Brand+ และ Performance+: 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตั้งค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชันนอก Amazon

ผู้โฆษณาจำนวนมากใช้ Amazon Ads เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่จำหน่ายสินค้าหรือบริการนอก Amazon หากคุณไม่ได้จำหน่ายสินค้าบน Amazon โดยตรง แคมเปญ Brand+ และ Performance+ ของคุณก็ต้องการข้อมูลอีกประเภทหนึ่งเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ Performance+ อาศัยสัญญาณคอนเวอร์ชันจากเว็บไซต์ แอป หรือช่องทางออฟไลน์ของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิผล หากไม่มีสัญญาณเหล่านี้ โมเดลจะมองเห็นข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลอย่างจำกัด และแคมเปญของคุณก็จะไม่สามารถดึงศักยภาพออกมาได้อย่างเต็มที่

Brand+ และ Performance+ คือโซลูชันแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Amazon Ads ซึ่งใช้สัญญาณคอนเวอร์ชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการระบุกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มอัตราการจับคู่ และลดต้นทุน ยิ่งสัญญาณมีความครบถ้วนและส่งได้อย่างทันท่วงที การเพิ่มประสิทธิภาพก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้น การตั้งค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชันอย่างถูกต้องจะช่วยให้โมเดลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเส้นทางสู่คอนเวอร์ชันที่จำเป็น เพื่อค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มดำเนินการมากที่สุด

ต่อไปนี้คือ 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตั้งค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชันนอก Amazon

ยิ่งคุณส่งสัญญาณได้หลายประเภทมากเท่าใด โมเดลที่ใช้เพิ่มประสิทธิภาพก็จะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนมากขึ้นเท่านั้น ผสานสัญญาณจากเหตุการณ์บนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ ยอดขายออฟไลน์ กิจกรรมในแอป และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เข้าเป็นสตรีมข้อมูลเดียวที่รวมเป็นหนึ่ง ซึ่งช่วยให้ Brand+ และ Performance+ มองเห็นภาพรวมที่ครบถ้วนว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไรในทุกช่องทาง ไม่ใช่เพียงแค่ช่วงใดช่วงหนึ่งของเส้นทางการตัดสินใจซื้อเท่านั้น

เพื่อหลีกเลี่ยงการนับคอนเวอร์ชันเดียวกันซ้ำมากกว่าหนึ่งครั้ง ให้ส่ง Custom ID, UUID หรือใช้ ID เดิมซ้ำผ่านฟิลด์ Client Deduplication ID (clientdedupeID) ช่วยให้ระบบระบุแหล่งที่มาของแต่ละการดำเนินการได้ถูกต้อง และป้องกันการนับผลลัพธ์ซ้ำ

โมเดลที่ใช้เพิ่มประสิทธิภาพจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมองเห็นเส้นทางของลูกค้าได้ครบถ้วน ไม่ใช่เพียงการดำเนินการขั้นสุดท้ายเท่านั้น สัญญาณที่ไม่ครบถ้วนจะลดความแม่นยำ และทำให้โมเดลมีประสิทธิภาพในการค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมน้อยลง

ส่งทั้งสัญญาณในช่วงต้นของ Funnel (เช่น จำนวนการเปิดดูหน้าเว็บ การค้นหา และการเริ่มสมัครสมาชิก) และสัญญาณในช่วง Funnel ล่าง (เช่น การซื้อ การสมัครสมาชิกสำเร็จ และลีดที่มีคุณภาพ) จากนั้น กำหนดเหตุการณ์ที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุดให้เป็นเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้โมเดลมีบริบทที่จำเป็นในการเชื่อมโยงการมีส่วนร่วมในช่วงต้นกับการเกิดคอนเวอร์ชันในท้ายที่สุด

ตัวระบุที่เข้ารหัสแบบแฮชช่วยให้ Brand+ และ Performance+ จับคู่คอนเวอร์ชันกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้ในทุกอุปกรณ์และทุกช่องทาง ช่วยเพิ่มทั้งการเข้าถึงและความแม่นยำ

แชร์ข้อมูลระบุตัวตนที่เข้ารหัสแบบแฮช (เช่น อีเมล ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และ Mobile ID) ผ่านตัวจัดการข้อมูลโฆษณา ยิ่งคุณส่งตัวระบุได้มากเท่าใด อัตราการจับคู่และความแม่นยำในการระบุกลุ่มเป้าหมายข้ามอุปกรณ์ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเข้าถึงลูกค้าที่มีการโต้ตอบบนอุปกรณ์หนึ่ง แต่เกิดคอนเวอร์ชันบนอีกอุปกรณ์หนึ่ง

การส่งแอตทริบิวต์ของเหตุการณ์ โดยเฉพาะมูลค่าการซื้อ จะช่วยให้โมเดลมีบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัจจัยที่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชัน ซึ่งช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสินค้า และแยกแยะได้ว่าสินค้าหรือการดำเนินการใดมีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด

ส่งมูลค่าการซื้อและรายละเอียดสินค้า (เช่น สี ขนาด และหมวดหมู่สินค้า) พร้อมกับเหตุการณ์ใน Funnel ล่าง ข้อมูลนี้ยังเป็นข้อกำหนดสำหรับการคำนวณ ROAS นอก Amazon (เปิดให้ใช้งานในช่วงเบต้า ไตรมาส 3 ปี 2026) ซึ่งช่วยให้คุณเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนใน Amazon Ads สำหรับคอนเวอร์ชันที่เกิดขึ้นนอก Amazon ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ยิ่ง Amazon ได้รับข้อมูลเหตุการณ์คอนเวอร์ชันเร็วเท่าใด Brand+ และ Performance+ ก็จะยิ่งปรับการระบุกลุ่มเป้าหมายและการเสนอราคาได้เร็วขึ้น เพื่อค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มเกิดคอนเวอร์ชันมากที่สุด ช่วยลดการใช้งบประมาณที่สูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพของผลลัพธ์

อัปโหลดข้อมูลคอนเวอร์ชันผ่านตัวจัดการข้อมูลโฆษณาแบบเรียลไทม์หรือเป็นชุดรายวัน โดยควรอัปโหลดภายใน 1 วันหลังจากเกิดการดำเนินการนั้น การส่งข้อมูลเหตุการณ์ล่าช้าจะลดประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างมาก และทำให้ต้นทุนต่อการได้รับลูกค้า (CPA) สูงขึ้น การส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่การอัปโหลดรายวันก็ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมีนัยสำคัญ เมื่อเทียบกับการอัปโหลดเป็นชุดที่ส่งไม่บ่อยนัก

การตั้งค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชันนอก Amazon ที่มีคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงประสิทธิภาพที่สุดในการยกระดับผลลัพธ์ของแคมเปญ Brand+ และ Performance+ ทุกสัญญาณที่คุณส่งจะช่วยให้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายแม่นยำขึ้น เพิ่มอัตราการจับคู่ และลด CPA ลง

เริ่มจากตรวจสอบการตั้งค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชันนอก Amazon ในปัจจุบันของคุณเทียบกับแนวทางปฏิบัติทั้ง 5 ข้อนี้ จากนั้นทำงานร่วมกับทีมดูแลบัญชี Amazon Ads เพื่อปิดช่องว่างที่พบ