คู่มือ
ค้นพบว่าแบรนด์ขับเคลื่อนการเติบโตแบบเต็ม Funnel และวัดผลกระทบด้วย Amazon Ads ได้อย่างไร
ดูว่า Amazon Ads ใช้กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายธุรกิจของคุณได้อย่างไร
เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างแคมเปญ
เป็นผู้โฆษณาที่ลงทะเบียนแล้วใช่หรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดตัวและปรับแคมเปญของคุณให้เหมาะสม
ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นจุดสนใจไปพร้อม ๆ กับภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ รายการข่าว และกีฬาถ่ายทอดสดที่พวกเขาชื่นชอบ
โฆษณาดิสเพลย์เป็นโซลูชันการโฆษณาดิสเพลย์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าธุรกิจนั้นจะจำหน่ายสินค้าใน Amazon Store หรือไม่ก็ตาม
นักการตลาดขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ในสภาพแวดล้อมทางการแข่งขันในปัจจุบันได้อย่างไร
ในสภาพแวดล้อมของการโฆษณาที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน แบรนด์ต่าง ๆ กำลังมองหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค และสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง การวิเคราะห์ข้อมูลเมตาของ Amazon Ads จากการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของ Amazon กว่า 3,000 รายการเมื่อไม่นานมานี้ เผยให้เห็นถึงผลการค้นพบที่น่าทึ่งที่สุดประการหนึ่ง นั่นก็คือ พลังของการผสมผสานดิสเพลย์ของ Amazon DSP เข้ากับโฆษณาวิดีโอ
แนวทางแบบคู่ขนานนี้ ซึ่งรวมทั้งรูปแบบโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีและโฆษณาวิดีโอออนไลน์ ส่งผลให้การรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น 2.2 เท่าเมื่อเทียบกับการใช้โฆษณาวิดีโอเพียงอย่างเดียว1 ผลกระทบนี้เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในกลุ่มสินค้าบริโภค ซึ่งแบรนด์ต่าง ๆ รายงานว่าการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น 2.5 เท่าเมื่อใช้ดิสเพลย์ร่วมกับโฆษณาวิดีโอ2 การวิเคราะห์ยังดึงข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญต่าง ๆ ในหลายภาคส่วน ซึ่งเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์แบบหลายช่องทางนี้มากขึ้น
อีกตัวอย่างหนึ่งสำหรับการทำงานร่วมกันของวิดีโอและดิสเพลย์เพื่อสร้างผลลัพธ์เชิงบวก ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกของ Amazon ในปี 2024 เผยให้เห็นว่า แคมเปญสตรีมมิ่งทีวีมีการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 102% เมื่อเพิ่มลงในแคมเปญ Prime Video3 โดยแสดงให้เห็นว่าการใช้ประโยชน์จากช่องทางต่าง ๆ ทั่วทั้ง funnel สามารถเร่งการเติบโตของแบรนด์ได้อย่างไร
เส้นทางสำหรับซื้อในปัจจุบันเป็นเส้นทางที่คดเคี้ยวมากกว่าเส้นตรง ทำให้การมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อนั้น เป็นเรื่องจำเป็นสำหรับแคมเปญการโฆษณาใด ๆ ที่ประสบความสำเร็จ
กลยุทธ์แบบเต็ม funnel สามารถสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น
ประโยชน์ของการรวมโฆษณาดิสเพลย์และโฆษณาวิดีโอเข้าด้วยกัน คือ ความสามารถในการเสริมสร้างข้อความของแบรนด์ในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าต่าง ๆ สำหรับกลุ่มเป้าหมาย โฆษณาแบบดิสเพลย์ช่วยสร้างสัญญาณทางภาพที่สม่ำเสมอให้กับผู้ซื้อ ขณะที่โฆษณาวิดีโอช่วยสร้างประสบการณ์การเล่าเรื่องที่น่าดึงดูดและน่าจดจำ โดยปรากฏในสถานที่ที่เหมาะสม เวลาที่ใช่ และตรงกับกลุ่มเป้าหมาย การใช้ประโยชน์จากรูปแบบโฆษณาทั้งสองร่วมกันช่วยให้บริษัทต่าง ๆ มั่นใจได้ว่า ข้อความที่มีพลังจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่หลากหลายและเสริมซึ่งกันและกัน ช่วยเพิ่มการจดจำและสร้างการรับรู้ตลอดเส้นทางสำหรับซื้อ
หากดำเนินการอีกขั้นตอนหนึ่ง ผู้โฆษณาจะสามารถพิจารณาได้ว่า ช่องทางวิดีโอและดิสเพลย์ของตน สอดคล้องกับขั้นตอนของกรวยการตลาดอย่างไร ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์การโฆษณาแบบเเต็ม funnel ได้เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการโฆษณาแบบหลายช่องทาง ตลอดเส้นทางของผู้บริโภค ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ ไปจนถึงการพิจารณาและการซื้อ พวกเขาทำสิ่งนี้โดยการสร้างสมดุลระหว่างกลยุทธ์ในขั้นต้นของช่องทางการตลาด (เช่น การสร้างการรับรู้ของแบรนด์) และการมีส่วนร่วมในขั้นกลาง (กระตุ้นให้เกิดการพิจารณา) ควบคู่กับกลยุทธ์ในขั้นปลายที่มุ่งเน้นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อจริง สิ่งนี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งผลลัพธ์ในทันที แต่ยังเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญแบบครอบคลุมแบบเต็ม funnel ยังช่วยให้แบรนด์เห็นภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย แนวโน้มผู้บริโภค และพฤติกรรมต่าง ๆ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแบรนด์
เรื่องราวความสำเร็จเต็ม funnel กับ Amazon Ads
หากเป้าหมายแบรนด์คือการดึงดูดนักช้อปใหม่ ๆ และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค การใช้แคมเปญแบบเต็ม Funnel จะช่วยนำคุณไปสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จ นี่เป็นเพียงบางส่วนจากลูกค้าจำนวนมากที่บรรลุเป้าหมายแคมเปญตามวัตถุประสงค์ด้วย Amazon Ads
กรณีศึกษา
การรับรู้แบรนด์ โดย LG Electronics
เพื่อโปรโมตทีวี OLED ของตน LG Italy ใช้กลยุทธ์การกระตุ้นเต็ม funnel ด้วยโซลูชันที่หลากหลายบน Twitch, Prime Video และ Fire TV พวกเขาผสานการใช้พรีเมียมวิดีโอของ Twitch เข้ากับโฆษณาดิสเพลย์ของ Amazon DSP ซึ่งช่วยสร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณาได้ถึง 2.2 ล้านครั้ง และมีอัตราการเล่นวิดีโอจนจบสูงถึง 84.8% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานอย่างมาก แคมเปญนี้ยังใช้ประโยชน์จาก UEFA Champions League (UCL) บน Prime Video เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชอบดูกีฬา ทำให้มีจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 2.6 ล้านครั้ง Fire TV มีประสิทธิภาพเหนือกว่าในทุก KPI โดยส่งมอบจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 2.1 ล้านครั้ง และเข้าถึงผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 655,000 ราย การผสมผสานที่ราบรื่นนี้ช่วยเหลือให้แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
กรณีศึกษา
การรับรู้แบรนด์และคอนเวอร์ชัน โดย Jameson
แบรนด์วิสกี้ชื่อดังใช้ Amazon DSP เพื่อรวมโฆษณาในรูปแบบดิสเพลย์กับโฆษณาวิดีโอสำหรับแคมเปญวันหยุด แนวทางนี้ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงการซื้อสินค้า ส่งผลให้มีจำนวนการเข้าชมหน้าดิสเพลย์สินค้าของพวกเขาบน Amazon ในประเทศอังกฤษเพิ่มขึ้น และช่วยเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยรวมแล้วโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีให้อัตราความสำเร็จ 98% ซึ่งเกินเกณฑ์มาตรฐานภายในของ Amazon Ads แคมเปญนี้ยังขับเคลื่อนให้เกิดผลตอบแทนจากการลงทุนที่แข็งแกร่งจากยอดขายทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ โดยเพิ่มขึ้น 31% เทียบกับ เกณฑ์มาตรฐานของ Circana ในขณะที่ยอดขายออฟไลน์เพิ่มขึ้น 81% เทียบกับ เกณฑ์มาตรฐานของ Circana

กรณีศึกษา
การรับรู้แบรนด์และการพิจารณา โดย Cheetos Mac 'n Cheese
ในการเปิดตัวสินค้าใหม่ “Cheetos Mac ‘n Cheese” Cheetos ได้ใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP สำหรับตำแหน่งโฆษณาทั้งแบบภาพนิ่งและวิดีโอ ในตอนแรก Cheetos ไม่มีภาพไลฟ์สไตล์ที่จะรองรับไอเดียสร้างสรรค์นี้ Amazon Ads จึงได้พัฒนาชิ้นงานโฆษณาที่พร้อมใช้งานสำหรับตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ ของ Amazon DSP รวมถึงแม่แบบที่ Cheetos สามารถนำมาใช้เพื่อรูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันในช่องทางอื่น ๆ ของแคมเปญ หน้าแรกของแคมเปญในร้านค้า Cheetos บน Amazon มี “Cheetos Mac Hacks” ซึ่งเป็นการริเริ่มที่ผสานข้อความและวิดีโอเข้าด้วยกัน เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคสร้างสูตรอาหารที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Cheetos ของตน นอกจากนี้ยังขยายไปสู่การแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอีกด้วย ผลลัพธ์ที่ได้คือ การรับรู้โฆษณาเพิ่มขึ้น 8.7% ความตั้งใจซื้อเพิ่มขึ้น 5.3% และความชื่นชอบต่อแบรนด์เพิ่มขึ้น 6.3% ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้รูปแบบโฆษณาแบบเต็ม funnel ในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

กรณีศึกษา
การพิจารณาและคอนเวอร์ชัน โดย Aveeno Baby
แบรนด์สกินแคร์ได้นำกลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel มาใช้ โดยใช้ Amazon DSP เพื่อผสมผสานโฆษณาวิดีโอและโฆษณาแบบดิสเพลย์ในการรณรงค์ส่งเสริมยอดขายผลิตภัณฑ์ Aveeno Baby บน Amazon แบรนด์ได้พัฒนาวิดีโอความยาว 15 วินาทีแบบในสตรีมเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายบนเว็บไซต์สตรีมมิ่งยอดนิยมและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม พร้อมทั้งใช้ชิ้นงานโฆษณาแบบภาพนิ่งร่วมกับโฆษณาดิจิทัลแบบตอบสนองบนแอปของบุคคลที่สาม เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคพิจารณาสินค้า ผู้บริโภคที่เห็นโฆษณาทั้งสองรูปแบบมีอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 8 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่เห็นโฆษณารูปแบบเดียว นอกจากนี้ แคมเปญดังกล่าวยังกระตุ้นให้ความชื่นชอบในแบรนด์เพิ่มขึ้น 12% และเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ของแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ
เปิดใช้งานและวัดพลังของกลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม Funnel
เรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้เน้นย้ำถึงพลังของการโฆษณาแบบเต็ม funnel ซึ่งขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ที่สามารถวัดผลได้จริง เมื่อมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ นักการตลาดจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ปรับการดำเนินการด้านการโฆษณาให้เหมาะสม และสร้างประสบการณ์การโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตน Amazon Ads มอบความสามารถในการตรวจวัดแบบเต็ม funnel ช่วยให้นักการตลาดสามารถประเมินและปรับแคมเปญของตนให้เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทุกขั้นตอนการเดินทางของผู้บริโภค
การใช้แนวทางแบบเต็ม funnel ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน นั่นคือเหตุผลที่ Amazon Ads ทำให้การเริ่มต้นรวมกลยุทธ์การตลาดวิดีโอและดิสเพลย์เป็นเรื่องง่าย ควบคู่ไปกับการตรวจวัดที่สำคัญต่อความสำเร็จในการเติบโตของแบรนด์ ทั้งหมดนี้อยู่ในประสบการณ์ที่ราบรื่นเดียวกัน ด้วยการผสานรวมโฆษณาดิสเพลย์เข้ากับโฆษณาวิดีโอ แบรนด์จะสามารถเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้
- กลุ่มเป้าหมายที่ไร้คู่แข่ง: เข้าถึงผู้แพร่ภาพกระจายเสียงและผู้เผยแพร่ชั้นนำนับพันรายทั่วโลก ทั้งในรูปแบบวิดีโอ เสียง เว็บไซต์ดิสเพลย์ และแอปพลิเคชัน
- อุปทานที่หลากหลาย: เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่ บนแหล่งรวมเนื้อหาพรีเมียมแบบรองรับโฆษณาที่ใหญ่ที่สุด
- เทคโนโลยี AI: เพิ่มผลลัพธ์สูงสุดด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครให้กับคุณ
ที่มา
1-2 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี, 2022-2024
3 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, กันยายน - พฤศจิกายน 2024