล้ว ยังมีโอกาสอื่น ๆ ในยุโรปและพื้นที่อื่นๆ ด้วย ร้านค้าของ Amazon ในปัจจุบัน 23 ประเทศทำให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในช่วงเวลาการช้อปปิ้งในเทศกาลวันหยุดของแต่ละภูมิภาคได้ ร้านค้าเหล่านี้จำนวนมากจะเติบโตเร็วขึ้นและสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ด้วย“
—Max Rottenaicher จาก Amerge

วางแผนแคมเปญโฆษณาในหลายประเทศ ทำการแปลภาษา และจัดกิจกรรมต่าง ๆ ในแต่ละประเทศเพื่อช่วยเพิ่มการเข้าถึง:

1. หาและมีส่วนร่วมกับนักช้อปที่กำลังเฉลิมฉลองเทศกาลสำคัญทั่วโลกโดยการใช้ประโยชน์จากสัญญาณความตั้งใจซื้อ: ใช้กลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดย Amazon เพื่อเข้าถึงผู้ที่เรียกดูสินค้าที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดและสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เคยมีส่วนร่วมแล้วอีกครั้ง
2. สร้างแคมเปญการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ดทั่วโลกด้วยตนเองในไม่กี่นาที: ระหว่างการสร้างแคมเปญ Sponsored Products และ Sponsored Brands ให้เลือก “การกำหนดเป้าหมายเอง” เพื่อดูคำแปลที่เกี่ยวข้อง สำหรับเคล็ดลับอื่น ๆ โปรดอ่าน คู่มือการโฆษณาในต่างประเทศ ของเรา
3. ใช้ Generative AI เพื่อสร้างคำแปลของข้อความโฆษณาหรือพาดหัวของขวัญได้หลากหลายเวอร์ชันอย่างรวดเร็ว

ประเด็นสำคัญ: ผู้โฆษณาที่ทำการแปลภาษาจะช่วยให้เปลี่ยนการเฉลิมฉลองให้กลายเป็นยอดขายได้

ที่มา

^1–3 Mintel Reports, สหรัฐอเมริกา: มองไปข้างหน้า การช้อปปิ้งวันหยุดฤดูหนาว 2025

^4–5 Mintel Reports สหรัฐอเมริกา, มองย้อนกลับช้อปปิ้งในวันหยุดฤดูหนาว, 2025

⁶ ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ออสเตรเลีย เบลเยียม บราซิล แคนาดา เยอรมนี อียิปต์ สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น เม็กซิโก นิวซีแลนด์ โปแลนด์ ซาอุดิอาระเบีย สวีเดน สิงคโปร์ ตุรกี สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แอฟริกาใต้

⁷ Statista Global Consumer Survey 2024